Zoho, ThinkFree y BSCW son aplicaciones de la Web 2.0 que permiten la colaboración en línea. Zoho ofrece aplicaciones en la nube para áreas como CRM, proyectos y campañas de marketing. ThinkFree es una herramienta gratuita para crear y editar documentos de Office en línea de forma colaborativa. BSCW es un software colaborativo que permite compartir información como documentos y comentarios entre grupos de usuarios a través de un espacio de trabajo en línea.

1. UNIVERSIDADPOLITÉCNICA ESTATAL DEL CARCHI
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y MARKETING
PROGRAMA DE LA WEB 2.0
ZOHO, THINKFREE Y BSCW
NOMBRE: FLORES VERÓNICA
NIVEL: PRIMERO “A”
FECHA: 17-07-2016

2. APLICACIÓN ZOHO
• DEFINICIÓN. Las aplicaciones de Zoho funcionan íntegramente en la nube,
lo que facilita notablemente el trabajo de las empresas que las utilizan, ya
que basta simplemente con registrarse desde cualquier lugar con una
conexión a Internet para que pueda acceder a toda su información y poder
gestionarla.
• La utilización de herramientas en la nube es una práctica cada día más
común en las empresas, ya que no solamente representan menores costos
de implementación, sino que al poder usarse desde cualquier lugar
permiten la colaboración en tiempo real de los diversos colaboradores de
una empresa.

3. CARACTERÍSTICAS
Las aplicaciones de Zoho están dirigidas a diversas áreas de una empresa con
funcionalidades colaborativas, de negoción, productividad y otras áreas específicas.
• Los beneficios para una empresa que implementación diversos, pero entre las que más
destacan están:
• Una plataforma sólida, adaptable al usuario e intuitiva.
• Funciona desde la nube, lo que permite su uso desde cualquier lugar.
• Es de bajo costo de implementación, inclusive algunas aplicaciones poseen versión
gratuita.
• No requiere de instalación de software en diversos equipos y funciona desde cualquier
navegador web.
• Posee los más altos estándares de seguridad en el almacenamiento de datos.
• Permite una visión en 360° sobre el comportamiento de las áreas de la empresa en
que se implementa.
• Está basado en una interfaz WYSIWYG, la cual es mucho más amigable con los
usuarios.

4. USO
Todas las aplicaciones de Zoho son escalables, lo que significa que puede implementar la
versión que mejor se acomode a sus necesidades.
• Zoho Corporation. Siempre se encuentra innovando en nuevas aplicaciones y
actualizaciones a las que ya están disponibles.
• Zoho Coportation proporciona un soporte técnico de excelencia.
• Zoho CRM: Permite un excelente manejo de la relación con los clientes. Zoho CRM cubre
todo el proceso de venta, desde la captación de clientes potenciales, pasando por el
seguimiento, hasta la fidelización de los mismos.
• Zoho Reports: es una plataforma dedicada a los reportes. La flexibilidad que entrega está
herramienta al trabajar desde la nube y consolidar la información de la base de datos,
marca la diferencia, ya que permite visualizar los dashboards se encuentre o no en su
lugar de trabajo.
• Zoho Projects: permite gestionar de manera sencilla diversos tipos de proyectos. De
manera muy sencilla realiza informes diarios de trabajo, asignación de recursos humanos,
gestionar metas, etc.
• Zoho Campaigns: es una herramienta muy útil para poder gestionar campañas de correo
electrónico. Esta aplicación optimiza las estrategias de email marketing de una manera
muy sencilla.
• Zoho Creator: es una herramienta que permite crear nuevas aplicaciones adaptadas a las
necesidades de cada empresa.

5. APLICACIÓN THINKFREE
• DEFINICIÓN. Es una herramienta disponible en internet y totalmente gratuita, dirigida
a cualquier tipo de usuario y en particular a aquellos que no desean utilizar una suite
ofimática o no disponen de una suite ofimática común para crear y/o editar
documentos, siendo una solución más para el ahorro de costes. Su interfaz muy similar
a la de Microsoft Office permite al usuario familiarizarse rápidamente con ella.

