ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 1UNIVERSIDAD PRIVADAANTENOR ORREGOFACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICASESCUELA PROFESIONAL DE C...
ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 2PRESENTACIONEl presente trabajo se realizó con la intención de fomentar la investigación...
ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 3INTRODUCCIONEn el mundo actual donde las empresas buscan mantenerse a flote en un mercad...
ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 4INDICEPRESENTACION 2INTRODUCCION 3INDICE 41. DATOS GENERALES. 61.1. Información del Sect...
ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 5Definición de Los problema a investigar. 25Objetivos: General / Específicos. 26Desarroll...
ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 61. DATOS GENERALES.1.1. Información del Sector Industrial.1.1.1. Referencias generales d...
ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 71.1.1.2.2. Visión Especifica de OzonoraiSer en el 2015, la empresa de mayor posicionamie...
ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 8 Desarrolla grupos de trabajos reducidos para una mayor efectividadcomercial. Migra y ...
ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 9 Producto de Aluminio Rey EIRL Premium1.1.2.2. Principales Proveedores. Purificadores...
ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 10“Tramontina” es una empresa brasilera que tiene tan sólo poco tiempo en elmercado perua...
ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 11Tasa de Crecimiento del PBI
ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 121.2. Descripción General de la Empresa.1.2.1. Breve descripción general de la Empresa.D...
ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 13Distribución:ProveedoresSedePrincipalTrujilloEquipo deventasSucursalesCliente
ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 14GERENCIA GENERALJulieta Becerra DíazÁREA ADMINISTRATIVAHumberto Paredes ZareALMACÉNClau...
ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 151.2.3. Descripción del Área donde realizó el trabajo de aplicación Área Comercial: es ...
ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 16 OZONORAI: MODELO GOTA DE ACERO INOXIDABLE MODELO ALARGADO EN ACERO INOXIDABLE MODE...
ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 172. EJECUCIÓN DEL TRABAJO DE APLICACION.2.1. Actividades principales desarrolladas duran...
ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 18Para abordar correctamente el diseño de un plan estratégico esnecesario profundizar en ...
ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 19 ETAPA 4.- Estrategias CorporativasAbarcará lo siguiente:1. Definición del negocio:En ...
ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 20PROCERSO DE ELABORACION DE UNA PLAN ESTRATEGICO:
ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 21 UNIDAD DE FINANZAS:Se encarga de la eficiente administración del capital de trabajo d...
ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 22producen una serie de relaciones formales que configuran suestructura. MODELO DE ORGAN...
ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 23 Ventajas:Cada supervisor trabaja exclusivamente en suespecialidad, no hay, en princip...
ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 24 MODELO DE ORGANIZACIÓN DIVISIONALEste modelo va a ser implantado por las necesidades ...
ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 25Que el equipo técnico use una metodología para laelaboración del cronograma y para que ...
ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 26la disponibilidad de fuentes de financiación y proporcionar el debidoregistro de las op...
ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 27 Situación Problemática La empresa Distribuidora Raíces no cuenta con una estrategiac...
ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 28Desarrollo: ESTRATEGIAS CORPORATIVAS DE LA EMPRESA: Resultados:La unidad de finanzas ...
ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 29ANALISIS:1) ¿Cómo considera usted su Plan Estratégico?“Toda empresa diseña planes estra...
ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 306)¿Identifica los medios para obtener y verificar la información de los indicadoresestr...
ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 3112) ¿Es posible que la organización se pueda adaptar a las estrategias corporativas?“Pa...
ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 32Conclusiones Para la elaboración del trabajo de investigación se requirió evaluar si l...
ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 33 Realizar supervisiones continuas que permitan la seguridad de que elpersonal de la em...
ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 34Entrevista a Claudia Robles Fernández- encargada del Área de Almacénhttp://www.sisman.u...
ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 35Conteste a las preguntas de este cuestionario indicando en las columnas, surespuesta me...
ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 368)¿Crees usted tener un organigrama para el desempeño adecuada de las funciones?SI ( ) ...
ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 37 DATOS DE LA EMPRESA:
ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 38 FOTOSGERENTE
ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 39DISTRIBUIDORARAICES SAC
Próxima SlideShare
Cargando en…5
×

Estrategia y organizacion

2.063 visualizaciones

Publicado el

0 comentarios
1 recomendación
Estadísticas
Notas
  • Sé el primero en comentar

Sin descargas
Visualizaciones
Visualizaciones totales
2.063
En SlideShare
0
De insertados
0
Número de insertados
2
Acciones
Compartido
0
Descargas
19
Comentarios
0
Recomendaciones
1
Insertados 0
No insertados

No hay notas en la diapositiva.

