Este documento describe los pasos para realizar una investigación, incluyendo plantear preguntas, identificar fuentes, realizar búsquedas, obtener y procesar información, documentar y evaluar los hallazgos, y publicar los resultados. También menciona temas como la recolección, clasificación, almacenamiento, procesamiento y recuperación de información, así como el cumplimiento de las leyes y la mejora de productos.