Este documento describe la estrategia para desarrollar servicios alrededor del producto SemanticWebBuilder. Explica la necesidad de definir la misión y visión de los servicios, así como los procesos clave de definición, ejecución y monitoreo. También destaca la importancia de contar con personal capacitado, mantener operaciones, y generar valor a clientes, empleados e inversionistas a largo plazo.
Este documento discute la importancia de ofrecer servicios de alta calidad para respaldar productos de software. Resalta la necesidad de definir, ejecutar y monitorear procesos de servicio para satisfacer a los clientes. También enfatiza la importancia del "factor wow", es decir, sorprender y deleitar a los clientes para generar lealtad hacia la marca.
El Software más allá del Software y el Factor “Wow” en la Semana Prosoftware ...SemanticWebBuilder
Es necesario contar con una infraestructura de servicios operativos que funcionen alrededor de los productos, las cuales deben brindar el soporte para que sean un modelo de negocio sustentable y no sólo una elaborada solución tecnológica. Por ello, es importante considerar todas las implicaciones necesarias para la implementación del medio ambiente que revestirá al producto tecnológico tras su liberación, siendo esta igual o más importante quizás que el producto mismo. Para crear el Factor "Wow", se debe fomentar un cambio en cuanto a los esquemas mentales (paradigmas) , logrando de forma natural la obtención de un enfoque creativo que fomente la generación de ideas. Así como proporcionar herramientas para crear una metodología sencilla en la solución de problemas.)
DBAccess es un proveedor global de servicios de innovación tecnológica fundado en 1988 que opera en más de 12 países. Ofrece una variedad de servicios de TI, incluyendo el desarrollo de soluciones, análisis de procesos empresariales, gestión de contenidos, arquitectura empresarial, infraestructura, pruebas y calidad. DBAccess se enfoca en agregar valor al negocio de sus clientes a través de la innovación y el emprendimiento.
Vision Market es una empresa fundada en 2016 que ofrece servicios de consultoría en mercadeo a diferentes sectores como consumo masivo, educación e industria. El equipo de Vision Market está compuesto por profesionales con experiencia en mercadeo, investigación de mercados, estrategia comercial y capacitación. Los servicios que ofrece incluyen diagnóstico de mercadeo, investigación de mercados, mercadeo estratégico y estrategia comercial.
El documento habla sobre los fundamentos de la gestión de tecnologías de la información. Explica que las TI son cruciales para las empresas e instituciones y que su correcta gestión es estratégica. También describe los objetivos de una buena gestión de servicios TI y cómo ITIL (Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de la Información) se ha convertido en el estándar mundial para lograr esos objetivos a través de un enfoque sistemático y procesos establecidos. Finalmente, brinda detalles sobre certificaciones IT
Valor Aportado por el uso de un BPMS para coordinar el proceso de compras.Flujo de procesos de Orden de compra. Plan de trabajo para prueba de concepto.
Intellego es una compañía internacional de consultoría con sede en México y subsidiarias en varios países de América Latina incluyendo Chile. Ofrece servicios de consultoría en gestión, tecnología de la información, y soluciones de negocio a más de 300 clientes. Su objetivo es ayudar a los clientes a mejorar sus procesos de negocio y aumentar su rendimiento a través del uso efectivo de la tecnología y la optimización de procesos.
Enfoque ágil en gestión de proyectos tecnológicos.La Red DBAccess
El documento presenta las prácticas ágiles en la gestión de proyectos tecnológicos, incluyendo iteraciones cortas, validación temprana, comunicación efectiva con el cliente, y orientación al negocio del cliente. Los resultados de dos proyectos pilotos muestran una reducción en las desviaciones del presupuesto de casi el 50% al 20% al aplicar estas prácticas.
Este documento discute la importancia de ofrecer servicios de alta calidad para respaldar productos de software. Resalta la necesidad de definir, ejecutar y monitorear procesos de servicio para satisfacer a los clientes. También enfatiza la importancia del "factor wow", es decir, sorprender y deleitar a los clientes para generar lealtad hacia la marca.
El Software más allá del Software y el Factor “Wow” en la Semana Prosoftware ...SemanticWebBuilder
Es necesario contar con una infraestructura de servicios operativos que funcionen alrededor de los productos, las cuales deben brindar el soporte para que sean un modelo de negocio sustentable y no sólo una elaborada solución tecnológica. Por ello, es importante considerar todas las implicaciones necesarias para la implementación del medio ambiente que revestirá al producto tecnológico tras su liberación, siendo esta igual o más importante quizás que el producto mismo. Para crear el Factor "Wow", se debe fomentar un cambio en cuanto a los esquemas mentales (paradigmas) , logrando de forma natural la obtención de un enfoque creativo que fomente la generación de ideas. Así como proporcionar herramientas para crear una metodología sencilla en la solución de problemas.)
DBAccess es un proveedor global de servicios de innovación tecnológica fundado en 1988 que opera en más de 12 países. Ofrece una variedad de servicios de TI, incluyendo el desarrollo de soluciones, análisis de procesos empresariales, gestión de contenidos, arquitectura empresarial, infraestructura, pruebas y calidad. DBAccess se enfoca en agregar valor al negocio de sus clientes a través de la innovación y el emprendimiento.
Vision Market es una empresa fundada en 2016 que ofrece servicios de consultoría en mercadeo a diferentes sectores como consumo masivo, educación e industria. El equipo de Vision Market está compuesto por profesionales con experiencia en mercadeo, investigación de mercados, estrategia comercial y capacitación. Los servicios que ofrece incluyen diagnóstico de mercadeo, investigación de mercados, mercadeo estratégico y estrategia comercial.
El documento habla sobre los fundamentos de la gestión de tecnologías de la información. Explica que las TI son cruciales para las empresas e instituciones y que su correcta gestión es estratégica. También describe los objetivos de una buena gestión de servicios TI y cómo ITIL (Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de la Información) se ha convertido en el estándar mundial para lograr esos objetivos a través de un enfoque sistemático y procesos establecidos. Finalmente, brinda detalles sobre certificaciones IT
Valor Aportado por el uso de un BPMS para coordinar el proceso de compras.Flujo de procesos de Orden de compra. Plan de trabajo para prueba de concepto.
