El 24 de Abril de 2014 DATA IQ – Qlik Argentina, compañía especializada en soluciones de inteligencia de negocios, realizó en el Hotel Park Hyatt de la ciudad de Mendoza la presentación formal de su empresa y soluciones de negocios.

1. QlikView en Mendoza
Eduardo Heidenreich
Presidente Data IQ
Abril 2014

2. Agenda
• Eduardo Heidenreich - Data IQ – Introducción a
QlikView
• Christian Bogliotti - Data IQ – Características que
hacen a QlikView único
• Eduardo Busi - Carsa Musimundo - QlikView sobre
SAP
• Maria Rosa Orlandi - IOSPER - El ROI de un proyecto
QlikView

3. Quienes somos
Master Reseller de Qlik en
Argentina
Eduardo Heidenreich – Presidente
Christian Bogliotti – Consultor
Cristian Agüero – Gerente de Canales

4. Partners en Mendoza
Empresa mendocina especialista en
soluciones de TI, con una unidad de
negocios importante de Business
Intelligence.
Ing. Claudio Kirch – Presidente
Ing. Alberto Alvarado – Socio
Dr. Enrique Rodriguez – Socio
Ing. Ariel Banco – Director Comercial

5. Empresa mendocina especializada en
soluciones informáticas
Gabriel Tonini – Socio Gerente
Reseller QlikView Litoral
En sociedad con Infocuyo en Mendoza
Osvaldo Macoritto – Socio Gerente
Partners en Mendoza

6. QlikView®
es una plataforma
para Business Discovery.
Business Discovery
es ‘inteligencia de negocios definida por el
usuario’.
Simplificando Decisiones para
todos en todos lados

7. Qlik En Números
30,000
Clientes
100
Países
1,500
Partners
36%
Crecimiento anual
desde 2006

8. TELCOSTECNOLOGÍA FINANZAS SALUD CONSUMO GOBIERNO
Clientes: 5 a 50,000 Usuarios. 90% tasa de renovación

9. AGROINDUSTRIA FINANZAS SALUD CONSUMO
GOBIERNO/
SERVICIOS
PUBLICOS
400 Clientes en Argentina, Uruguay y Paraguay

10. Bodegas

11. ¿Qué es lo que hace diferente a QlikView®
?

12. QlikView®
: El balance perfecto que provee
Máximo Valor de Decisión
Descriptivo
Reportes &
Visualizaciones
Diagnóstico
Analítico &
Descubrimiento
QlikView balancea BI, no tan sólo para describir o
visualizar lo que ha pasado sino para descubrir por que.

13. Los Factores que hacen la diferencia QlikView®
• Experiencia Natural Analytics™
• Asociación + visualización = verdadero
descubrimiento
• Rápido valor agregado y prototipeo veloz
• Modelo Apps de desarrollo: reusabilidad de
objetos para mayor agilidad y enfoque
• Governance: control donde se necesita;
flexibilidad en el resto

14. ¿Qué hacen las Empresas con
QlikView®
?

15. QlikView®
accede a cualquier tipo de datos
…y conecta a todos los usuarios con la información

16. ROI de QlikView®
Dónde se obtiene el valor para el negocio
Reducción de costos:
Ahorro de tiempo
Menores gastos
Menor inventario
Menor costo de operación
de la plataforma de BI
Mayores Ingresos
Aumento en ventas
Mejor margen
Oportunidades de cross-
sell / upsell
cumplimiento regulatorio
y gestión de riesgos
Detección de fraude
Automatización de los reportes regulatorios
Reducción del riesgo

17. Soluciones QlikView por sector / industria
Manufactura
• Supply Chain
• Sales & Marketing Insights
• Plant Operations
Servicios Financieros
• Risk Management
• Customer Intelligence
• Cost Reduction
Consumo Masivo
• Store Operations
• Merchandise &
Supply Chain
• Customer Intelligence
Salud
• Clinical Excellence
& Outcomes
• Operational Effectiveness
• Finance & Performance
Improvement
Medios de Comunicación
• Customer Intelligence
• Customer Self Service
• Profitability & Revenue
Analysis
Farma
• Sales & Marketing
Effectiveness
• Clinical & Operational
Excellence
• Profit & Productivity
Improvement
Energy & Utilities
• Operational Efficiency
• Smart metering
• Billing & Revenue
Analysis
Sector Público
• Government Spend
Analysis
• Workforce Performance
• Crime Analysis &
Intelligence

