El documento describe un sistema de información propuesto para mejorar el control de ingresos y salidas en un parqueadero público. El sistema permitiría llevar un registro histórico de los clientes, agilizar el proceso y reducir errores. Se detallan los objetivos, alcances, metodología, recursos y descripción técnica requerida para el desarrollo e implementación del sistema.

1. SISTEMA DE INFORMACIÓN DE CONTROL DE UN PARQUEADERO PÚBLICO (EMPRESA PARQUEADERO) ESNEIDER MAYA MOLINA CESAR AUGUSTO SALAZAR ALY STEPHANY SALAZAR MONSALVE Proyecto Pedagógico Integrador del Nivel 1 TECNOLOGICO DE ANTIOQUIA FACULTAD DE INFORMATICA ALIANZA FUTURO DIGITAL 2008 Medellín

2. CONTENIDO 1. TITULO DEL PROYECTO 2. ANTECEDENTES 3. JUSTIFICACION 4. OBJETIVOS 4.1. Objetivo General 4.2. Objetivos Específicos 5. ALCANCE Y PRODUCTOS 6. METODOLOGÍA 7. RECURSOS

3. 8. CRONOGRAMA 9. DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO 9.1. Razón Social 9.2. Ubicación 9.3. Organigrama 9.4. Descripción De Áreas Del Negocio 9.5. Misión 9.6. Visión 9.7. Objetivo De La Empresa 10. DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA 10.1. Problema Detectado

4. 10.2. Propuesta De Solución 10.3. Funciones Del Sistema 10.4. Recursos Técnicos Y Tecnológicos Necesarios Para Desarrollar La Posible Solución 11. REPRESENTACIÓN ALGORITMICA 12. BLOG DEL PROYECTO 13. BIBLIOGRAFIA 14. CIBERGRAFÍA

5. 1. TITULO DEL PROYECTO SISTEMA DE INFORMACIÓN DE CONTROL DE UN PARQUEADERO PÚBLICO ( EMPRESA PARQUEADERO )

6. 2. ANTECEDENTES SERVIPARK S.A pertenece al sector productivo área comercial y de servicios, es un lugar que alquila un espacio para guardar vehículos, se divide en área administrativa (encargada de la parte organizacional de la empresa) área operativa (encargados de llevar a cabo las funciones para la optima prestación del servicio) y área de vigilancia (encargada de la seguridad de la planta en general; la empresa esta ubicada en la carrera 46 N0. 49 A – 27 oficina 610 La empresa maneja un programa llamado SQL (Sicual Server) es el que maneja la base de datos, este programa se comunica por toda la planta por medio de una red para cinco computadores; los operadores de la empresa se comunican por medio de radio teléfonos, este elemento es una herramienta de cada empleado, la empresa también cuenta con un sistema de vigilancia de video.

7. 3. JUSTIFICACIÓN Para nuestro equipo es de mucha importancia este proyecto ya que nos permite conocer nuestro entorno profesional y de esta manera implementar nuevas ideas a la organización e ir contribuyendo con su crecimiento. Nos permite visualizar la empresa para darnos cuenta de lo positivo y negativo que sucede dentro de ella y el manejo que se le da a los sistemas de información, Para poder brindarle apoyo y soluciones al respecto con el fin de satisfacer al usuario eficazmente. Es interesante e importante ya que es un trabajo que nos pone al tanto de lo que se plantea un tecnólogo o ingeniero en sistemas cuando se enfrenta a brindarles apoyo a las empresas, y de esta forma es que vamos analizando cuales son los pasos a seguir para construir un buen sistema de información.

8. 4. OBJETIVOS 4.1 Objetivo General Generar un sistema de información que permita mejorar el registro de datos de las entradas y salida de los vehículos, este permite más agilidad, comodidad, y seguridad al usuario.

9. 4.2 Objetivos Específicos Determinar el número de personas que ingresan al uso de este servicio y así poderles llevar un registro histórico con sus datos personales, horas de uso de este parqueadero y el tiempo que permanece el vehículo en este lugar para que de esta manera no hallan situaciones confusas, y sea mas eficaz con nuestros usuarios. Elaborar una plantilla que permita identificar con mayor agilidad los datos de nuestros clientes. Generar un software que nos permita conocer de manera mas detallada los ingresos por la prestación del servicio.