Intellego es una compañía internacional de consultoría con sede en México y subsidiarias en varios países de América Latina incluyendo Chile. Ofrece servicios de consultoría en gestión, tecnología de la información, y soluciones de negocio a más de 300 clientes. Su objetivo es ayudar a los clientes a mejorar sus procesos de negocio y aumentar su rendimiento a través del uso efectivo de la tecnología y la optimización de procesos.
Enfoque ágil en gestión de proyectos tecnológicos.La Red DBAccess
El documento presenta las prácticas ágiles en la gestión de proyectos tecnológicos, incluyendo iteraciones cortas, validación temprana, comunicación efectiva con el cliente, y orientación al negocio del cliente. Los resultados de dos proyectos pilotos muestran una reducción en las desviaciones del presupuesto de casi el 50% al 20% al aplicar estas prácticas.
Intellego es una compañía internacional de consultoría con sede en México y subsidiarias en varios países de Latinoamérica incluyendo Chile. Cuenta con más de 1,300 empleados que brindan servicios de consultoría en gestión, tecnología de la información y soluciones empresariales a más de 300 clientes. Intellego mantiene alianzas con proveedores líderes como Oracle, SAP e IBM.
2015 05 seidor global construction - webinar mx - ver 02 - públicojicervantes
SEIDOR GLOBAL CONSTRUCTION es una pre-parametrización de SAP All-in-One estándar adaptada a las necesidades del Sector de la Construcción y Promoción.
Basado en un Modelo de Gestión y Mejores Prácticas de SAP, optimizado en función de la experiencia de las diferentes implantaciones, sobre el que se han añadido una serie de funcionalidades específicas, que son necesarios para los procesos de negocio del sector y de los cuales carece el producto original.
Esto permite reducir tiempos y coste de implantación aportando modelos de negocio estandarizados y soportados por un sistema informático ya construido.
Este documento presenta un sistema de gestión empresarial para procesos y comunicación industrial. Explica la evolución de la cadena de valor tradicional a cadenas de valor virtuales y estrategias. También describe factores críticos para evaluar estrategias como visión consensuada, resultados e indicadores de desempeño. El objetivo es analizar estrategias para distribuir esfuerzos de forma eficiente y darle más valor a la empresa.
BAI es una agencia pública de Bizkaia que promueve la innovación en las Pymes. Ofrece servicios como orientación a través de NoraBAI, apoyo a proyectos innovadores, y capacitación. Algunos servicios específicos incluyen planes de innovación, diseño de productos, y sistemas de gestión de la innovación. El objetivo es ayudar a las empresas a adoptar una cultura innovadora.
El documento describe los desafíos y oportunidades que presenta el modelo de negocio SaaS (Software como Servicio) para una empresa de software. Señala que requiere innovaciones como aplicaciones web escalables multiusuario, sistemas de gestión del conocimiento, capacitación en línea, y una red de socios de negocio para soporte e implementación. También destaca la necesidad de validar la estrategia y estructura comercial con clientes piloto para adoptar este modelo.
El documento presenta el plan de despliegue de marca de L&A Global Service Consulting para agosto-diciembre de 2014. El plan incluye el diseño de una nueva identidad de marca, la actualización del sitio web y otros materiales, y el lanzamiento de la nueva marca a clientes, proveedores y prospectos. Se describe el rol del líder en la comunicación del plan y la entrega de materiales de merchandising. También se presentan lineamientos para el frente comercial en 2015, incluyendo la ampliación de prácticas, modalidades de
El documento describe cómo las organizaciones pueden digitalizar sus negocios adoptando un enfoque ágil y centrado en el usuario mediante el uso de una plataforma de contenido y experiencia como eZ Platform. Se destaca que el éxito requiere continua adaptación y mejora rápida de las experiencias digitales del usuario, y que eZ Platform proporciona las capacidades básicas necesarias como gestión de contenido, comercio electrónico y personalización para construir dichas experiencias de una manera ágil.
El documento describe las tribulaciones de un nuevo CIO al adoptar ITIL desde cero en una empresa financiera. Explica que adoptará una gestión de TI por procesos usando ITIL como marco, pero no sabe por dónde empezar dado el tamaño del framework. Luego, propone una aproximación holística en 5 fases para implantar los procesos de una manera interconectada que mantenga la visión de conjunto, comenzando por definir los metaprocesos principales y madurando los procedimientos de forma gradual.
Caso Éxito SAP & Stratesys - Penguin Random House Grupo Editorial - JUL2014Stratesys
Historia de éxito basada en el proyecto ejecutado por Stratesys en nuestro cliente Penguin Random House Grupo Editorial, consistente en la implantación de un Portal de Clientes tecnológicamente vanguardista (SAP UI5 y SAP Gateway 2.0), que constituye un nuevo canal de venta directa y proporciona transparencia con la publicación de datos de negocio y disponibilidad de éstos en tiempo real.
Trabajo mapa de transformación digital (Jorge González León)Jorge González León
El trabajo consiste en la creación de una estrategia de transformación digital para una empresa, este trabajo se presenta para el Instituto Tecnológico de Monterrey en el marco del curso; estrategia y transformación digital
Este documento resume 4 unidades de un diplomado en Supply Chain Management. La unidad 1 introduce el concepto de Supply Chain y sus principales componentes. La unidad 2 cubre temas de logística y su importancia para la cadena de suministro. La unidad 3 trata sobre la gestión de inventarios, almacenes y aprovisionamientos. Finalmente, la unidad 4 explora la gestión del transporte y distribución.
