Este documento proporciona recomendaciones de seguridad para evitar atracos, hurtos y robos durante la temporada de fin de año. Recomienda tomar precauciones en el transporte público, al caminar, con los vehículos, en el aeropuerto, cajeros automáticos, taxis, la residencia y con el servicio doméstico. También da consejos sobre el consumo de licor y alimentos, y la seguridad con el dinero y tarjetas. Siguiendo estas normas preventivas se pueden minimizar los riesgos de ser víctima de

1. RECOMENDACIONES PARA TEMPORADA DE FIN DE AÑO
Recomendaciones para la temporada de fin de año, con el fin de evitar el atraco callejero,
robo de vehículos o el hurto de la residencia.

2. NORMAS PREVENTIVAS EN SERVICIOS DE TRANSPORTE PUBLICO:
1. No cuente su dinero delante de las personas extrañas.
2. Recuerde que algunas personas le pueden suministrar escopolamina.
3. Durante esta época de fin de año hay personas que desean aumentar sus ingresos
con rifas, cuidado con los datos que usted suministra ya que puede ser víctima de
una extorsión.
4. Cuando asista a eventos de celebraciones de fin de año en restaurantes, bares o
tabernas, guarde su vehículo en un parqueadero o moto, evite dejarlo sobre la calle,
hay delincuentes que se aprovechan de la situación para obligarlo a salir del
establecimiento y robar el vehículo o moto y someterlo.

3. NORMAS PREVENTIVAS A PIE:
•No lleve consigo todas las tarjetas débito, crédito y chequeras.
•Retire dinero o realice las transacciones en cajeros automáticos o entidades bancarias que se encuentran
dentro de los centros comerciales y en compañía de una persona de confianza.
•Antes de iniciar la transacción; utilice los dispositivos de seguridad en las puertas, verifique que no hayan
obstáculos en el dispensador de billetes o en la ranura de recepción de tarjetas.
•Conserve los recibos que expiden los cajero automáticos, no los bote en las canecas, pueden ser utilizados
para hacer seguimiento sobre el manejo de su cuenta.
•Una vez haya retirado el dinero, camine unos pocos metros, siéntese o cruce la acera, si detecta un
seguimiento tome un taxi.
•Cuando haya retirado el dinero evite encontrarse de frente con una persona, este puede ser el agresor.
Escoja un horario distinto a la hora del almuerzo o a la salida del trabajo para retirar dinero.
Solo lleve el dinero necesario para sus gastos y evite portar altas sumas de dinero.
•Cuando vaya a realizar sus compras de fin de año evite llevar elementos que se muestren atractivos para los
delincuentes, como carteras, joyas, anillos, aretes, entre otros.
•Esta época de fin de año es especial para la falsificación de papel moneda, observe muy bien lo que recibe y
confronte las marcas de agua, hilos de seguridad, fluorescencia, calidad del papel y colores.
•Si realiza alguna transacción con una tarjeta de crédito o débito revise que corresponda a la que usted
entregó.

4. NORMAS PREVENTIVA EN VEHÍCULOS PARTICULARES:
1. El 60% de los atracos y hurtos de vehículos se presenta entre las 18:00 horas y las
24:00 horas
2. Asegúrese de haber colocado los seguros de las puertas al vehículo y observe los
retrovisores.
2. Recuerde que en algunas ocasiones le amarran al vehiculo una cuerda en la parte
externa con una tuerca que golpeara la parte metálica durante su desplazamiento
para obligarlo a detenerse por curiosidad; momento en que lo abordaran.

5. 4. No utilice una sola ruta, ni la misma hora de llegada y de salida; evite la rutina.
5. Tenga siempre en cuenta los puntos de apoyo de las autoridades cercanos de la ruta que
usted esta transitando.
6. Nunca deje a la vista objetos de valor dentro de su vehículo, guárdelos en el baúl.
7. Nunca tenga el comando electrónico de la alarma en el mismo llavero de la llave de
encendido, en caso de hurto usted puede bloquear el vehiculo a distancia.
8. Instale la película de seguridad en los vidrios de su vehículo.
9. Mantenga su celular a la mano y en la pantalla un número donde puede pedir ayuda.
10. Entre las 21:00 y las 04:00 horas sea mas cuidadoso en las orejas vehiculares de los
puentes.
11. Tenga cuidado cuando pase bajo puentes peatonales, pueden arrojarle elementos que lo
obliguen a detenerse por curiosidad, momento en que se acercaran los complices.

6. 12. Siempre que se aproxime a su residencia o al sitio donde guarda el vehículo,
verifique el entorno que no existan personas sospechosas.
13. Cuando requiera parquear para esperar a alguien, no permanezca en el interior
del vehículo bájese del vehiculo, ciérrelo y ubíquese a una distancia prudente
desde donde pueda observarlo.
14. Si alguien sospechoso se acerca a su vehículo en la luz roja del semáforo toque
la bocina.

