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1. Universidad Politécnica Del Valle De México
Planeación Estratégica De Las Organizaciones
Primer Avance Del Proyecto
Samsung Electronics
Prof. Sonia Ocampo Miranda
Integrantes:
Aguilar Pinedo Miriam Lizbeth
Alcaraz Castillo Arianda Michelle
Diaz Mercado Hanadalay
Fonseca Rivera Alejandra Berenice
8130301 Ciclo Escolar: 2022-2
Fecha De Entrega:: 28 De Junio Del 2022

2. Introducción
Samsung Electronics es un conglomerado de empresas. Su sede central se encuentra en
Seúl, Corea del Sur. Es un grupo empresarial surcoreano que abarca diversos negocios
como la electrónica de consumo, tecnología, finanzas, aseguradoras, construcción,
biotecnología y sector sevicios. Cuenta con plantas de emsamble yredes de venta en 65
países y cuenta con más de 320 000 empleados.
Samsung Electronics fue fundada en 1969. Durante este periodo creció el negocio de la
electrónica para el hogar, gracias a esto comenzó a exportar sus productos.
A mediados de los años 1990, Samsung Electronics dirigió sus esfuerzos a fabricar
productos de clase mundial, proporcionar una satisfacción total al cliente y ser un buen
ciudadano corporativo, todo bajo la visión de “la calidad es primero”, todo esto lo llevo a
revolucionar el mercado.
A pesar de la crisis financiera de 1997 Samsung fue una de las pocas empresas que
continuó creciendo, gracias a su liderazgo en tecnologías digitales y de red y su constante
concentración en electrónica, finanzas y servicios relacionados.
Samsung ha revolucionado y ha sabido aprovechar las oportunidades que se presentan
con tecnologías avanzadas, productos competitivos e innovación constante.
En la actulidad, Samsung está clasificada como una de las 10 mejores marcas globales y
es reconida como líder de la industria teconologica.
Samung Electronics desea desarrollar tecnologías innovadoras y procesos eficientes que
creen nuevos mercados, ser una de las tres principales compañías de electrónica del
mundo, incrementar el desarrollo de los recursos humanos y la superioridad técnica con
principios de administración y convertirse en unas de las cinco marcas más importantes del
mundo.
Para esto, debe hacer uso de la planeación estrategica, que como sabemos es un proceso
en el que se establecen objetivos a largo plazo y los medios que se utilizaran para llegar a
estos.

3. SAMSUNG Electronics, considerado el monstruo tecnológico, es una empresa de
tecnología global considerada como Fortune Global de tecnologías, es actualmente la
empresa más influyente en la tecnología e innovación, se ha posicionado como la empresa
con mejor calidad, tendencias e innovación de Smartphone y electrodomésticos,
SAMSUNG tiene un éxito rotundo y ha logrado la preferencia de sus consumidores teniendo
una ventaja competitiva y siendo una empresa altamente reconocida a nivel mundial.
Cuando escuchamos SAMSUNG se nos viene a la mente teléfonos inteligentes,
televisiones, y una gran variedad de electrónicos, SAMSUNG El Gigante de Corea, ha sido
llamado así por varios economistas y personas importantes en el mundo.
SAMSUNG no solo es creador de dispositivos electrónicos, si no también tiene Hospitales,
Escuelas, Hoteles y una amplia cadena de servicios en su país natal, Corea del Sur, y
representa el 12.1% del PIB de su país, convirtiéndose en la compañía con mayor influencia
económica en Corea, en 2021 se consideró a Samsung como la marca Coreana más
influyente a nivel mundial elevando así el estatus de la compañía, tanto que se encuentra
dentro del TOP 10 de las marcas más importantes a nivel mundial.
Como ya se mencionó su sede principal se
encuentra en Corea del Sur, cuenta con
plantas de ensamble y plantas de distribución
en más de 65 países y con más de 200,000
empleados. Cuenta con más de 52 años de
historia pues fue fundada en 1969,
rápidamente se posiciono como el principal
productor de Corea del Sur en el mercado de
Semiconductores.
Para 1989 ya se había colocado en el mercado Global y había producido y exportado más
de 20 millones de televisiones a color, y había creado SAIT que por sus siglas se entiende
como Samsung Advanced Institute of Technology, siendo su centro de investigación y
desarrollo tecnológico dándoles nuevas herramientas para el avance y la innovación
tecnológica en el mercado competitivo.
SAMSUNG ELECTRONICS
SAMSUNG ELECTRONICS