ITIL es un marco de referencia para la gestión de servicios de TI que describe las mejores prácticas a través de cinco fases del ciclo de vida del servicio: estrategia, diseño, transición, operación y mejora continua. El documento explica brevemente cada una de estas fases y sus objetivos, así como los beneficios de implementar ITIL como una mejor alineación entre TI y el negocio, mayor gobernabilidad y productividad, y menores riesgos y costos.
1) Un sistema de gestión de la calidad es un conjunto de elementos interrelacionados que trabajan coordinados para establecer y lograr la política y objetivos de calidad de una organización.
2) Los principios de gestión de la calidad incluyen enfoque al cliente, liderazgo, compromiso del personal, mejora continua y decisiones basadas en hechos.
3) La norma ISO 9001:2000 establece los requisitos para un sistema de gestión de la calidad centrado en procesos como medición, análisis y mejora continua.
Documento resumen del plan de partners o distribuidores del sistema de gestion documental abox document. Existen diferentes tipos de distribuidor en función de la participación en el proyecto.
Los beneficios del progarma de canal son economicos, comerciales y técnicos.
Gestión de procesos y BPMn - Evento de Gobierno 2013Intellego Chile
Este documento presenta una introducción a la gestión de procesos y BPMN. Explica que los procesos son colecciones de actividades relacionadas que crean valor, mientras que los proyectos apoyan la creación de condiciones. También describe problemas comunes como la falta de alineación y enfoque, y cómo la gestión de procesos y BPMN pueden abordar estos problemas mediante la modelación, medición y mejora continua de los procesos. Finalmente, define conceptos clave como BPMN, BPMS y los niveles de madurez
NS EstraTec es una empresa consultora que ayuda a organizaciones a definir e implementar su estrategia tecnológica. Ofrecen servicios como dirección de sistemas de información, estrategia tecnológica, gestión de innovación, e implementación de sistemas. Tienen experiencia trabajando con universidades y empresas de diferentes tamaños. Su oficina principal está en Barcelona.
El documento describe conceptos clave relacionados con las cadenas de valor y la asociatividad empresarial. Explica que la cadena de valor analiza las actividades de una empresa para generar valor agregado, mientras que las cadenas productivas y redes de valor involucran a varias empresas asociadas. También describe cómo los clusters y la asociatividad pueden mejorar la competitividad de las pequeñas empresas al permitirles acceder a recursos y mercados de manera conjunta.
DBAccess es una organización fundada en 1988 que ofrece servicios de tecnología de la información a nivel global. Cuenta con más de 100 colaboradores en 5 países y se especializa en el desarrollo de soluciones, arquitectura empresarial, gestión de proyectos e infraestructura tecnológica. Sus valores incluyen responsabilidad, compromiso y excelencia, y posee certificaciones CMM e ISO.
Analítica de redes sociales: Oportunidades y herramientas #SWBSocial #SGCE20...SemanticWebBuilder
El objetivo de la conferencia fue mostrar la importancia de escuchar la retroalimentación de los usuarios en los medios sociales para poder crear estrategias digitales, que generen un buen posicionamiento de marca. Así mismo, conocer qué tan importante es identificar el sentimiento de cada persona en sus mensajes, qué tecnologías ofrecen los medios sociales para el intercambio de información y cómo utilizarlas a través de algunas herramientas y resaltando las funcionalidades y características de SWB Social, herramienta de la suite de productos de SemanticWebBuilder que sirve para el manejo de información empresarial y redes sociales de una forma segura, inteligente y accesible.
Desarrollo Orientado a la Semántica en Semana Prosoftware 2014SemanticWebBuilder
Conoce más acerca del desarrollo orientado a la semántica dirigido por ontologías, explicado a través del caso de SemanticWebBuilder. Además, de la utilización de esos modelos ontológicos para el desarrollo de aplicaciones.
Ciudades digitales, un camino que tenemos que recorrer sin duda, en el que la sociedad de la información y la economía de la información son centrales. Conoce cómo llegaremos a ella y que es lo que implica como ciudadanos.
Intellego es una compañía internacional de consultoría con sede en México y subsidiarias en varios países de Latinoamérica incluyendo Chile. Cuenta con más de 1,300 empleados que brindan servicios de consultoría en gestión, tecnología de la información y soluciones empresariales a más de 300 clientes. Intellego mantiene alianzas con proveedores líderes como Oracle, SAP e IBM.
2015 05 seidor global construction - webinar mx - ver 02 - públicojicervantes
SEIDOR GLOBAL CONSTRUCTION es una pre-parametrización de SAP All-in-One estándar adaptada a las necesidades del Sector de la Construcción y Promoción.
Basado en un Modelo de Gestión y Mejores Prácticas de SAP, optimizado en función de la experiencia de las diferentes implantaciones, sobre el que se han añadido una serie de funcionalidades específicas, que son necesarios para los procesos de negocio del sector y de los cuales carece el producto original.
Esto permite reducir tiempos y coste de implantación aportando modelos de negocio estandarizados y soportados por un sistema informático ya construido.
Este documento presenta un sistema de gestión empresarial para procesos y comunicación industrial. Explica la evolución de la cadena de valor tradicional a cadenas de valor virtuales y estrategias. También describe factores críticos para evaluar estrategias como visión consensuada, resultados e indicadores de desempeño. El objetivo es analizar estrategias para distribuir esfuerzos de forma eficiente y darle más valor a la empresa.
BAI es una agencia pública de Bizkaia que promueve la innovación en las Pymes. Ofrece servicios como orientación a través de NoraBAI, apoyo a proyectos innovadores, y capacitación. Algunos servicios específicos incluyen planes de innovación, diseño de productos, y sistemas de gestión de la innovación. El objetivo es ayudar a las empresas a adoptar una cultura innovadora.
El documento describe los desafíos y oportunidades que presenta el modelo de negocio SaaS (Software como Servicio) para una empresa de software. Señala que requiere innovaciones como aplicaciones web escalables multiusuario, sistemas de gestión del conocimiento, capacitación en línea, y una red de socios de negocio para soporte e implementación. También destaca la necesidad de validar la estrategia y estructura comercial con clientes piloto para adoptar este modelo.