Estrategia y organizacion

  1. 1. ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 1UNIVERSIDAD PRIVADAANTENOR ORREGOFACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICASESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDADESTRATEGIA Y ORGANIZACIÓN DE LA UNIDAD DE FINANZAS DE LA EMPRESADISTRIBUIDORA RAICES SAC DE LA CIUDAD DE TRUJILLO-2013INTEGRANTES :DIAZ SAAVEDRA, AnitaGRADOS VILLALTA, IsabellaMORENO VASQUEZ, AlexandraRAMIREZ VASQUEZ, CarolinaROBLES ALAYO, LorenaSERRANO ESQUERRE, MerciDOCENTE :Dr. HIDALGO LAMA, JenryCICLO : VIITrujillo – Perú2013
  2. 2. ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 2PRESENTACIONEl presente trabajo se realizó con la intención de fomentar la investigación y aplicar losconocimientos adquiridos en el desarrollo del programa para lograr el eficiente manejo de laestrategia y organización de la unidad de finanzas de la empresa.La empresa donde se realizó el estudio es DISTRIBUIDORA RAICES S.A.C, empresa dedicada ala, distribución y comercialización de productos de aceros quirúrgicos y purificadores deagua a base de ozono.El organigrama interno, asi como la información necesaria de la DISTRIBUIDORA RAICES S.A.fueron facilitados por la Srta. Raisa Mendoza Becerra, quien desempeña el cargo deasistente administrativa.
  3. 3. ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 3INTRODUCCIONEn el mundo actual donde las empresas buscan mantenerse a flote en un mercadoeminentemente financiero, se hace imprescindible trazar estrategias que aboguen por eldesarrollo de las grandes, medianas y pequeñas empresas. En este sentido, es necesario quese empleen técnicas que ayuden al correcto desenvolvimiento de las entidades en cuanto alas estrategias y organización se refiere.Se evidencia entonces la importancia que encierra el hecho de que se desarrolle todo unsistema de conocimientos sobre la estrategia y organización de la unidad de finanzas en lasempresa, se profundicen estudios e investigaciones que permitan sentar las bases teóricasque sustenten el perfeccionamiento de los elementos que conforman esta ramaimprescindible y garanticen la calidad de su práctica y obtención de mejores resultados.
  4. 4. ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 4INDICEPRESENTACION 2INTRODUCCION 3INDICE 41. DATOS GENERALES. 61.1. Información del Sector Industrial. 61.1.1. Referencias generales donde se desenvuelve la Empresa 61.1.1.1 Misión de la empresa 61.1.1.2 Visión de la empresa 61.1.1.3 Análisis FODA de la empresa 7-81.1.2. Entorno 8-91.1.2.1. Principales competidores 8.1.1.2.2. Principales Proveedores. 91.1.2.3. Mercado 91.1.2.4. Clientes 101.1.2.5. Entorno económico (índices estadísticos). 10-111.2. Descripción General de la Empresa. 121.2.1. Breve descripción general de la Empresa. 121.2.2. Organización de la Empresa (Organigrama). 141.2.3. Descripción del Área donde realizó el trabajo de aplicación. 151.3. Proceso Productivo 151.3.1. Principales productos o servicios. (Índices de Producción). 15-162. EJECUCIÓN DEL TRABAJO DE APLICACION. 172.1. Actividades principales desarrolladas durante el trabajo de Investigación. 173. TAREA ACADEMICA: DESARROLLO DEL TRABAJO DE INVESTIGACION3.1. Marco Referencial 17Marco Teórico. 17Antecedentes. 25
  5. 5. ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 5Definición de Los problema a investigar. 25Objetivos: General / Específicos. 26Desarrollo 28Resultados y Análisis. 29Conclusiones. 32Recomendaciones 33Referencias Bibliográficas. 34Anexos 35-39“Distribuidora Raíces S.A.C”
  6. 6. ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 61. DATOS GENERALES.1.1. Información del Sector Industrial.1.1.1. Referencias generales donde se desenvuelve la Empresa1.1.1.1. MISION1.1.1.1.1. Misión General de la empresa Distribuidora Raíces SACContribuir y promover el bienestar general de la poblaciónofreciendo productos de buena calidad y a buenos precios.1.1.1.1.2. Misión Específica de OzonoraiSomos una empresa internacional que elabora, distribuye ycomercializa purificadores de agua a base de ozono con tecnologíade punta e innovación constante; Nuestro compromiso es mejorarla salud y economía de los hogares, dando a conocer la importanciaque tiene la calidad del agua para el consumo humano en la buenasalud.1.1.1.1.3. Misión Específica de Master BellNos comprometemos con el mejoramiento de la salud de nuestrosclientes, proporcionándoles el mejor sistema de preparación dealimentos en acero quirúrgico, con asesoría personalizada y uncapacitado equipo de ventas.1.1.1.2. VISION1.1.1.2.1. Visión General de la empresaSer una empresa de distribución líder en la comercialización deproductos de aceros quirúrgicos y purificadores de agua y airecontribuyendo al bienestar de nuestros consumidores.