18. Soluciones QlikView®
por función
Adm y Finanzas
• Financial Planning
& Analysis
• Expense Management
• Revenue & Profitability
• Cash-Flow & Balance Sheet
• Risk & Compliance
IT (como usuario)
• Helpdesk Management
• IT Infrastructure
• Software & License
• Network Governance
Recursos Humanos
• Workforce Management
• Total Rewards
• Recruitment
Marketing
• Campaign Performance
• Customer Segmentation
• Web Analytics
Supply Chain
• Procurement
• Inventory
• Logistics
Operaciones
• Production Efficiency
• Operational Risk
• R&D and Innovation
Ventas
• Sales Enablement
• Sales Management

19. ¿ Qué hacen las Empresas con QlikView®
?
• Mejorar la toma de
decisiones
• Incrementar la Velocidad y
Agilidad para ejecutar
• Cambiar la manera en que
operan
• Resolver problemas
relacionados con cambios en
los datos/información

20. Características de QlikView que
lo hacen único
Christian Bogliotti
cb@dataiq.com.ar
Abril 2014

21. Tecnología Innovadora

22. Tecnología Innovadora
Integra múltiples fuentes.
Mejora calidad de datos.
Reducción de costos.
Proyectos de 1 a 3 meses.
Prototipos de 2 a 3 días.
Velocidad de respuesta
instantánea.
Alta calidad de visualización.
Navegación natural:
Experiencia de Usuario
única.

23. Experiencia Usuario Única

24. Experiencia de Usuario Única
• Selectores Asociados (Verde, Gris, Blanco)
• Solapas y objetos asociados y relacionados.
• Todos los objetos son selectores
Asociado: en blanco
Selecciones: en verde
No asociado: en gris

25. Experiencia de Usuario Única
• Búsqueda “tipo Google”
• Búsqueda asociativa
• Top N
• Reportes dinámicos
• Comparaciones
• Colaboración

26. Mobile

27. Mobile
• Aporta idéntica experiencia QlikView® en dispositivos
móviles
• Las mismas aplicaciones analíticas funcionan en
todos los dispositivos
• No requiere instalar Clientes.
• Seguro: Los datos se almacenan en el servidor, no
en el dispositivo

28. Enrique Busi
Líder de sector BI
Caso de Clientes
Grupo Carsa SA

29. Grupo Carsa S.A.
Compañía líder en el campo del retail en la zona norte del país.
Radicado originariamente en las provincias del NEA y NOA de la
República Argentina, actualmente se encuentra desarrollando un
plan de expansión que abarca Capital Federal, GBA y la región
sur del país.
El grupo Carsa es propietario de las marcas Corefin, Musimundo,
Reposar y Aliado contando con más de un millón de clientes que
operan en forma permanente en algunos de sus negocios de retail
de bienes durables, entretenimientos y de retail financiero y una
fuerza laboral que supera las 2.500 personas.

30. Universo de datos de la empresa
SAP
ECC
Sistema
Legacy
Web
Excel
SAP
CRM
Datawar
ehouse
SAP
BW

31. Problemática Puntual previa a QlikView
• Los procesos de Segmentación de Clientes
demoraban mucho tiempo por su alto volumen de
información.
• Se contrata consultoría para desarrollar una aplicación
QlikView y tratar armar una solución al problema de la
Segmentación.
• Se adquirió:
• QlikView Server ejecutando en equipo con
Windows Server 2008 con 64 GB de RAM.
• Conector SAP.

32. Implementación QlikView
• Inicio del proyecto: mediados del 2010
• Duración Planeada: 2 meses
• Proceso de Diseño: se involucró a
consultores externos y a personal interno
• Obstáculos: Volumen de información,
integración de distintas fuentes de datos y tiempo
en la depuración de datos.

33. Resultados y Beneficios de la
implementación
Beneficios Directos
• se obtienen bases de clientes mucho mas rápidos.
• los datos se actualiza en menos tiempo y a diario
Beneficios Indirectos
• se bajó la dependencia del área de IT para obtener
las bases de clientes
• mejora en los tiempos de desarrollo ante cambios o
agregados
• se realizan acciones de marketing más precisas

34. Implementación actual de Qlikview
Adm y Finanzas
• Control de Gestión y
Seguimiento
Presupuestario
• Métricas de Morosidad
Recursos Humanos
• Tablero de indicadores
de RR HH
Marketing
• Indicadores de gestión
CRM
Logística
• Tablero de indicadores
logísticos generales
• Métricas de Centros de
Distribución
Comercial
• Tablero de Ventas
• Segmentación de
Clientes

35. Logística

36. RR.HH.

37. CRM

38. Control presupuestario

39. Beneficios de utilización de QlikView
• Gestión de altos volúmenes de datos
• Alta curva de aprendizaje de la herramienta, tanto
para la persona de IT como para el usuario final
• Mejora en los tiempos de implementación y
reacción antes cambios o mejoras.
• Integración de distintas fuentes de datos
• Depuración de datos y detección de
inconsistencias
• Potencia el análisis de la información por parte de
usuario final.