El documento presenta el plan de despliegue de marca de L&A Global Service Consulting para agosto-diciembre de 2014. El plan incluye el diseño de una nueva identidad de marca, la actualización del sitio web y otros materiales, y el lanzamiento de la nueva marca a clientes, proveedores y prospectos. Se describe el rol del líder en la comunicación del plan y la entrega de materiales de merchandising. También se presentan lineamientos para el frente comercial en 2015, incluyendo la ampliación de prácticas, modalidades de
El documento describe cómo las organizaciones pueden digitalizar sus negocios adoptando un enfoque ágil y centrado en el usuario mediante el uso de una plataforma de contenido y experiencia como eZ Platform. Se destaca que el éxito requiere continua adaptación y mejora rápida de las experiencias digitales del usuario, y que eZ Platform proporciona las capacidades básicas necesarias como gestión de contenido, comercio electrónico y personalización para construir dichas experiencias de una manera ágil.
El documento describe las tribulaciones de un nuevo CIO al adoptar ITIL desde cero en una empresa financiera. Explica que adoptará una gestión de TI por procesos usando ITIL como marco, pero no sabe por dónde empezar dado el tamaño del framework. Luego, propone una aproximación holística en 5 fases para implantar los procesos de una manera interconectada que mantenga la visión de conjunto, comenzando por definir los metaprocesos principales y madurando los procedimientos de forma gradual.
Caso Éxito SAP & Stratesys - Penguin Random House Grupo Editorial - JUL2014Stratesys
Historia de éxito basada en el proyecto ejecutado por Stratesys en nuestro cliente Penguin Random House Grupo Editorial, consistente en la implantación de un Portal de Clientes tecnológicamente vanguardista (SAP UI5 y SAP Gateway 2.0), que constituye un nuevo canal de venta directa y proporciona transparencia con la publicación de datos de negocio y disponibilidad de éstos en tiempo real.
Trabajo mapa de transformación digital (Jorge González León)Jorge González León
El trabajo consiste en la creación de una estrategia de transformación digital para una empresa, este trabajo se presenta para el Instituto Tecnológico de Monterrey en el marco del curso; estrategia y transformación digital
Este documento resume 4 unidades de un diplomado en Supply Chain Management. La unidad 1 introduce el concepto de Supply Chain y sus principales componentes. La unidad 2 cubre temas de logística y su importancia para la cadena de suministro. La unidad 3 trata sobre la gestión de inventarios, almacenes y aprovisionamientos. Finalmente, la unidad 4 explora la gestión del transporte y distribución.
ITIL es un marco de referencia para la gestión de servicios de TI que describe las mejores prácticas a través de cinco fases del ciclo de vida del servicio: estrategia, diseño, transición, operación y mejora continua. El documento explica brevemente cada una de estas fases y sus objetivos, así como los beneficios de implementar ITIL como una mejor alineación entre TI y el negocio, mayor gobernabilidad y productividad, y menores riesgos y costos.
1) Un sistema de gestión de la calidad es un conjunto de elementos interrelacionados que trabajan coordinados para establecer y lograr la política y objetivos de calidad de una organización.
2) Los principios de gestión de la calidad incluyen enfoque al cliente, liderazgo, compromiso del personal, mejora continua y decisiones basadas en hechos.
3) La norma ISO 9001:2000 establece los requisitos para un sistema de gestión de la calidad centrado en procesos como medición, análisis y mejora continua.
Documento resumen del plan de partners o distribuidores del sistema de gestion documental abox document. Existen diferentes tipos de distribuidor en función de la participación en el proyecto.
Los beneficios del progarma de canal son economicos, comerciales y técnicos.
Gestión de procesos y BPMn - Evento de Gobierno 2013Intellego Chile
Este documento presenta una introducción a la gestión de procesos y BPMN. Explica que los procesos son colecciones de actividades relacionadas que crean valor, mientras que los proyectos apoyan la creación de condiciones. También describe problemas comunes como la falta de alineación y enfoque, y cómo la gestión de procesos y BPMN pueden abordar estos problemas mediante la modelación, medición y mejora continua de los procesos. Finalmente, define conceptos clave como BPMN, BPMS y los niveles de madurez
NS EstraTec es una empresa consultora que ayuda a organizaciones a definir e implementar su estrategia tecnológica. Ofrecen servicios como dirección de sistemas de información, estrategia tecnológica, gestión de innovación, e implementación de sistemas. Tienen experiencia trabajando con universidades y empresas de diferentes tamaños. Su oficina principal está en Barcelona.
El documento describe conceptos clave relacionados con las cadenas de valor y la asociatividad empresarial. Explica que la cadena de valor analiza las actividades de una empresa para generar valor agregado, mientras que las cadenas productivas y redes de valor involucran a varias empresas asociadas. También describe cómo los clusters y la asociatividad pueden mejorar la competitividad de las pequeñas empresas al permitirles acceder a recursos y mercados de manera conjunta.
DBAccess es una organización fundada en 1988 que ofrece servicios de tecnología de la información a nivel global. Cuenta con más de 100 colaboradores en 5 países y se especializa en el desarrollo de soluciones, arquitectura empresarial, gestión de proyectos e infraestructura tecnológica. Sus valores incluyen responsabilidad, compromiso y excelencia, y posee certificaciones CMM e ISO.
Analítica de redes sociales: Oportunidades y herramientas #SWBSocial #SGCE20...SemanticWebBuilder
El objetivo de la conferencia fue mostrar la importancia de escuchar la retroalimentación de los usuarios en los medios sociales para poder crear estrategias digitales, que generen un buen posicionamiento de marca. Así mismo, conocer qué tan importante es identificar el sentimiento de cada persona en sus mensajes, qué tecnologías ofrecen los medios sociales para el intercambio de información y cómo utilizarlas a través de algunas herramientas y resaltando las funcionalidades y características de SWB Social, herramienta de la suite de productos de SemanticWebBuilder que sirve para el manejo de información empresarial y redes sociales de una forma segura, inteligente y accesible.
