SoftTech es una empresa dedicada al desarrollo de software y servicios informáticos con sede en la República Dominicana. Su misión es proveer servicios de alta calidad en tecnología y desarrollo de sistemas a la medida. Actualmente, SoftTech planea expandir su mercado en Villa Altagracia, San Cristóbal, debido a su crecimiento poblacional y necesidad de empresas y negocios que requieran software y herramientas tecnológicas.

1. PROYECTO FINAL
BASES DE DATOS
AULYS VALENTIN REYES DE LEON

2. PLAN DE EMPRESA
Empresa: SoftTech

3. Razón de ser de la empresa
SoftTech es una es una empresa dedicada a la
provisión de servicios especializados en: ingeniería y
desarrollo de software, multimedia y servicios
complementarios.

4. Historia
SoftTech es una empresa focalizada en el diseño y desarrollo de aplicaciones especiales de software,
comercialización, modelización e implementación de sistemas de gestión integral ERP (Enterprise Resource
Planning), y proyectos integrales llave en mano. Tiene origen en la provincia San Cristóbal, país República
Dominicana. Siendo una empresa dedicada a la automatización y gestión informática de procesos
industriales.
En un mundo altamente tecnificado, signado por cambios vertiginosos producidos por las tecnologías en
constante evolución y la demanda de soluciones de alto valor agregado, ya no es suficiente contar
solamente con el conocimiento formal de las técnicas de software para el desarrollo de un producto o
negocio.
Base indispensable para aportar a nuestros clientes calidad de servicio y alto valor agregado, brindando una
solución informática adecuada a cada negocio en particular, rompiendo con la rigidez característica
postulada por muchos competidores del mercado.

5. Misión
Proveer a nuestros clientes servicios profesionales en procesos para
áreas de tecnología, desarrollo de sistemas a medida y productos de
software, localizados en la calidad y excelencia profesional.

6. Visión
Ser una empresa de prestigio, en la provisión de productos y
servicios de ingeniería de software, satisfaciendo y anticipando las
expectativas de nuestros clientes.

7. Valores
 Integridad.
 Calidad.
 Responsabilidad.
 Respeto con el cliente.
 Trabajo en equipo.
 Confianza.
 Compromiso.

8. Objetivos
◦ Proveer soluciones de software apoyados en tecnologías en constante evolución, en todas las
áreas demandantes de desarrollo informático inteligente aplicado a la gestión de procesos
productivos, buscando permanentemente la diferenciación por la calidad del servicio y la
satisfacción del cliente.
◦ Ser una Empresa reconocida y elegida como “socio tecnológico” de sus clientes por la calidad
de las propuestas y el estricto cumplimiento de los compromisos asumidos.
◦ Desarrollar cuidadamente nuestros recursos humanos para asegurar una cultura institucional
basada en la ética, la innovación y la búsqueda permanente de la excelencia, para que estas
sean las bases para un crecimiento sustentable que aseguren el futuro de nuestra compañía.

9. Metas
Ser la empresa de más prestigio en el país,
enfocada a la provisión de productos y servicios
de ingeniería de software, satisfaciendo y
anticipando las expectativas de nuestros
clientes.

10. Sector escogido
◦ Villa Altagracia, San Cristóbal
¿Por qué del sector escogido?
Porque Villa Altagracia es un municipio de la provincia San Cristóbal con más de 80,000
habitantes según el censo realizado en el 2020 y los electores hábiles para las
elecciones presidenciales del mismo año, con planes de y metas de que dicho municipio
sea convertido en provincia siendo así que están creando empresas y negocios para
contar con los empleos necesarios para lograr su objetivo, por lo tanto, estas requerirán
software y herramientas tecnológicas que nosotros podremos suplirles

11. PLAN DE MARKETING
Plan comprendido para un periodo anual, desde agosto 2020 hasta
junio 2021. En el que se pretende abrir un nuevo canal de venta, y
aprovechar todas las herramientas de comercialización disponibles
para aumentar la facturación de SoftTech.
Producto a vender: Sistema de préstamos SoftTech

12. Costos en que va incurrir el cliente
Básico Personalizado Full
Costo: RD$1,500/mes Costo: RD$2,500/mes Costo: RD$4,000/mes
Soporte 24 horas Soporte 24 horas Soporte 24 horas
100 facturas diarias 1,000 facturas diarias Facturas ilimitadas
2GB almacenamiento en la nube
Hasta 10GB de almacenamiento en la
nube
Almacenamiento en la nube ilimitado
Recupera la inversión en 20 días Recupera la inversión en 10 días Recupera la inversión en 3 días
Al adquirir ahora obtiene el descuento
de la oferta al momento
Al adquirir ahora aparte de la oferta
del momento obtiene un 5% adicional
Al adquirir ahora además de la oferta
obtiene un 15% adiciona de descuento
y mantenimiento

13. Análisis previo
Debido a que se requiere una inversión mucha menor que otros
canales de venta, existe una tendencia del mercado a refugiarse en el
canal online debido a la fuerte crisis económica.
La evolución del canal en los últimos 8 años se ha multiplicado por 5
y no ha dejado de crecer. Lo más importante es que aún hay muchos
internautas por conquistar en la compra de software tecnológico
para sus empresas.

14. Ventajas de nuestro producto o ¿por qué el
cliente debería escogernos?
 Productos al alcance de todos: La posibilidad de adquirir desde cualquier parte
del mundo nuestros productos, directamente sin necesidad de buscar un punto de
venta cercano que exista o que no.
 Diseño exclusivo: Nuestro mercado valora positivamente la exclusividad del
producto.
 Calidad del producto: La calidad del producto es óptima para el uso que se le dé.
 Atención al cliente: Es fundamental para que se sientan seguras tanto en la
compra como en los mantenimientos que posteriormente requieran.

15. Competencia
• Santo Computadoras, S.R.L.
• Cetus Smart Tech.
• Ingeniería Soluciones.
Los clientes que han adquirido los productos de la competencia usualmente hablan que estas poseen
deficiencias debido a que sus productos tienen:
a) Costes por el peso de los productos.
b) Deficiencia en los controles de calidad del producto.
c) No ofrecen ventajas a los clientes históricos y fidelizarlos.
d) Incidencias de cobro y pérdida de pedidos.

16. Beneficios especiales al adquirir nuestros
productos ahora
Al adquirir nuestros productos ahora, el cliente obtiene un
20% de descuento en la compra del mismo y a la vez
obtiene 1 año en mantenimiento gratis del mismo o de los
mismos, siendo premiado con el 40% de descuento en la
compra de un segundo producto y al igual que el primero 1
año de mantenimiento gratis.

17. Gracias