Proyecto de Base de Datos-Diapositivas (Grupo 7).pdf

Implementación de consultas en SQL para Mejorar la Gestión
de Información en la Clínica Dental OD3 Clínicas
Odontológicas
Grupo 07 - Base de Datos

Integrantes
Alcántara Toribio
Rubén Darío
Bocanegra Ponce
Jhoan Jhoncler
Correa Ruiz Katherine
Jazmine
Orbegoso Olivares
Anderson Joel
01
04 05
02
Portales Rodriguez
Anderson Ronald
Saldarriaga Fiestas
Marcos Eduardo
06
03

El proyecto de Implementación de Consultas en SQL para Mejorar la Gestión de la Información en la
Clínica Dental OD3 Clínicas Odontológicas se centró en diseñar e implementar una base de datos que
permitiera una gestión más eficiente y estratégica. Con un enfoque en áreas críticas como el Registro
de Información del Paciente, el Sistema de Pagos, y la Gestión en el Departamento de Logística, se
buscó asegurar la satisfacción del cliente.
Después de identificar las necesidades específicas de gestión de datos en la clínica, se llevaron a cabo
una serie de pasos para la creación de la base de datos. Esto incluyó la elaboración de un modelo de
entidad-relación en el software de diagramación online Lucidchart, así como un Modelo Relacional y
Relacional Físico utilizando el software "Erwin Data Modeler". Además, se aplicaron técnicas de
Normalización para garantizar la organización eficiente de la base de datos y evitar redundancias y
anomalías en los datos.
La base de datos resultante proporcionó un sólido respaldo para el desarrollo de consultas básicas y
avanzadas. Estas consultas permiten acceder de manera ágil y precisa a información esencial para el
análisis de datos, lo que facilita la toma de decisiones fundamentadas en la clínica.
Este enfoque contribuye significativamente a optimizar las operaciones internas y, en última instancia,
a elevar la satisfacción del cliente, posicionando a la Clínica Dental OD3 Clínicas Odontológicas en un
nivel más alto de eficiencia y excelencia en el servicio.

El trabajo del Grupo N° 7 se enfocó en mejorar la gestión de atención y el
almacenamiento de información en la Clínica Dental OD3 mediante la implementación de
consultas en SQL. El Dr. Ever Javier Alcántara León, dueño y gerente general de la clínica,
brindó un apoyo invaluable y orientación durante el proyecto.
Durante la investigación, se identiﬁcaron oportunidades para optimizar la
gestión y almacenamiento de información en la Clínica Dental OD3. El
desarrollo de consultas personalizadas en SQL permitió crear
herramientas efectivas para mejorar la programación de citas,
seguimiento de tratamientos y gestión de historiales clínicos.
El trabajo del Grupo N° 7 representa un avance hacia la modernización de procesos en
la Clínica Dental OD3. Se reconoce la contribución invaluable de la Ing. Lourdes Roxana
Díaz Amaya, cuya dedicación fue fundamental para el éxito del proyecto.

En un entorno empresarial global donde la falta de una estrategia sólida de
gestión de información dificulta la toma de decisiones, la clínica OD3 enfrenta
obstáculos similares a los sistemas de salud dental internacionales.
La carencia de un sistema centralizado y eficiente ha generado
problemas en la programación de citas, comunicación con
proveedores, gestión de pagos y entrega de servicios.
A través de la implementación de una base de datos bien
diseñada, buscamos abordar estas deficiencias, sincronizando
de manera sinérgica la operación de la clínica.

La empresa tiene como razón social el nombre de “Medical Dent
Paciﬁc Import S.A.C.
- Prestación de todo tipo de servicios
relacionados con la salud y el cuidado bucal.
- Ubicado en San Miguel, Lima, Perú.
- http://www.od3clinicasodontologicas.com/
- Dr. Ever Javier Alcántara León

En la actualidad, OD3 Clínicas Odontológicas, ubicada en Ucayali 143, San Miguel 15088, Lima, Perú, se
dedica a la prestación de una amplia gama de servicios relacionados con la salud y el cuidado bucal.
El consultorio, bajo la dirección del Dr. Ever Javier Alcántara León como Gerente General, cuenta con una
amplia experiencia en odontología preventiva, ortodoncia, endodoncia, rehabilitación oral, estética
dental, entre otros.
Sin embargo, a pesar de su experiencia, OD3 Clínicas Odontológicas enfrenta diversos problemas que
afectan su eficiencia operativa y la calidad de la atención al paciente:
1. Gestión de historias clínicas manual
2. Control de Atenciones médicas
3. Seguimiento de pagos y cronogramas de pago
4. Gestión de inventario y materiales
5. Coordinación entre áreas y empleados