6. CARACTERÍSTICAS
• ThinkFree Online es una aplicación web informática en la que podemos editar documentos de
Office en el explorador web.
• Esta aplicación web ofimática permite crear, editar y publicar documentos en línea.
• También permite poner en comunicación fluida a los usuarios a la hora de editar un
documento entre varios, sustituyendo el envió de documentos a través del correo electrónico,
todos los cambios que se hacen en el documento quedan registrados permitiendo deshacer
los cambios que no se desean.
• Crear, editar y gestionar documentos en línea.
Compartir documentos con otras personas
• Totalmente gratuito
• Compatibilidad con formatos de Microsoft Office
Multiplataforma (Windows, Linux, Mac)
• Se ejecuta desde cualquier navegador y no requiere instalación
Manejan interfaces WYSIWYG limpias, claras y fáciles de usar Herramientas

7. USO
• Nuevo: seleccionando esta opción podemos crear una carpeta, un documento, una hoja
de cálculo, una presentación y una nota en HTML
• Cargar: permite cargar uno o varios archivos. Mover: permite mover un archivo de una
carpeta a otra, para poder mover el archivo anteriormente ha de haber sido
seleccionado.
• Copiar: permite el cambio automático de la carpeta o archivo seleccionado cuando
exista otra carpeta o archivo con el mismo nombre en la carpeta de destino, tiene que
estar el archivo seleccionado para poderlo copiar. Presenta la misma pantalla que la
opción anterior Mover.
Eliminar: para poderlo eliminar el documento tiene que estar señalado, una vez
seleccionado nos aparecerá un cuadro de diálogo en cual pulsaremos Aceptar para
enviar al archivo o carpeta a la papelera. Herramientas
• Publicar: esta opción permite la publicación del documento elegido en internet, donde
se podrá acceder a él y verlo en línea, el documento recibirá una dirección exclusiva
(URL) en ThinkFree y que podrá enviar a sus amigos y compañeros.
• Acciones: menú desplegable que nos permite igualmente realizar las acciones
anteriormente descritas.
• Compartir: si seleccionamos uno de los archivos que hemos creado y guardado,
podemos compartirlo bien con coautores o visores que previamente hayamos
introducido la dirección de correo. Se tiene que seleccionar antes para compartirlo.

8. APLICACIÓN BSCW
• DEFINICIÓN: Es una herramienta informática de tipo software colaborativo o groupware cuyo
objetivo es facilitar el trabajo en grupo mediante el uso únicamente de un navegador web y de
una conexión a Internet. BSCW permite, entre otras cosas, almacenar y organizar la
información, compartirla con otros usuarios, disponer de agendas comunes, mantener debates,
etc. Proporciona, en definitiva, una serie de utilidades de apoyo a la colaboración o a la
cooperación.
•

9. CARACTERÍSTICAS
• En un espacio de trabajo los grupos de usuarios colaboradores pueden compartir información,
independientemente del sistema operativo del ordenador que use cada miembro.
• En un mismo espacio es posible almacenar todos los tipos de objetos (documentos) que contienen
la información útil en el desarrollo del trabajo en común: documentos de texto, bases de datos,
imágenes, sonidos, anotaciones sobre los mismos, comentarios, listas de direcciones, debates, etc.
• Proporciona medios para el control de versiones de los documentos, así como para su calificación.
• Los documentos se hallan en cualquier momento disponibles para los diferentes colaboradores,
pues se encuentran almacenados en un servidor BSCW y no en sus ordenadores particulares.
• Mantiene informados a los colaboradores de todos los sucesos relevantes acontecidos en su
espacio de trabajo compartido.
• El acceso a los espacios de trabajo y a los documentos que estos contienen se lleva a cabo
mediante un navegador web estándar desde el ordenador de cada colaborador, como si se tratase
de páginas web "normales".
• Proporciona acceso restringido a los espacios mediante una entrada controlada, permitida
solamente a miembros previamente registrados. En caso necesario, permite limitar sus
posibilidades de manipulación de la información, mediante la asignación de distintos permisos y
roles.

10. USO
• Para la cooperación sincrónica (de colaboradores que trabajan de forma simultánea),
BSCW proporciona herramientas para:
• Planificar y organizar reuniones.
• Desarrollar reuniones "virtuales" con la ayuda de programas de conferencia o conexiones
telefónicas.
• Comunicarse a tiempo real con los colaboradores que se hallan simultáneamente
conectados en el espacio de trabajo compartido y trabajar sobre una tarea común.
• Objetos elementales de información, como documentos, notas, direcciones web, citas,
listas de contactos, usuarios, ...
• Objetos contenedores, que a su vez contienen a los anteriores, como las carpetas, foros
de discusión, mensajes, calendarios, mensajes, comunidades.

11. CONCLUSIÓN
• La mayoría de las aplicaciones Web 2.0 son servicios en línea. Lo único que se requiere es poseer
un Navegador de Internet para utilizarlos y una conexión a Internet. Habrá servicios únicos que no
tienen contraparte en aplicaciones de escritorio. Otros, por el momento serán aplicaciones
simples de herramientas de escritorio más sofisticadas, qe nos permiten realizar en línea tareas
sencillas.

12. LINKOGRAFÍA
• http://www.peremarques.net/web20.htm
• http://www.web4leads.cl/que-es-zoho/
• https://prezi.com/pnzkm2c65w7g/thinkfree/
• https://es.wikipedia.org/wiki/BSCW