La gestión del conocimiento surge de la necesidad de crear, organizar, almacenar, compartir y potenciar el conocimiento como activo valioso para generar ventaja competitiva e innovación. La Web 2.0 proporciona herramientas tecnológicas centradas en el usuario para que personas con intereses comunes compartan información, recursos y conocimiento, beneficiándose de la inteligencia colectiva. La relación entre gestión del conocimiento y Web 2.0 complementa sus propósitos de desarrollo e innovación mutua, ya que la Web 2.0