Este documento presenta información sobre estrategias globales y multinacionales. Discute los conceptos clave de Porter sobre ventajas competitivas y la importancia de la demanda temprana y sofisticada. Explica las cinco posibilidades básicas de estrategia internacional: exportaciones, licencias, franquicias, empresas conjuntas y subsidiarias. También cubre temas como la globalización, las palancas de una estrategia global exitosa y los desafíos de implementar una estrategia global.

1. YEISON M ORALES
SERGIO GONZALES
JOHAN LÓPEZ
RAFAEL ORT IZ
DIEGO CALDERÓN
GERENCIA EST RAT ÉGICA
ADM INIST RACIÓN DE EM PESAS VII SEM EST RE
UNIVERSIDAD DE LA AM AZONIA
2015

2. LO QUE DESCUBRIÓ PORTER, E IMPLEMENTACIÓN DE
UNA ESTRATEGIA DE DIVERSIFICACIÓN
(GLOBALIZADA)
Las compañías no pueden ignorar las ventajas de la efectividad operacional, como las firmas japonesas que demostraron en los 70 y 80
con sus prácticas innovadoras en la administración de la calidad total y el mejoramiento continuo.
Pero desde un punto de vista competitivo, el problema de la efectividad operacional es que la mejor práctica es fácilmente imitada. Como
todos los competidores en la industria las adoptan, así la frontera de la productividad es el máximo valor que una compañía puede obtener
de la reducción de sus costos, dada por la mejor tecnología disponible, las habilidades y las técnicas de dirección; esto obliga a ser
sobresaliente en la reducción de costos y a agregar un mayor valor por la innovación al mismo tiempo.
Porter descubrió que no es sólo la localización de la temprana demanda sino su composición la que importa. Él señaló que “el
diseño fundamental o central de un producto casi siempre refleja necesidades de mercado del hogar” Como tal, la naturaleza de las
necesidades del mercado del hogar y la sofisticación del comprador del mercado doméstico son determinantes importantes del potencial de
la industria para delimitar una posición global futura. Fue útil para la industria de semiconductores de los estados Unidos, por ejemplo, que
el gobierno fuese un temprano, sofisticado y relativamente insensible al costo comprador de chips. Estas condiciones alentaron a la
industria a desarrollar nuevas tecnologías y proveer temprana oportunidades para fabricar en una escala substancial.

3. ¿QUÉ ES LA GLOBALIZACIÓN?
La globalización es un proceso de interacción e
integración entre la gente, las empresas y los gobiernos
de diferentes naciones. Es un proceso en función del
comercio y la inversión en el ámbito internacional, el
cual cuenta con el respaldo de las tecnologías de
información. Este proceso produce efectos en el medio
ambiente, la cultura, los sistemas políticos, el desarrollo
y la prosperidad económica, al igual que en el bienestar
físico de los seres humanos que conforman las
sociedades de todo el mundo.

4. ESTRATEGIAS EN UN AMBIENTE
GLOBAL
Imagen adoptada de: http://es.slideshare.net/TesisPeru/conceptos-de-estrategias?from_action=save

6. Existen cinco posibilidades básicas:
1. LAS EXPORTACIONES 2. LAS LICENCIAS 3. LAS FRANQUICIAS
4. LAS EMPRESAS EN RIESGO
COMPARTIDO
5. SUBSIDIARIAS PROPIAS

7. ¿QUÉ ES UNA ESTRATEGIA
GLOBAL?
Significa el conjunto de instrumentos, mecanismos y tácticas que utilizan las empresas
en general y las empresas transnacionales, en particular. La competitividad de las
empresas a nivel mundial en la lucha por el acceso y el mantenimiento de los mercados
internacionales de la producción, expresa que las empresas actúan con una ‘’estrategia
global’’ especialmente en los negocios de sus empresas.
Una industria es global en el grado en que haya conexiones entre países. Una
estrategia global busca maximizar el desempeño mundial a través de la participación y
la integración.
Se vende un producto estándar, se promociona y se distribuye mundialmente, es
decir, se vende el mismo producto en todos los países.

