Este documento trata sobre los conceptos de producto y producto sustituto. Define producto como una opción viable que satisface una necesidad o deseo a través de su uso o consumo. Explica que un producto sustituto satisface necesidades similares y que su demanda aumenta cuando aumenta el precio de otros productos sustitutos. Finalmente, menciona que debido a la escasez en Venezuela, los consumidores han tenido que recurrir a sustituir productos por otros que cumplan funciones similares.