Desarrollo Orientado a la Semántica en Semana Prosoftware 2014SemanticWebBuilder
Conoce más acerca del desarrollo orientado a la semántica dirigido por ontologías, explicado a través del caso de SemanticWebBuilder. Además, de la utilización de esos modelos ontológicos para el desarrollo de aplicaciones.
Ciudades digitales, un camino que tenemos que recorrer sin duda, en el que la sociedad de la información y la economía de la información son centrales. Conoce cómo llegaremos a ella y que es lo que implica como ciudadanos.
El documento proporciona información sobre INFOTEC, un centro de investigación e innovación en tecnologías de la información y comunicación en México. Se incluye el nombre y correo electrónico de contacto de Sergio Martínez Peña, así como la dirección, número de teléfono y sitio web de INFOTEC.
Presentación de la iniciativa del Gen Digital (red de nativos digitales comprometidos con la inclusión digital. Nuestra causa es promover que los jóvenes enseñen Habilidades Digitales a los adultos mayores de 40 años que no cuentan con ellas). Comparte, Conecta, Incluye. #DíaDAC #DAC #InfotecMéxico
Presentación de SWB Strategy que forma parte de la suite de productos de SemanticWebBuilder. Producto basado en la metodología Balanced Scorecard para la Planeación Estratégica organizacional, que facilita la automatización de la gestión de metas, objetivos, indicadores y otros elementos que componen los mapas de procesos de negocio, así como el seguimiento de los avances y cumplimiento de los mismos dentro del #DíaDAC #DAC #InfotecMéxico #SWBStrategy #SWB
El documento trata sobre la innovación social y las tecnologías de la información y la comunicación. Explica que la innovación social busca satisfacer necesidades sociales mediante nuevas estrategias, ideas y organizaciones. También describe cómo las TIC pueden usarse como herramientas para impulsar la innovación social y mejorar la sociedad civil. El documento concluye preguntando cómo INFOTEC puede maximizar su vinculación con el ecosistema de I+D+i y combinar la innovación tecnológica, económica y social.
SWB Social, Maximiza tecnológicamente el potencial de los medios sociales #C...SemanticWebBuilder
Conozca una herramienta Open Source desarrollada por INFOTEC que escucha, publica y analiza información que se genera en los medios sociales acerca de las empresas, de sus productos y servicios o de su competencia.
Web Semántica de la teoría a la práctica: lecciones aprendidas en ambientes p...SemanticWebBuilder
En el INFOTEC se ha privilegiado la Web Semántica como plataforma de desarrollo por más de 10 años, lo cual ha tenido como resultado la construcción de varios productos Open Source, como lo es el SemanticWebBuilder el cual está siendo utilizado en gran parte de los principales portales del gobierno mexicano. En esta presentación deseamos compartir nuestras experiencias y lecciones aprendidas en el uso de las técnicas y tecnologías asociadas a la Web Semántica en entornos productivos, buscando tener un número mayor de casos de éxito en esta tendencia de desarrollo.
Esta ponencia fomentó un cambio en cuanto a los esquemas mentales (paradigmas), logrando de forma natural la obtención de un enfoque creativo que incremente la generación de ideas. Muestra herramientas para fomentar una metodología sencilla en la solución de problemas. Todo sucedió en #CPMX5 Campus Party México 2014.
Cuando una aplicación web contiene vulnerabilidades, es hora de llamar a la caballería; pero, si nosotros somos los desarrolladores, nosotros somos la caballería, somos quienes debemos resolver las vulnerabilidades y entregar aplicaciones confiables. La lista OWASP Top 10 2013 es un proyecto que tiene el objetivo de que los desarrolladores tomemos conciencia de la seguridad en las aplicaciones al identificar los principales riesgos que enfrentan las organizaciones. El entender cómo ocurren las vulnerabilidades más comúnmente encontradas nos ayudará a mejorar nuestros hábitos al desarrollar aplicaciones.
Este documento trata sobre la Web Semántica y las tecnologías relacionadas como Linked Data y SemanticWebBuilder. Explica conceptos clave como RDF, SPARQL, OWL y Linked Data, y describe el crecimiento de la nube de Linked Data a través de los años. También proporciona detalles sobre SemanticWebBuilder y sus diversas herramientas para el desarrollo de aplicaciones semánticas.
Las ciudades digitales son modelos de comunidad basados en la Sociedad de la Información que mediante diversas tecnologías crean una nueva forma de relacionarse a través de la Web, fortaleciendo los fenómenos tecnológico-sociales.
Este documento presenta una propuesta de Quanam para implementar procesos de negocios en las organizaciones utilizando la metodología BPM. Explica brevemente qué es BPM, por qué es importante gestionar los procesos, y cómo Quanam puede ayudar a identificar, modelar, implementar y monitorear los procesos clave. También describe un caso práctico de automatización de procesos realizado para la Dirección Nacional de Industrias en Uruguay.
El documento presenta los servicios de integración y consultoría que ofrece una organización, incluyendo gestión de clientes, requerimientos, procesos de negocio y casos prácticos. Explica su metodología de trabajo basada en arquitectura empresarial y buenas prácticas para maximizar el valor de los servicios de TI que implementan y alinearlos a las estrategias de los clientes.
El documento define el e-business como la aplicación de las tecnologías de la información para facilitar la compraventa de productos y servicios a través de redes públicas. Explica que el e-business permite potenciar los procesos vitales de negocios y que no se trata solo de diseñar una página web sino que requiere experiencia en internet, negocios y herramientas apropiadas. Finalmente, resume las ventajas del e-business para consumidores y compañías.
Somos un grupo de profesionales con más de trece años de experiencia en las áreas de operaciones y servicio al cliente en diversas industrias.