10. 5. ALCANCES Y PRODUCTOS Mejorar el sistema de información manejando la última tecnología, como: cámaras, para que estén enterados de lo que esta pasando a dentro de la empresa, alarmas de seguridad, radioteléfonos para la comunicación de los empleados y semáforos en la entrada y salida para alertar al usuario del parqueadero. Una restricción es el dinero para implementar un proyecto de visualización por Internet de vigilancia, este serviría no solamente para el uso de los empleados sino para los dueños porque ellos desde cualquier lugar podrán estar enterados de lo que pasa en su empresa, pero este por su alto costo no es accesible .

11. 6. METODOLOGÍA Levantamiento de información a través de entrevistas. Entrevista y filmación a los usuarios que usan el servicio. Análisis de entrevistas y generación de informes para una sistematización de las necesidades encontradas con el fin de aumentar y mejorar los servicios ofrecidos.

12. 7. RECURSOS RECURSOS TÉCNICOS RECURSOS TECNOLÓGICOS Descripción Cantidad Valor Descripción Cantidad Valor DIGITADOR 3 $ 400.000 COMPUTADOR 1 $ 2.500.000 PLANTILLA ELECTRONICA PARA EL REGISTRO DE LA INFORMACIÓN 1 $ 250.000 MEMORIAS USB 1 $ 30.000 PAPELERIA $ 20.000 IMPRESORA 1 $ 100.000 LLAMADAS TELEFONICAS $ 30.000 GRABADORA 1 $ 30.000 IMPRESIONES $ 30.000 FILMADORA 1 $ 300.000 TRANSPORTE $ 30.000 INTERNET $ 60.000 TOTALES: $ 760.000 TOTALES: $ 3.020.000

13. 8. CRONOGRAMA

14. 9. DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO 9.1 Razón Social SERVIPARK S.A manejo integral de parqueaderos

15. 9.2 Ubicación Esta ubicada en la carrera 46 N0. 49 A – 27 oficina 610 en la cuidad de Medellín (Antioquia).

16. 9.3 Organigrama

17. 9.4 Descripción De Áreas Del Negocio Contabilidad: se encarga de registrar todas las transacciones económicas realizadas por la empresa tales como gastos, ingresos, contratos, entre otros; con el fin de organizar y sistematizar toda la información y poder dar cuenta en materia contable de cómo funciona el ente. La información contable es de vital importancia en una empresa puesto que además de dar resumen de funcionamiento de la empresa mediante los estados financieros, esta nos brinda confianza y seguridad a la hora de la toma de decisiones.

18. Comercial: se enfoca en las relaciones comerciales que puedan surgir entre las diferentes empresas, es el encargado de generar estrategias de publicidad y mercadeo para poder llegar a los clientes y estar en contacto con ellos para poder atender a las nuevas necesidades que les vayan surgiendo y de tal manera complacerlos para que los clientes se sientan satisfechos con la atención prestada.

19. Informática: Encargada de manejar y controlar todos los sistemas de información utilizados en la empresa; se enfoca en la sistematización de las actividades realizadas por la empresa, actualización de software para el manejo de la información tanto contable como administrativa, mantenimiento de equipos de computo. El cual la enfrentan el director técnico, director de proyectos, director software, responsable de aplicaciones informáticas, responsable proyectos, director de Desarrollo.

20. 9.5 Misión Aparcaderos SERVIPARK S.A., es una organización seria y honesta que a través de relaciones de transparencia y calidad con sus clientes, empleados, arrendadores, proveedores y socios, ofrece servicios de parqueo, brindando el cuidado responsable de su vehículo.

21. 9.6 Visión En el año 2010, continuaremos siendo la organización líder en el mercado de Aparcaderos en el Departamento de Antioquia. Política de calidad Aparcaderos SERVIPARK S.A. brinda a sus clientes un servicio de óptima calidad, cuidando responsablemente su vehículo, satisfaciendo sus necesidades a través del mejoramiento continúo en sus procesos, con el propósito de continuar siendo líder en el mercado de Medellín.

22. 9.7 Objetivos de la Empresa Brindar a todas las personas con vehículos particulares y públicos un espacio fijo, seguro y cómodo las 24 horas ofreciendo nuestra responsabilidad. Satisfacer a nuestros clientes con nuestros servicios, planes de tarifas, seguridad y comodidad.

