La Web 2.0 y la gestión del conocimiento están estrechamente relacionadas porque la Web 2.0 permite capturar, organizar y almacenar conocimiento de manera rápida y eficiente a través de herramientas como blogs y wikis. Estos recursos de la Web 2.0 son útiles para transferir conocimiento entre usuarios y generar nuevo conocimiento. Un ejemplo claro es cómo los blogs utilizan tanto la gestión del conocimiento como las características interactivas de la Web 2.0.