  7. 7. ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 71.1.1.2.2. Visión Especifica de OzonoraiSer en el 2015, la empresa de mayor posicionamiento en elmercado nacional ofertando productos de la mejor calidad,atención esmerada, precios competitivos y con el equipo ventasmejor capacitadas.1.1.1.2.3. Visión Específica de Master Bell.Ser reconocida en el 2015, como la empresa que más contribuyecon el mejoramiento del sistema de preparación de alimentos parala población, de la mano con un capacitado equipo decolaboradores que actúa con responsabilidad, honestidad yentusiasmo, para cumplir con sus metas y objetivos, personales ycorporativos.1.1.1.3. Análisis FODA de la empresa1.1.1.3.1. FORTALEZAS Dispone deuna adecuada infraestructura propia para el buen desempeñocomercial. Mantiene precios competitivos en comparación a las ofertas de lacompetencia. Posee acceso a promociones, ofertas y descuentos en base a los montosde compra. Construye fuertes lazos afectivos y comunicación sólida para adaptarse alcambio. Se identifica con la responsabilidad y consagración al trabajo por ser unaempresa familiar. Brinda servicios técnicos tales como: reparación y venta de repuestos adomicilio a sus clientes. Desarrollo de ventas directas o al frío, visitas inesperadas que resultan encompras por impulso. Ventas On line.( Tel. (044)20-4225,949-496837) Productos que cuentan con valor agregado:Demostraciones grupales e individuales del uso del producto paraincentivar su compra.Atención personalizada antes y después de la compra.1.1.1.3.2. OPORTUNIDADES
  8. 8. ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 8 Desarrolla grupos de trabajos reducidos para una mayor efectividadcomercial. Migra y explora nuevos mercados potenciales de compra aun noexplotados. Reduce costos por compras a mayor escala. Desarrolla un plan de marketing que permita informar las bondades deproducto comercializado, en cuanto a mejorar la calidad de vida yeconomía familiar.1.1.1.3.3. DEBILIDADES Centralización en la toma de decisiones Carece de estructura organizacional adecuada. Carece de reconocimiento como distribuidor exclusivo de productosterminados de acero quirúrgicos; para uso doméstico, hospitales, hoteles,etc. Existe preferencias a empleados familiares no calificados.1.1.1.3.4. AMENAZAS Como competencia directa e indirecta. (RenaWare) Una constante Fiscalización de órganos reguladores (Sunat, Indecopi). Inseguridad constante, por estar ubicado en zona de alto riesgo.(Delincuencia, vandalismo). Rotación de modos, usos y costumbres en la población.1.1.2. Entorno1.1.2.1. Principales competidores. RenaWere(competencia directa) Tramontina Distribuidora Bettina Distribuidora Placor Distribuidora Madabell Distribuidora Elegant
  9. 9. ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 9 Producto de Aluminio Rey EIRL Premium1.1.2.2. Principales Proveedores. Purificadores:Purifil……………………………………………………....Colombia Vajilla:Master Belle…………………………………………………LimaFacusa……………………………………………………….Lima Hi Lite………………………………………………………..LimaIndacer………………………………………………………Lima1.1.2.3. Mercado. Los Consumidores: son cada vez más exigentes en la demanda deproductos y servicios para que se ajusten a sus necesidades particulares;a la vez que están más sensibilizados sobre sus derechos comoconsumidores y tienen más informaciónsobre las vías de reclamación. La Competencia:Existe una competencia constante ya que en el mercado las empresas tratande satisfacer las mismas funciones básicas de un mismo grupo deconsumidores.Los competidores directos ofrecen productos que satisfacen necesidadesidénticas o muy similares sin dejar de lado a los competidores indirectos quetambién son una opción de compra para el cliente.La dimensión de la empresa “Bettina”, así como “Raíces”, “Madabell” y“Elegant” es: pequeña, mientras que la dimensión de “Renaware” es grande,debido a que ésta cuenta con varios años de experiencia. Por otro lado,
  10. 10. ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 10“Tramontina” es una empresa brasilera que tiene tan sólo poco tiempo en elmercado peruano.1.1.2.4. Clientes. Público femenino Restaurants Hoteles Hospitales Comedores1.1.2.5. Entorno económico (índices estadísticos)
  11. 11. ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 11Tasa de Crecimiento del PBI
  12. 12. ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 121.2. Descripción General de la Empresa.1.2.1. Breve descripción general de la Empresa.Distribuidora RAICES SAC es una empresa Trujillana dedicada a lacomercialización de vajilla en acero quirúrgico bajo las líneas Master Belle,Indacer, Facusa y Hi Lite.De igual manera comercializa purificadores de agua yaire a base de ozono bajo la marca OZONORAI.Tiene 14 años en el mercado, la empresa cuenta con una fuerza de ventascalificada, así también compuesta por 35 asesores comerciales con ampliosconocimientos del producto y experiencia en el mercado.Actividades de la Empresa:Comercialización de menaje de cocina en acero inoxidable 18.8 bajo lasmarcas: Master Belle, Hi lite, Indacer, Facusa y Roalimex. (marcas nacionales).Importación y ensamblaje de purificadores de agua y aire a base de ozonobajo marca propia: OZONORAI, con respaldo de la empresa PURIFILINTERNACIONAL.Importación y comercialización de licuo extractores y procesadores dealimentos bajo la marca PURINOX.Reparaciones (servicio técnico) de las distintas marcas comercializadas.