4. Razón Social
SAMSUNG ELECTRONICS, S.A de C.V, es decir, Samsung pertenece a una
Sociedad Anónima de Capital Variable.
Actividad o Giro
o Fabricación, distribución, y venta de productos Tecnológicos y electrodomésticos.
o Servicios Hoteleros, Sector Salud y Sector Educativo
Domicilio
Sede Oficial: Distrito de Seocho-gu de la ciudad de Seúl, Corea del Sur.
Sede México: General Mariano Escobedo No. 476, Piso 8, Colonia Anzures,
Delegación Miguel Hidalgo, C.P. 11590, Ciudad de México
Samsung Town (centro oficial) Corea del Sur. Oficinas Sede México.

5. Logotipo, Slogan
Considerado como Simple, icónico y eterno, su logotipo está compuesto por la marca
en inglés, “Samsung”. El diseño actual de la marca es el resultado de los ajustes que
se hicieron en 2005 para mejorar la visibilidad del logotipo, una evolución que tuvo en
cuenta cómo percibe el ojo humano las señales visuales. Diseñaron cuidadosamente
el espaciado y la altura de las letras para que crearan una armonía visual a través de
la distribución uniforme de las letras. Estos ajustes precisos en el equilibrio visual y la
tipografía ilustran su dedicación a la excelencia y crean experiencias impulsadas por el
ser humano.
Las letras se Comenzaron a usar en este elegante logotipo en 2005 para mostrar un
aspecto contemporáneo. Y a medida que se amplió su uso, mejoraron el diseño de la
marca con un aspecto más acentuado, como el que se usa actualmente.
El color se considera como inmersivo, dinámico y distintivo, el azul ha sido el color
distintivo de Samsung desde 1993 volviéndose en algo icónico pues desde ese año no
se ha cambiado, el color azul representa los valores de la tecnología y la innovación;
es la estrella de su identidad. El azul se utiliza en todos sus productos y las
comunicaciones de Samsung para generar una confianza en sus clientes, existen
otras variaciones en el color como Samsung Blue, Samsung Black, Samsun White,
siendo estos colores los principales y distintivos de la marca, le otorgan elegancia,
identidad y expresión, dando a entender a sus consumidores que con sus productos
tendrán elegancia, distinción y originalidad.

6. Slogan
El lema de Samsung es: "Designed For" (o sea en español “Diseñado para”). Significa
que ellos diseñan productos y crean funcionalidades PARA ti, para realmente ayudarte
en tu vida diaria a completar las tareas que te importan.
Misión
“Brindar al mundo innovación a través de sus diseños, productos u tecnologías
enriqueciendo sus vidas y contribuyendo a un futuro más responsable socialmente y
sustentable.”
La misión de Samsung es muy concreta, es una frase que se puede recordar
fácilmente y que contesta la pregunta base, ¿Cuál es la razón de ser de la empresa?,
bueno pues Samsung nos indica que con sus productos su objetivo a lograr es
enriquecer y contribuir a la vida de sus consumidores, además de ser socialmente
responsable y sustentable, aquí vemos que remarca puntos muy importantes como lo
es, sus productos, la sociedad y el medio ambiente.
En su misión engloba un todo que le permite trabajan acorde a ello y si nos fijamos un
poco en su historia y en sus productos, realmente trabaja acorde a ella, pues sus
productos son de alta calidad ayudando a la vida cotidiana de sus compradores,
actualmente tiene una campaña de sustentabilidad y cuidado del medio ambiente en
conjunto con el grupo sur coreano BTS y es una empresa socialmente responsable, no
solo con sus consumidores si no también con sus trabajadores, enriqueciendo aún
más el valor de su empresa.
Visión
“Inspirar al mundo para crear el futuro.”
Es una pequeña frase, sus trabajadores trabajan por ella, y no tiene un limite de
tiempo determinado, solo habla del futuro.