8. CLAVES DE UNA ACERTADA ESTRATEGIA
GLOBAL
Esta consta de 3 componentes distintos:
• Por lo general se desarrolla primeramente para el propio país.
1. DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA
MEDULAR
• Mediante la expansión internacional de las actividades y a través de la
adaptación.
2. LA INTERNACIONALIZACIÓN DE LA
ESTRATEGIA MEDULAR
• Mediante la integración de la estrategia en todos los países.
3. LA GLOBALIZACIÓN DE LA ESTRATEGIA
INTERNACIONAL
El paso más importante del desarrollo de la estrategia internacional es el elegir los mercados
geográficos en que va a competir.

9. DIMENSIONES DE LA GLOBALIZACIÓN/PALANCAS
DE LA ESTRATEGIA GLOBAL
DIMENSIÓN MARCO PARA LA ESTRATEGIA
PURAMENTE MULTINACIONAL
MARCO PARA LA ESTRATEGIA
PURAMENTE GLOBAL
Participación en el mercado Ningún patrón en particular Participación significativa en
los principales mercados
Oferta de productos Adaptado por completo a la
medida de cada país
Estandarización por completo
a nivel mundial
Localización de las
actividades de valor
agregado
• Adaptado por completo
a la medida de cada país
• Todas las actividades en
cada país
• Estandarización por
completo a nivel mundial
• Concentrado, una
actividad en cada país
(diferente)
Enfoque mercadotécnico Local Uniforme a nivel mundial
Acciones competitivas Único para cada país Integrada en todos los países
Adoptado del libro: GLOBALIZACIÓN. Estrategias para obtener una ventaja competitiva internacional. George S. Yip. Grupo Editorial Norma Gerencia, Código ISBN: 958-04-2574-4.

10. PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO
En una estrategia multidoméstica, los países se seleccionan a partir de
su potencial para ser los unidos en cuanto a ingresos y ganancias. En
una estrategia global, se necesita que los países sean seleccionados por
su contribución potencial para los beneficios de la globalización. Es decir,
la participación en el mercado permite la elección de países con el fin de
obtener una participación en sus mercados.
Elección de países con el fin de obtener una participación en sus
mercados.

11. REGLAS PARA PARTICIPAR EN
EL MERCADO GLOBAL
1. Al elegir países se debe invertir
y basarse en la importancia
estratégica global.
2.Los países más estratégicos
pueden ser los más costosos para
crear en su mercado una presencia
significativa.
3. Los administradores deben
preocuparse por los países sedes
de grandes competidores globales.
4. Distintos países igual o distintas
estrategias.
5. Alianzas y operaciones
conjuntas podrían ayudar a ganar
una mayor participación.

12. DISEÑO DE PRODUCTOS Y
SERVICIOS GLOBALES
Los productos globalmente estandarizados o "productos globales son tal vez la
característica que más comúnmente se identifica con una estrategia global.
Estandarización quiere decir desarrollar, modificar partiendo de diseños básicos, hacer
pequeñas adaptaciones. Esto ayudaría a poder ofrecer en cada país un modelo distinto.
La reducción del costo es la motivación primaria para la estandarización del producto.
Un segundo beneficio es un potencial más grande para el mejoramiento de la calidad.
Grado de mejoramiento y diferenciación de sus productos y servicios.