  13. 13. ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 13Distribución:ProveedoresSedePrincipalTrujilloEquipo deventasSucursalesCliente
  14. 14. ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 14GERENCIA GENERALJulieta Becerra DíazÁREA ADMINISTRATIVAHumberto Paredes ZareALMACÉNClaudia Robles FernandezÁREACOMERCIALRaíza Mendoza BecerraÁREA CONTABLEAna Cecilia ÁvilaCONTADORSECRETARIA1.2.2. Organización de la Empresa (Organigrama).
  15. 15. ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 151.2.3. Descripción del Área donde realizó el trabajo de aplicación Área Comercial: es la responsable directa de las relaciones con los clientes yde la consecución de los objetivos de venta que son la fuente principal deingresos de las empresas.Está conformada por: Gerente General Área administrativa (1) Área comercial (35) Área contable (1) Almacén (2)1.3. Proceso Productivo1.3.1. Principales productos o servicios. (Índices de Producción).1.3.1.1. Productos MASTER BELL: IMPERIAL PRINCESS EMPERATRIZ ROYALTY QUEEN DONCELLA COMPLEMENTOS LINEA ESPECIALIZADA OLLAS A PRESION LINEA GOURMET
  16. 16. ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 16 OZONORAI: MODELO GOTA DE ACERO INOXIDABLE MODELO ALARGADO EN ACERO INOXIDABLE MODELO MINI EN ACRILICO – ABS MODELO AERO DINAMICO EN ACRILICO – ABS PURIFICADOR DE AIRE INDUSTRIAL DUCHA ASEPTICA CON OZONO PURIFICADOR DE AIRE DOMESTICO PURIFICADOR DE AGUA INDUSTRIAL1.3.1.2. Servicios MASTER BELLE: Servicio Postventa Calidad garantizada OZONORAI: Atención a todo el país Asesoramiento y demostración sincosto Servicio Postventa Todos nuestro productos cuenta con garantía Servicio técnico permanente Stock repuestos originales
  17. 17. ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 172. EJECUCIÓN DEL TRABAJO DE APLICACION.2.1. Actividades principales desarrolladas durante el trabajo de Investigación. Visita a la empresa a investigar Entrevista personal a la Asistente Administrativa Toma de apuntes pertinentes Consulta de las páginas web correspondientes3. TAREA ACADEMICA: DESARROLLO DEL TRABAJO DE INVESTIGACION3.1. Marco Referencial3.1.1. MARCO TEORICO ESTRATEGIA CORPORATIVAEs el enfoque de una entidad para optimizar el valor económico y socialde su portafolio de negocios o de su conjunto de programas tomando encuenta los intereses de la comunidad y de los empresarios. (SalvadorAndrade)Una estrategia corporativa es la estructura por medio de la cual unaentidad puede decidir cómo desea añadir nuevos negocios o programasa su portafolio y cómo desea dirigir la administración de sus unidades denegocios. PLAN ESTRATEGICOLa Planificación Estratégica la cual constituye un sistema gerencialque desplaza el énfasis en el "qué lograr" (objetivos) al "qué hacer"(estrategias). Busca concentrarse solo en, aquellos objetivos factiblesde lograr y en qué negocio o área competir, en correspondencia conlas oportunidades y amenazas que ofrece el entorno.
  18. 18. ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 18Para abordar correctamente el diseño de un plan estratégico esnecesario profundizar en diversas etapas basadas en el análisis y en latoma de decisiones; podemos identificar dichas etapas como sedetalla a continuación: ETAPA 1.- Análisis de la situaciónEn esta etapa se tendrá en cuenta tanto la situación externa,representada por el mercado y nuestros competidores; así como lasituación interna, es decir, las debilidades y fortalezas de nuestraempresa. ETAPA 2.- Diagnóstico de la situaciónEs la conclusión del análisis anterior y supone la identificación delas oportunidades y amenazas que presenta el entorno así comonuestros puntos fuertes o débiles con relación a nuestroscompetidores.Este tipo de análisis es denominado FODA.El objetivo de este tipo de análisis es utilizar nuestros puntosfuertes para aprovechar las oportunidades del mercado, de lamisma forma que para reducir o eliminar las amenazas esconveniente suprimir o al menos corregir nuestros puntos débiles. ETAPA 3.- Declaración de Objetivos CorporativosEn esta etapa se recogen las decisiones relacionadas con la razónde ser de nuestra empresa, denominada “Misión”, con losobjetivos que nos gustaría alcanzar, denominado “Visión”, con losvalores en los que creemos y que compartimos en nuestraempresa, “Valores”.
