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                  Sanitas
                Pro PYMES




     Soluciones
     de salud adaptadas
     a su empresa.
Índice
  1. ¿Por qué contratar un seguro de salud?
    1.1 Ventajas fiscales y económicas.

  2. ¿Por qué elegir Sanitas?
    2.1 Una larga trayectoria al cuidado de la salud.
    2.2 Especializados en profesionales.
    2.3 Servicios de valor añadido para nuestros socios.

  3. ¿Qué ventajas y coberturas
     le ofrece Sanitas Pro PYMES?
    3.1 Ventajas.
    3.2 Coberturas.
       3.2.1 Coberturas generales.
       3.2.2 Coberturas específicas de Sanitas Pro PYMES.
       3.2.3 Listado de coberturas incluidas.

  4. Red asistencial de Sanitas
    4.1 Centros propios.
       4.1.1 Hospitales.
       4.1.2 Milenium Centros Médicos Multiespecialidad.
       4.1.3 Milenium Centros Dentales.
    4.2 Centros concertados.



                                                            1
1. ¿Por qué contratar
   un seguro de salud?




1.1 Ventajas fiscales y económicas.

     Cuidar de la salud de sus empleados es cuidar de la salud de su empresa. Además, permite contar con
     muchas otras ventajas:

     PARA LA EMPRESA
     La sencillez de la gestión hace que el seguro no suponga ninguna carga administrativa para usted ni para su
     empresa. Y además, contará con las siguientes ventajas:

     Ventajas fiscales y económicas:

     Si el tomador de la póliza es la empresa:

        No incrementará el importe de las aportaciones a cuenta de la Seguridad Social.

        Podrá deducir el 100% de la contratación de este servicio como un gasto social en la declaración
        del Impuesto de Sociedades.

        Contará con una herramienta de negociación salarial (ofrecer un seguro de salud supone
        un gasto menor que incrementar esa misma cantidad en el salario de un empleado).


        Importe bruto en nóminas:      15.000€             Prima en póliza de salud:       15.000€(1)        Ahorro
        S.S. Empresa (31,30%):           4.695€            S.S. Empresa (31,30%):
                                                                                                        23,84%
                                                                                                        3.286,5€
        Coste para la Empresa          19.695€             Coste para la Empresa           15.000€

        Deducción 30,00%                -5.908€            Deducción 30,00%                 -4.500€

        COSTE REAL EMPRESA             13.786€             COSTE REAL EMPRESA              10.500€

        (1) 30 trabajadores a 500€ por persona y año: 15.000€ año.



     Ventajas sociales:

        Control del absentismo laboral: al no tener que esperar colas, las ausencias por visitas al médico
        serán menores.

        Mejora la imagen de la empresa de cara a la competencia y a los empleados: se refuerza el
        compromiso del empleado con la empresa y disminuye la rotación de personal.




                                                                                                                      2
PARA LOS EMPLEADOS
Ventajas fiscales y económicas:

   Los primeros 500 euros destinados al pago de seguros médicos no tienen que ser incluidos en la declaración
   de la renta, por lo cual, la retribución que recibe el empleado es mayor, ya que no va sujeta a retención.



       Subida salarial 2.000€                                                      Subida salarial 0€
       El empleado paga el seguro de salud                                         La empresa paga el seguro de salud
                                                                                                                             Ahorro
                                                                                                                             1.300€
       Base liquidable                                43.000€                      Base liquidable                43.000€

       Subida salarial                                   2.000€                    Subida salarial                      0€

       Base liquidable total                          45.000€                      Base liquidable total          43.000€

       Tributación a Hacienda (21%)                     9.450€                     Tributación a Hacienda (21%)    9.030€

       Sueldo percibido                              35.550€                       Sueldo percibido               33.970€

       Seguro médico privado                           -2.880€                     Seguro médico (incluido)

       Sueldo restante                               32.670€                       Sueldo restante                33.970€


     EJEMPLO Matrimonio con 2 hijos. Base liquidable 43.000 euros al año.
     Coste seguro Sanitas Multi particular: 2.880 euros al año (incluyendo cónyuge e hijos).
     Coste seguro Sanitas Pymes: 2.000 euros al año (incluyendo cónyuge e hijos).




Ventajas sociales:

   Fomenta la conciliación: contarán con una ventaja social que, más allá de su ámbito laboral, revierte en todos
   los aspectos de su vida, pudiendo incluir en la misma póliza a todos los miembros de su familia.

   Tendrán acceso a los mejores centros médicos y profesionales.




                                                                                                                                      3
2. Información
   Corporativa.




2.1 ¿Por qué elegir Sanitas?

     Con más de 50 años de experiencia y el respaldo del Grupo Bupa, Sanitas constituye hoy una de las compañías
     líderes en asistencia sanitaria privada.

     Esta trayectoria consolidada, junto a nuestro afán por ofrecer un nivel de servicio con los mayores estándares
     de calidad, nos ha convertido en la opción elegida por más de 1.960.000 clientes privados en nuestro país.


             Desde 1954 trabajando por la salud de miles de clientes.

             Con cobertura internacional y el respaldo del Grupo Bupa.

             Más de 28.000 profesionales.

             527 hospitales y centros médicos.

             51 centros propios en España, exclusivos para clientes de Sanitas.

             40 residencias para mayores.

             192 oficinas de atención al cliente en todo el territorio nacional.




2.2 Especializados en profesionales.

     La diversificación y especialización de nuestra actividad, nos ha permitido crear productos y servicios específicos,
     para responder a las necesidades de colectivos profesionales.

        Disponemos de una red de más de 250 gestores comerciales especializados en PYMES.

        Nuestros clientes de empresas PYMES cuentan con un servicio postventa de atención telefónica específico
        para ellos:

            Facilita el proceso de adhesión y la inclusión de beneficiarios.
            Gestiona de forma integral todos los trámites administrativos relacionados con el seguimiento de la póliza.
            Ofrece información general sobre las prestaciones de la póliza, gestión de cobros, etc. y asesoramiento
            asistencial sobre los servicios.




                                                                                                                            4
2.3 Servicios de valor añadido para nuestros socios.

     A todas las coberturas médicas generales, Sanitas añade una serie de servicios diferenciales, que aportan al socio
     una comodidad extra y una atención continua y personalizada.

        Sanitas Welcome: una plataforma dotada de personal propio de la compañía, lo que supone una mejor calidad
        de formación y un alto índice de compromiso con el cliente, permitiendo:

            Generar una relación más cercana con el cliente.
            Ganar flexibilidad para adaptar nuestro servicio a la rápida evolución del negocio.
            Incorporar a nuestra oferta servicios complejos que requieren un alto nivel de especialización.
            Sacar el máximo partido a las comunicaciones con nuestros clientes, gracias a la tecnología de contact
            center de última generación: contactos multicanal, voz sobre IP, telemedicina, etc.

        Pruebas diagnósticas y métodos terapéuticos liberalizados: Sanitas tiene liberalizadas muchas de sus pruebas
        diagnósticas. Esto permite al socio solicitar la cita de la prueba que le han pedido, sin perder tiempo en la
        gestión de la autorización previa.

        Servicios por SMS:
           Alta de recién nacidos.
           Recordatorio de citas en centros propios.
           Recordatorio de vacunación infantil.
           Información de pago de reembolso por Oficina Mundi.

        Historia Clínica compartida entre centros de Sanitas: la transmisión de información entre los centros
        médicos y hospitales propios de la compañía, evita pruebas repetidas, ahorra tiempo en el tratamiento
        y permite a los profesionales médicos acceder al historial completo de los pacientes.

        En www.sanitas.es todos los usuarios pueden:

            Consultar y descargar la Guía Médica.
            Consultar toda la información de nuestros productos y servicios.
            Calcular el precio de un seguro y contratarlo online.
            Consultar nuestros consejos de salud, con información práctica sobre nutrición, estrés, maternidad...

        Introduciendo sus claves en el Área de Clientes podrá:

            Consultar los detalles de la póliza, así como los límites.
            Solicitar citas online en nuestros centros.
            Consultar recibos.
            Consultar los actos médicos y el extracto trimestral.
            Ver las visitas al médico.
            Elaborar un apartado con Mis Médicos Favoritos.
            Programar avisos de vacunas según la edad y la comunidad que se desee (ej.: para que me avisen de las
            vacunas que debo ponerle a mi hijo año tras año).
            Realizar consultas al Doctor Virtual.