13. BENEFICIOS DE LOS PRODUCTOS Y
LOS SERVICIOS GLOBALES
• A través de: economías de escala, costos mas bajos de factores, producción concentrada,
flexibilidad y aumento del poder negociador.
1. REDUCCIÓN DE COSTOS
• Bajo una estrategia global, las compañías se centran en un número menor de productos y
programas que bajo una estrategia multinacional. Esta concentración puede mejorar tanto la
calidad de los productos como la de los programas. El enfoque global es una de las
razones del éxito japonés en lo que a automóviles se refiere.
2. MEJORA DE LA CALIDAD
• La disponibilidad global, el espíritu de servicio y el reconocimiento pueden acrecentar la
preferencia de los clientes mediante el reforzamiento. Las compañías de refrescos y de
comidas rápidas son, por supuesto, los principales exponentes de esta estrategia.
3. PREFERENCIA DE LOS CLIENTES
• Son los recursos para desarrollar y sostener productos diferentes para los distintos países.
Las firmas con productos estandarizados rinden más.
4. EFICIENCIA COMPETITIVA

14. LA UBICACIÓN DE LAS ACTIVIDADES
DE VALOR AGREGADO
En una estrategia multinacional, toda o la mayor parte de la cadena de
valor es producida en cada país. En otro tipo de estrategia internacional
“la exportación” mayor parte de la cadena de valor se mantiene en un
solo país. En una estrategia global, los costos son reducidos, la cadena
de valor se divide en tal forma que cada actividad puede llevarse a cabo
en un país diferente.

15. CREACIÓN DE UN MARKETING
GLOBAL
El marketing es la cuarta palanca de la estrategia que pueden emplear las compañías
para globalizar su estrategia. Esto sucede cuando una compañía usa en distintos países
el mismo o parecido enfoque para uno o más elementos de la mezcla de marketing.
Esto no significa estandarización del proceso de marketing sino un enfoque global
distinto para desarrollar la estrategia y los programas, en el cual se combine la
flexibilidad con la uniformidad.
Comprende el grado en que un negocio mundial utilice las mismas marcas
registradas y otros elementos de marketing en diferentes países.

16. BENEFICIOS DEL MARKETING
GLOBAL
 Reducción de costos: se reducen cuando se consolidan las funciones de marketing
en múltiples países y se eliminan duplicaciones de actividades.
 Más preferencia a los clientes: esto contribuye a crear reconocimiento global, lo cual
aumenta la preferencia de los clientes mediante el refuerzo.
 Mayor eficacia de los programas: un programa de globalización puede realzar el
promedio de eficacia de los programas en todo el mundo.
 Mayor eficacia competitiva: mediante la concentración de los recursos en un
número menor de programas.
Es importante tomar en cuenta los impulsores de mercado para saber cuándo
emplear el marketing global.

17. MEDIDAS GLOBALES
COMPETITIVAS
El quinto y último grupo de palancas que una compañía puede utilizar
para globalizar su estrategia es, tomar medidas competitivas globalmente
integradas es socavar las ventajas competitivas alcanzadas en países
individuales.
Medidas estratégicas de competencia que adopta una empresa para
ser competitiva en el mercado globalizado.

18. LOS INCONVENIENTES DE LA ESTRATEGIA
GLOBAL
La globalización puede incurrir en costos administrativos significativos, debido a una coordinación
excesiva, demasiados requisitos de supervisión y aun por personal extra.
Cada palanca de la estrategia global tiene sus inconvenientes particulares.
 La participación en el mercado puede incurrir en un compromiso mayor o inmediato hacia ese
mercado garantizado por sus propios méritos.
 La estandarización de los productos puede resultar en productos que no satisfagan totalmente a
ningún cliente.
 La concentración de actividades distancia a los clientes y puede resultar en una falta de interés y
flexibilidad. Incrementa también el riesgo monetario al incurrir en costos e ingresos en diferentes
países.
 La uniformidad mercadotécnica puede reducir la adaptación al comportamiento del cliente local.
 Las acciones competitivas integradas pueden significar el sacrificio de ingresos, ganancias o
posiciones competitivas en países individuales, en especial cuando a la subsidiaria en un país se le
pide ataque a un competidor global para enviarle una señal o para desviar los recursos de ese
competidor de otro país.