  19. 19. ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 19 ETAPA 4.- Estrategias CorporativasAbarcará lo siguiente:1. Definición del negocio:En este apartado deben concretarse aspectos como el tipo denecesidades que van a ser satisfechas por nuestrosestablecimientos.2. Estrategias competitivas genéricas:En este apartado se tendrán en cuenta aspectos como ladiferenciación y especialización-concentración en un segmentodel mercado3. Estrategia de Crecimiento:Se definirá una estrategia de ingenio en su mercado natural conel crecimiento mínimo posible y mediante desarrollo interno uorgánico.4. Estrategia de Cartera:Una vez definidas las actividades de la empresa, se concretarántodas las alternativas de negocio, de producto y de mercado.Por otro lado, se intenta una expansión geográfica, o labúsqueda de nuevos segmentos de clientes. ETAPA 5.- Planes de ActuaciónLa definición de las decisiones operativas es, sin duda, la fase demayor concreción en la toma de decisiones. Es, por lo tanto, lahora de actuar.
  20. 20. ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 20PROCERSO DE ELABORACION DE UNA PLAN ESTRATEGICO:
  21. 21. ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 21 UNIDAD DE FINANZAS:Se encarga de la eficiente administración del capital de trabajo dentro deun equilibrio de los criterios de riesgo y rentabilidad; además de orientarla estrategia financiera para garantizar la disponibilidad de fuentes definanciación y proporcionar el debido registro de las operaciones comoherramientas de control de la gestión de la Empresa. ORGANIZACIÓN:La organización es la coordinación de las actividades de todos losindividuos que integran una empresa, con el propósito de obtener elmáximo de aprovechamiento posible de elementos materiales, técnicosy humanos, en la realización de los fines que la propia empresa persigue. SEGÚN EL AUTOR:Simón Montero “considera la estructura de la organización comoun complejo diseño de comunicaciones y demás relacionesexistentes dentro de un grupo de seres humanos. Este diseñoproporciona a cada miembro del grupo una gran parte deinformaciones, supuestos, objetivos y actitudes”. MODELOS DE ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESALa empresa como organización supone una estructura en la que setoman decisiones. En toda organización se da una estructurafuncional, es decir, una serie de actividades diferenciadas en base alos principios de división del trabajo y especialización establecidas porciertas reglas y encomendadas a órganos o centros funcionales uoperativos. Esas actividades se ordenan por niveles jerárquicos que
  22. 22. ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 22producen una serie de relaciones formales que configuran suestructura. MODELO DE ORGANIZACIÓN JERÁRQUICA.Este modelo se apoya en el principio de jerarquía, manteniendola unidad de mando de forma que todo nivel dependaexclusivamente del inmediato superior, sólo del cual puederecibir órdenes. Permite el establecimiento de la disciplina en eltrabajo, el fácil conocimiento de las tareas y responsabilidadesde cada nivel jerárquico.Este modelo es propio de pequeñas y medianas empresas, perono es recomendable en grandes empresas. Ventajas:La organización es fácil de entender.Permite una designación de autoridad y áreas deresponsabilidad muy definidas.Cada trabajador es responsable ante un solo jefe que essu inmediata fuente de autoridad.La comunicación de información es ascendente y deórdenes en sentido descendente. MODELO DE ORGANIZACIÓN FUNCIONAL.Responde a la necesidad de implantar la especialización en losdiferentes niveles de la estructura jerárquica. Se despoja alescalón jerárquico de la acumulación de tareas yresponsabilidades y se crean diferentes funciones oespecialidades dentro de ese nivel; este modelo fue propuestopor Taylor, también permite aprovechar todas las ventajaspropias de especialización.
  23. 23. ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 23 Ventajas:Cada supervisor trabaja exclusivamente en suespecialidad, no hay, en principio, problemas decrecimiento de la empresa porque la especializaciónpermite absorber el crecimiento.Las actividades de la empresa se dividen en funcionesasignadas a especialistas. El consejo y asesoramiento delexperto está a disposición de cada trabajador. MODELO DE ORGANIZACIÓN MIXTA O LINEO - FUNCIONAL.Este modelo intenta resolver problemas anteriores. Mantienecomo estructura central el modelo jerárquico, pero aplica unamayor especialización, pero sin llegar a su agotamiento delmodelo funcional, y se complementa con un conjunto deunidades de apoyo o auténticos especialistas llamados STAFF,que asesoran a los distintos escalones jerárquicos.El conceptode línea jerárquica se caracteriza por un matiz eminentementeejecutivo, mientras que el staff, desposeído de autoridad, tienecomo misión asesorar, apoyar técnicamente a la unidad degestión correspondiente. Ventajas:Permite el uso de especialistas que asesoran diversosdepartamentos.Se mantiene la relación de unidad de mando porque casinunca una persona depende de más de una sola persona.