                                                                                                                          5
Planes de Prevención.
Ofrecen una asistencia integral, que abarca diferentes ámbitos sanitarios.

Estos planes son:

   Plan de Salud Materno Infantil.
   Unidad de Cardiopatías Congénitas.
   Unidad Integrada de Ginecología y Obstetricia.
   Plan Integral de Atención Cardiovascular.
   Programa de Rehabilitación y Aparato Locomotor.
   Unidad de Neurociencias.
   Unidad Avanzada de Diagnóstico Genético.
   Programa de Atención a Mayores.

Asesoramiento telefónico para pacientes crónicos.
Nuevo servicio telefónico de incorporación en 2010, que ofrece una atención personalizada a aquellas
personas que padecen enfermedades crónicas. Una iniciativa única en el sector sanitario español que estará
atendida por un experimentado equipo de profesionales sanitarios.

Reconstrucción Mamaria Inmediata.
Ahora con Sanitas, es posible realizar la operación de cáncer de mama y la reconstrucción del pecho en la misma
intervención.

Protocolo de Atención Urgente ante el Ictus.
Sanitas es la primera aseguradora privada española que ha puesto en marcha un programa de esta índole.
Gracias a la coordinación de nuestros neurólogos con todo el equipo propio de Sanitas (Servicio Telefónico,
servicio de urgencias, ambulancias y hospitales), mejoramos el tiempo de respuesta, tan importante en estos
casos, con servicios de diagnósticos disponibles 24 horas y protocolos estandarizados para el cuidado de los
pacientes.

Urgencias 24 horas y Ambulancias UVI móviles.
Servicios 24 h. de urgencias domiciliarias y ambulancias UVI móviles, (de uso exclusivo para clientes de Sanitas),
con el que se consigue una mayor calidad del servicio y unos tiempos de respuesta menores gracias a:

   Una completa dotación de personal cualificado en el servicio telefónico, hospitales, ambulancias y vehículos
   de urgencias.
   Nuestro moderno sistema de comunicación por satélite entre la flota, los hospitales propios y el servicio
   telefónico.
   La avanzada tecnología que incorporan las ambulancias entre la que se encuentran: nuevos desfibriladores,
   analizadores de sangre, sillas oruga, marcapasos externo, glucómetros, etc.

Nueva Unidad de Consejo y Cuidado Oncológico.
Una avanzada unidad, ubicada en los hospitales de Sanitas La Moraleja y La Zarzuela de Madrid y en el Milenium
Centro Médico Iradier en Barcelona, donde ofrecemos asistencia integral a los clientes de Sanitas que precisen
tratamiento o supervisión oncológica.




                                                                                                                     6
A continuación detallamos de forma esquemática los principales servicios y vías de comunicación que Sanitas
pone a disposición de sus clientes.

                                   SERVICIOS PARA CLIENTES
Simplificación de procesos:
              Concepto                                          Descripción

                                        Excepto en los servicios hospitalarios, Sanitas cuenta con muchas
   Liberalización de Servicios          pruebas de acceso directo, sin autorización médica previa.


   Preautorizaciones                    Sanitas facilita al socio la petición de autorizaciones.


                                        Sanitas reembolsa en menos de 4 días, desde el pago del servicio
   Pagos de reembolsos
                                        por el cliente.




Servicios de Movilidad. Nueva comunicación por SMS:
              Concepto                                           Descripción
                                        Facilitamos a nuestros clientes, por SMS, su número de tarjeta,
   Bienvenida a Sanitas                 antes del envío del material de bienvenida, para acceder a nuestros
                                        servicios desde el primer día.

                                        Envío de SMS con dos días de antelación para la confirmación
   Recordatorio de citas médicas
                                        de citas en centros propios.

                                        A través de SMS se envía un recordatorio de las fechas
   Recordatorio de vacunas
                                        de las vacunas.

                                        Con un sólo SMS se puede incorporar al recién nacido
   Alta de recién nacido
                                        a la póliza familiar, sin necesidad de trámites.

   Alta en Sanitas Dental               A través de SMS, se puede contratar Sanitas Dental, de forma ágil
                                        y rápida, ahorrando tiempo y desplazamientos.




                                                                                                              7
Servicios online:

              Concepto                                      Descripción
                                   Exclusivo para clientes de Sanitas, con servicios personalizados
   Área de Clientes
                                   según su póliza.

                                   Los clientes pueden solicitar citas médicas en centros propios,
   Petición de citas
                                   a través de la web.

   Recordatorio de citas médicas   Los clientes que nos hayan facilitado una dirección de e-mail, recibirán
   por e-mail                      un correo electrónico recordando la fecha y hora de la cita.

   Recogida de análisis clínicos   Los clientes pueden descargarse los resultados de sus análisis clínicos
   realizados en centros propios   a través de la web.

                                   Se puede consultar por separado el histórico de visitas al médico, servicios
   Consulta de actos médicos
                                   y pruebas realizadas, para cada uno de los miembros de la póliza.

                                   Se pueden consultar por fecha los recibos emitidos por Sanitas a
   Consulta de recibos
                                   nombre del cliente.




Asistencia:
              Concepto                                      Descripción
                                   Atención telefónica facilitada por un equipo médico, disponible las
   Asistencia telefónica
                                   24 horas del día para resolver las dudas planteadas por el cliente.

                                   Servicio de urgencias domiciliarias a nivel nacional. En Madrid, este
   Asistencia a domicilio          servicio se compone de 32 médicos propios y 10 coches de atención
                                   equipados con las últimas tecnologías.




                            SERVICIOS ESPECÍFICOS PARA PYMES

              Concepto                                      Descripción

   Gestiones de la póliza          Cambios de estado, solicitudes de altas y bajas, etc.

   Consultas con el departamento   Zona de buzones de contacto para resolver cualquier
   de atención a las PYMES         duda relacionada con la gestión y el uso de la póliza.

                                   Se envía un e-mail al cliente para informarle sobre las
   Avisos por e-mail
                                   solicitudes pendientes de revisión.




                                                                                                                  8
3.¿Qué ventajas y
   coberturas le ofrece
   Sanitas Pro PYMES??



3.1 Ventajas.

     Porque somos una empresa sólida y con una larga experiencia, estamos preparados para comprender las necesidades
     de otras empresas.

     Sanitas Pro PYMES le ofrece ventajas adaptadas a las características de su actividad y a las necesidades de
     sus empleados:

          Plan personalizado: realizamos un estudio del perfil de sus trabajadores, adaptamos las tarifas a las características
          de su empresa y ofrecemos flexibilidad en el modo de contratación.

          Descuentos de hasta un 40%(1) en las primas sobre contratación particular.

          Los cónyuges e hijos podrán incluirse en la póliza.

          Comodidad en el uso y gestión de la póliza:

                Contará con un Gestor Personal que le asesorará en todas las gestiones relacionadas con su póliza.
                Ponemos a su disposición un equipo de profesionales que le ofrecerá un Servicio Postventa para
                PYMES, donde encontrará una atención telefónica especializada para la gestión de la póliza.

          Además, durante el año posterior a la contratación, le mantendremos el precio de su póliza, incrementándose
          unicamente con el IPS (Índice de Precios Sanitarios).



3.2 Coberturas.
3.2.1Coberturas generales.
     Sus empleados contarán con una asistencia sanitaria de calidad: rápida, eficiente y cercana. Y podrán constatarlo
     cada vez que accedan a cualquiera de los servicios incluidos en la póliza de Sanitas Pro PYMES:

          Acceso a más de 28.000 profesionales y 527 centros médicos en toda España.

          Todas las especialidades médicas y quirúrgicas, y acceso a pruebas diagnósticas y métodos terapéuticos.

          Habitación individual con cama para acompañante (salvo en hospitalización psiquiátrica, UVI y UCI).

     (1) Porcentajes de descuento aplicables según modalidad de contratación.
     Para más información sobre el producto, consulte el Condicionado General de la póliza.




                                                                                                                                  9
Acceso a la última tecnología médica:
              PET(1)/TAC(2): tecnología avanzada que permite diagnósticos más precisos en procesos tumorales.

              Coronariografía no invasiva mediante TAC(2): última tecnología que permite valorar el estado de las arterias
              coronarias evitando el uso de técnicas más invasivas.

              Láser ORL: cirugías de alta precisión que permiten una recuperación más rápida.

              Reconstrucción Mamaria Inmediata: permite, en la misma operación, la reconstrucción inmediata de la
              mama tras la extirpación total o parcial, con los beneficios estéticos y psicológicos que conlleva.