40. Instituto Obra Social de la Provincia de Entre Rios -
IOSPER
Lic Maria Rosa Orlandi
Caso de Clientes

41. Es una organización descentralizada y autárquica, creada
por Ley provincial Nº 5326 /1973.
El principio que gobierna la Obra Social es el de la
solidaridad, en donde todos sus afiliados aportan un
porcentaje de sus haberes a un fondo común y reciben
por ello un tratamiento igualitario; tanto en calidad como
en cantidad de prestaciones, independiente de su
condición laboral, ubicación geográfica y estado de salud.
IOSPER

42. La población cubierta
del IOSPER alcanza al
22,95% de la población
de Entre Ríos
(1.235.994 – INDEC
Censo 2010), y algo
más del 50% de la
población cubierta por
la Seguridad Social.
Información de IOSPER
Varones
Mujeres
Población
Entre Ríos

43. Información de IOSPER
• Población Asistida por IOSPER: 283.714
• Número de empleados: 750
• Delegaciones en Entre Ríos: 87
• Delegaciones en Ciudad Autónoma de Buenos Aires: 1
• Estado de Situación Patrimonial:
711.318.282,46
685.190.632,33
26.127.650,13
Ingresos
Egresos
Resultado Ejercicio 2012
Fuente: Balance Social IOSPER 2012

44. Problemática previa a QlikView
• Integración y consolidación de los datos
• Organización y almacenamiento de los datos
• Diseño de informes, cuadros de mando y análisis
de predicciones
• Compartir la información desde cualquier lugar
• Contribuir a la calidad de los datos

45. Problemática previa a QlikView
Previo al la convocatoria mediante licitación, se evaluaron distintas
herramientas BI de distintos proveedores de prestigio internacional y
se realizó el diseño de una aplicación utilizando la versión disponible
de QlikView.
Las características sobresalientes que nos impulsaron a decidirnos
por un producto BI como QlikView fueron :
• El diseño del DataWarehouse: No es requerido para la
implementación.
• Integración y consolidación de los datos de distintas fuentes
heterogéneas: Informix, MySQL, PostgreSQL, documentos Excel,
Archivos de Textos, etc.

46. Implementación de
QlikView
• Herramientas ETL y base de datos integradas
• Asociación de los datos en memoria.
• La interface tiene un buen impacto visual.
• Los recursos técnicos y de hardware requeridos son mínimos.
• Simplicidad en la instalación del producto,
• Facilidad en el diseño, desarrollo e implementación de las
aplicaciones.
• El tiempo de capacitación es mínimo

47. Implementación Proyecto
• Inicio del proyecto: Mayo 2013
• Proceso de Diseño: Se realiza íntegramente
con personal de la Dirección de Informática
• Obstáculos: Integración y consolidación de los
datos de distintas fuentes heterogéneas

48. Resultados y Beneficios de la
implementación
Beneficios Directos
• Disponibilidad e integración de la información para análisis
estadísticos, informes, reportes y de apoyo a la toma de
decisiones
• Compartir información desde cualquier ubicación geográfica.
Eliminar en buena parte los informes y reportes impresos.
• Tener un único punto de servicio de la información.
Beneficios Indirectos
• Detectar inconsistencia en los datos, mejorando la calidad de
información.
• Evitar la duplicidad de información que se genera cuando se tiene
distintos puntos de servicio.

49. Recomendaciones
Como recomendación a quienes se inicien en un proyecto de
similares características tener en cuenta que el producto a adquirir
debería contemplar algunos requisitos mínimos:
• Que todas las herramientas necesarias para su diseño e
implementación estén integradas en un único producto: ETL, base
de datos, desarrollo, diseño,etc.
• Que NO requiera del diseño de un Data Warehouse, esto dinamiza
y reduce considerablemente los tiempos de implementación.
• Los recursos de hardware son también un punto a tener en cuenta
para que no requiera de recursos adicionales.
• La disponibilidad de soporte y ayuda en la web.

50. Gracias