  24. 24. ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 24 MODELO DE ORGANIZACIÓN DIVISIONALEste modelo va a ser implantado por las necesidades de ladirección moderna y es principio de grandes empresas. Este tipode estructura que combina las ventajas de la descentralización yde la especialización y sus principios derivados propios de unaestructura funcional. Una división es una unidad empresarial alfrente de la cual hay una dirección totalmente responsable de larentabilidad de sus operaciones incluyendo planificación,producción, financiación, contabilidad e, incluso, a vecesmarketing. EL MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (MOF)Es un documento formal que las empresas elaboran paraplasmar parte de la forma de la organización que han adoptado,y que sirve como guía para todo el personal. Contiene,esencialmente la estructura organizacional, comúnmentellamada organigrama y la descripción de las funciones de todoslos puestos en la empresa. También se suelen incluir en ladescripción de cada puesto el perfil y los indicadores deevaluación. ¿Qué se necesita para elaborar un MOF?La participación y compromiso de toda la organización,especialmente de los líderes como promotores.Que los líderes que toman las decisiones separen unashoras para las decisiones referentes a estos temas.Formar un equipo técnico que lidere el proceso. Puede serinterno como externo.Que la organización tenga su plan estratégico vigente,pues sin esto no se podrá realizar el MOF
  25. 25. ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 25Que el equipo técnico use una metodología para laelaboración del cronograma y para que el plan estratégicose refleje en las funciones.Hacer un plan de implantación de este manual.especialmente con los cambios fuertes.Poner el manual a plena disponibilidad del personal. Porejemplo, colgarlo en la intranet institucional.3.1.2. ANTECEDENTES Estudio sobre Estrategia en el ámbito de la unidad de negocio ( Porter,Lawler y hackman (1975) Estudio de una tesis sobre el diseño de un Plan Estratégico (PE) para laempresa Colchones Rosen SAC. Estudio sobre la gestión de personas y recursos tecnológicos(José R.Agustina,Ana Alós Ramos,Javier Sánchez Marquiegui)Título de la InvestigaciónEstrategia y organización de la unidad de finanzas de la empresaDistribuidora Raíces SAC de la Ciudad de Trujillo – 2013. Definición del problema:¿La unidad de finanzas está alineada a la estrategia corporativa de laempresa Distribuidora Raíces SAC de la Ciudad de Trujillo? Variables: Variable IndependienteUNIDAD DE FINANZAS: Se encarga de la eficiente administración delcapital de trabajo dentro de un equilibrio de los criterios de riesgo yrentabilidad; además de orientar la estrategia financiera para garantizar
  26. 26. ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 26la disponibilidad de fuentes de financiación y proporcionar el debidoregistro de las operaciones como herramientas de control de la gestiónde la Empresa. Variable Dependiente:ESTRATEGIA CORPORATIVAEs el enfoque de una entidad para optimizar el valor económico y socialde su portafolio de negocios o de su conjunto de programas tomando encuenta los intereses de la comunidad y de los empresarios. Unaestrategia corporativa es la estructura por medio de la cual una entidadpuede decidir cómo desea añadir nuevos negocios o programas a suportafolio y cómo desea dirigir la administración de sus unidades denegocios.LA ORGANIZACIÓN: “La organización es la disposición de recursoshumanos y materiales de una entidad para permitir el cumplimiento desus objetivos, mediante la delimitación de funciones, responsabilidades,normas, procedimientos y mecanismos de coordinación ycomunicación”. Canales (1991) Objetivos: Conocer la organización de la unidad de finanzas de la empresa. Conocer la estrategia corporativa de la empresa. Evaluar si la unidad de finanzas está alineada a la estrategiacorporativa de la Empresa.
  27. 27. ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 27 Situación Problemática La empresa Distribuidora Raíces no cuenta con una estrategiacorporativa para la unidad de finanzas; Ya que su enfoque principales crear, y sostener estrategias dedicadas al sector comercial. Se dirigen básicamente al área comercial con el fin de incrementarsus ventas y minimizar a la competencia, es por eso que descuidanlas diferentes áreas de la organización y no crean estrategias que lespermitan ventajas competitivas. Además cuentan con un Manual de organizaciones y funciones(MOF), pero este no es desarrollado en su totalidad, por el personal,ya que no existe un control ni una supervisión adecuada de parte dela administración. Por otra parte el organigrama de la organización es de niveljerárquico, es por eso que las decisiones, son llevadas a cabo solopor el buen parecer del propietario, sin realizar una buenaplaneación, para poder trazar mejores estrategias y planesde acción.