7. Valores empresariales.
Los Valores de Samsung son:
o Excelencia: Desde esta compañía valoran mucho la excelencia y el
compromiso con los productos y servicios que desarrollan apasionadamente.
o Cambio: Debido al sector en el que se encuentra y la rapidez con lo que
cambia constantemente el mercado, la adaptación a estos cambios es
fundamental en el sector tecnológico.
o Integridad: Contar con una buena ética empresarial y transparencia es muy
importante para Samsung, ya que en eso se basa la confianza que le tienen
sus clientes.
o Coprosperidad: Por último, a Samsung también le importa brindar
oportunidades para los demás ya que cree que es prácticamente imposible
triunfar individualmente sin pensar en la sociedad.
Productos y servicios.
Samsung ofrece una gran variedad de productos y servicios, tales como:
Tablets
Smartphones Watches Buds
Smart Switch
Ayuda a transferir los datos de
un dispositivo a otro
Monitores Una gran variedad de
pantallas y
electrodomésticos

8. Organigrama

9. Organigrama

10. FODA
Matriz FODA
FORTALEZAS
o Éxito en el sector de dispositivos electrónicos. Por su innovación y trabajo en las
mejoras de su tecnología de su tecnología, Samsung encabeza el mercado global de
smartphones y aparatos electrónicos siendo los #1 en el mercado global. Tiene
productos en muchas áreas y en todas es sumamente competitivo, se ha ganado su
posición gracias a sus habilidades innovadoras.
o Líder a nivel mundial en la industria de la tecnología. Durante muchos años, Samsung
ha estado dominando el mercado. Según Gartner*, Samsung ocupa una cuota de
mercado del 18,5% donde, por otro lado, la cuota de mercado de Apple es del 13,7%.
o Una de las 10 principales marcas del mundo.
o Una gestión ética, justa y transparente.
o Las innovaciones electrodomésticas son ecológicas y se ha mejorado la reputación de
la marca.
o Trabajo en equipo. La principal causa del éxito de la empresa de debe a que todos sus
colaboradores trabajan por alcanzar su objetivo, que es crear productos y servicios que
brindan a los clientes la mayor satisfacción y mantenerse en el primer puesto a nivel
mundial en la línea de negocios.
DEBILIDADES
o Problemas de calidad. Una fuerte debilidad fue el problema que tuvieron en 2017 con
el modelo Galaxy Note 7, ya que su batería explotaba dejando heridos. Esto debido a
que no se realizaron pruebas de seguridad suficientes ya que su bajo precio hizo que
lo lanzaran sin la seguridad suficiente.

11. * Gartner Inc. es una empresa consultora y de investigación de las tecnologías de la
información más importantes a nivel mundial. Se dedicada de forma exclusiva a investigar
y analizar las tendencias del mercado.
o Falta de confianza. El problema anterior a su vez, hizo que la confianza por parte de los
clientes disminuye. Incluso la marca ha entregado algunos productos dañados, lo que
ha disminuido la confianza de los consumidores.
o Si bien es bastante popular en la India y China y le han ayudado a un crecimiento
sustancial, lo que es ventajoso para la empresa, depende mucho del mercado
americano. Es así porque una vez que este mercado se enfrente a una recesión, la
venta de Samsung tendrá un retraso.
o Desde 2017, Samsung ha experimentado una disminución en las ventas de teléfonos
inteligentes.
o Muchas controversias. La reputación de la empresa también ha experimentado muchas
controversias. Por ejemplo, en 2015, el presidente de la firma estuvo tras las rejas
cuando fue acusado de sobornar al gobierno de Corea del Sur para una posible
facilitación de fusiones. A pesar de que el encarcelamiento fue de solo un año, dañó la
reputación de la empresa de manera tan masiva que Samsung no se afianzó en el
mercado surcoreano hasta el año 2018. También ha sufrido controversias por infracción
de patente.
OPORTUNIDADES
o Innovación. El entorno exige innovación y con la tecnología de Samsung es capaz de
complacer a sus clientes.
o En muchas ocasiones, Samsung crea tendencias y siempre busca estar un paso delante
de sus competidores, por ejemplo ha creado productos innovadores como los teléfonos
plegables, lo que le permite crecer en este mercado tan competitivo.
o Además una ventaja es tener como imagén de la empresa al grupo surcoreano BTS,
pues desde 2020 sus ventas incrementaron significativamente.