           Cobertura de urgencias en viajes al extranjero (hasta 10.000 euros por persona y siniestro).

           Programas de medicina preventiva y planificación familiar.

           Asistencia al parto y pediatría.

           Posibilidad de acceder a los mejores especialistas en psicología, en terapia individual.

           Cobertura en EE.UU., con la que dispondrá de una amplia red de hospitales en EE.UU., gracias al acuerdo con
           United Healthcare (hasta límite de capital asegurado previsto en la póliza).

           Sanitas 24 horas: servicio de consultas con un equipo médico, los 365 días del año.

           Segunda opinión médica.

           Servicios complementarios de salud a precios muy ventajosos.

   NU
     EVO   Sanitas Responde(3): un servicio exclusivo de asesoramiento en patologías crónicas y otras dolencias específicas,
           atendido por profesionales sanitarios especializados.

           Sanitas Welcome: servicio de atención telefónica 24 horas, donde podrás resolver y agilizar tus gestiones con
           ayuda de los operadores cualificados de Sanitas.

           Servicio SMS: para recordarte tus próximas citas y vacunas, e informarte de tus médicos y farmacias más cercanas.
      (1) La cobertura está sujeta a indicaciones clínicas específicas y restringidas expresamente establecidas en el Condicionado General de la póliza.
      (2) Prueba diagnóstica cubierta para procesos tumorales y epilepsia rebelde al tratamiento farmacológico en los casos e indicaciones definidos y aceptados por la Agencia
      Española de Medicamentos y Productos Sanitarios, por la Agencia de Evaluación de Tecnologías Sanitarias Carlos III y por los organismos oficiales españoles competentes.
      (3) Servicio prestado por Health Dialog España S.L.
      Para más información sobre el producto, consulte Condicionado General de la póliza.




3.2.2 Nuevas coberturas del seguro Sanitas Pro PYMES.
      En Sanitas fuimos pioneros en incorporar coberturas como Psicología, Desempleo o Reconstrucción Mamaria
      Inmediata.

      Con el afán de ofrecer siempre lo mejor, seguimos innovando e investigando para que nuestros productos se
      mantengan en lo más alto del mercado, en cuanto a coberturas y calidad asistencial.

      Por eso, recientemente hemos añadido nuevas coberturas, con las que podrá configurar un seguro de salud a
      la medida de su empresa:

           Cobertura de Farmacia, para que la medicación prescrita por cualquier facultativo de Sanitas sea
           reembolsada, hasta el límite de capital asegurado previsto en la póliza.

           Cobertura por desempleo(1), con una garantía de protección de pagos en caso de que el tomador del
           seguro quedara desempleado.

           Cobertura de incapacidad temporal(2), con la que el asegurado recibe un subsidio de 20€ por hospitalización
           (no derivada de accidente) en caso de incapacidad laboral temporal, motivada por una enfermedad, con carencia
           de 8 meses y franquicia de 3 días.

           Cobertura Sanitas Dental, con la que podrá elegir el odontólogo que más se adecue a sus gustos y necesidades,
           y cambiar libremente con total garantía. Incluida en la póliza sólo para los casos en los que el tomador de la póliza
           es la empresa.

      (1) Siempre que la situación de desempleo comience una vez vigente dicha cobertura. Ver Condicionado General de la póliza.
      (2) Cobertura prestada por la Previsión Mallorquina de Seguros S.A. Sólo para el gerente en el caso de que el tomador de la póliza sea la empresa.
      Para más información sobre el producto, consulte el Condicionado General de la póliza.

                                                                                                                                                                                  10
Ventajas específicas según la forma de contratación

                                                                   El tomador de la póliza                            El tomador de la póliza
                                                                   es la empresa:                                     es el empleado:

                                                                                                                      Suplemento
       Cobertura de farmacia                                                            Sí                            (con descuentos especiales para
                                                                                                                      clientes de Sanitas Pro PYMES)



       Cobertura por desempleo(1)                                           ------------------------                                       Sí


       Cobertura dental                                                                                               Suplemento
                                                                                        Sí                            (con descuentos especiales para
       Producto Sanitas Dental                                                                                        clientes de Sanitas Pro PYMES)


       Servicio postventa para PYMES                                                    Sí                                     ------------------------


       Gestor personal                                                                  Sí                                                 Sí




                                                                 Subsidio de 20€ por hospitalización
        Nueva cobertura en 2010                                  (no derivada de accidente)(2)                                 ------------------------


                                           (1) Siempre que la situación de desempleo comience una vez vigente dicha cobertura. Ver Condicionado General de la póliza.
                       (2) Cobertura prestada por la Previsión Mallorquina de Seguros S.A. Sólo para el gerente en el caso de que el tomador de la póliza sea la empresa.

  La gran variedad de coberturas y la flexibilidad de contratación le permitirán configurar un seguro a la
  medida de sus necesidades.



3.2.3 Listado de coberturas incluidas.
         Todas las especialidades médicas y quirúrgicas, y acceso a pruebas diagnósticas y métodos terapéuticos.
         Asistencia sanitaria en más de 527 hospitales y centros médicos.
         La mayor oferta de centros médicos propios.
         Habitación individual con cama para acompañante, sin límite de estancia (salvo hospitalización psiquiátrica, UVI y UCI).
         Cobertura de urgencias en viajes al extranjero, en colaboración con Europ Assistance (hasta 10.000 euros por persona y siniestro).
         Programas de medicina preventiva y planificación familiar.
         Posibilidad de acceder a los mejores especialistas en psicología para tratar, en terapia individual, patologías
         asociadas con la salud.
         Cobertura en EE.UU. en colaboración con United Healthcare.


    MEDICINA PRIMARIA:
       Medicina general.
       Pediatría y Puericultura.
       Servicio de A.T.S./D.U.E.




  Para más información sobre el producto, consulte Condicionado General de la póliza.
                                                                                                                                                                            11
URGENCIAS.

ESPECIALIDADES MÉDICO-QUIRÚRGICAS Y PRUEBAS DIAGNÓSTICAS:
  Alergología e inmunología.
  Análisis clínicos.
  Anatomía patológica.
  Anestesiología y reanimación.
  Angiología y cirugía vascular.
  Aparato digestivo.
  Cardiología.
  Cirugía cardiovascular.
  Cirugía general y del aparato digestivo.
  Cirugía oral y maxilofacial.
  Cirugía pediátrica.
  Cirugía plástica y reparadora.
  Cirugía torácica.
  Dermatología.
  Diagnóstico por imagen.
  Endocrinología.
  Geriatría.
  Ginecología.
  Hematología y hemoterapia.
  Medicina interna.
  Medicina nuclear / isótopos radiactivos.
  Nefrología.
  Neonatología.
  Neumología.
  Neurocirugía.
  Neurología.
  Obstetricia.
  Odontoestomatología.
  Oftalmología.
  Oncología.
  Otorrinolaringología.
  Proctología.
  Psiquiatría.
  Reumatología.
  Traumatología y cirugía ortopédica.
  Urología.
  Médicos y cirujanos consultores.



Para más información sobre el producto, consulte el Condicionado General de la póliza.
                                                                                         12
MÉTODOS TERAPÉUTICOS:

 Aerosolterapia y ventiloterapia.
 Hemodiálisis.
 Litotricia del aparato urinario.
 Logofoniatría.
 Oxigenoterapia.
 Quimioterapia.
 Radioterapia.
 Rehabilitación.
 Tratamiento del dolor.


OTROS SERVICIOS:

 Ambulancia.
 Podología (quiropodia).
 Atención especial en domicilio.
 Prótesis.


HOSPITALIZACIÓN:

 Hospitalización médica.
 Hospitalización pediátrica.
 Hospitalización psiquiátrica.
 Hospitalización en U.V.I.
 Hospitalización quirúrgica.
 Hospitalización obstétrica.


                                    Para más información sobre el producto, consulte el Condicionado General de la póliza.




                                                                                                                             13
SEGUNDA OPINIÓN:

El cliente de Sanitas podrá solicitar una segunda opinión sobre diagnóstico o tratamiento médico, en el caso
de enfermedades graves o de carácter crónico, que necesiten una atención programada.


SANITAS 24 HORAS:
Un servicio de apoyo y consulta(1) en el que será atendido por un equipo médico las 24 horas del día, los 365
días del año.