  28. 28. ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 28Desarrollo: ESTRATEGIAS CORPORATIVAS DE LA EMPRESA: Resultados:La unidad de finanzas de la empresa Raíces S.A.C,no se encuentra alineada a suestrategia corporativa, porque la empresa se ha encargado principalmente endesarrollar estrategias enfocadas en el área comercial; puesto que consideran queestas les generan una mayor rentabilidad y un liderazgo comercial.Estrategia deproductos dedesarrolloConsiste en ofrecernuevos productos a losclientes existentes. Laempresa debedesarrollar una nuevapresentación de losproductos que seofrecen en donde seresalte notablementelos beneficiosadicionales que brindanuestro producto encomparación con lacompetenciaESTRATEGIACORPORATIVAFomentar lamotivación en lafuerza de ventas conla finalidad queaprovechen laamplia cartera deproductos quecuenta la empresapara promocionarlos mismos ypermitir medianteello su ingreso anuevos mercados.EstrategiacompetitivaEs la de diferenciación porcalidad debido a que laempresa se enfoca endirigirse a ciertos sectores dela sociedad a los cuales lesofrece en algunos casosproductos exclusivos en basea sus requerimientos.Además, la calidad de losproductos a diferencia deotras empresas es mejor encuanto al acabado de losmismos
  29. 29. ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 29ANALISIS:1) ¿Cómo considera usted su Plan Estratégico?“Toda empresa diseña planes estratégicos para el logro de sus objetivos y metasplanteadas, estos planes pueden ser a corto, mediano y largo plazo, según la amplitud ymagnitud de la empresa.”-Según la encuesta realizada observamos que la empresa cuenta con un plan estratégico, elcual es considerado bueno, ya que se basan en crear estrategias que les permita tenerliderazgo comercial.La estrategia de la empresa:-Fomentar la motivación en la fuerza de ventas con la finalidad que aprovechen la ampliacartera de productos que cuenta la empresa para promocionar los mismos y permitirmediante ello su ingreso a nuevos mercados.2)¿Es aplicado el MOF en su empresa?“Es un documento formal que las empresas elaboran para plasmar parte de la forma dela organización que han adoptado, y que sirve como guía para todo el personal.El MOF contiene esencialmente la estructura organizacional, comúnmentellamada Organigrama, y la descripción de las funciones de todos los puestos en laempresa.-La existencia del MOF en la organización es de vital importancia y por ello se debe cuidarel proceso de su elaboración. Podemos observar que existe el Manual de Organizaciones yFunciones en la empresa, pero no es aplicado siempre porque no existe una supervisión niun control adecuado en cada área.
  30. 30. ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 306)¿Identifica los medios para obtener y verificar la información de los indicadoresestratégicos y organizacionales?“La Planificación Estratégica, es una herramienta de gestión que permite apoyar latoma de decisiones de las organizaciones en torno al que hacer actual y al caminoque deben recorrer en el futuro para adecuarse a los cambios.”En nuestra encuesta podemos observar que se tiene claro cuál es el plan estratégico, asícomo también la información que se utiliza para desarrollarlo; como por ejemplo: lasnecesidades de los consumidores.7) ¿La unidad de finanzas está alineada a la estrategia corporativa de la empresa?“La estrategia corporativa es aquella que está relacionada con el objetivo y alcanceglobal de la organización para satisfacer las expectativas de los propietarios y otrosinteresados en la organización”En la encuesta se observa que se la unidad de finanzas, no se encuentra alineada a laestrategia corporativa de la empresa, ya que esta se preocupa fundamentalmente deotras unidades de negocio y descuida esta área.8) ¿Crees usted tener un organigrama adecuado para el desempeño de las funciones?“El organigrama es la representación gráfica de la estructura de una organización,en donde se pone de manifiesto la relación existente entre las diversas unidadesque la integran, sus principales funciones, los canales de supervisión yla autoridad relativa a cada cargo.”La empresa considera que el organigrama que tienen no es totalmente adecuadopara el desempeño de sus funciones, ya que por ser por ser de carácter familiar, lasdecisiones son tomadas por los propietarios de la empresa, existe una estructuraorganizacional débil.
  31. 31. ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 3112) ¿Es posible que la organización se pueda adaptar a las estrategias corporativas?“Para el logro efectivo de una adecuada estrategia corporativa se tiene que teneren cuenta que toda una organización este enfocada e identificada con los planes ymetas de la entidad ya que se busca optimizar el valor económico y social de suportafolio de negocios o de su conjunto de programas tomando en cuenta losintereses de la comunidad y de los empresarios.”Según podemos observar, la organización si se encuentra disponible para adaptarse a lasestrategias corporativas de la empresa, ya que esta es la estructura por medio de la cualuna entidad puede decidir cómo desea añadir valor a la empresa.13)¿Cree que es necesario crear nuevas estrategias que incluya las diferentes áreas de laorganización?“Para llevar a cabo la planeación en la organización, se debe establecer objetivosclaros y políticos que regulen las diferentes áreas y actividades, que permitanalcanzar el objetivo planteado de esta manera es necesario implementar metas yestrategias que se puedan identificar por determinado departamento que estedividido la organización.”Según la encuesta realizada, si es necesario de la creación de nuevas estrategias, ya quese puede observar que no hay estrategias que involucren a todas las áreas de ladistribuidora. Según este análisis la teoría se ve reflejada en la realidad.