12. o La necesidad de utilizar la inteliecia artificial cada vez mas elevada, y Samsung ha
lanzado una linea de electrodomesticos inteligentes que satisfacen por completo las
necesidades de sus cleintes.
o La marca necesita capturar los mercados asiáticos y europeos mediante la
diversificación, lo cual ayudará a la empresa a hacer crecer su adquisición,
especialmente en estos mercados.
o Además, la marca equipó nuevamente la capacidad de redes de 5G y 6G. Lo que puede
permitir que la empresa crezca.
AMENAZAS
o Entrada de nuevos competidores en el merado con precios más bajos y otras ofertas.
La competencia ha aumentado incesantemente por parte de otras empresas de
renombre como Apple, Xiaomi o Huawei.
o Crecimiento lento del mercado.
o Cambio de las necesidades y gusto del cleinte.
o Altos impuestos por exportación.
o Políticas reguladores de gobierno. Samsung enfrenta amenazas legales y regulatorias.
Dado que la ley difiere de un lugar a otro, la empresa enfrenta obstáculos en términos
de regulaciones mientras opera
o Cambio en las tecnologías existentes.
o Samsung ha sufrido de falsificaciones de sus teléfonos por parte de otras marcas. El
Samsung Galaxy S7 Edge es uno de los modelos de teléfonos inteligentes falsificados.

13. Esquema FODA

14. Cadena de Valor
Actividades de Soporte
● Infraestructura.
SAMSUNG es una empresa multinacional electrónica y de tecnologías de la
información con sede en Town, Seúl, Corea del Sur. Es la principal subsidiaria del
Grupo Samsung. Con plantas de ensamble y redes de venta en 65 países, Samsung
cuenta con más de 200.000 empleados. Gestiona la litigación sobre asuntos IP en
Corea y en el extranjero. Negocia licencias de tecnología en nombre de la
compañía.
Samsung se compromete a cumplir con las leyes y las regulaciones locales, así
como a aplicar un código de conducta estricto y global para todos los empleados
Sus ingresos totales ascienden, según explican desde la compañía, más o menos
supone el 20% del Producto Interior Bruto (PIB) de Corea del Sur, aunque
dependiendo del año puede variar.
● Recursos humanos
En Samsung Electronics, la clave de sus esfuerzos es su equipo humano, cuyo
talento, creatividad y dedicación son los principios fundamentales de su éxito. La
filosofía de Samsung se basa en una firme determinación de crecimiento,
innovación permanente y buena ciudadanía corporativa. Dentro del proceso de
reclutamiento tienen 3 estrategias el proceso tradicional a través de redes sociales
o empresas de cazatalentos, promoción interna y el programa de prácticas con
universidad que tienen acuerdos. Actualmente son alrededor de 344.000 empleados
● Tecnología.
Samsung es conocida por su estrategia vertical en la industria, controlando cada
una de las fases que conlleva la creación de un producto: desde el estudio de
materiales, pasando por la creación del hardware interno, hasta la última de las
publicidades de un producto. Invierten bastante en tecnología y desarrollo
actualmente se están construyendo cinco centros de investigación y desarrollo en
Korea, centros de innovación que costarán 4.500 millones de dólares.
Hace esfuerzos continuos que se basan en un sistema proactivo de gestión de
tecnología que permite a SAMSUNG responder ante cualquier cambio que se
produzca en el entorno empresarial. Garantiza las tecnologías básicas necesarias
para los futuros motores de crecimiento. También desarrolla tecnologías que se
usan de forma habitual en SAMSUNG Electronics y pone en marcha proyectos de