De una manera fácil y cómoda podrá realizar consultas sobre:

   Recomendación de tratamientos para enfermedades comunes (resfriados, fiebres, lumbalgias, indisposiciones
   estomacales, dolores de garganta, etc.).
   Medicación y compatibilidad de medicamentos.
   Vacunaciones infantiles y generales.
   Consultas de pruebas analíticas o diagnósticas.
   Orientación sobre vida sana.
   Patologías propias de la senectud y la adolescencia.
   Reproducción asistida.

(1) La información facilitada por este medio es orientativa y no puede sustituir a un servicio de atención médica directa.




PSICOLOGÍA.


ASISTENCIA EN EE.UU.


COBERTURA DE DESEMPLEO:
Siempre que la situación de desempleo comience una vez vigente dicha cobertura. Cobertura incluida únicamente
si el tomador de la póliza es el empleado.

Cobertura prestada por la Previsión Mallorquina de Seguros S.A. Sólo para el gerente en el caso de que el tomador
de la póliza sea la empresa.



FARMACIA EN REEMBOLSO:
Contratado como suplemento si el empleado es el tomador. Incluido en la póliza si el tomador es la empresa.



INCAPACIDAD TEMPORAL:
En caso de incapacidad laboral temporal, motivada por una enfermedad (no derivada de accidentes), el asegurado
recibe un subsidio de 20€ a partir del tercer día.
Cobertura prestada por La Previsión Mallorquina de Seguros S.A., con carencia de 8 meses.



DENTAL:
Cuando el tomador de la póliza es la empresa: producto Sanitas Dental incluido.
Cuando el tomador de la póliza es el empleado: suplemento (con descuentos especiales para clientes de Sanitas Pro PYMES).




                                                                                                                             14
4. Red asistencial de Sanitas.



     Sanitas pone a disposición de sus clientes una amplia
     red asistencial que incluye los hospitales y centros
     médicos más importantes de España.


4.1 Centros médicos propios
     ¿Qué aportan los centros propios?
       Facultativos de reconocido prestigio en nómina.

       Eficiencia en la gestión, con equipos integrados y una perfecta coordinación entre centros de día y hospitales.

       Eficiencia tecnológica: historia clínica compartida y agendas integradas, para una atención más rápida y eficiente.

       Conocimiento del mercado: control e innovación en recursos y coberturas.

       Los centros propios nos permiten incorporar tratamientos innovadores que no se prestan en otros centros
       (como por ejemplo la unidad de cardiopatías congénitas del Hospital La Zarzuela).




4.1.1 Hospitales
     HOSPITAL LA MORALEJA.
     Un moderno hospital que incorpora la última tecnología aplicada a la medicina, la calidad de un cuadro médico
     de reconocido prestigio y unas magníficas y cómodas instalaciones.

     ¿Qué ofrece el nuevo Hospital La Moraleja?
        Exclusividad para los socios de Sanitas.
        Excelencia en infraestructura asistencial, con las dotaciones e instalaciones más modernas.
        Un cuadro médico de prestigio.
        Unidades clínicas integrales: con todas las especialidades alrededor de un área médica.
        Todas las especialidades médicas y quirúrgicas.
        Urgencias 24 horas (pediátricas, odontológicas y generales).
        Servicios especiales de atención a los socios (comodidades, responsable de atención al cliente, etc.).
        Características arquitectónicas: luz, espacios abiertos y confort.
        14.800 m2 distribuidos en:
             Área quirúrgica con 6 quirófanos y 2 paritorios.
             90 habitaciones de hospitalización, todas ellas individuales con baño completo, aire acondicionado,
             televisión y caja de seguridad.
             48 consultas médicas.
             Aparcamiento subterráneo con 270 plazas.
             Servicio de urgencias pediátricas y para adultos, las 24 horas del día.



                                                                                                                             15
HOSPITAL LA ZARZUELA.
     Este hospital cuenta con un amplio cuadro de especialidades, los más avanzados medios diagnósticos y
     terapéuticos, y 94 habitaciones individuales.

     Recientemente, estrenamos unidades equipadas con una tecnología médica revolucionaria, en algunos casos
     única en España y que posicionan a Sanitas como la compañía líder y pionera en el sector.
       Nuevo Bloque Quirúrgico: con dos quirófanos de alta definición integral, únicos en España.
       Nuevas Urgencias: ágiles, digitalizadas, amplias y con un completo equipo profesional siempre alerta.
       Unidad de Pediatría ampliada.
       Nuevo Bloque Obstétrico: la atención más completa durante el embarazo y el parto.
       Nueva Unidad de Cuidados Intensivos: para ofrecer la mejor atención a cada persona.
       Unidad específica para cirugía de cardiopatías congénitas infantiles: gracias a un equipo altamente especializado
       y multidisciplinar de profesionales, esta unidad se ha convertido en todo un referente a nivel nacional.
       Unidad Integral de Mama: equipo multidisciplinar para dar la mejor atención y calidad asistencial a la mujer,
       con las últimas técnicas diagnósticas y quirúrgicas (incluida la Reconstrucción Mamaria Inmediata, que permite,
       en una sola operación, la reconstrucción inmediata del pecho tras una mastectomía).
       Angioplastia Primaria: servicio con técnicas hemodinámicas de atención inmediata que permiten, en caso de
       infarto, actuar rápidamente y mejorar los resultados del tratamiento, reduciendo las complicaciones.
       Cardiorresonancia: técnica que permite estudiar en profundidad el corazón y establecer un diagnóstico a través
       de la realización de pruebas no invasivas.
       Equipos funcionales de Ginecología y Obstetricia.




4.1.2 Milenium Centros Médicos Multiespecialidad.
     13 centros de día situados en las principales ciudades y en los que hemos reunido las principales especialidades
     médicas, para que nuestros clientes puedan realizar tanto consultas médicas como pruebas diagnósticas, en
     el mismo centro y en el mismo día, evitando desplazamientos innecesarios.

     Madrid
       Milenium Centro Médico Costa Rica.
       Milenium Centro de Salud de la Mujer.
       Milenium Centro Médico Conde Duque.
       Milenium Centro Médico Nicasio Gallego.
       Milenium Centro Médico Las Rozas.
       Milenium Centro Médico Alcorcón.
     Córdoba
       Milenium Centro Médico Córdoba.
     Barcelona
       Milenium Centre Mèdic Balmes.
       Milenium Centre Mèdic Robresa.
       Milenium Centre Mèdic Iradier.
     Murcia
       Milenium Centro Médico Murcia.
     Valencia
       Milenium Centro Médico Valencia.
     País Vasco
       Milenium Centro Médico Artaza (Leioa).
     Sevilla
       Milenium Centro Médico La Buhaira.




                                                                                                                           16
4.1.3 Milenium Centros Dentales.
     Centros odontológicos dotados de la última tecnología, donde podrá realizar la mayor parte de las pruebas
     diagnósticas y tratamientos odontológicos sin necesidad de desplazamiento.


     A Coruña
       Milenium Dental Centro Plaza de Galicia.
     Baleares
       Milenium Dental Centro Barón de Pinopar (Palma de Mallorca).
     Barcelona
       Milenium Dental Centro Balmes.
       Milenium Dental Centro Iradier.
       Milenium Dental Centro Santa Eulália (L’Hospitalet de Llobregat).
     Cantabria
       Milenium Dental Centro Santa Clara.
     Córdoba
       Milenium Dental Centro Vial Norte.
     Madrid
       Milenium Dental Centro Alcalá.
       Milenium Dental Centro Alcobendas.
       Milenium Dental Centro Alcorcón.
       Milenium Dental Centro Av. de la Alcarria (Alcalá de Henares).
       Milenium Dental Centro Av. de Las Fronteras (Torrejón de Ardoz).
       Milenium Dental Centro Av. de Levante (Rivas Vaciamadrid).
       Milenium Dental Centro Av. de los Deportes (Móstoles).
       Milenium Dental Centro Av. del Mediterráneo.
       Milenium Dental Centro Av. de Moratalaz.
       Milenium Dental Centro Av. de San Luis.
       Milenium Dental Centro Boadilla del Monte.
       Milenium Dental Centro Castelló.
       Milenium Dental Centro Colombia.
       Milenium Dental Centro Ferrocarril.
       Milenium Dental Centro General Ricardos.
       Milenium Dental Centro Isaac Peral.
       Milenium Dental Centro Las Rosas.
       Milenium Dental Centro Las Rozas.
       Milenium Dental Centro Majadahonda.
       Milenium Dental Centro Monforte de Lemos.
       Milenium Dental Centro Paseo de la Castellana.
       Milenium Dental Centro Pozuelo de Alarcón.
       Milenium Dental Centro Sanchinarro.
       Milenium Dental Centro Santa Hortensia.
       Milenium Dental Centro Tres Cantos.
     Málaga
       Milenium Dental Centro Jovellanos.
       Milenium Dental Centro Marbella.
     Salamanca
       Milenium Dental Centro Gabriel y Galán (Salamanca).
     Sevilla
       Milenium Dental Centro Aljarafe (Bormujos).
     Vizcaya
       Milenium Dental Centro Indautxu (Bilbao).