19. LOS IMPULSORES DE LA GLOBALIZACIÓN DE LA
INDUSTRIA
• Las necesidades homogéneas de los clientes, cliente globales
(nacionales, multinacionales), los canales globales y la mercadotecnia
transferible.
IMPULSORES DE MERCADO
Dependen de la naturaleza del
comportamiento de la clientela y de la
estructura de los canales de distribución
• Las economías de escala y el alcance, el aprendizaje y la experiencia,
fuentes de eficiencia, logística favorable, diferencias en costos y
capacidad en el país, y el costo del desarrollo de productos.
IMPULSORES DE COSTO
Dependen de la economía del negocio
• Políticas comerciales favorables, los estándares técnicos compatibles y
las normas mercadotécnicas comunes.
IMPULSORES GUBERNAMENTALES
Dependen de las reglas que fijen los
gobiernos nacionales y afectan el uso de
todas las palancas de estrategia global
• La interdependencia entre los países, los competidores globalizados y
los cambios al transcurrir el tiempo.
IMPULSORES COMPETITIVOS
Elevan el potencial de globalización de sus
industrias y estimulan la necesidad de
respuestas con palancas de estrategia global.

20. NO SOLO UNA ESTRATEGIA ES
VIABLE
Si bien los impulsos de la globalización son poderosos, no dictan una fórmula para el
éxito. Más de un tipo de estrategia internacional puede ser viable en una industria
determinada.
Las industrias varían entre los impulsos
Los efectos globales se incrementan
Los negocios y la posición, y recursos de la compañía matriz son cruciales
Las organizaciones enfrentan limitaciones

21. COMO ANALIZAR UNA ESTRATEGIA
GLOBAL. PASOS NECESARIOS.
A. Integrar un equipo global haciendo participar a los distintos gerentes y miembros del
equipo.
B. Definir el negocio haciendo un análisis de la estrategia global, cuando se empiece
con el negocio.
C. Identificar mercados claves separando las regiones y mercados.
D. Separando el análisis en global y regional para poder comparar regiones y países
desarrollados.
E. Comprobar la estrategia básica. Eligiendo alternativas adecuadas.
F. Comprobar la selección de países; considerando el potencial de sinergia entre el
negocio que se trate y los negocios hermanos de cada país.
G. Identificación y selección de países considerando la importancia estratégica y
determinando el esfuerzo que hacen para ser estratégicos.

23. Coca-Cola por ejemplo es una empresa
multinacional
¿Por qué? Porque vende un producto
estándar como es una bebida pero su
estrategia de venta se va adaptando a los
países en donde vende su producto.
También está Mc Donad's, muy
conocido por todos. Esta empresa es
multinacional.
¿Por qué? Porque ofrece comida rápida
en todos los países en que está pero
cambia el menú dependiendo de donde
esté.
Adoptado de: http://www.taringa.net/posts/economia-negocios/9896318/Tipos-de-estrategias-de-Google-Coca-Cola-Mc-Donald-s.html

24. Utiliza una estrategia regional, puesto que
ofrece un producto diferente en cada país.
Esto de ofrecer un producto diferente en
cada país tiene que ver con que existen
direcciones web para cada uno como:
 www.google.com.ar
 www.google.cl
 www.google.es
Esta multinacional de venta de café se ha
ganado el corazón de los consumidores, no
solo con un buen producto, y una atención al
cliente impecable: la estrategia de Starbucks
siempre ha buscado la diferenciación a
través de ofrecer valor, en especial en sus
campañas digitales.
La estrategia digital llevada a cabo por
Starbucks se ha erigido como un modelo
paradigmático de lo que en la actualidad se
conoce como marketing emocional (o
experiencial). Este tipo de marketing se basa
en una fuerte conexión afectiva entre la
marca y el cliente.
Adoptado de: http://increnta.com/es/blog/estrategia-de-starbucks-fidelizacion/
Adoptado de: http://www.taringa.net/posts/economia-negocios/9896318/Tipos-de-estrategias-de-Google-
Coca-Cola-Mc-Donald-s.html