Nuestra especialización en procesos administrativos, operativos y de servicio al cliente, nos permite ayudar a nuestros clientes a resolver problemas de una forma sistemática y sostenible a través de la implementación de herramientas que ayudarán a sus equipos a hacer frente a las necesidades cambiantes del mercado.
Este documento presenta los servicios de una consultoría de estrategia, diseño e innovación. Ofrecen servicios como consultoría de innovación, diseño de estrategias, estudios de diseño, marketing, generación de comunidades, relaciones públicas y organización de eventos. También desarrollan páginas web, aplicaciones móviles y herramientas de email marketing. Su enfoque se basa en el talento, la tecnología y el diseño centrado en el usuario.
El documento describe los servicios de consultoría de negocios y capital humano de Consultoría en Administración y Capacitación Humana, S.C. Incluye consultoría estratégica, de procesos, organizacional, de talento humano y tecnologías de la información. Detalla su enfoque, experiencia con clientes reconocidos y casos de éxito en mejorar procesos, sistemas y resultados organizacionales.
El documento presenta la visión de Baruch para 2022, donde busca consolidar su presencia nacional en áreas como transporte internacional, acueductos, gas y generación eléctrica. También describe el Balanced Scorecard como un marco para alinear la organización con la estrategia a través de cuatro perspectivas: financiera, cliente, procesos internos e innovación y crecimiento.
Este documento propone implementar herramientas de la Web 2.0 para mejorar la gestión del conocimiento en una industria procesadora de café instantáneo. Describe los problemas actuales como sistemas de comunicación tradicionales. Luego, detalla un plan que incluye establecer una estrategia digital, analizar la competencia, crear un sitio web, posicionamiento y análisis de resultados. Concluye que la Web 2.0 permite una mejor interacción con clientes y competir a nivel global.
Este documento propone implementar herramientas de la Web 2.0 para mejorar la gestión del conocimiento en una industria procesadora de café instantáneo. Describe los problemas actuales como sistemas de comunicación tradicionales. El plan sugiere diseñar una estrategia digital, analizar la competencia, crear un sitio web, posicionarlo y analizar resultados. El objetivo es mejorar la innovación, cooperación y eficiencia mediante las nuevas tecnologías.
Este documento presenta un marco para desarrollar una idea de negocio exitosa. Propone definir la idea considerando su propósito, cómo satisfará necesidades de los clientes y sus características diferenciadoras. Luego, sugiere evaluar las ideas utilizando criterios como innovación, mercado potencial y facilidad de implementación, y seleccionar la mejor idea. Finalmente, recomienda describir detalladamente la idea seleccionada.
El documento describe un programa de certificación en Agile Supply Chain. El programa busca generar cadenas de suministro ágiles que maximicen la ventaja competitiva de las empresas. El programa enseña métodos ágiles probados internacionalmente para mejorar los procesos de compras, proveedores y tiempos de respuesta. Los participantes aprenderán habilidades de liderazgo, gestión del tiempo y comunicación para impulsar la innovación en la cadena de suministro.
Este documento propone implementar herramientas de la Web 2.0 como un nuevo modelo de gestión de comunicación para la Industria Procesadora de Café Instantáneo La Fortaleza. Actualmente usa sistemas tradicionales que no son eficientes. La propuesta busca mejorar la gestión del conocimiento, promover la innovación y colaboración, e incrementar la eficiencia a través de tecnologías avanzadas. El plan incluye estrategia digital, análisis de competidores, diseño de sitio web, posicionamiento y mantenimiento.
Estrategias para la creación de una plataforma analíticaSolidQ
http://training.solidq.com/es/class/solidq-summit-madrid-2016/
Presentación de Javier Torrenteras, Director del área de BI en SolidQ, durante la sesión de Data Driven en colaboración con Pyramid Analytics.
Este documento describe cómo ValueAdd puede ayudar a las empresas a mejorar sus procesos a través de Business Process Management (BPM) y Business Intelligence (BI). BPM involucra mapear y optimizar los procesos de negocio, mientras que BI involucra el análisis de datos para mejorar la toma de decisiones. ValueAdd ofrece servicios de BPM, BI y gestión de proyectos para ayudar a las empresas a reducir costos, aumentar la productividad y ganar ventajas competitivas.
El documento describe un programa de certificación en Agile Supply Chain. El programa busca generar cadenas de suministro ágiles que maximicen la ventaja competitiva de las empresas. Los participantes aprenderán habilidades de liderazgo, gestión del tiempo, comunicación y manejo de conflictos. También aprenderán metodologías ágiles de Silicon Valley y cómo aplicarlas para mejorar los procesos de compras, proveedores y tiempos de respuesta.
El documento describe los beneficios del e-business y e-marketing para una empresa. Explica que estas herramientas permiten mejorar la interacción con clientes, optimizar procesos internos, y desarrollar estrategias para diferenciarse de la competencia. También resalta la importancia de aplicar estas tecnologías a nivel corporativo, competitivo y funcional para impulsar el negocio.
Este documento propone una consultoría para potenciar el canal digital de una empresa. Señala que las expectativas de los clientes han cambiado y ahora esperan ser atendidos con la misma calidad en todos los canales, por lo que es necesario reducir el tiempo de respuesta. Propone nueve puntos como generar un modelo de negocio digital alineado a la estrategia de la empresa, identificar procesos valiosos para automatizarlos, establecer canales de comunicación y optimizar el proceso de conversión para reducir costos.
Similar a El Software más allá del Software #CPMX5 (20)
Buscador de Eventos y Fiestas en España - Buscafiestaholabuscafiesta
Buscafiesta.es es el buscador líder en España para fiestas y eventos, diseñado para satisfacer las necesidades tanto de organizadores como de asistentes. Este innovador software ofrece una plataforma integral que permite a los organizadores de eventos añadir, gestionar y promocionar sus actividades de manera totalmente autónoma, facilitando la visibilidad y escalabilidad de sus eventos.