  32. 32. ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 32Conclusiones Para la elaboración del trabajo de investigación se requirió evaluar si launidad de finanzas se encontraba alineada a la estrategia corporativa dela empresa. Se demuestra que no se encuentra alineada, ya que la estrategiacorporativa involucra a otras áreas, descuidando esta unidad de negocio. Los jefes de venta de la empresa cumplen un papel primordial en cuanto,a su capacidad para atraer a otros clientes, ya que se encargan de crearestrategias que les permita obtener un margen comercial. La gestión financiera y operativadebe ser una política de primer orden enla empresa. De la eficiencia con que se administre depende elaprovechamiento de los recursos de la empresa. La estrategia corporativa es una de las variables más importantes quetiene una empresa, ya que tiene por objetivo satisfacer las expectativasde los propietarios. De la eficiencia como se formule la estrategia,dependerá el buen o mal desempeño de la entidad.Recomendaciones
  33. 33. ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 33 Realizar supervisiones continuas que permitan la seguridad de que elpersonal de la empresa cumpla con el Manual de Organizaciones yFunciones (MOF). Es aconsejable o en tal caso más idóneo implementar nuevas estrategiasque sigan mejorando la gestión actual y generen mayor utilidad a laempresa. Es recomendable que se creen nuevas estrategias que involucre a todaslas áreas de la organización, de modo que trabajen en conjunto por unmismo objetivo. Es conveniente que se replantee el organigrama, ya que no es del todoadecuado, puesto que por ser de carácter familiar las funciones no estándefinidas exactamente en cada área, pues las decisiones son centralizadas,ya que son tomadas por los propietarios.REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
  34. 34. ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 34Entrevista a Claudia Robles Fernández- encargada del Área de Almacénhttp://www.sisman.utm.edu.ec/libros/FACULTAD%20DE%20CIENCIAS%20ADMINISTRATIVAS%20Y%20ECON%C3%93MICAS/CARRERA%20DE%20ADMINISTRACI%C3%93N%20DE%20EMPRESAS/05/Administracion%20de%20ventas/Administraci%C3%B3n%20de%20ventas.pdfhttp://www.aprocom.org/axis/pdf_planes/manual_parte1.pdfhttp://www.ipsos-apoyo.com.pe/MKT_data_NSE_Peru_2011http://www.raicessacperu.com/http://www.masterbelleperu.comhttp://www.ozonorai.comhttp://www.inf.utfsm.cl/~lhevia/asignaturas/sdeg/topicos/Gestion/cap1pdf.pdfhttp://www.tdx.cat/bitstream/handle/10803/52170/alfonso.pdf;jsessionid=7C7A919438F4DB8695FED03418DD1131.tdx2?sequence=1http://www.itson.mx/publicaciones/pacioli/Documents/no56/estudio_financiero.pdfhttp://blog.pucp.edu.pe/item/95532/la-importancia-del-manual-de-organizacion-y-funcionesANEXOSCUESTIONARIO SOBRE ESTRATEGIA Y ORGANIZACIÓN DE LA UNIDAD DE FINANZAS DELA EMPRESA DISTRIBUIDORA RAICES SAC
  35. 35. ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 35Conteste a las preguntas de este cuestionario indicando en las columnas, surespuesta mediante un aspa (x)1)¿Cómo considera usted su Plan Estratégico?BUENO (X ) MALO ( ) REGULAR ( )2)¿Es aplicado el MOF en su empresa?SIEMPRE ( ) CASI SIEMPRE (X ) NUNCA ( )3)¿Es el encargado de diseñar el plan estratégico de la empresa?SI ( ) NO ( ) TALVEZ (X )4)¿Cómo califica la estrategia corporativa de su empresa?BUENO () MALO ( ) REGULAR (X )5)¿Considera usted que las decisiones financieras deben recaer solo en el área definanzas?SI ( ) NO (X ) TALVEZ ( ) DE VEZ EN CUANDO ( )6)¿Identifica los medios para obtener y verificar la información de los indicadoresestratégicos y organizacionales?SI (X ) NO ( ) TALVEZ ( ) DE VEZ EN CUANDO ( )7)¿La unidad de finanza está alineada a la estrategia corporativa de la empresa?SI ( ) NO (X ) TALVEZ ( ) DE VEZ EN CUANDO ( )
  36. 36. ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 368)¿Crees usted tener un organigrama para el desempeño adecuada de las funciones?SI ( ) NO ( ) TALVEZ (X ) DE VEZ EN CUANDO ( )9)¿Tiene un constante seguimiento sobre el cumplimiento de las funciones de suorganización?SI ( ) NO ( ) TALVEZ ( ) DE VEZ EN CUANDO (X )10) ¿A su criterio, cree que la estrategia está bien aplicada a su empresa?SI ( ) NO ( ) TALVEZ (X) DE VEZ EN CUANDO ( )11)¿El personal conoce las estratégicas corporativas de la empresa?SI (X ) NO ( ) TALVEZ ( ) DE VEZ EN CUANDO ( )12)¿Es posible que la organización se pueda adaptar a las estrategias corporativas?SI (X ) NO ( ) TALVEZ ( ) DE VEZ EN CUANDO ( )13)¿Cree que es necesario crear nuevas estrategias que incluya las diferentes áreas de laorganización?SI (X ) NO ( ) TALVEZ ( ) DE VEZ EN CUANDO ( )
  37. 37. ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 37 DATOS DE LA EMPRESA:
  38. 38. ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 38 FOTOSGERENTE
  39. 39. ESTRATEGIA Y ORGANIZACION Página 39DISTRIBUIDORARAICES SAC

×