                                                                                                                 17
4.2 Centros concertados

          Nuestra provisión médica recoge los principales centros médicos de toda España.

          Además, algunos de ellos tienen un acuerdo con Sanitas para ofrecer un trato preferente a nuestros clientes,
          con ventajas como una planta de uso exclusivo, desayuno para acompañante, agilización en la petición de citas,
          parking gratuito, etc.

          Adicionalmente, contamos con una provisión de referencia (centros médicos de reconocido prestigio dentro
          de la oferta sanitaria en España y que pertenecen al cuadro médico de Sanitas), así como con una red oncológica
          que aúna los principales centros de España.




Además, ponemos a disposición del asegurado Programas de Salud específicos, para cuidarle más en cada momento
de su vida, y una serie de servicios diferenciales, que hacen más cómoda y ágil la gestión y el uso de su póliza.




                                                                                                                            18
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Pro pymes

  • 1. Edición 2010 Sanitas Pro PYMES Soluciones de salud adaptadas a su empresa.
  • 2. Índice 1. ¿Por qué contratar un seguro de salud? 1.1 Ventajas fiscales y económicas. 2. ¿Por qué elegir Sanitas? 2.1 Una larga trayectoria al cuidado de la salud. 2.2 Especializados en profesionales. 2.3 Servicios de valor añadido para nuestros socios. 3. ¿Qué ventajas y coberturas le ofrece Sanitas Pro PYMES? 3.1 Ventajas. 3.2 Coberturas. 3.2.1 Coberturas generales. 3.2.2 Coberturas específicas de Sanitas Pro PYMES. 3.2.3 Listado de coberturas incluidas. 4. Red asistencial de Sanitas 4.1 Centros propios. 4.1.1 Hospitales. 4.1.2 Milenium Centros Médicos Multiespecialidad. 4.1.3 Milenium Centros Dentales. 4.2 Centros concertados. 1
  • 3. 1. ¿Por qué contratar un seguro de salud? 1.1 Ventajas fiscales y económicas. Cuidar de la salud de sus empleados es cuidar de la salud de su empresa. Además, permite contar con muchas otras ventajas: PARA LA EMPRESA La sencillez de la gestión hace que el seguro no suponga ninguna carga administrativa para usted ni para su empresa. Y además, contará con las siguientes ventajas: Ventajas fiscales y económicas: Si el tomador de la póliza es la empresa: No incrementará el importe de las aportaciones a cuenta de la Seguridad Social. Podrá deducir el 100% de la contratación de este servicio como un gasto social en la declaración del Impuesto de Sociedades. Contará con una herramienta de negociación salarial (ofrecer un seguro de salud supone un gasto menor que incrementar esa misma cantidad en el salario de un empleado). Importe bruto en nóminas: 15.000€ Prima en póliza de salud: 15.000€(1) Ahorro S.S. Empresa (31,30%): 4.695€ S.S. Empresa (31,30%): 23,84% 3.286,5€ Coste para la Empresa 19.695€ Coste para la Empresa 15.000€ Deducción 30,00% -5.908€ Deducción 30,00% -4.500€ COSTE REAL EMPRESA 13.786€ COSTE REAL EMPRESA 10.500€ (1) 30 trabajadores a 500€ por persona y año: 15.000€ año. Ventajas sociales: Control del absentismo laboral: al no tener que esperar colas, las ausencias por visitas al médico serán menores. Mejora la imagen de la empresa de cara a la competencia y a los empleados: se refuerza el compromiso del empleado con la empresa y disminuye la rotación de personal. 2
  • 4. PARA LOS EMPLEADOS Ventajas fiscales y económicas: Los primeros 500 euros destinados al pago de seguros médicos no tienen que ser incluidos en la declaración de la renta, por lo cual, la retribución que recibe el empleado es mayor, ya que no va sujeta a retención. Subida salarial 2.000€ Subida salarial 0€ El empleado paga el seguro de salud La empresa paga el seguro de salud Ahorro 1.300€ Base liquidable 43.000€ Base liquidable 43.000€ Subida salarial 2.000€ Subida salarial 0€ Base liquidable total 45.000€ Base liquidable total 43.000€ Tributación a Hacienda (21%) 9.450€ Tributación a Hacienda (21%) 9.030€ Sueldo percibido 35.550€ Sueldo percibido 33.970€ Seguro médico privado -2.880€ Seguro médico (incluido) Sueldo restante 32.670€ Sueldo restante 33.970€ EJEMPLO Matrimonio con 2 hijos. Base liquidable 43.000 euros al año. Coste seguro Sanitas Multi particular: 2.880 euros al año (incluyendo cónyuge e hijos). Coste seguro Sanitas Pymes: 2.000 euros al año (incluyendo cónyuge e hijos). Ventajas sociales: Fomenta la conciliación: contarán con una ventaja social que, más allá de su ámbito laboral, revierte en todos los aspectos de su vida, pudiendo incluir en la misma póliza a todos los miembros de su familia. Tendrán acceso a los mejores centros médicos y profesionales. 3
  • 5. 2. Información Corporativa. 2.1 ¿Por qué elegir Sanitas? Con más de 50 años de experiencia y el respaldo del Grupo Bupa, Sanitas constituye hoy una de las compañías líderes en asistencia sanitaria privada. Esta trayectoria consolidada, junto a nuestro afán por ofrecer un nivel de servicio con los mayores estándares de calidad, nos ha convertido en la opción elegida por más de 1.960.000 clientes privados en nuestro país. Desde 1954 trabajando por la salud de miles de clientes. Con cobertura internacional y el respaldo del Grupo Bupa. Más de 28.000 profesionales. 527 hospitales y centros médicos. 51 centros propios en España, exclusivos para clientes de Sanitas. 40 residencias para mayores. 192 oficinas de atención al cliente en todo el territorio nacional. 2.2 Especializados en profesionales. La diversificación y especialización de nuestra actividad, nos ha permitido crear productos y servicios específicos, para responder a las necesidades de colectivos profesionales. Disponemos de una red de más de 250 gestores comerciales especializados en PYMES. Nuestros clientes de empresas PYMES cuentan con un servicio postventa de atención telefónica específico para ellos: Facilita el proceso de adhesión y la inclusión de beneficiarios. Gestiona de forma integral todos los trámites administrativos relacionados con el seguimiento de la póliza. Ofrece información general sobre las prestaciones de la póliza, gestión de cobros, etc. y asesoramiento asistencial sobre los servicios. 4
  • 6. 2.3 Servicios de valor añadido para nuestros socios. A todas las coberturas médicas generales, Sanitas añade una serie de servicios diferenciales, que aportan al socio una comodidad extra y una atención continua y personalizada. Sanitas Welcome: una plataforma dotada de personal propio de la compañía, lo que supone una mejor calidad de formación y un alto índice de compromiso con el cliente, permitiendo: Generar una relación más cercana con el cliente. Ganar flexibilidad para adaptar nuestro servicio a la rápida evolución del negocio. Incorporar a nuestra oferta servicios complejos que requieren un alto nivel de especialización. Sacar el máximo partido a las comunicaciones con nuestros clientes, gracias a la tecnología de contact center de última generación: contactos multicanal, voz sobre IP, telemedicina, etc. Pruebas diagnósticas y métodos terapéuticos liberalizados: Sanitas tiene liberalizadas muchas de sus pruebas diagnósticas. Esto permite al socio solicitar la cita de la prueba que le han pedido, sin perder tiempo en la gestión de la autorización previa. Servicios por SMS: Alta de recién nacidos. Recordatorio de citas en centros propios. Recordatorio de vacunación infantil. Información de pago de reembolso por Oficina Mundi. Historia Clínica compartida entre centros de Sanitas: la transmisión de información entre los centros médicos y hospitales propios de la compañía, evita pruebas repetidas, ahorra tiempo en el tratamiento y permite a los profesionales médicos acceder al historial completo de los pacientes. En www.sanitas.es todos los usuarios pueden: Consultar y descargar la Guía Médica. Consultar toda la información de nuestros productos y servicios. Calcular el precio de un seguro y contratarlo online. Consultar nuestros consejos de salud, con información práctica sobre nutrición, estrés, maternidad... Introduciendo sus claves en el Área de Clientes podrá: Consultar los detalles de la póliza, así como los límites. Solicitar citas online en nuestros centros. Consultar recibos. Consultar los actos médicos y el extracto trimestral. Ver las visitas al médico. Elaborar un apartado con Mis Médicos Favoritos. Programar avisos de vacunas según la edad y la comunidad que se desee (ej.: para que me avisen de las vacunas que debo ponerle a mi hijo año tras año). Realizar consultas al Doctor Virtual. 5
