Para la clase de hoy

1. PCGAE
Encontrarnos
Francisco Morfín
fmorfin@iteso.mx
Twitter: fmorfin

2. • Página del curso:
http://cursos.iteso.mx/moodle/course/view.php?id=
• Propósito: conocer proyectos de GC en
ámbitos escolares y afinar el proyecto
personal de intervención, el eje
organizador de este curso son las
conversaciones que podamos entablar
entre todos.

3. Expectativas
• Página para todos

4. Algunos proyectos
• OPTIES
• SIGEDI
• Tatei Yurienaka Iyarieya

5. OPTIES
• Función: programación de la operación escolar (ITESO)
• Problema:
•Cada semestre se dan de baja 120 cursos por falta de alumnos
(oferta excesiva)
•El promedio de alumnos por grupo es bajo: 17 (problemas de
gasto y ocupación de salones).
•La programación la hacen entre 110 personas.
•El trabajo final de la programación se concentra en 23 personas
(coordinadores).
• Diagnóstico: hay una total descoordinación de las actividades de
programación, cada quien la hace a su manera y en poco tiempo.

6. OPTIES
• Proyecto:
•Mapear los procesos seguidos por todos los implicados.
•Organizar reuniones con ellos (algunas en partes y otras todos juntos) para revisar
los procesos e ir diseñando uno diferente.
•Identificar, junto con un equipo especializado en procesos, aquellos que mejoraban
sustancialmente.
•Identificar los soportes tecnológicos necesarios para el proyecto.
•Proponer a todos los implicados y los organismos colegiados los procesos
rediseñados y la infraestructura.
• Resultados: Se diseñó un programa computacional para crear la oferta educativa,
con esto los implicados en el proceso se redujo a 27 coordinadores cuyo rol
consistía en aprobar la propuesta construida centralmente. El promedio de alumnos
por grupo subió a 21. El primer período se cerraron 5 grupos. El promedio bajó
después a 3.

7. SIGEDI
• Función: Gestión del desempeño.
• Problema: La planeación anual no permite crear grupos, los
propósitos son difusos y se confunden los indicadores y
resultados.
• Diagnóstico:
•La planeación anual se hace en función de actividades
individuales;
•No se requiere ninguna reunión grupal para hacerla.
•Todo se decide con el jefe.
•Todo lo evalúa el jefe.

8. SIGEDI
• Proyecto:
•Diseño de nuevo proceso: reunión de todos, organismos colegiados.
Definición de planeación por proyectos; construcción de la planeación
estratégica en grupos.
•Diseño del sistema para el registro.
•Trabajo con grupos para aprender a usarlo según el nuevo proceso de
planeación.
• Resultados: Se utilizó durante dos años.
• Qué pasó:
•El programa se desarrollo por externos. El centro no fue hacer juntos, sino
el control.
•El sistema no daba información adecuada.

9. Tatei Yurienaka Iyarieya
El corazón de nuestra madre tierra
• Solicitud de los Wixartari
• Problema: Crear un bachillerato... poder
entrar a la universidad y prepararse en casa.
• Diagnóstico (elaborado por Asamblea y
Ancianos): las fuerzas del mercado
impedirán que prevalezca la cultura
Wixarica.

10. Tatei Yurienaka Iyarieya
El corazón de nuestra madre tierra
• Proyecto:
• Diseñar un bachillerato intercultural:
conocimiento local y científico.
• Un sólo equipo con profesores de ITESO y
Wixaritari.
• Cada participante puede dar cuenta de
todo el proyecto.

11. Algunas notas sobre la GC
IC • Capital humano: conocimiento que poseen las
personas, así como la capacidad para generarlo
(aprender)
ID
• Capital estructural: conocimiento de la organización:
mapeo de procesos, personas, grupos, rutinas y
artefactos (artificios).
• Capital relacional: conjunto de relaciones (hacia afuera)
de la organización y valor de ellas.
ICD
• Capital social (relacional interior): indicador de
confianza y convivencia.

12. Dave Snowden: Cynefin

13. Previo Posterior
Generació n de varios Ahora el modelo estáen su lugar y
pueden desprenderse de é l
cientos de ejemplos
programas de capacitació n o
sobre narrativas entrenamiento para que lleguen a ser
ejemplares de parte del discurso comú de la
n
momentos clave en la organizació n... una vez creado un
historia de la marco “popularizado” puede usarse
para probar afinidades culturales,
organizació n, historias
mostrar có mo las diferentes
alternativas y futuros percepciones generan conflictos o
imaginados. interpretaciones erró neas.

14. Vennix
Organización Preguntas relevantes:
experimentando ¿El problema es dinámicamente complejo?
un problema ¿Contiene efectos de corto y largo tiempo?
¿Hay tendencias observables?
¿Quienes están implicados?
¿Es apropiado No Buscar otra
para Dinámica de alternativa
Sistemas?
Entrevistas y
Empezar Modelado
No construcción de Conclusiones
desde cero en grupo
Sí relaciones
¿Utilizan un
modelo Modelado
Entrevistas Conclusiones
preliminar? en grupo
Sí
Cuestionarios Modelado
Documentos Conclusiones
talleres en grupo

15. Causas Variable del Consecuencias
problema
Paso 1:
Identificar variable
X
Paso 2: O
O
Añadir causas
X
O
O
O
Paso 3: O
O O
Añadir O X O
consecuencias O
O O
O
O
Paso 4:
Identificar ciclos de O
O O O
retroalimentación O
X O
O
O
X= La var. del O
O O
problema
O= otras variables

16. Dos conceptos clave
• Inteligencia colectiva: lo que sabemos
porque uno lo sabe y tenemos acceso:
procesos participativos: todos saben.
• Inteligencia distribuida: la conexión con el
conjunto de artefactos que potencian
nuestra capacidad mental: procesos
participativos: todos hacen.

17. Sobre el aprendizaje... y
la GC
• En esta dirección encontrarán una
presentación mía sobre el aprendizaje:
• http://www.slideshare.net/fmorfin/nota-sobre-el-ap
• Abranla, denle una repasada rápida para
que puedan decir si eso ya lo conocen, si
hay alguna duda, si quieren comentarla,
etcétera.

18. Para la próxima sesión
• Qué y cómo están haciendo las cosas
• Para qué, para quién
• Cuál es el valor
• Quién lo dice