Este documento presenta un análisis del proceso actual para la autorización de mantenimiento vehicular en la Secretaría de Comunicaciones y Transportes de México y propone un nuevo proceso optimizado que reduce los tiempos. El proceso actual toma varios días y pasos innecesarios, mientras que el proceso propuesto elimina estos pasos y tiempos muertos, mejorando la comunicación con los talleres para agilizar las cotizaciones. El objetivo es diseñar un proceso optimizado que acorte los tiempos de autorización de mantenimiento de vehículos.