REQUERIMIENTOS
DEL SOFTWARE
04

Descripción
CRUD 1 El sistema deberá registrar, modificar e inhabilitar un almacén de la empresa OD3
Clínicas Odontológicas.
CRUD 2 El sistema deberá registrar, modificar e inhabilitar un área de la empresa OD3 Clínicas
Odontológicas.
CRUD 3 El sistema deberá registrar, modificar y dar de baja un cargo de la empresa OD3 Clínicas
Odontológicas.
CRUD 4 El sistema deberá registrar, modificar y dar de baja un diente al que diagnostican o tratan
en la empresa OD3 Clínicas Odontológicas.
CRUD 5 El sistema deberá registrar, modificar y dar de baja una dirección de un empleado o
paciente de la empresa OD3 Clínicas Odontológicas.
CRUD 6 El sistema deberá registrar, modificar e inhabilitar un empleado de la empresa OD3
CRUD 7 El sistema deberá registrar, modificar e inhabilitar un material de la empresa OD3
CRUD 8 El sistema deberá registrar, modificar e inhabilitar un paciente de la empresa OD3

Descripción
CRUD 9 El sistema deberá registrar, modificar e inhabilitar un producto de la empresa OD3
CRUD 10 El sistema deberá registrar, modificar e inhabilitar un tipo de producto de la empresa OD3
CRUD 11 El sistema deberá registrar, modificar e inhabilitar un proveedor de la empresa OD3
CRUD 12 El sistema deberá registrar, modificar e inhabilitar una sucursal de un proveedor de la
empresa OD3 Clínicas Odontológicas.
CRUD 13 El sistema deberá registrar, modificar e inhabilitar un teléfono de un empleado de la
CRUD 14 El sistema deberá registrar, modificar e inhabilitar un teléfono de un paciente de la
CRUD 15 El sistema deberá registrar, modificar e inhabilitar un teléfono de una sucursal de un
proveedor de la empresa OD3 Clínicas Odontológicas.
CRUD 16 El sistema deberá registrar, modificar e inhabilitar un tipo de tratamiento de un proveedor
de la empresa OD3 Clínicas Odontológicas.

CORE 1 Registrar, anular o modificar el ingreso de un paciente al sistema de pagos.
CORE 2 Registrar, anular o modificar el pago de un paciente.
CORE 3 Registrar, modificar o eliminar el diagnóstico de un paciente.
CORE 4 Registrar, modificar e inhabilitar el tratamiento de un paciente.
CORE 5 Generar, registrar, modificar y dar de baja una atención o consulta médica.
CORE 6 Generar, registrar o modificar la hoja de ingreso de material.
CORE 7 Generar, registrar o modificar la hoja de ingreso de producto.
CORE 8 Generar, registrar o modificar el pedido de compra de un producto.
CORE 9 Generar, registrar o modificar el pedido de material.

Requerimientos
de Consultas
Básicas y
Avanzadas

Descripción
CONSULTA
BÁSICA 1
Consultar meses y cantidad de citas por mes en la Clínica Dental Od3
CONSULTA
BÁSICA 2
Consultar tipos de tratamiento con frecuencia alta en la Clínica Dental Od3
CONSULTA
BÁSICA 3
Consultar pacientes adultos en la Clínica Dental Od3
CONSULTA
BÁSICA 4
Consultar productos según precio y nombre en la Clínica Dental Od3
CONSULTA
BÁSICA 5
Consultar cantidad de citas por paciente en la Clínica Dental Od3
CONSULTA
BÁSICA 6
Consultar productos con determinada fecha de vencimiento en la Clínica Dental
Od3
CONSULTA
BÁSICA 7
Consultar cantidad de pacientes por distrito en la Clínica Dental Od3
CONSULTA
BÁSICA 8
Consultar tipos de producto y precio promedio en la Clínica Dental Od3
Requerimientos de Consultas Básicas

Requerimientos de Consultas Básicas
Descripción
CONSULTA
BÁSICA 9
Consultar tratamientos posteriores a cierta fecha en la Clínica Dental Od3
CONSULTA
BÁSICA 10
Consultar pacientes con más de un número de teléfono en la Clínica Dental Od3
CONSULTA
BÁSICA 11
Consultar áreas con múltiples empleados en la Clínica Dental Od3
CONSULTA
BÁSICA 12
Consultar tratamientos con duración estimada en la Clínica Dental Od3