15. investigación sobre nuevas tecnologías con futuro potencial; como plataformas
móviles y locales, Software de sistemas, Interacción con los usuarios y Robots de
servicio
● Compras
En Samsung los componentes son una parte fundamental ya que sus equipos y
productos son basados en ensambles con un nivel de tecnología de punta por
consiguiente tiene su propio departamento de fabricación. Samsung Electronics
mantiene 216 centros en 74 países diferentes, y esas oficinas emplean los servicios
de 2,389 proveedores de primer nivel.
A la hora de elegir a un proveedor, la multinacional surcoreana Samsung valora
factores relacionados con la infraestructura, versatilidad, agilidad y dinamismo de
quienes buscan colaborar con esta compañía. La empresa coreana se caracteriza
por emplear materiales de alta calidad en sus mejores móviles.
Actividades primarias
● Logísta de entrada.
Samsung Electronics opera un sistema de gestión de minerales basado en la “Guía
de diligencia debida de la OCDE para cadenas de suministro responsables de
minerales de áreas afectadas por conflictos y de alto riesgo”, y gestiona fundiciones
en la cadena de suministro a través de los proveedores con los que trabajan. El
Informe de minerales responsables, que incluye la lista de fundiciones y otra
información, describe los esfuerzos de Samsung Electronics para minimizar los
impactos sociales y ambientales negativos de las operaciones mineras, que son
susceptibles a la violación de los derechos humanos y la destrucción ambiental.
● Operaciones.
En el proceso de desarrollo y fabricación de productos, utilizan los recursos de
manera eficiente mediante la innovación tecnológica y encuentran maneras de que
los desperdicios inevitables y los productos al final de su vida útil vuelvan a usarse.
Siguen esforzándose para fabricar mejores productos con menos recursos y
convertir los desechos electrónicos en recursos utilizables. Realizan Recuperación
acumulada de desechos electrónicos globales y Uso de plástico reciclado,
Planifican productos que consuman menos energía y recursos, Expanden el uso de
recursos sostenibles, como materiales reciclados, Minimizan el consumo de agua y
aumentar la reutilización, Reciclar los desechos del lugar de trabajo en recursos

16. ● Logística de salida
Samsung cuenta con una amplia gama de productos de televisores, lavadoras y
computadoras portátiles. Sin embargo, en el escenario actual del mercado, la mayor
parte está dominada por el Smartphone y en eso, la serie Samsung Galaxy, que han
sido bien recibidas en el mercado: Samsung Galaxy S22+, Samsung Galaxy S22
Ultra, Samsung Galaxy S21 FE 5G, Samsung Galaxy S20 FE, etc.
Distribución directa: Samsung tiene concesionarios de su marca en nuestro país,
los cuales venden sus productos directamente al consumidor
Distribución indirecta: Las ventas de los productos Samsung se realiza en los
principales centros comerciales, como Ripley, Saga Falabella, Tiendas Efe, La
Curacao, algunas de estas tiendas tienen paginas en internet donde se puede
adquirir los productos de esta marca, también los operadores de telefonía móvil
(Movistar, Claro, Entel, Bitel). Por otro lado las cadenas de supermercados como
Plaza Vea, Tottus también ofrecen estos dispositivos entre sus productos
Samsung Account es una membresía integral que te permite disfrutar todos los
servicios de Samsung en celulares, tabletas, sitios web, televisiones, etc.
● Comercialización y ventas.
Samsung utiliza diversas formas para promocionar sus productos, uno de sus
principales medios de promoción es la televisión (a través de comerciales) y
empresas reconocidas de telefonía móvil en el mercado (catalogos de celulares).
Precios de algunos productos :
SAMSUNG Galaxy A23: MXN 4,470.00
SAMSUNG Galaxy S22 Ultra: MXN 27,980.00
SAMSUNG Galaxy A52: MXN 5,840.40
SAMSUNG Galaxy A13: MXN 4,150.00
Cuenta también con una red de servicios de publicidad de las mejores ya que cuenta
con las más destacadas en el mundo como lo son (las redes sociales Google,
fecebook, yahoo, visa entre otras )
● Servicio

17. Samsung Electronics se esfuerza por reemplazar las piezas rotas y minimizar las
reparaciones tanto como sea posible. Cuentan con expertos en reparaciones que
proporcionan rápidamente diagnósticos y soluciones para diversas fallas que
ocurren durante el uso de un producto, lo que extiende su vida útil. Además, al
expandir los centros de reparación de Samsung Care, hacen todo lo posible para
proporcionar diagnósticos precisos y servicios de reparación más rápido.