Buscafiesta.es no solo conecta a los organizadores con su público objetivo, sino que también ofrece herramientas de marketing y análisis que ayudan a maximizar el impacto de cada evento. Ya sea para una fiesta local, un concierto multitudinario o un evento corporativo, Buscafiesta.es es la solución definitiva para hacer de cada evento un éxito rotundo.
12. LSCA Victor Jesús Hernández Salinas
victor.hernandez@infotec.com.mx
hersalvj@hotmail.com
@hersalvj
hersalvj
13. Presentación
Somos un Centro de Investigación,
Innovación y Desarrollo de Tecnologías
de Información y Comunicación del
CONACYT que contribuye a la
competitividad del Gobierno y de las
PyME’s, a través del uso estratégico de
las TIC.
14. Desarrollo de la idea
Partir de una
necesidad y un
modelo sustentable
15. Marco Estratégico
• Que necesidad atenderá nuestro Producto?
• Quien es el cliente final del producto?
• A que Sector del mercado pertenece el cliente al que
se atenderá?
• Que caracteriza a ese sector de mercado?
• Que le gusta o disgusta a ese sector?
16. Marco Estratégico
Por cultura y tradición
• Desean las personas y empresas
comprar solo software hecho a la
medida?
• Cuando sea Software en caja, «Si no es
una marca reconocida, entonces no lo
compren».
• No se quieren sentir amarrados a una
empresa en particular?
• No existe confianza hacia las empresas
por permanencia, estabilidad, ética?
• Si el producto es nacional no es bueno?
17. Marco Estratégico
Por cultura y tradición
• No interesa contar con servicios
adicionales o no se consideran por
criterios como costos?
• Existe la cultura de servicios a producto
en México?
• Es posible vender servicios a un
producto en México?
• Por que no hay más empresas que
ofrezcan servicios a productos
Software en México? (excepto
capacitación y certificación de marcas
internacionales)
18. Marco Estratégico
• Registro de Marca
• Valor de la Propiedad Intelectual
• Nombre, Eslogan, Imagotipo, Mascota
• Modelo de negocio
• Software libre? Programas de licencia?
• Ir solos o buscar alianzas?
• Mercados compartidos?
• Asegurar un Modelo Sustentable
20. Desarrollando una Estrategia de Servicios
La Misión y Visión
no son solo de una
empresa, también
de un producto o
servicio
21. Misión y Visión de Producto
SemanticWebBuilder
Visión SemanticWebBuilder
• Ser un producto líder que en el marco de la Sociedad del Conocimiento:
• Contribuye con el desarrollo de la Web Semántica o 3.0
• Innovar como plataforma de desarrollo semántico para soluciones de
alto impacto en las TICs
• Facilitar e integrar otros productos de TIC, orquestando los procesos de
innovación
Misión SemanticWebBuilder
• Ser una plataforma para el desarrollo y administración de portales
semánticos en donde la información a desplegar puede ser interpretada y
procesada por otros sistemas, contribuyendo a mejorar la
Interoperabilidad vía Internet
22. Misión y Visión de Servicios al Producto
Visión Servicios de Producto SWB
Ser un equipo interdisciplinario e integral que le permita a INFOTEC
convertirse en un factor de diferenciación dentro del mercado,
brindando a clientes y aliados beneficios sustanciales en los
servicios de producto aportando ventajas competitivas en el
posicionamiento de SemanticWebBuilder como un commoditie en
las estrategias de desarrollo.
Misión Servicios de Producto SWB
Lograr la atracción, preferencia y lealtad de los clientes,
evolucionando hacia modelos de alianzas estratégicas y de
generación de valor, mediante:
• Garantías sobre la calidad de los productos liberados
• Satisfacción a través de la experiencia de uso mediante la resolución de necesidades en
tiempo real
• Mantener actualizado el enfoque de los servicios en cuatro aspectos fundamentales
• Entender los requerimientos del cliente
• Conocer los costos de servir al cliente
• Entender la oferta y costo de la competencia
• Potencializar el desarrollo de Cadenas integradas con clientes y aliados
23. Relación entre Servicios de Producto
Servicios de vinculación y promoción
Congresos,
Conferencias y
Talleres
Programa
Editorial
Sitios Web y
Redes Sociales
Convenios y
Alianzas
Estratégicas
Servicios de operación
Soporte
técnico
Capacitación
Documentación
Pruebas
Mentoring y
Consultoría
Administración
Instancias
Productos
SWB
PLATFORM
24. Dimensiones de Valor
Valor estratégico y Económico
Valor estratégico se refiere a la posición
de una empresa en el mercado, que
le permite captar y defender
demanda frente a sus competidores.
Valor económico es la rentabilidad media
en términos de retorno sobre el
capital invertido y del valor de
capitalización en el mercado.
La empresas, sus productos y servicios
cambian constantemente para lograr
un mejor posicionamiento en el
mercado
25. Evolución de Valor
Conocer los costos de conocer al cliente:
Este proceso genera un tipo de matriz como la que
se muestra en la figura anexa donde se coloca a
cada cliente en un cuadro de ventas y rentabilidad.
Con clientes en los cuatro cuadrantes, el reto
implica desarrollar una estrategia para llevar
clientes de una posición a otra.
Las marcas NO son una razón suficiente de compra mientras
no estén respaldadas por un valor real para el cliente.
Entender requerimientos del cliente:
• Entender las actividades que realiza el cliente hasta su experiencia relacionada
con el producto. Tal conocimiento debe llevar a las empresas a segmentar
clientes y canales con ofertas diferenciadas
26. Dimensiones de Valor
Entender la oferta y costo de la
competencia:
Entender la Oferta y el costo relativo de la
competencia versus nuestra oferta y
costo
Potencializar el desarrollo de Cadenas
integradas con clientes y aliados:
Implica identificar el valor para cada
participante, además de establecer
incentivos acordes con la integración
pretendida y por ultimo involucrar los
procesos, decisiones, información y
alianzas o convenios en la consecución de
estrategias Ganar - Ganar.