  • 7. Planes de Prevención. Ofrecen una asistencia integral, que abarca diferentes ámbitos sanitarios. Estos planes son: Plan de Salud Materno Infantil. Unidad de Cardiopatías Congénitas. Unidad Integrada de Ginecología y Obstetricia. Plan Integral de Atención Cardiovascular. Programa de Rehabilitación y Aparato Locomotor. Unidad de Neurociencias. Unidad Avanzada de Diagnóstico Genético. Programa de Atención a Mayores. Asesoramiento telefónico para pacientes crónicos. Nuevo servicio telefónico de incorporación en 2010, que ofrece una atención personalizada a aquellas personas que padecen enfermedades crónicas. Una iniciativa única en el sector sanitario español que estará atendida por un experimentado equipo de profesionales sanitarios. Reconstrucción Mamaria Inmediata. Ahora con Sanitas, es posible realizar la operación de cáncer de mama y la reconstrucción del pecho en la misma intervención. Protocolo de Atención Urgente ante el Ictus. Sanitas es la primera aseguradora privada española que ha puesto en marcha un programa de esta índole. Gracias a la coordinación de nuestros neurólogos con todo el equipo propio de Sanitas (Servicio Telefónico, servicio de urgencias, ambulancias y hospitales), mejoramos el tiempo de respuesta, tan importante en estos casos, con servicios de diagnósticos disponibles 24 horas y protocolos estandarizados para el cuidado de los pacientes. Urgencias 24 horas y Ambulancias UVI móviles. Servicios 24 h. de urgencias domiciliarias y ambulancias UVI móviles, (de uso exclusivo para clientes de Sanitas), con el que se consigue una mayor calidad del servicio y unos tiempos de respuesta menores gracias a: Una completa dotación de personal cualificado en el servicio telefónico, hospitales, ambulancias y vehículos de urgencias. Nuestro moderno sistema de comunicación por satélite entre la flota, los hospitales propios y el servicio telefónico. La avanzada tecnología que incorporan las ambulancias entre la que se encuentran: nuevos desfibriladores, analizadores de sangre, sillas oruga, marcapasos externo, glucómetros, etc. Nueva Unidad de Consejo y Cuidado Oncológico. Una avanzada unidad, ubicada en los hospitales de Sanitas La Moraleja y La Zarzuela de Madrid y en el Milenium Centro Médico Iradier en Barcelona, donde ofrecemos asistencia integral a los clientes de Sanitas que precisen tratamiento o supervisión oncológica. 6
  • 8. A continuación detallamos de forma esquemática los principales servicios y vías de comunicación que Sanitas pone a disposición de sus clientes. SERVICIOS PARA CLIENTES Simplificación de procesos: Concepto Descripción Excepto en los servicios hospitalarios, Sanitas cuenta con muchas Liberalización de Servicios pruebas de acceso directo, sin autorización médica previa. Preautorizaciones Sanitas facilita al socio la petición de autorizaciones. Sanitas reembolsa en menos de 4 días, desde el pago del servicio Pagos de reembolsos por el cliente. Servicios de Movilidad. Nueva comunicación por SMS: Concepto Descripción Facilitamos a nuestros clientes, por SMS, su número de tarjeta, Bienvenida a Sanitas antes del envío del material de bienvenida, para acceder a nuestros servicios desde el primer día. Envío de SMS con dos días de antelación para la confirmación Recordatorio de citas médicas de citas en centros propios. A través de SMS se envía un recordatorio de las fechas Recordatorio de vacunas de las vacunas. Con un sólo SMS se puede incorporar al recién nacido Alta de recién nacido a la póliza familiar, sin necesidad de trámites. Alta en Sanitas Dental A través de SMS, se puede contratar Sanitas Dental, de forma ágil y rápida, ahorrando tiempo y desplazamientos. 7
  • 9. Servicios online: Concepto Descripción Exclusivo para clientes de Sanitas, con servicios personalizados Área de Clientes según su póliza. Los clientes pueden solicitar citas médicas en centros propios, Petición de citas a través de la web. Recordatorio de citas médicas Los clientes que nos hayan facilitado una dirección de e-mail, recibirán por e-mail un correo electrónico recordando la fecha y hora de la cita. Recogida de análisis clínicos Los clientes pueden descargarse los resultados de sus análisis clínicos realizados en centros propios a través de la web. Se puede consultar por separado el histórico de visitas al médico, servicios Consulta de actos médicos y pruebas realizadas, para cada uno de los miembros de la póliza. Se pueden consultar por fecha los recibos emitidos por Sanitas a Consulta de recibos nombre del cliente. Asistencia: Concepto Descripción Atención telefónica facilitada por un equipo médico, disponible las Asistencia telefónica 24 horas del día para resolver las dudas planteadas por el cliente. Servicio de urgencias domiciliarias a nivel nacional. En Madrid, este Asistencia a domicilio servicio se compone de 32 médicos propios y 10 coches de atención equipados con las últimas tecnologías. SERVICIOS ESPECÍFICOS PARA PYMES Concepto Descripción Gestiones de la póliza Cambios de estado, solicitudes de altas y bajas, etc. Consultas con el departamento Zona de buzones de contacto para resolver cualquier de atención a las PYMES duda relacionada con la gestión y el uso de la póliza. Se envía un e-mail al cliente para informarle sobre las Avisos por e-mail solicitudes pendientes de revisión. 8
  • 10. 3.¿Qué ventajas y coberturas le ofrece Sanitas Pro PYMES?? 3.1 Ventajas. Porque somos una empresa sólida y con una larga experiencia, estamos preparados para comprender las necesidades de otras empresas. Sanitas Pro PYMES le ofrece ventajas adaptadas a las características de su actividad y a las necesidades de sus empleados: Plan personalizado: realizamos un estudio del perfil de sus trabajadores, adaptamos las tarifas a las características de su empresa y ofrecemos flexibilidad en el modo de contratación. Descuentos de hasta un 40%(1) en las primas sobre contratación particular. Los cónyuges e hijos podrán incluirse en la póliza. Comodidad en el uso y gestión de la póliza: Contará con un Gestor Personal que le asesorará en todas las gestiones relacionadas con su póliza. Ponemos a su disposición un equipo de profesionales que le ofrecerá un Servicio Postventa para PYMES, donde encontrará una atención telefónica especializada para la gestión de la póliza. Además, durante el año posterior a la contratación, le mantendremos el precio de su póliza, incrementándose unicamente con el IPS (Índice de Precios Sanitarios). 3.2 Coberturas. 3.2.1Coberturas generales. Sus empleados contarán con una asistencia sanitaria de calidad: rápida, eficiente y cercana. Y podrán constatarlo cada vez que accedan a cualquiera de los servicios incluidos en la póliza de Sanitas Pro PYMES: Acceso a más de 28.000 profesionales y 527 centros médicos en toda España. Todas las especialidades médicas y quirúrgicas, y acceso a pruebas diagnósticas y métodos terapéuticos. Habitación individual con cama para acompañante (salvo en hospitalización psiquiátrica, UVI y UCI). (1) Porcentajes de descuento aplicables según modalidad de contratación. Para más información sobre el producto, consulte el Condicionado General de la póliza. 9
