El documento propone crear una red social y aplicación móvil para la Universidad Católica Andrés Bello (UCAB) que permita a suplidores promocionarse y generar ventas a través de Bluetooth. El proyecto, llamado Bluni, permitiría a estudiantes recibir publicidad a cambio de acceso WiFi gratis, beneficiando a suplidores con un mercadeo económico y segmentado. La propuesta busca establecer una plataforma comunicacional líder en el sector universitario venezolano.

1. bluni
Propuesta desarrollada por
Oswaldo Salazar
Belinda Calderón
Ana Trujillo
Caracas, octubre 2011

2. Marketing Directo. Situación Actual
▪ La tendencia de las comunicaciones y mercadeo mundial se basa en el uso de
tecnología como Internet y celulares smartphones.
▪ El celular es el dispositivo favorito de las personas y cada día se involucran
más, y están más abiertas a recibir descuentos o promociones a través de
ellos, el comercio móvil será la nueva forma de hacer negocio en los próximos 2
años
▪ Venezuela exhibe una penetración mayor al 100% en uso de celulares. 95% de
los smartphones que se usan en Venezuela son Blackberry
▪ En Caracas la empresa Bluwi, actualmente comercializa esta tecnología en 3
Malls: Líder, Sambil y Recreo. Enfocando su negocio en el público general que
hace vida en esos centros
▪ Las universidades son un nicho que aún no han sido detectado como
potencial consumidor del servicio MD (Bluetooth) a pesar de ser un mercado
natural, para este tipo de experiencia, por concentrar el target al que va dirigido
el servicio en un sitio único (público cautivo)
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3. Comercio móvil universitario.
 El mercado del comercio universitario ha llegado a una nueva etapa evolutiva. Ya
muchas universidades en el extranjero cuentan con aplicaciones móviles compatible con
la mayoría de sistemas y redes de smartphones. Estos sistemas ponen a disposición de
los estudiantes como administradores las capacidades de un sistema digital moderno a
través de sus "teléfonos inteligentes".
 Estas aplicaciones para smartphones permiten no sólo bajar contenidos, mantenernos
conectados, hacer pagos de cuentas, navegar por el centro comercial móvil para
comprar productos, inscribirse en eventos y hacer donaciones, todo ello cómodamente
desde sus teléfonos con acceso a Internet.
El mismo sistema permite al personal de la oficina administrativa acceder y monitorear
los datos del sistema desde lugares remotos a través de las redes de smartphones
conectadas a Internet.
Las Universidades crean valor al promocionar su oferta de servicio, ampliar su huella
digital al enviar mensajes institucionales y promocionales generados específicamente
para la población estudiantil.
A pesar de todas estas ventajas comprobadas en otras universidades del mundo, en
Venezuela no existe una experiencias similar. No obstante es evidente la necesidad de
esta capacidad en el mercado.
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4. Objetivos
▪ El proyecto se enfoca en crear una red social y aplicación móvil para
los estudiantes de la Universidad Católica Andrés Bello (UCAB), que
derive en una plataforma comercial que permita a los suplidores
que hacen vida en el campus universitario promocionarse y generar
ventas a través del bluetooth
▪ Capitalizar las oportunidades de negocio con la cadena de
suplidores (cadena de comidas rápidas, bancos, librerias, etc)
generando ventas y servicios
▪ Permitir una modelo de marketing y comunicaciones de bajo impacto
ecológico donde interactúe toda la comunidad ucabista que se
renueva y aumenta cada año (estudiantes y profesionales)
▪ Promocionar los servicios gratuitos de responsabilidad social de la
Universidad como el Centro Santa Inés, Funda Farmacia, clínica
jurídica en la comunidad vecina de Antímano.
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5. La descripción del negocio
▪ El proyecto se llama, Bluni será un proyecto de red social y
servicios publicitarios para móviles
▪ El negocio consiste en promocionar actividades, servicios y
productos comerciales relacionados con la UCAB a los
estudiantes universitarios a través de un plataforma para móvil.