25. VISIÓN GLOBAL Y ESTRATÉGICA DE
TOYOTA
PILARES:
1. Liderar el futuro de la movilidad.
2. Comprometidos con la calidad,
la innovación y la protección del
medio ambiente, fabricando
vehículos que apasionen a la
sociedad.
3. Apoyándonos en la pasión y
energía de todos los que
conformamos Toyota, buscando
siempre la mejora continua.
 Lanzar cerca de 10 modelos híbridos más hasta 2015. En la actualidad ya
está confirmado que en 2020 Toyota y Lexus ofrecerán en su gama 21
modelos híbridos.
 Optimizar la oferta en mercados emergentes y conseguir una cartera de
ventas equilibrada entre Japón, Estados Unidos, Europa y el resto de los
mercados.
 Participar en el desarrollo de ‘comunidades inteligentes’, donde existe una
vinculación integral y de valor entre vehículos, hogares y redes de
información.
 Colaborar con empresas de tecnologías de la información líderes para
desarrollar ‘centros inteligentes’ en todo el mundo.
 Alcanzar un rendimiento operativo anual sobre las ventas del 5% y un
volumen de ventas unitarias de 7,5 millones vehículos. En 2011 ya se
alcanzó un volumen de ventas unitarias de 7.096 millones de vehículos.
ESTRATEGIAS GLOBALES
Adoptado de: http://www.sostenibilidad.toyota.es/producto.html Informe de Sostenibilidad 2011-2012

26. ADIDAS REVELA SU PLAN DE NEGOCIO HASTA
2020
La multinacional alemana Adidas planea construir su crecimiento durante el próximo
lustro basándose en tres columnas básicas:
VELOCIDAD
Adidas pretende reducir aún más si cabe
el tiempo de producción de sus productos,
espolear las ventas hasta un 60%, y hacer
crecer su división de venta en internet
(ecommerce) hasta los 2 millones de
Euros para 2020.
CIUDADES GLOBALES
Concentración de actividad alrededor
de seis ciudades globales
estratégicamente localizadas a lo largo
y ancho del globo: Los Ángeles, Nueva
York, London, Paris, Shanghái y Tokio.
CÓDIGO ABIERTO
Adidas entiende que el nuevo concepto
de marketing está basado en el diálogo
abierto con el consumidor, y para ello
pretende fortalecer los lazos que le
unen con sus clientes dotando a estos
de participar en el proceso de creación,
diseño y promoción de productos.
 La estrategia de la marca pretende generar cifras de crecimiento de ventas anuales que oscilen entre el 5-10% durante los
siguientes cinco años con la intención de estimular los ingresos netos alrededor del 15% anual.
 Adidas generó ventas por valor de 14,500 millones de Euros en 2014 a nivel global, sólo por detrás de Nike (25,300 millones).
Adoptado de: http://lajugadafinanciera.com/adidas-revela-su-plan-de-negocio-hasta-2020/

27. BIBLIOGRAFÍA
Se consultó en libro: GLOBALIZACIÓN. Estrategias para obtener una ventaja competitiva internacional.
George S. Yip. Grupo Editorial Norma Gerencia, Código ISBN: 958-04-2574-4.
Código Universidad de la Amazonia: 658.4
Y 51.
Además, la información se reforzó con la consulta de las siguientes direcciones web:
http://www.joaquinamat.es/globalizaci%C3%B3n/que-es-una-estrategia-global/
http://www.elblogsalmon.com/empresas/estrategias-multinacionales-vs-estrategias-globales
http://www.taringa.net/posts/economia-negocios/9896318/Tipos-de-estrategias-de-Google-Coca-Cola-Mc-
Donald-s.html
http://increnta.com/es/blog/estrategia-de-starbucks-fidelizacion/
http://emprendedor.com/site/index.php/negocios/emprender/328-que-es-estrategia-el-clasico-de-michael-
porter
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/estraglobaljuanp-1.htm