23. 10. DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA 10.1. Problema detectado Los principales problemas detectados en la empresa (SERVIPARK S.A) son: Grandes pérdidas de dinero errores al ingresar datos de clientes falta de agilidad para el flujo de vehículos.

24. 10.2 Propuesta de solución Después de haber estudiado los problemas detectados, nos vimos en la tarea de encontrarle la solución a ello, realizando un software que cumpla con la Sistematización de ingresos y egresos de la empresa y otro software que sistematice a los datos de los clientes para facilitar el flujo vehicular.

25. 10.3 Funciones del Sistema Cada que se reciba un pago por prestación de servicios este ingresará a la base de datos en un orden cronológico igualmente todos los egresos o pagos realizados por la empresa tales como: nomina, prestaciones sociales, gastos, entre otros. Al momento de entrada y salida vehicular se le tomaran los siguientes datos en el sistema al usuario: Numero de la placa, Tipo de vehículo (moto, carro), Hora de entrada, Hora de salida, Valor a pagar, Para ser mas exactos en el servicio prestado.

26. 10.4. Recursos Técnicos y Tecnológicos necesarios para desarrollar la posible solución. Los recursos técnicos y tecnológicos para desarrollar el proyecto son: la plata forma Windows xp, el software SQL (Sicual Server), Por regla general, existen tres opciones para adquirir licencias de SQL Server en un entorno operativo: Licencia por procesador: requiere un único procesador por cada CPU en la instancia del sistema operativo que ejecute SQL Server. Si ha establecido la inaccesibilidad de un procesador a todas las copias del sistema operativo donde el software de SQL Server esté instalado para ejecutarse, no es necesario disponer de una licencia de software para este procesador. Esta licencia no requiere licencias de acceso de cliente por usuario o dispositivo. Licencia por Servidor más CALs de dispositivo: requiere una licencia para el Servidor o equipo que ejecute Microsoft SQL Server, así como una CAL para cada dispositivo cliente. Licencia por Servidor más CALs de usuario: requiere una licencia para el Servidor o equipo que ejecute Microsoft SQL Server, así como una CAL por cada usuario.

27. Especificaciones del hardware a utilizar HP Compaq Business Desktop DC5750 Marca HP-Compaq Modelo DC5750 Procesador Sempron 3400+ (1.8Ghz) Chipset ATI Radeon Xpress 1150 Memoria 1GB DDR2 Almacenamiento 120 GB 7200RPM S-ATA Incorpora SONIDO: Realtek VIDEO : ATI Radeon X300 RED : Broadcom 10/100/1000 Teclado USB Mouse USB Monitor 17”CRT Valor: 2.500.000

28. Este equipo es el requerido para trabajar en buenas condiciones ya que tiene demasiada capacidad de almacenamiento y es demasiado rápido y soporta los programas necesarios para la llevar a cabo las funciones.

29. 11. REPRESENTACIÓN ALGORÍTMICA Elabore un algoritmo que muestre la cantidad de carros y motos que ingresan al parqueadero. Datos de Entrada P: placa para identificar si es un carro o una moto(1: carro; 2: si es moto) Datos de salida. Cantidad de carros =cantca cantm= cantidad de motos Otras Variables Sw : switche para implementar el ciclo(S: si hay más vehículos; N: si no hay más vehículos)

30. ALGORITMO Publico clase parqueadero Publico estático principal Entero p, cantca=0, cantm=0 Carácter sw=´S´ Mientras(sw=='S') Imprima(Digite 1: si es carro; 2; si es moto) P=Leer.datoEntero() Si (p==1) Cantca= cantca+1 Sino Cantm= cantm+1 Fin_si Imprima ("Digite S si hay más vehículos o N si no hay más") sw=Leer.datoCaracter() FIN_MIENTRAS Imprima("Cantidad de carros=", cantca, "Cantidad de motos=", cantm) Fin_metodo Fin_clase

31. 12. BLOG DEL PROYECTO http://parquea.blogspot.com/

32. 13 . BIBLIOGRAFÍA SERVIPARK S.A, Juan Guillermo Restrepo Acosta, administrador

33. CIBERGRAFíA http :// www.scribd.com / doc /2182415/NORMAS-ICONTEC http :// www.microsoft.com / spain / sql /2000/ howtobuy / faq.aspx