El maneja del dolor y los spas. ¿Una oportunidad de negocio interesante para los spas?
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El manejo del dolor y los spas
1. Spa
Spa
El manejo del dolor
y los Spas
SONAL UBEROI
Directora Spa Balance Consulting
www.spa-balance.com
915 637 740
¿Una oportunidad de negocio?
Las crecientes demandas del mercado y las nuevas sinergias que se han
desarrollado entre los sectores del spa y la medicina han convertido el
manejo y la gestión del dolor en uno de los nichos más prometedores y
una importante oportunidad para hacer crecer el negocio.
C
ada vez más, spa y wellness caminan de la
mano con la medicina, trabajando de forma
complementaria para mejorar el bienestar de
los pacientes. Pero el hecho de incluir tratamientos enfocados a los cuidados médicos
en un spa no sólo supone una ventaja para
los propios pacientes, si no que los propietarios de los negocios
también pueden salir muy beneficiados, incluyendo en su carta
de servicios tratamientos médicos, masajes, terapias basadas en
el uso de agua y otras sustancias como barro o algas marinas, etc.
Las nuevas exigencias del mercado
Una de las razones por la cual los tratamientos para aliviar el
dolor han ganado popularidad hoy en día radica en el creciente
número de personas de la tercera edad en el mercado. De hecho,
este segmento de la población ha traído consigo un nuevo conjunto de demandas que seguramente le darán forma al manejo
del dolor en los próximos años.
Dicho segmento ya no forma parte sólo de una categoría única. Tal como explica Susie Ellis, presidenta de SpaFinder: “este
grupo demográfico rechaza las etiquetas, y por ende, la categoría
de ‘más de 65 años’. Como etiqueta referida al segmento adulto,
se convertirá dentro de poco en parte de la historia”. La anterior
es una idea con la cual estoy absolutamente de acuerdo.
Teniendo en cuenta lo anterior, los spas modernos tendrán que
adaptarse y ampliar su oferta de servicios y estructuras físicas con
el fin de responder a esta llamada del mercado. Para satisfacer
esta nueva demanda, los spas tendrán que proporcionar diferentes servicios, incluyendo diversos tratamientos para aliviar el
dolor, tales como terapias físicas, rehabilitación y recuperación.
El fallo de los sistemas nacionales de salud
XXX
Además del creciente número de población de la tercera
edad en el mercado, el desarrollo de los tratamientos para
aliviar el dolor dentro del sector de spas también podría beneficiarse de uno de los fallos más importantes de los sistemas nacionales de salud en todo el mundo: la falta de flexibilidad en la aplicación de modelos preventivos de salud.
En el modelo dominante actual reactivo y curativo, la persona
se enferma y el sistema lo cura. El problema con este enfoque
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2. Spa
Spa
que sufren de enfermedades como el reumatismo o problemas
digestivos. Gracias a los nuevos descubrimientos de los beneficios
que las aguas termales tienen sobre estas dolencias, los spas y centros de wellness no se limitan a presentarlas sólo como un simple
lujo de relajación, sino como una opción apta para aliviar el dolor.
Productos naturales para
el tratamiento del dolor
“
En el modelo dominante actual reactivo y curativo, la persona se
enferma y el sistema lo cura. Por el contrario, en un modelo proactivo
y preventivo, el paciente es tratado antes de que éste desarrolle una
enfermedad crónica.
”
tradicional se basa en el hecho de que, muy a menudo, es demasiado tarde y costoso para el sistema el poder mantener una
porción significativa de la población con enfermedades crónicas.
Por el contrario, en un modelo proactivo y preventivo, el paciente
es tratado antes de que éste desarrolle una enfermedad crónica.
Debido al predominio actual de los modelos reactivos y los
crecientes costos asociados con un modelo de tan corto alcance, los sistemas sanitarios de todo el mundo están sufriendo
las consecuencias sociales y financieras de un enfoque que
ya ha demostrado ser insostenible a largo plazo. Teniendo en
cuenta esto, un modelo de prevención se presenta como una
opción ideal para ser abrazada por los sectores del spa, wellness, médico y farmacéutico. Es precisamente a partir de este
contexto que una sinergia entre la industria del spa y el campo
de la medicina realmente puede florecer.
Los tratamientos médicos y los masajes
Existen ya señales evidentes sobre la relación colaborativa
entre la industria del spa y el sector médico. Por ejemplo, los
spas están incorporando cada vez más en sus ofertas de servicios un número considerable de tratamientos médicos dirigidos al tratamiento del dolor. Más aún, estos tratamientos son
proporcionados por un equipo profesional mixto que incluye
personal de spa y expertos en medicina, siendo posible ver
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De forma paralela a los descubrimientos que se han hecho con
respecto a los beneficios de los baños termales, también ha habido nuevos descubrimientos relacionados con los beneficios que
otorgan los diferentes minerales y sustancias que están presentes
en fuentes naturales como el barro y las algas marinas. La tradicional y bien conocida balneoterapia es una forma efectiva de
controlar el dolor de los pacientes que sufren de lesiones óseas,
problemas musculares, reumatismo y otras dolencias provocadas
por la congestión del hígado, los riñones y el estómago.
Una verdadera oportunidad de negocio
Como hemos podido ver, el manejo del dolor es una verdadera
oportunidad de negocio para el sector del spa en la actualidad.
La llegada de la tercera edad al mercado y el estado actual de
los sistemas nacionales de salud en todo el mundo han creado
un nuevo escenario donde los tratamientos relacionados con la
prevención y el trato del dolor podrían prosperar.
Con el fin de tomar ventaja de este nuevo entorno, los spas y
centros de salud tienen a disposición diferentes opciones como
los tratamientos médicos y las terapias con sustancias naturales.
Los spas y centros de wellness también se podrían beneficiar de
una mejora en el diseño de sus estructuras físicas que les permitiera responder a una clientela con menor movilidad.
El papel de los spas en el manejo del dolor va mucho más
allá de una simple tendencia: se trata en realidad de una verdadera oportunidad de negocio que ayudará a la industria del
spa a moldear su futuro.
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quiroprácticos y ortopedistas.
Existen varios spas y centros de wellness que ofrecen cada
vez más masajes dirigidos al tratamiento de dolencias específicas. Por ejemplo, hay un nuevo auge de los masajes ayurvédicos, ya que estos han demostrado su eficacia en términos
de aliviar el dolor en pacientes que sufren de artritis, enfermedades musculares e inflamatorias. Otro tipo de masajes que
han ganado popularidad hoy en día son los diferentes masajes
Biofreeze, masajes que utilizan el frío para aliviar el dolor, y
que ofrecen varios spas y centros de wellness.
El poder del agua
Si bien el uso del agua ya era tradicionalmente la base de los
tratamientos más populares ofrecidos por el sector de los spas,
hay dos tipos de terapias que han ganado popularidad en los
últimos años como canales efectivos para el tratamiento del dolor: la hidroterapia y los baños termales.
Por un lado, la hidroterapia aprovecha las propiedades curativas del agua a través de diversos tratamientos que combinan el
uso del agua a diferentes temperaturas y niveles de intensidad.
De hecho, algunas de las duchas modernas que ofrecen los spas y
centros de wellness están orientadas a aliviar el dolor en pacientes
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