Utilizando el bluetooth presente en los smartphones y Blackberry
▪ El estudiante recibirá conexión wifi gratis a cambio de recibir la
publicidad en su móvil
▪El servicio se extiende a la comunidad universitaria
(empleados, profesores, suplidores, etc.) y la población vecina
de Antímano
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6. Características diferenciadoras
▪ Publicidad directa, la plataforma permite direccionar la información o publicidad
hacia una sólo vía, a diferencia de twitter en donde la información se diluye en el
timeline, la publicidad va directa al target en el momento en que se quiera
(día, hora, evento)
▪ Es llamativa ya que es interactiva (imágenes o animaciones)
▪ Para los anunciantes es competitiva por el bajo costo que
representa, convirtiéndose en una excelente opción para la cadena de suplidores
de la universidad (p.ej. cadena de comidas rápidas, Bancos, Agencia de
Viajes, Bebida como malta y refrescos). Además es altamente segmentado
▪ Es un servicio de bajo impacto ecológico. El sistema de distribución es
eficiente. Somos los primeros dentro de la universidad UCAB y dentro del mercado
universitario en Venezuela. La funcionalidad y alcance del servicio abarca el
campus universitario de Montalbán pero también puede ser replicable a las sedes
UCAB-Guayana y UCAB-Los Teques
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7. Razones que justifican la propuesta
▪ Más de 12.000 personas que hacen vida en la UCAB a diario
▪ Comunidad supera los 6.500 estudiantes de alto y mediano ingreso
▪ No existe una plataforma de este tipo en el mercado universitario venezolano
▪ Mercadeo económico y directo al target
▪ Necesidad de información del público cautivo
▪ Para la UCAB esta será una estrategia de marketing relacional, retención de
estudiantes y fidelización del usuario
▪ Actualmente existe un servicio WIFI débil en el campus por lo que el proyecto tiene
interés alto en la universidad para mejorar sus comunicaciones internas
▪ Conexión con grupos universitarios ayudándolos a promocionarse dentro
de su misma audiencia
▪ Apoyo y promoción a los servicios sociales de la universidad a la comunidad
aledaña. Generación de capital social y de puente en la sociedad
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8. Los objetivos del negocio
▪ Establecer una plataforma comunicacional y
publicitaria líder en el sector universitario
venezolano, que permita la comercialización de
promociones, que potencien la exposición de
marcas, eventos y presencia de comercios en
los estudiantes como público primario.
▪ Difusión de contenidos a través de dicha
plataforma en donde la UCAB apoye sus
comunicaciones internas.
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9. Las estrategias
▪ Acceso directo al servicio (con posibilidad de uso de wifi)
▪ Es gratis para los estudiantes
▪ Amplia cobertura dentro del campus universitario
▪ Es llamativa y es una tecnología probada y enfocada en
las tendencias del mercado global
▪ Es ecológico, no se incurre en impresos como encartes
o afiches que hoy en día son desplegados por todo el
campus.
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10. Implemtación
Hardware
▪Un módulo (Totem) en un área de alto tráfico designada por la UCAB
▪El Totem, será de 4 caras, con facilidades para los estudiantes
▪Una cara con diferentes cargadores para teléfonos (BB, smartphone)
▪Una cara con plasmas donde se transmite en tiempo real la información universitaria
(eventos, promociones, horario de clases, convocatorias y reuniones)
▪Una cara con pantalla tácti que permita envio de mensaje
▪Una cara para acceso al servidor que está dentro del totem
▪Asientos en áreas cercanas al radio Bluetooth
▪2 antenas repetidoras para amplificar señal es sitios de alto tráfico
Software
▪Desarrollo de aplicación descargable para plataforma móvil (BB o smartphone)
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11. Matriz DOFA
D O
Debilidades: Oportunidades:
• Falta del conocimiento del producto y sus • El crecimiento del mercado de los
características por parte del usuario. smartphones potencia la penetración móvil
• Desconfianza por parte de los suplidores • No existe en el mercado universitario una
por ser un medio publicitario nuevo. plataforma de este tipo.
• Dependencia de la calidad del servicio con • Público primario son estudiantes, jóvenes
los operadores de telecomunicaciones. familiarizados con la tecnología y habidos
de iniciativas vanguardistas.
F A
Fortalezas: Amenazas:
• Libertad de operaciones 24 x 7. La inseguridad social del país predispone a los
usuarios sobre el uso del celular como medio
publicitario y de comercio, principalmente por
• Libertad de operaciones desde cualquier
que el marco regulatorio no está definido aún.
punto con cobertura.
• Comodidad de uso siempre que las
aplicaciones sean amigables.
• Nuevas fuentes de ingreso
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12. Estudio técnico (a discutir)
▪ Requerimientos físicos
▪ Equipos
▪ Software
▪ FOB Price: USD 70 / a>, Mini Order: 2
– 14-56 simultaneous connections
– ultra long range up to 200m
– unique way of proximity bluetooth advertising
– wireless unit
http://www.madeinkr.com/kr-
bluetooth+advertising+equipment.html
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