  • 11. Acceso a la última tecnología médica: PET(1)/TAC(2): tecnología avanzada que permite diagnósticos más precisos en procesos tumorales. Coronariografía no invasiva mediante TAC(2): última tecnología que permite valorar el estado de las arterias coronarias evitando el uso de técnicas más invasivas. Láser ORL: cirugías de alta precisión que permiten una recuperación más rápida. Reconstrucción Mamaria Inmediata: permite, en la misma operación, la reconstrucción inmediata de la mama tras la extirpación total o parcial, con los beneficios estéticos y psicológicos que conlleva. Cobertura de urgencias en viajes al extranjero (hasta 10.000 euros por persona y siniestro). Programas de medicina preventiva y planificación familiar. Asistencia al parto y pediatría. Posibilidad de acceder a los mejores especialistas en psicología, en terapia individual. Cobertura en EE.UU., con la que dispondrá de una amplia red de hospitales en EE.UU., gracias al acuerdo con United Healthcare (hasta límite de capital asegurado previsto en la póliza). Sanitas 24 horas: servicio de consultas con un equipo médico, los 365 días del año. Segunda opinión médica. Servicios complementarios de salud a precios muy ventajosos. NU EVO Sanitas Responde(3): un servicio exclusivo de asesoramiento en patologías crónicas y otras dolencias específicas, atendido por profesionales sanitarios especializados. Sanitas Welcome: servicio de atención telefónica 24 horas, donde podrás resolver y agilizar tus gestiones con ayuda de los operadores cualificados de Sanitas. Servicio SMS: para recordarte tus próximas citas y vacunas, e informarte de tus médicos y farmacias más cercanas. (1) La cobertura está sujeta a indicaciones clínicas específicas y restringidas expresamente establecidas en el Condicionado General de la póliza. (2) Prueba diagnóstica cubierta para procesos tumorales y epilepsia rebelde al tratamiento farmacológico en los casos e indicaciones definidos y aceptados por la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios, por la Agencia de Evaluación de Tecnologías Sanitarias Carlos III y por los organismos oficiales españoles competentes. (3) Servicio prestado por Health Dialog España S.L. Para más información sobre el producto, consulte Condicionado General de la póliza. 3.2.2 Nuevas coberturas del seguro Sanitas Pro PYMES. En Sanitas fuimos pioneros en incorporar coberturas como Psicología, Desempleo o Reconstrucción Mamaria Inmediata. Con el afán de ofrecer siempre lo mejor, seguimos innovando e investigando para que nuestros productos se mantengan en lo más alto del mercado, en cuanto a coberturas y calidad asistencial. Por eso, recientemente hemos añadido nuevas coberturas, con las que podrá configurar un seguro de salud a la medida de su empresa: Cobertura de Farmacia, para que la medicación prescrita por cualquier facultativo de Sanitas sea reembolsada, hasta el límite de capital asegurado previsto en la póliza. Cobertura por desempleo(1), con una garantía de protección de pagos en caso de que el tomador del seguro quedara desempleado. Cobertura de incapacidad temporal(2), con la que el asegurado recibe un subsidio de 20€ por hospitalización (no derivada de accidente) en caso de incapacidad laboral temporal, motivada por una enfermedad, con carencia de 8 meses y franquicia de 3 días. Cobertura Sanitas Dental, con la que podrá elegir el odontólogo que más se adecue a sus gustos y necesidades, y cambiar libremente con total garantía. Incluida en la póliza sólo para los casos en los que el tomador de la póliza es la empresa. (1) Siempre que la situación de desempleo comience una vez vigente dicha cobertura. Ver Condicionado General de la póliza. (2) Cobertura prestada por la Previsión Mallorquina de Seguros S.A. Sólo para el gerente en el caso de que el tomador de la póliza sea la empresa. Para más información sobre el producto, consulte el Condicionado General de la póliza. 10
  • 12. Ventajas específicas según la forma de contratación El tomador de la póliza El tomador de la póliza es la empresa: es el empleado: Suplemento Cobertura de farmacia Sí (con descuentos especiales para clientes de Sanitas Pro PYMES) Cobertura por desempleo(1) ------------------------ Sí Cobertura dental Suplemento Sí (con descuentos especiales para Producto Sanitas Dental clientes de Sanitas Pro PYMES) Servicio postventa para PYMES Sí ------------------------ Gestor personal Sí Sí Subsidio de 20€ por hospitalización Nueva cobertura en 2010 (no derivada de accidente)(2) ------------------------ (1) Siempre que la situación de desempleo comience una vez vigente dicha cobertura. Ver Condicionado General de la póliza. (2) Cobertura prestada por la Previsión Mallorquina de Seguros S.A. Sólo para el gerente en el caso de que el tomador de la póliza sea la empresa. La gran variedad de coberturas y la flexibilidad de contratación le permitirán configurar un seguro a la medida de sus necesidades. 3.2.3 Listado de coberturas incluidas. Todas las especialidades médicas y quirúrgicas, y acceso a pruebas diagnósticas y métodos terapéuticos. Asistencia sanitaria en más de 527 hospitales y centros médicos. La mayor oferta de centros médicos propios. Habitación individual con cama para acompañante, sin límite de estancia (salvo hospitalización psiquiátrica, UVI y UCI). Cobertura de urgencias en viajes al extranjero, en colaboración con Europ Assistance (hasta 10.000 euros por persona y siniestro). Programas de medicina preventiva y planificación familiar. Posibilidad de acceder a los mejores especialistas en psicología para tratar, en terapia individual, patologías asociadas con la salud. Cobertura en EE.UU. en colaboración con United Healthcare. MEDICINA PRIMARIA: Medicina general. Pediatría y Puericultura. Servicio de A.T.S./D.U.E. Para más información sobre el producto, consulte Condicionado General de la póliza. 11
  • 13. URGENCIAS. ESPECIALIDADES MÉDICO-QUIRÚRGICAS Y PRUEBAS DIAGNÓSTICAS: Alergología e inmunología. Análisis clínicos. Anatomía patológica. Anestesiología y reanimación. Angiología y cirugía vascular. Aparato digestivo. Cardiología. Cirugía cardiovascular. Cirugía general y del aparato digestivo. Cirugía oral y maxilofacial. Cirugía pediátrica. Cirugía plástica y reparadora. Cirugía torácica. Dermatología. Diagnóstico por imagen. Endocrinología. Geriatría. Ginecología. Hematología y hemoterapia. Medicina interna. Medicina nuclear / isótopos radiactivos. Nefrología. Neonatología. Neumología. Neurocirugía. Neurología. Obstetricia. Odontoestomatología. Oftalmología. Oncología. Otorrinolaringología. Proctología. Psiquiatría. Reumatología. Traumatología y cirugía ortopédica. Urología. Médicos y cirujanos consultores. Para más información sobre el producto, consulte el Condicionado General de la póliza. 12
  • 14. MÉTODOS TERAPÉUTICOS: Aerosolterapia y ventiloterapia. Hemodiálisis. Litotricia del aparato urinario. Logofoniatría. Oxigenoterapia. Quimioterapia. Radioterapia. Rehabilitación. Tratamiento del dolor. OTROS SERVICIOS: Ambulancia. Podología (quiropodia). Atención especial en domicilio. Prótesis. HOSPITALIZACIÓN: Hospitalización médica. Hospitalización pediátrica. Hospitalización psiquiátrica. Hospitalización en U.V.I. Hospitalización quirúrgica. Hospitalización obstétrica. Para más información sobre el producto, consulte el Condicionado General de la póliza. 13
  • 15. SEGUNDA OPINIÓN: El cliente de Sanitas podrá solicitar una segunda opinión sobre diagnóstico o tratamiento médico, en el caso de enfermedades graves o de carácter crónico, que necesiten una atención programada. SANITAS 24 HORAS: Un servicio de apoyo y consulta(1) en el que será atendido por un equipo médico las 24 horas del día, los 365 días del año. De una manera fácil y cómoda podrá realizar consultas sobre: Recomendación de tratamientos para enfermedades comunes (resfriados, fiebres, lumbalgias, indisposiciones estomacales, dolores de garganta, etc.). Medicación y compatibilidad de medicamentos. Vacunaciones infantiles y generales. Consultas de pruebas analíticas o diagnósticas. Orientación sobre vida sana. Patologías propias de la senectud y la adolescencia. Reproducción asistida. (1) La información facilitada por este medio es orientativa y no puede sustituir a un servicio de atención médica directa. PSICOLOGÍA. ASISTENCIA EN EE.UU. COBERTURA DE DESEMPLEO: Siempre que la situación de desempleo comience una vez vigente dicha cobertura. Cobertura incluida únicamente si el tomador de la póliza es el empleado. Cobertura prestada por la Previsión Mallorquina de Seguros S.A. Sólo para el gerente en el caso de que el tomador de la póliza sea la empresa. FARMACIA EN REEMBOLSO: Contratado como suplemento si el empleado es el tomador. Incluido en la póliza si el tomador es la empresa. INCAPACIDAD TEMPORAL: En caso de incapacidad laboral temporal, motivada por una enfermedad (no derivada de accidentes), el asegurado recibe un subsidio de 20€ a partir del tercer día. Cobertura prestada por La Previsión Mallorquina de Seguros S.A., con carencia de 8 meses. DENTAL: Cuando el tomador de la póliza es la empresa: producto Sanitas Dental incluido. Cuando el tomador de la póliza es el empleado: suplemento (con descuentos especiales para clientes de Sanitas Pro PYMES). 14