Descripción
CONSULTA
AVANZADA 1
Consultar dentistas con salario alto y citas mensuales en Clínica Dental OD3.
CONSULTA
AVANZADA 2
Consultar pacientes por tipo de tratamiento en Clínica Dental OD3.
CONSULTA
AVANZADA 3
Consultar materiales en escasez en Clínica Dental OD3.
CONSULTA
AVANZADA 4
Consultar saldo pendiente de pacientes en Clínica Dental OD3.
CONSULTA
AVANZADA 5
Consultar cuotas vencidas por paciente en Clínica Dental OD3.
CONSULTA
AVANZADA 6
Consultar pacientes sin compra de productos en Clínica Dental OD3.
CONSULTA
AVANZADA 7
Consultar mejores dentistas por ingresos en Clínica Dental OD3.
CONSULTA
AVANZADA 8
Consultar pacientes sin tratamiento en Clínica Dental OD3.
Requerimientos de Consultas Avanzadas

Descripción
CONSULTA
AVANZADA 9
Consultar el total de materiales por almacén en Clínica Dental OD3.
CONSULTA
AVANZADA 10
Consultar provincias con tratamientos recurrentes en Clínica Dental OD3.
CONSULTA
AVANZADA 11
Consultar odontólogo con más pacientes en Clínica Dental OD3.
CONSULTA
AVANZADA 12
Consultar lista de pacientes por cuotas en Clínica Dental OD3.
CONSULTA
AVANZADA 13
Consultar atenciones por odontólogo en Clínica Dental OD3.
CONSULTA
AVANZADA 14
Consultar piezas dentales frecuentes en tratamientos en Clínica Dental OD3.
CONSULTA
AVANZADA 15
Consultar porcentaje de pacientes con caries en Clínica Dental OD3.
CONSULTA
AVANZADA 16
Consultar pacientes con tratamientos pendientes en Clínica Dental OD3.

Descripción
CONSULTA
AVANZADA 17
Consultar sucursales con más pedidos de materiales en Clínica Dental OD3.
CONSULTA
AVANZADA 18
Consultar áreas con menos empleados en Clínica Dental OD3.
CONSULTA
AVANZADA 19
Consultar el total de productos vendidos e ingresos en Clínica Dental OD3.
CONSULTA
AVANZADA 20
Consultar ingresos mensuales y estadísticas de atención en Clínica Dental OD3.

Descripción
CONSULTAAVANZADA
ANIDADA 1
Consultar pacientes con pagos a plazos en la Clínica Dental Od3
CONSULTAAVANZADA
ANIDADA 2
Consultar tratamiento más común en la Clínica Dental Od3
CONSULTAAVANZADA
ANIDADA 3
Consultar información de dentistas y pacientes en la Clínica Dental Od3
CONSULTAAVANZADA
ANIDADA 4
Consultar tratamientos frecuentes por dentista en la Clínica Dental Od3
CONSULTAAVANZADA
ANIDADA 5
Consultar precio promedio por tipo de diagnóstico en la Clínica Dental Od3
CONSULTAAVANZADA
ANIDADA 6
Consultar edad promedio por tratamiento en la Clínica Dental Od3
CONSULTAAVANZADA
ANIDADA 7
Consultar pacientes con caries, médico tratante y número de consultas en la Clínica
Dental Od3
CONSULTAAVANZADA
ANIDADA 8
Consultar detalles de tratamientos dentales en la Clínica Dental Od3
Requerimiento de Consultas Avanzadas Anidadas

Requerimiento de Consultas Avanzadas Anidadas
Descripción
CONSULTAAVANZADA
ANIDADA 9
Consultar pacientes atendidos por especialistas y diagnósticos relacionados en la
Clínica Dental Od3
CONSULTAAVANZADA
ANIDADA 10
Consultar proveedores de materiales, cantidad y precios en la Clínica Dental Od3
CONSULTAAVANZADA
ANIDADA 11
Consultar promedio de tratamientos por día por tipo en la Clínica Dental Od3
CONSULTAAVANZADA
ANIDADA 12
Consultar total de tratamientos por doctor entre fechas en la Clínica Dental Od3

Entidad Descripción
Paciente Persona natural que hace uso de los servicios (atenciones médicas) que
ofrece la empresa.
Telefono Paciente Registro de carácter número donde se encuentran los números de los
pacientes.
Comprobante Ingreso Documento de validez legal que registra el número de cuotas en las que va
pagar el paciente por la realización de un servicio, así como su fecha de
pago y el empleado que hace el cobro.
Dirección Registro donde se encuentran listadas todas las direcciones tanto de los
pacientes como de los trabajadores de la clínica.
Cronograma de pago Documento de carácter clínico y económico donde se registran el
diagnóstico de un paciente, el monto a cobrar por el servicio y la atención
donde se realizó el diagnóstico.
Atención Registro donde se contabilizan las consultas (rutinarias u operativas); en
ellas se registran el paciente que solicita la atención, la hora de la atención,
el tipo y el odontólogo que lo atendió.

