El documento describe las etapas del proceso de resolución de problemas con una computadora: 1) identificar el problema, 2) analizar el problema, 3) elaborar algoritmos de la solución, 4) elaborar diagramas de flujo de la solución, 5) crear pseudocódigo de la solución, y 6) probar la solución. Explica que la identificación del problema implica definirlo claramente y que los diagramas de flujo siguen ciertas reglas para su elaboración.