  • 16. 4. Red asistencial de Sanitas. Sanitas pone a disposición de sus clientes una amplia red asistencial que incluye los hospitales y centros médicos más importantes de España. 4.1 Centros médicos propios ¿Qué aportan los centros propios? Facultativos de reconocido prestigio en nómina. Eficiencia en la gestión, con equipos integrados y una perfecta coordinación entre centros de día y hospitales. Eficiencia tecnológica: historia clínica compartida y agendas integradas, para una atención más rápida y eficiente. Conocimiento del mercado: control e innovación en recursos y coberturas. Los centros propios nos permiten incorporar tratamientos innovadores que no se prestan en otros centros (como por ejemplo la unidad de cardiopatías congénitas del Hospital La Zarzuela). 4.1.1 Hospitales HOSPITAL LA MORALEJA. Un moderno hospital que incorpora la última tecnología aplicada a la medicina, la calidad de un cuadro médico de reconocido prestigio y unas magníficas y cómodas instalaciones. ¿Qué ofrece el nuevo Hospital La Moraleja? Exclusividad para los socios de Sanitas. Excelencia en infraestructura asistencial, con las dotaciones e instalaciones más modernas. Un cuadro médico de prestigio. Unidades clínicas integrales: con todas las especialidades alrededor de un área médica. Todas las especialidades médicas y quirúrgicas. Urgencias 24 horas (pediátricas, odontológicas y generales). Servicios especiales de atención a los socios (comodidades, responsable de atención al cliente, etc.). Características arquitectónicas: luz, espacios abiertos y confort. 14.800 m2 distribuidos en: Área quirúrgica con 6 quirófanos y 2 paritorios. 90 habitaciones de hospitalización, todas ellas individuales con baño completo, aire acondicionado, televisión y caja de seguridad. 48 consultas médicas. Aparcamiento subterráneo con 270 plazas. Servicio de urgencias pediátricas y para adultos, las 24 horas del día. 15
  • 17. HOSPITAL LA ZARZUELA. Este hospital cuenta con un amplio cuadro de especialidades, los más avanzados medios diagnósticos y terapéuticos, y 94 habitaciones individuales. Recientemente, estrenamos unidades equipadas con una tecnología médica revolucionaria, en algunos casos única en España y que posicionan a Sanitas como la compañía líder y pionera en el sector. Nuevo Bloque Quirúrgico: con dos quirófanos de alta definición integral, únicos en España. Nuevas Urgencias: ágiles, digitalizadas, amplias y con un completo equipo profesional siempre alerta. Unidad de Pediatría ampliada. Nuevo Bloque Obstétrico: la atención más completa durante el embarazo y el parto. Nueva Unidad de Cuidados Intensivos: para ofrecer la mejor atención a cada persona. Unidad específica para cirugía de cardiopatías congénitas infantiles: gracias a un equipo altamente especializado y multidisciplinar de profesionales, esta unidad se ha convertido en todo un referente a nivel nacional. Unidad Integral de Mama: equipo multidisciplinar para dar la mejor atención y calidad asistencial a la mujer, con las últimas técnicas diagnósticas y quirúrgicas (incluida la Reconstrucción Mamaria Inmediata, que permite, en una sola operación, la reconstrucción inmediata del pecho tras una mastectomía). Angioplastia Primaria: servicio con técnicas hemodinámicas de atención inmediata que permiten, en caso de infarto, actuar rápidamente y mejorar los resultados del tratamiento, reduciendo las complicaciones. Cardiorresonancia: técnica que permite estudiar en profundidad el corazón y establecer un diagnóstico a través de la realización de pruebas no invasivas. Equipos funcionales de Ginecología y Obstetricia. 4.1.2 Milenium Centros Médicos Multiespecialidad. 13 centros de día situados en las principales ciudades y en los que hemos reunido las principales especialidades médicas, para que nuestros clientes puedan realizar tanto consultas médicas como pruebas diagnósticas, en el mismo centro y en el mismo día, evitando desplazamientos innecesarios. Madrid Milenium Centro Médico Costa Rica. Milenium Centro de Salud de la Mujer. Milenium Centro Médico Conde Duque. Milenium Centro Médico Nicasio Gallego. Milenium Centro Médico Las Rozas. Milenium Centro Médico Alcorcón. Córdoba Milenium Centro Médico Córdoba. Barcelona Milenium Centre Mèdic Balmes. Milenium Centre Mèdic Robresa. Milenium Centre Mèdic Iradier. Murcia Milenium Centro Médico Murcia. Valencia Milenium Centro Médico Valencia. País Vasco Milenium Centro Médico Artaza (Leioa). Sevilla Milenium Centro Médico La Buhaira. 16
  • 18. 4.1.3 Milenium Centros Dentales. Centros odontológicos dotados de la última tecnología, donde podrá realizar la mayor parte de las pruebas diagnósticas y tratamientos odontológicos sin necesidad de desplazamiento. A Coruña Milenium Dental Centro Plaza de Galicia. Baleares Milenium Dental Centro Barón de Pinopar (Palma de Mallorca). Barcelona Milenium Dental Centro Balmes. Milenium Dental Centro Iradier. Milenium Dental Centro Santa Eulália (L’Hospitalet de Llobregat). Cantabria Milenium Dental Centro Santa Clara. Córdoba Milenium Dental Centro Vial Norte. Madrid Milenium Dental Centro Alcalá. Milenium Dental Centro Alcobendas. Milenium Dental Centro Alcorcón. Milenium Dental Centro Av. de la Alcarria (Alcalá de Henares). Milenium Dental Centro Av. de Las Fronteras (Torrejón de Ardoz). Milenium Dental Centro Av. de Levante (Rivas Vaciamadrid). Milenium Dental Centro Av. de los Deportes (Móstoles). Milenium Dental Centro Av. del Mediterráneo. Milenium Dental Centro Av. de Moratalaz. Milenium Dental Centro Av. de San Luis. Milenium Dental Centro Boadilla del Monte. Milenium Dental Centro Castelló. Milenium Dental Centro Colombia. Milenium Dental Centro Ferrocarril. Milenium Dental Centro General Ricardos. Milenium Dental Centro Isaac Peral. Milenium Dental Centro Las Rosas. Milenium Dental Centro Las Rozas. Milenium Dental Centro Majadahonda. Milenium Dental Centro Monforte de Lemos. Milenium Dental Centro Paseo de la Castellana. Milenium Dental Centro Pozuelo de Alarcón. Milenium Dental Centro Sanchinarro. Milenium Dental Centro Santa Hortensia. Milenium Dental Centro Tres Cantos. Málaga Milenium Dental Centro Jovellanos. Milenium Dental Centro Marbella. Salamanca Milenium Dental Centro Gabriel y Galán (Salamanca). Sevilla Milenium Dental Centro Aljarafe (Bormujos). Vizcaya Milenium Dental Centro Indautxu (Bilbao). 17
  • 19. 4.2 Centros concertados Nuestra provisión médica recoge los principales centros médicos de toda España. Además, algunos de ellos tienen un acuerdo con Sanitas para ofrecer un trato preferente a nuestros clientes, con ventajas como una planta de uso exclusivo, desayuno para acompañante, agilización en la petición de citas, parking gratuito, etc. Adicionalmente, contamos con una provisión de referencia (centros médicos de reconocido prestigio dentro de la oferta sanitaria en España y que pertenecen al cuadro médico de Sanitas), así como con una red oncológica que aúna los principales centros de España. Además, ponemos a disposición del asegurado Programas de Salud específicos, para cuidarle más en cada momento de su vida, y una serie de servicios diferenciales, que hacen más cómoda y ágil la gestión y el uso de su póliza. 18
  • 20. Sanitas Sanitas Sanitas Dental Mundi Oro Sanitas Sanitas Sanitas Multi Pro PYMES Familia Sanitas Sanitas Sanitas Estudios Health Plan Esencial Para más información llame al 902 43 16 49 o entre en www.sanitasmadrid.com