18. ACTIVIDADES
DE
SOPORTE
Infraestructura de la organización: Sede en Town, Seúl, Corea del Sur. Con plantas de ensamble
y redes de venta en 65 países. Gestiona la litigación sobre asuntos IP en Corea y en el
extranjero. Negocia licencias de tecnología en nombre de la compañía. Cumple con las leyes
y las regulaciones locales. Sus ingresos totales ascienden al 20% del PIB de Corea del Sur.
Recursos Humanos: La clave de sus esfuerzos es su equipo humano. Firme determinación de
crecimiento, innovación permanente y buena ciudadanía corporativa. Con 3 estrategias para el
reclutamiento, a través de redes sociales o empresas de cazatalentos, promoción interna y el
programa de prácticas con universidad que tienen acuerdos.
Tecnología: Invierten bastante en tecnología y desarrollo. Esfuerzos continuos que se basan en un
sistema proactivo de gestión de tecnología que permite a SAMSUNG responder ante cualquier
cambio que se produzca en el entorno empresarial. También desarrolla tecnologías que se usan
de forma habitual y proyectos de investigación sobre nuevas tecnologías con futuro potencial.
Compras: Emplean los servicios de 2,389 proveedores de primer nivel. A la hora de elegir a un
proveedor, la multinacional surcoreana Samsung valora factores relacionados con la infraestructura,
versatilidad, agilidad y dinamismo de quienes buscan colaborar con esta compañía. La empresa
coreana se caracteriza por emplear materiales de alta calidad en sus mejores móviles.
ACTIVIDADES
PRIMARIAS
Logística de salida:
Amplia gama de
productos. La mayor
parte dominada por
el Smartphone, la
serie Samsung
Galaxy.
Distribución directa:
Concesionarios de
su marca en nuestro
país, que venden sus
productos
directamente al
consumidor.
Di. indirecta: En los
principales centros
comerciales, también
los operadores de
telefonía móvil
(Movistar, etc.)
Operaciones: En
el proceso de
desarrollo y
fabricación de
productos, utilizan
los recursos de
manera eficiente.
Siguen
esforzándose para
fabricar mejores
productos con
menos recursos.
Recuperación
acumulada de
desechos
electrónicos
globales y Uso de
plástico reciclado,
Minimizan el
consumo de agua y
aumentar la
reutilización,
Reciclar los
desechos del lugar
de trabajo en
recursos
Logística de
entrada: Opera
un sistema de
gestión de
minerales
basado y
gestiona
fundiciones en la
cadena de
suministro a
través de los
proveedores con
los que trabajan.
Lista de
información que
describe los
esfuerzos de
Samsung
Electronics para
minimizar los
impactos
sociales y
ambientales
negativos de las
operaciones
mineras.
Mercadeo y
ventas: Uno de
sus principales
medios de
promoción es la
televisión (a
través de
comerciales) y
empresas
reconocidas de
telefonía móvil en
el mercado
(catalogos de
celulares).
Precios:
SAMSUNG
Galaxy A23: MXN
4,470.00
Cuenta también
con una red de
servicios de
publicidad de las
mejores ya que
cuenta con las
más destacadas
en el mundo.
Servicios: Se
esfuerza por
reemplazar las
piezas rotas y
minimizar las
reparaciones
tanto como sea
posible. Cuenta
con expertos en
reparaciones
Además, al
expandir los
centros de
reparación de
Samsung Care,
hacen todo lo
posible para
proporcionar
diagnósticos
precisos y
servicios de
reparación más
rápido.

19. Análisis PESTEL
PESTEL Samsung
 Factores políticos:
Sus impuestos y tasas pagadas los gobiernos de corea y de otros países y sus filiales en
2012 aumentaron en un 67% en relación con una línea de base 2011. Samsung electronics
paga el 65% de los impuestos totales y cuotas para el gobierno de Corea, que es el lugar
de la sede corporativa.
 Factores económicos:
El deterioro experimentado por las principales naciones desarrolladas en el segundo
semestre de 2012, sus efectos adversos sobre el comercio y los flujos financieros globales,
así como la elevada volatilidad e incertidumbre del mercado y los consumidores, en medio
de las notorias dificultades para adaptar políticas que permitan corregir desequilibrios por
parte de Estados Unidos y la Unión Europea, la base de las reducidas expectativas acerca
del crecimiento global para 2013 y 2014 que han adelantado varios organismos.
 Factores sociales:
El impacto que causa en algunas ocasiones la publicidad que consigue convencer al público
de un gasto innecesario cuando antes se consideraba un lujo.
 Factores tecnológicos:
Los costos que implica no sólo la inversión directa sin actividades orientadas a la innovación
de diseño, ingeniería, investigación y desarrollo tecnológico.
 Factores ecológicos:
El acelerado crecimiento económico e industrial de Corea del Sur trajo consigo un aumento
en la generación de gases de efecto invernadero, los cuales son los principales causantes
del cambio climático. Corea del Sur está dentro de los 15 países con más emisiones de