27. Evolucionar la Generación de Valor hacia
el cliente
•Promover acciones para diseñar cual debe ser la experiencia del cliente con la
empresa, e impulsarla a centrarse en el cliente y no en nuestros productos o servicios.
Gestión de la
experiencia
•Desarrollo de las capacidades importantes para la empresa, combinando aspectos
humanos, tecnológicos y procesos de negocio.
Gestión de las
capacidades
de la empresa
•Generar alianzas con Universidades y Centros de Investigación en el desarrollo de
nuevas líneas de investigación y desarrollo.
•Buscar alianzas con partners en los cuales se les ofrezca certificaciones como
proveedores de Servicios certificados y auditados por la empresa de manera
periódica, generando negocio compartido y centrando a la empresa como
coordinador de los servicios y no como el proveedor directo de ellos, permitiéndole
concentrarse en el core de la empresa
•Promover las diversas acciones que se requieran para fortalecer las alianzas que se
desea la empresa y no solo la parte de los propios intereses particulares .
Gestión de la
cadena
28. Definición – Ejecución – Monitoreo de los
Servicios
Para el correcto desarrollo y funcionamiento de los Servicios de producto es
necesario hacer énfasis y mantener el enfoque en:
• Definición de los procesos
• Ejecución de los procesos
• Monitoreo de los procesos
29. Definición – Ejecución – Monitoreo de los
Servicios
• Definición de los procesos
– Indicadores de desempeño
– Capacidad de escalamiento en caso de que no cumplir los objetivos
– Asignar actividades mediante el uso de roles y usuarios
– Calendarios de tiempos absolutos, naturales y de negocio
– Integración de aplicaciones internas
– Incorporar motores de reglas
– Ejecución de acciones para el inicio y termino de una actividad
30. Definición – Ejecución – Monitoreo de los
Servicios
• Ejecución de los procesos
– Generar un orquestador de procesos que controle la ejecución de las
actividades
– Integración con motores de reglas para la ejecución de reglas de negocio
– Interpretación de los flujos definidos con las herramientas de diseño que
permitan la ejecución de los servicios
– Módulos de integración de aplicaciones e integración de servicios
– Integración con la seguridad
– Registro de los datos generados durante la ejecución de las actividades en
una Base de conocimientos institucional
– Basar la información y modelos de trabajo estándares
– Construir interfaces de comunicación entre los prestadores de servicios
31. Definición – Ejecución – Monitoreo de los
Servicios
• Monitoreo de los procesos
– Identificar cuellos de botella para detectar desviaciones y mejores practicas
– Analizar el rendimiento y favorecer un balance de funcionalidades
– Realizar simulaciones de procesos con base en la información
– Crear mejores practicas y buscar innovar a través de procesos
– Generar reportes y analizar las tendencias en los indicadores de desempeño
32. Describir y detallar los Servicios
Los productos y servicios alrededor de un producto pueden incluir las siguientes
categorías:
• Capacitación / Certificaciones
• Pólizas de soporte técnico
• Instalaciones / Implementaciones
• Consultoría de Negocios / Arquitectura / Procesos
• Migración / Hospedaje / Centro de datos
• Desarrollos a la Medida
• Administración / Mantenimiento de Instancias
• Catálogos de Productos derivados
• Publicidad integrada
• Alertas y Notificaciones en tiempo real
También se debe hacer un análisis de las alianzas que la empresa pueda busca en la
consecución de objetivos y generar modelos de negocio sustentables en el corto y
en el largo plazo.
33. Retos para ofrecer Servicios a un
Producto
• Contar con suficiente personal capacitado para preparar profesionistas en
plazos cortos a fin de dar respuesta en tiempo y forma a los requerimientos
• Mantener la operación de los servicios ofrecidos a clientes de versiones
anteriores del producto
• Asegurar la madurez e infraestructura requerida para ayudar al plan
estratégico organizacional para el posicionamiento tanto del producto y de
la empresa en el mercado nacional e internacional
• El equipo de Servicios deberá contar con los
elementos de operación y servicio necesarios
para atender debidamente a todos los
clientes (internos, externos) involucrados en
el uso, operación y evolución del producto
34. Dimensión del Modelo de Negocios
«La finalidad de toda empresa es ganar dinero»
Si bien esto es cierto, la realidad empresarial ha rebasado esta concepción
estrecha, ya que así como es indispensable generar valor para los
accionistas, también debe considerarse a los empleados, clientes, incluso a
la comunidad con la se convive.
Tal concepción empresarial que solo pone el acento en las ganancias
corresponde a una visión de corto plazo en donde incluso vive en constante
riesgo de desaparecer. Sin embargo toda empresa que desee crecer y
permanecer en el tiempo necesita asumir una visión de largo plazo .
35. Conclusiones
Para todo lo anterior es necesario:
Mantener unida y coordinada la operación de los trabajos de los equipos
de Desarrollo y Servicios
Desarrollo constante de las capacidades y especialización del personal de
desarrollo, ejecución y evolución de los Productos y sus Servicios
Incorporación de personal adicional deberá ser considerado como agente
evangelizador para su formación y especialización
Desarrollar actividades de promoción y difusión de las tecnologías
involucradas de forma que se puedan obtener los insumos para el
desarrollo de los servicios
Colaborar con áreas internas para los distintos niveles de especialización
de los servicios, de forma que estos sean desarrollados de forma
interdisciplinaria, por lo que el equipo deberá también ser
coordinador del desarrollo de los mismos.
36. Conclusiones
Una META sugerida para cualquier
MODELO DE NEGOCIO consiste en
tres condiciones:
Asegurar la satisfacción de los clientes
de nuestros productos ahora y en
el futuro a través del valor de los
servicios que ofrecemos
Asegurar el bienestar económico y
laboral ahora y en el futuro de los
empleados que nos ayudan a
desarrollar y ofrecer los productos
y servicios
Asegurar el patrimonio y las ganancias
ahora y en el futuro de los dueños
e inversionistas de la empresa
dueña del producto y servicios