Diente Registro donde se encuentran todas las piezas dentales que existen dentro
la caja bucal de un ser humano y la posición en la que se encuentra.
Sucursal Registro donde se encuentran listadas las sucursales que proveen a la
empresa.
Teléfono sucursal Registro de carácter número donde se encuentran los números de las
sucursales.
Proveedor Registro donde se encuentran aquellos proveedores que brindan su
servicio a la empresa
Producto Registro donde se estarán colocando los diversos productos que están
relacionados con los servicios odontológicos ofrecidos.
Tipo producto Registro del tipo de producto según como se clasiﬁquen.
Detalle Pedido Producto Registro de los productos solicitados dentro de un pedido.

Pedido compra producto Registro de la información relacionada con la compra de productos
necesarios para la clínica.
Hoja ingreso producto Registro de la entrada de productos en el inventario de la clínica.
Almacén Registro del espacio de almacenamiento donde se guardan y gestionan los
productos y suministros dentales
Hoja ingreso de material Registro de la entrada de materiales o insumos en el inventario de la
clínica.
Área Registro del nombre del área.
Cargo Registra el nombre del cargo y su salario respectivo.
Detalle Hoja Ingreso
producto
Registra la cantidad de producto
Detalle Tratamiento Registra la fecha de inicio del tratamiento y la hora.

Detalle hoja ingreso material Registra la cantidad de material que ingresa al almacén.
Detalle pago cronograma Registra la fecha y monto de la cuota
Detalle pedido material Registra la cantidad de material pedido y su precio total
Diagnóstico Registra el nombre, la descripción del diagnóstico y su fecha .
Empleado Registra el DNI del empleado, fecha de nacimiento y su nombre
completo.
Material Registra la fecha de elaboración, de caducidad, el nombre, tipo y
precio unitario.
Pedido material Registra el estado, fecha de solicitud y fecha de entrega del pedido
de material.
Teléfono empleado Registra el número de teléfono y el tipo de teléfono con el que
cuenta el empleado.

Tipo de tratamiento Registra el nombre del tipo de tratamiento
Tratamiento Registra el estado del tratamiento.

Listar los tipos de tratamiento y el número de veces que se han realizado, mostrando solo
aquellos con más de 10 tratamientos
2
CONSULTA 2

Listar los productos que tienen un precio unitario superior a 100 o cuyo nombre comienza con 'D'
2
CONSULTA 4

Contar la cantidad de citas por paciente y mostrar solo aquellos que tengan más de 5 citas
5
CONSULTA 5

Listar los productos que caducarán dentro de los próximos 12 meses
6
CONSULTA 6

Listar los tipos de producto y el precio promedio de los productos para cada tipo, ordenados
por precio promedio en orden descendente
5
CONSULTA 8

Listar los tratamientos que tienen una duración estimada mayor a 60 minutos y que no hayan
sido completados:
5
CONSULTA 12

Listar los materiales que se están agotando (cantidad en inventario por debajo de un
umbral)
3

Calcular el saldo pendiente de cada paciente en todos los cronogramas de pago.
4

Qué provincias tienen los tratamientos más recurrentes
10

Obtenga el nombre del odontólogo y la cantidad de atención por odontólogo
13

Porcentaje de pacientes con diagnóstico de caries
1
5

Listar los dentistas que tienen un salario promedio superior a cierto
valor y que atienden un mínimo de citas al mes
CONSULTA 01

Obtener la cantidad de cuotas vencidas para cada paciente
CONSULTA 05

Encuentre los 5 dentistas con mejor desempeño según los ingresos
totales que generaron
CONSULTA 07

Piezas dentales más frecuentes en realizarse tratamientos
CONSULTA 14

Identificar pacientes con tratamientos pendientes
CONSULTA 16

Identificar a pacientes que pagan en muchas cuotas en la Clínica Dental
OD3, tomando como indicador percentil 0.75
CONSULTA 01

Identificar el tratamiento más reiterado en la Clínica Dental OD3
CONSULTA 02

Consulta para listar:
- Nombre del dentista.
- Promedio de edad de los pacientes atendidos por cada dentista.
- Total, de pacientes atendidos por cada dentista.
- Total, de atenciones realizadas por cada dentista.
- Total, de tratamientos realizados por cada dentista.
CONSULTA 03

