El documento describe cómo el reclutamiento en el futuro podría ocurrir en tiempo real a través de dispositivos móviles y redes sociales. Un ejemplo hipotético muestra a un candidato que ve una oferta de empleo en Twitter mientras espera el metro y responde desde su teléfono, y al reclutador que recibe la solicitud y usa varias aplicaciones como Foursquare y redes sociales para localizar al candidato y programar una entrevista improvisada.
1. Reclutamiento en la era 2.0
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Es asombroso cómo la realidad cada vez se acerca más de la ficción. El avance vertiginoso
de la tecnología sigue desafiando nuestras prácticas en el sector. Mientras que no hemos
aún terminado de comprender muy bien el reclutamiento a través de redes sociales, nuevos
elementos se agregan ya en el proceso. Visto en perspectiva, puede resultar muy remoto,
pero la historia que se describe a continuación ya es posible.
En el blog francés Job 2.0, leí hace unos meses un post muy interesante que vuelve a ser
editado, por eso quise compartirlo. Para imaginarnos el escenario descrito, es necesario
conocer algunos términos utilizados. Veamos:
- “Tiempo real”: instantaneidad de la información;
- “Movilidad”: acceso a Internet desde un dispositivo móvil;
- “Geolocalización”: posibilidad de conocer automáticamente la ubicación geográfica
de una persona u objeto, mayormente utilizada a través de dispositivos móviles (GPS o
API), permitiendo, incluso, dar opciones de trayecto entre dos puntos;
- “Realidad aumentada”: consiste en un conjunto de dispositivos que añaden
información virtual a la información física ya existente (Wikipedia). Por ejemplo, frente a
un monumento (Torre Eiffel, en el blog), es posible obtener toda la información
relacionada: fecha de construcción, arquitecto, altura, etc.
Ahora bien, ¿cómo estos conceptos se integran en el Reclutamiento? Jean-Christophe
Anna, autor de Job 2.0, hace el siguiente ejercicio:
Imagínese esperando el metro en Paris (su ciudad) y, para pasar el tiempo, navegando en su
iPhone consulta Twitter que brinda información en “tiempo real”. Justo un reclutador
2. acaba de publicar una oferta de empleo con la cual se identifica. El metro llega, usted sube
y en función “movilidad”, responde a la oferta recién leída.
Por otro lado, y al mismo tiempo, el Reclutador envió un mensaje por Twitter (el mismo
mensaje que usted vio) saliendo de la cita con el cliente que le manifestó su urgencia en
cubrir un puesto.
Minutos después, el Reclutador recibe en su teléfono móvil, un mensaje informándolo que
recibió su candidatura. El Reclutador se dirige a un lugar más distendido en donde
consultar esta información, entonces, “googlea” su nombre, y visita su perfil en Viadeo,
revisa su CV en Doyoubuzz (u otras redes) y verifica que usted es el candidato ideal y,
además, el primero en responder. Gracias a Foursquare, verifica su “geolocalización” y lo
encuentra en el trayecto del metro que no está lejos de dónde él. Entonces, le envía un SMS
invitándolo a encontrarse. Usted recibe el mensaje justo a tiempo para descender del metro
y llegar a la cita improvisada, previa consulta de aplicaciones que indican el lugar exacto y
el mejor camino para ir. Una vez en el lugar, entre todos los concurrentes, identifica a uno
consultando su teléfono y piensa que pueda ser él, le toma una foto con su iPhone, la cual
compara mediante el dispositivo apropiado y confirma que es la persona buscada
(“realidad aumentada”).
¿Ficción? Sin embargo, contamos con todo para hacerla realidad …