1. AREA: EDUCACIÓN EN TECNOLOGÍA E
INFORMÁTICA
ASIGNATURA: EMPRENDIMIENTO
SANTIAGO ABRIL RUIZ
RAUL SANTIAGO CORAL
10.c
TEMA: EL MERCADO Y LOS CLIENTES
FECHA DE ENTREGA: Agosto 1

2. Proyecto empresarial

3. IDEA DE
NEGOCIO:
SPA
SANTIAGO´S

4. Objetivos:
• Ser un grupo de terapeutas dedicados a terapias
complementarias holística, con las cuales
• buscamos conseguir tu equilibrio físico y emocional.
SANTIAGO´S Spa es un lugar donde podrás
• encontrar servicios de alta calidad , contamos con
terapeutas de avanzada trayectoria utilizando
• diversas técnicas que tiene como objetivo recuperar el
bienestar tanto físicos como emocional.
• Contaremos con piscina, sala de Pilates y yoga, salas
climatizadas de masajes etc.
• Cuando queremos descansar hay mucha opciones que elegir,
pero sin duda una de la que más se escucha hablar es de los
spa.
• Por eso os vamos a contar qué razones más importantes da
la gente para ir a un spa.

5. Aspectos de nuestra empresa:
• 10. Descubrir otra manera de hacer turismo
• Todos estamos acostumbrados a hacer un tipo de turismo, ya sea
de alto riegos para los que les gustan los deportes de alto riesgo,
o bien ir a conocer nuevas culturas. Pero otra manera de viajar
es ir a los spa que nos dan otro punto de vista al turismo, uno de
relajación.
• 9. Poder desconectar del día a día
• Las vacaciones es el momento de desconectar, quizás ir a nuevo
lugar y entender otro idioma puede ser tan estresante que
algunas personas necesitan desconectar, los spa nos dan esta
opción.
• 8. Disfrutar de todo tipo de sesiones imaginativas
• El limón, las naranjas o el propio chocolate, son usados de manera
muy imaginativas en los spa, hay que ir a uno de los para poder
saber lo que nos estamos perdiendo. En algunos incluso usan oro
para relajarnos.

6. • 7. Adelgazar y tonificar el cuerpo
• Las sesiones en los spa no son sólo aromaterapias o
masajes, sino que algunos nos ponen al día para estar más
delgados o mejorar aspectos de nuestro cuerpo.
• 6. Conocer nuevos tratamientos de belleza
• Tanto en hombres como en mujeres la belleza es
importante, en los spa podemos conocer nuevos métodos
para estar más saludables. Incluso sesiones con cremas que
desconocíamos, o aprender a hacernos masajes faciales que
nos ayuden a relajar la cara, o el cuerpo.
• 5. Que nos hagan un buen masaje
• Hacer un masaje es un arte, no cualquier sabe darlo, y en la
mayoría de los spa las personas que se dedican a esto están
muy cualificadas, cuando salgamos la relajación está
asegurada. ¿Quién no ha pensado nunca que necesita un
buen masaje en los pies o liberar la tensión acumulada?

7. • 4. Disfrutar del tiempo con pareja o amigos de una manera distinta
• No hacen falta unas vacaciones super organizadas para disfrutar de la
compañía de amigos y familiares, en los spa hay multitud de actividades
que nos darán una buena razón para pasar el tiempo acompañados.
• 3. Conocer nuevas culturas gastronómicas
• La comida en los spa es una cuestión fundamental, podemos disfrutar de
todo tipo de comidas que no hayamos probado como recetas de Miami, o
algún lugar exótico que nos harán las delicias al paladar.
• 2. Viajar
• Viajar es una de las claves de los spa, en ciudades muy importantes como
Miami hay una serie de spa especializados que nos harán disfrutar de
todas las ventajas de las que estamos hablando.
• 1. Relajarse
• Encontrar un buen lugar donde relajarnos es difícil, lugares como Miami
spa, nos hará que veamos mundo y nos relajemos. Es una oportunidad
única, el turismo de spas por el mundo es la mejor opción para las
personas estresadas de su vida cotidiana.

8. 2.
ANALISIS DE LA DEMANDA
• La llegada de los turistas de los últimos 5 años a través del aeropuerto, la tasa
• de crecimiento de la población es del 7% anual. Proyección de la demanda turística para el
• 2012.
• Para el estudio de nuestra demanda, hemos decido extraer información de diferentes
entidades tanto estatales como privadas sobre la afluencia turística representativa .
• Como por generación espontánea van brotando cada vez más gimnasios que ofrecen la
conjunción entre dos conceptos, el mantenimiento de la salud mediante la práctica deportiva
en centros especializados, y el cuidado de la mente, debido al auge de las terapias
alternativas. Nuestro centro se implica en el cuidado del „ser‟ en conjunto, todo en uno,
porque hemos llegado a la sabia conclusión de que hay que cuidar tanto mente como cuerpo; y
es que, ya se sabe: „mens sana in corpore sano‟.
• “Hoy sabemos que con el masaje se consigue que el ejercicio no sólo sea más efectivo sino que
el tiempo tomado para recuperarse del cansancio producido por el ejercicio es menor y que
disminuyen las lesiones.
• ¿Por qué el masaje tiene estos efectos? Cuando nuestros músculos se encuentran tensos o
han sido sometidos a demasiado esfuerzo, acumulan sustancias de desecho que causan dolor,
rigidez, e incluso, espasmos musculares.
• ¿Quien no ha sufrido alguna vez de agujetas?. Al incrementar la circulación hacia y desde los
músculos, el masaje acelera la eliminación de estas sustancias tóxicas y dañinas. A la vez, el
masaje consigue que la sangre y el oxígeno fresco lleguen a los tejidos con prontitud, con lo
que se aligera el proceso de recuperación de lesiones y de numerosas enfermedades.
• A partir de los últimos quince años se ha acumulado una gran cantidad de evidencia que
demuestra que el masaje posee una impresionante lista de beneficios tanto para la salud de
nuestro cuerpo como de nuestra mente.”