Listar tipos de tratamiento más frecuentes realizados por cada dentista
en la clínica odontológica en los últimos tres meses
CONSULTA 04

Listar el Precio Promedio de Costo de Tratamiento correspondiente a
cada Tipo de Diagnóstico realizado en la Clínica Dental OD3
CONSULTA 05

Listar la Edad Promedio de los Pacientes que se realizan cada uno de
los tratamientos brindados en la Clínica Dental OD3 de forma
ascendente.
CONSULTA 06

Presentar una lista de pacientes diagnosticados con caries dental,
incluyendo el nombre del doctor que los trató y el número total de
consultas realizadas por dichos pacientes con el mismo doctor en
relación a la caries dental.
CONSULTA 07

Obtener el nombre del paciente, el tipo de tratamiento planificado y la
especificación de la pieza dental donde se realizará el tratamiento,
enfocándose exclusivamente en los tratamientos que abarcan toda la
pieza dental, para cada atención registrada.
CONSULTA 08

En lo que respecta a la prevención de negligencias clínicas durante intervenciones
en personas de edad avanzada, es crucial identificar a nuestros pacientes mayores
de 50 años, así como a los médicos especialistas que los han atendido y los
diagnósticos emitidos.
CONSULTA 09

Listar los proveedores de materiales de la clínica odontológica, así como
el número total, cantidad total y precios unitarios promedio, mínimo y
máximo de los materiales suministrados por cada proveedor.
CONSULTA 10

Calcula el promedio de tratamientos por día para cada tipo de
tratamiento y los lista en orden ascendente según ese promedio.
CONSULTA 11

La implementación de la base de datos en la Clínica Dental OD3 Clínicas Odontológicas
será un cambio fundamental para mejorar la eﬁciencia operativa y la toma de
decisiones. Con datos centralizados y estructurados, la gestión de recursos como
materiales, pedidos y proveedores será más ágil y precisa, reduciendo tiempos y
costos asociados a la administración.
La base de datos permitirá un seguimiento y análisis detallado de datos
clínicos clave, como diagnósticos y tratamientos. Esto proporcionará una
evaluación precisa del desempeño clínico y del personal, identiﬁcando
áreas de mejora y oportunidades de crecimiento.
Al mejorar la calidad y precisión en la gestión de recursos y datos clínicos, la
clínica estará mejor posicionada para ofrecer servicios de alta calidad,
satisfaciendo las necesidades de sus pacientes y manteniendo su liderazgo
en el sector.

https://github.com/MarcosEduard/ClinicaDentalVS/tree/main/TrabajoFinalOD3

CONCLUSIONES
- Se logró implementar una base de datos para la Clínica Dental OD3 con consultas básicas y avanzadas en SQL,
que permitirán mejorar la gestión de atención y el almacenamiento de la información de la Clínica.
- Se identificó las necesidades de gestión de datos de la Clínica OD3 Clínicas Odontológicas, los cuales fueron:
- Ex empleados aún registrados en carpetas físicas y en Excel.
- Registro pagos parciales o completos en carpetas físicas y/o en Excel.
- Registro de pacientes y proveedores en libros y carpetas físicas.
- Sistema deficiente de registro de pagos.
- Falta de un sistema de seguimiento de pedidos y entregas.
- Dificultad para ubicar medicamentos e insumos vencidos y retirarlos del registro.
- Se diseñó el Modelo Entidad Relación, Modelo Relacional y Modelo Relacional Físico que reflejan la estructura y
relaciones entre las entidades involucradas con la gestión de la clínica.
- Se aplicaron las técnicas de Normalización (Primera, Segunda y Tercera Forma Normal) para optimizar el modelo
diseñado, evitando redundancias y anomalías en los datos.
- Se desarrollaron consultas básicas y avanzadas que permiten acceder a información esencial así también a análisis
detallados que permitan respaldar la toma de decisiones.

RECOMENDACIONES
1. Se recomienda establecer un protocolo claro para el registro de pagos en el nuevo sistema,
eliminando la necesidad de mantener registros en carpetas físicas o Excel. Esto garantizará la
integridad y accesibilidad de la información financiera de la clínica.
2. Se recomienda capacitar al personal en el uso efectivo de las consultas y análisis disponibles en
la nueva base de datos. Esto les permitirá acceder a información esencial y realizar análisis
detallados para respaldar la toma de decisiones tanto clínicas como administrativas.
3. Se recomienda a la Clínica Dental OD3 implementar un sistema de gestión de empleados y
pagos integrado en la base de datos existente. Esto permitirá un seguimiento más preciso de los
empleados activos y anteriores, así como de los pagos realizados y pendientes, mejorando la
eficiencia administrativa.

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