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1. Propuesta de Servicios Trimestral
Salamanca, 15 de diciembre de 2020
Señores:
Inversiones y Transportes Rojas Limitada, R.U.T. 76.251.380-3
Avda. Infante 511,
Salmanca
Prestación del Servicio:
El suscrito se compromete a realizar el coaching para desarrollar el Alineamiento Estratégico de los
parámetros operativos y administrativos que son significativo para los resultados económicos de la
empresa.
Para tal efecto, se utilizará una herramienta de análisis conocida como F.O.D.A.
La actividad con los ejecutivos de la empresa consistirá en desarrollar un Taller para definir los
planes operativos de la empresa para el año 2018 y alcanzar los objetivos y metas que aseguren la
rentabilidad del negocio.
Prestación del Servicio:

2. El suscrito se compromete a prestar su asesoría en materias relacionadas a la
forma de fortalecer las actividades que debe desarrollar el Comité Paritario de la
empresa, a objeto que además de cumplir un requisito legal, la función del CP sea
un real aporte a la gestión de protección de las personas frente a los riesgos
laborales.

3. Resumen Ejecutivo:
 Objetivo Principal: Impulsar el crecimiento y la expansión de la empresa familiar de
transporte de personal.
 Duración:Tres meses.
Plan de Acción:
Análisis de Licitaciones y Oportunidades de Crecimiento:
 Investigación y análisis de licitaciones disponibles en el mercado.
 Evaluación de los requisitos de licitación y preparación de propuestas competitivas.
 Identificación de oportunidades para expandir la cartera de clientes y rutas de transporte.
Reuniones y Desarrollo de Relaciones con Clientes:
 Programación y realización de reuniones con clientes existentes y potenciales.
 Recopilación de comentarios y sugerencias para mejorar los servicios ofrecidos.
 Propuesta de valor diferenciada para mejorar la satisfacción del cliente.
Supervisión y Liderazgo en Terreno:
 Supervisión directa de las operaciones diarias.
 Implementación de mejoras en los procesos operativos y en la gestión de recursos.
 Gestión del equipo de terreno para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio.
Valores de Gestión:
Eficiencia: Optimización de rutas, procesos y recursos para mejorar la rentabilidad.
Calidad: Garantizar un servicio de transporte seguro, puntual y de alta calidad.
Innovación: Introducción de mejoras tecnológicas y operativas para una gestión más eficaz.
Orientación al Cliente: Mantener una comunicación abierta y satisfacer las necesidades de los
clientes.
Resultados esperados:

4.  Aumento de la cartera de clientes en un X%.
 Implementación de X nuevas rutas de transporte.
 Mejora de la eficiencia operativa en un X%.
 Incremento de la satisfacción del cliente en un X%.
Esta estructura resumida y clara te permitirá presentar una propuesta sólida y bien organizada
para abordar los objetivos y actividades durante los tres meses en la empresa familiar de
transporte de personal. Asegúrese de adaptar los valores y los resultados esperados según las
necesidades y metas específicas de la empresa.
HSEC Mining Capacitación, certificada por Burea Veritas, presta servicios de capacitación a
organizaciones con un marcado interés en el desarrollo de las capacidades individuales.
Tenemos por propósito ser un agente de valor a empresas y personas que pretenden incrementar
sus capacidades por medio del desarrollo de competencias, en función del cumplimiento de sus
objetivos y requisitos establecidos por sus grupos de interés.
A.- DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
Nombre del curso
Aplicación de las técnicas del Método de Análisis de Causas de Incidentes (ICAM)
Horas lectivas
1 Curso de 8 hrs
Distribución de horas
1 jornadas de 8 horas c/u

5. Fecha de realizació
ntidad de participantes:
Se requiere un mínimo de 10 participantes para la entrega del curso, en caso de asistir menos de la
cantidad exigida, se debe cancelar el mínimo de participantes.
B.- METODOLOGÍA DE TRABAJO
Sobre la base de la información entregada por la empresa, se desarrollan las clases prácticas y
didácticas de los contenidos a transferir, asociadas al propio sistema de gestión de la empresa,
complementando lo anterior, se ejecutan actividades de exposición de temas, talleres de trabajo
individual, talleres de trabajo en equipo y presentación de videos asociados, buscando transferir
los conocimientos a los participantes y desarrollar el aprendizaje esperado.
Se realiza un test de conocimientos de diagnóstico para evaluar el nivel inicial de cada
participante, el que es posible comparar con el test de conocimientos adquiridos y de aprendizaje
desarrollado, realizado al final de la actividad, el cual permite evaluar el grado de eficacia de la
actividad.
C.- CERTIFICACIÓN DE LAS COMPETENCIAS
El servicio considera entregar a la empresa solicitante, por participante, un certificado de
participación, que contiene la información de los resultados de la evaluación final, además del
porcentaje de asistencia.
Adicionalmente un diploma que certifica la participación en la actividad, el cual indica el nombre
del curso, el propósito general de la actividad y las horas de capacitación.
D.- MATERIALES Y EQUIPAMIENTO
Se dispone para los participantes un cuadernillo de trabajo, un cuadernillo de ejercicios y material
audiovisual.

6. Al ser realizada la actividad en instalaciones de la empresa, se solicita que esta disponga de
sistema de proyección y, preferentemente, pizarra o papelógrafo.
E.- CONSIDERACIONES GENERALES.
El valor de la propuesta incluye los gastos de traslado y alojamiento, si aplica.
HSEC MINING CAPACITACION se compromete a disponer de los informes y certificados de la
actividad y enviarlos a la empresa solicitante, dentro de 5 días hábiles siguientes de haber
terminado la actividad.