20. CO2 en los últimos 20 años. Tan sólo en el 2015, La República de Corea fue el 13er mayor
emisor de gases de efecto invernadero.
 Factores legales:
El sistema de trabajo y bienestar social de Corea del Sur cumple con las normas
internacionales. Así, los tres derechos básicos de los empleados están garantizados. Los
derechos básicos de los funcionarios también están garantizados, como trabajadores, a
pesar de algunas restricciones a su derecho de acción colectiva.
En 1988 el país adoptó el sistema de salario mínimo en un esfuerzo por mejorar los
derechos y los intereses de los trabajadores. Ha habido un aumento progresivo del salario
mínimo legal, y el salario mínimo por hora se fijó en 8350 wons para 2019. El país también
ha promulgado la Ley de Igualdad de Oportunidades de Empleo, la cual prohíbe la
discriminación de género por parte de los empleadores en la contratación, y el sistema de
empleo obligatorio para las personas con discapacidad, que apremia a las empresas a
contratar trabajadores con discapacidad por encima de una determinada tasa. El país
maneja un sistema de seguro social contra contingencias en caso de desastres,
enfermedades, desempleo y fallecimiento. Los trabajadores contratan un seguro de
accidentes laborales contra heridas, enfermedades o decesos. Es obligatorio que todas las
personas se suscriban a un seguro de salud.

22. Conclusión
Samsung es una compañía que tiene claro sus objetivos, sus metas a cumplir, entonces
sabe que la planeación es el paso más importante en el proceso para poder alcanzar al
éxito, con lo aprendido en clase podemos concluir que Samsung sabe utilizar muy bien el
modelo de planeación estratégica en su organización.
El líder mundial de IA (Inteligencia Artificial), es un claro ejemplo de una buena
comunicación organización entre sus colaboradores, el cómo estudiar, analizar y corregir
los errores que se pueden convertir en ventajas si se trabajan de la manera correcta.
Gracias a este plan de trabajo que implementan han llegado a liderar el mercado global de
la tecnología y con los resultados obtenidos podemos ver que seguirá siendo así por mucho
tiempo.
El que tomen en cuenta a la administración por
valores como su modelo de trabajo principal y
guiar toda su planeación en la ética es una forma
muy acertada de seguir adelante, pues no se
deben de llegar a las metas dañando la integridad
de los trabajadores.
Lo más sorprendente de la compañía es la forma
en que toman a todo el factor externo y el cómo lo manejan en sus proyectos futuros, esa
visión interactivita que tiene tanto del entorno como del medio ambiente, la campaña de
ecología que actualmente llevan a cabo con BTS es magnífica, ya que ayudan a que el
medio ambiente comience a sanar, ellos no solo se basan en sus metas si no también,
buscan la forma de que el beneficio sea para sus colaboradores, sus clientes y el medio
ambiente.
Samsung es una gran compañía en todos los sentidos, sabe gestionar correctamente, ha
tenido el impacto deseado, y sabe cómo acercarse a las nuevas generaciones de esta forma
asegura que el futuro de la empresa siga siendo el mismo, liderar los mercados, ser una
marca de preferencia, con estilo, elegancia y popularidad.
Sin duda Samsung ha tenido un buen trabajo y es una gran ejemplo para las empresas que
apenas comienzan o que no saben porque ruta llevar su compañía.

23. Extra
Algo muy importante que se debe de resaltar es que la popularidad de Samsung
incremento desde que BTS fue la imagen de su marca.
El éxito grupo surcoreano llevo a que la marca fuera más reconocida, pues en 2020
lanzaron un Smartphone edición
especial de BTS, lo que elevo las
ventas a un 32% y actualmente han
realizado varias colaboraciones
además de la campaña para salvar a
los océanos.
(Anexo fotitos de BTS, porque BTS
PAVED THE WAY)