9. UBICACIÓN
• La ubicación del SPA determina el tipo de ambiente que el
cliente percibirá desde el punto de vista sicológico.
• Se ubicara en un lugar tipo campestre para que cumpla los
objetivos propuestos , además se aran contactos con otros
spas de otras ciudades o países para que no solo se haga
aca sino hacer una proyección internacional para qque los
fieles clientes donde estén no se priven de este servicio.
• Por ser un concepto operativo y novedoso exige a quien
desea incursionar en este nuevo mercado contar con
estudios de viabilidad, demanda y del mercado.

10. PROYECCION DE LA DEMANDA
• Para poder desarrollar el presente proyecto, asumimos que la demanda
esta íntimamente
• ligada a la tasa de crecimiento Turística (7%), por lo cual asumimos la
misma como
• tasa de crecimiento de la demanda.
• Los spa más visitados son los de tipo urbano, esto se debe a que los
habitantes la mayoría de las veces no tienen el tiempo suficiente para
viajar y visitar un Spa de destino.
• La mejor temporada para este tipo de negocio es en diciembre.
• Los masajes básicos y reductivos son los que tienen mayor demanda.
• Para quienes ya operan un balneario con aguas termales, la apertura de
un spa podría ser la diferencia para aumentar sus ganancias. Es así que
los spa tipo destino se recomienda más en los estados de Morelos,
Estado de México e Hidalgo.
• En la zonas turísticas existe una alta demanda de spa, los visitantes
sobre todo extranjeros son grandes consumidores de estos servicios.
Hace falta inversión en playas como Los Cabos, La Paz e Ixtapa.

11. Historia de los Spa
• Desde tiempos inmemoriales, el agua ha significado para el
hombre fuente de vida y salud debido a la riqueza de sus
minerales, que favorecen la curación o la mejoría de diferentes
enfermedades.
Muchos spa se han convertido en establecimientos de alta
calidad, en los que se puede disfrutar de masajes y baños
termales rodeados de paz, tranquilidad y confort.
La historia del agua como agente terapéutico nos hace
remontarnos a las antiguas tribus que habitaban en las cavernas,
cuando el hombre se dio cuenta de que los animales heridos o
enfermos buscaban el agua caliente de los manantiales.
Los griegos, que llamaban a los balnearios Asclepios,
(de Asclepio, dios helénico de la medicina), utilizaban distintas
técnicas hidroterápicas para la cura de enfermedades.

12. análisis de la oferta
• Sin duda nos hallamos ante un nicho de mercado en auge y
con expectativas de futuro. Basta con mirar a nuestro
alrededor para darnos cuenta que la oferta Spa es una
realidad cada vez más solvente y con clientes que
demandan sus servicios.
• Hoy, el Spa goza de creciente popularidad y muchos son
quienes le han dado cabida en sus instalaciones: hoteles,
centros de belleza, urbanizaciones de lujo, etc. Y muchos
los que deciden abrir un centro dedicado en exclusiva al
Spa.
• Si estás interesado en abrir o ampliar tu negocio dotándole
de todo lo necesario para convertirlo en el remanso de
tranquilidad que desearías incluso para ti mismo, ¡toma
nota! Existen, por supuesto, firmas especializadas que te
ayudarán en tus decisiones y en la ejecución fiable de tu
proyecto.

13. 4 . ANALISIS DE LOS PRECIOS
5. CANALES DE DISTRIBUCION
• Se acude a establecimientos que ofrecen servicios de SPA con el fin de
conocer los servicios y tarifas que ofrecen, se acudirá a 10 spa, la tarifa
varia de acuerdo a los servicios que presten, cada spa cuenta con
tratamientos diferentes y los rangos encontrados van desde:
tratamientos faciales desde $ 50.0000 hasta 500.0000 , tratamientos
corporales desde 100.oooo hasta 1.000000,hidroterapia desde 150.000
hasta 700.000. Y también se consulto el tipo de servicio de acuerdo a
esto se establecerá los precios pero siempre manteniendo estos pero
competiremos con servicio y calidad y ofreciendo servicios que estos no
tienen .
• Primero se diseñara una pagina que puedan consultar el sitio, y que
servicios ofrece, volantes , catilla que se ubicaran en centros estéticos ,
agencias de viajes y se contara con un agente o intermediario que
visite las agencias para ofrecer los servicios, propaganda en tv, pare
nuestro fuerte será trabajar con las agencias pa que ofrezca como un a
opción que se incluya en los viajes de los turistas.