7. NORMAS PREVENTIVAS EN EL AEROPUERTO.
1. No descuide su maleta u equipaje.
2. Utilice los baños públicos que se encuentran dentro de las salas de espera.
3. Marque su equipaje y colóqueles candados.
4. Si viaja al extranjero, preferiblemente hágale colocar la cinta plástica a todas las
maletas.
5. Utilice los taxis de servicios públicos asignados y autorizados en los aeropuertos.

8. EN LOS CAJEROS AUTOMÁTICOS
1. Utilice una mano para digitar su clave y la otra para cubrir el teclado.
2. Jamás acepte ayuda de un desconocido en el proceso.
3. Los empleados de las entidades bancarias no pueden ni deben, en ningún momento,
solicitarle su clave. No dé información a supuestos empleados del banco mientras hace
fila.
4. Procure no contar su dinero en efectivo cuando observe personas afuera haciendo fila
para ingresar al cajero automático.
5. No porte al mismo tiempo todas las tarjetas débito, crédito y/o chequeras.
6. Retire dinero o realice las transacciones en cajeros automáticos y/o entidades bancarias
que se encuentran dentro de los centros comerciales y en compañía de una persona de
confianza.

9. 7. Antes de iniciar la transacción; utilice los dispositivos de seguridad en las puertas,
verifique que no hayan obstáculos en el dispensador de billetes o en la ranura de
recepción de tarjetas. Los cajeros ubicados fuera de los Centros Comerciales,
generalmente son utilizados por los agentes de riesgos para colocarles algunos
dispositivos adicionales y poder leer su tarjeta durante las transacciones que usted
realiza.
8. Conserve o rompa los recibos que expiden los cajero automáticos, no los bote
completo en las canecas, pueden ser utilizados para hacer seguimiento sobre el
manejo de su cuenta.
9. Si ve algo sospechoso en el cajero, no dude en cancelar la transacción y esperar
adentro. Luego, para despejar dudas, póngase en contacto con su banco y
confirme que la operación fue realmente cancelada.

10. 10. Una vez haya retirado el dinero, camine unos pocos metros, cambie abruptamente de
sentido de su ruta, siéntese o cruce la acera, si detecta un seguimiento ingrese a un
establecimiento y solicite ayuda.
11. Cambie su habito de hora del retiro de dinero.
12. Si realiza alguna transacción con una tarjeta de crédito o débito, al ser devuelta revise que
corresponda a la que usted entregó.
13. Recuerde, cuando necesite retirar dinero por ventanilla, solicite un cheque de Gerencia o
solicite acompañamiento de la policía.

11. RECOMENDACIONES CON LOS TAXIS
1. Pida siempre el servicio de taxi por teléfono, sin importar donde esté. Esperar
algunos minutos lo puede ‘blindar’ contra el temido ‘paseo millonario.
2. Por ningún motivo tome un taxi en el que el conductor viaje acompañado, así sea un
niño.
3. No permita que el conductor, a través de radioteléfono o celular, le indique a otra
persona la ruta que usted sigue. Se ha detectado que ellos se comunican con
cómplices para robarlo. Esta práctica es común en el ‘paseo millonario’.
4. Es conveniente que se grabe las placas del taxi que aborda. Esos números son
cruciales en una investigación si lo llegan a robar.
5. Verifique que el taxista tenga su certificado, donde aparecen las tarifas, los datos
autorizados por la autoridades como es el nombre y foto.

12. RECOMENDACIONES ANTES
DE ABORDAR UN TAXI
Verifique los datos del
conductor en la planilla
de
precios

13. NORMAS PREVENTIVA EN SU RESIDENCIA Y EN LA CALLE
1. Cuando salga de su casa deje encendido algunas luces, ya que en la noche darán la
apariencia de que alguien se encuentra en casa, esto confunde al ladrón.
2. Guarde los pasaportes y demás documentos personales bajo llave o de ser posible
deje una copia de los mismos a sus familiares.
3. Al salir procure subir maletas en el vehículo noche antes del viaje o procure en la
medida de lo posible que la salida sea lo más discreto posible.
4. En la puerta coloque una lamina de seguridad para evitar que introduzcan un
elemento y puedan forzar la puerta.
5. En la puerta coloque una tercera cerradura.

14. 6. En lo posible, deje su vivienda bajo la recomendación de una persona del conjunto o el
barrio que sea de su entera confianza.
7. Si contrata servicio doméstico, establezca la identidad de las personas aunque sea
recomendada por un conocido.
8. De instrucciones que no atiendan la supuestas llamadas telefónicas de autoridades,
donde le dan instrucciones que el servicio domestico retire parte sus pertenencias de
valor.
9. Solo lleve el dinero necesario para sus gastos y evite portar altas sumas de dinero.
10. Cuando vaya a realizar sus compras de fin de año evite llevar elementos que se
muestren atractivos para los delincuentes, como carteras, joyas, anillos, aretes, entre
otros.
11. Esta época de fin de año es especial para la falsificación de papel moneda, observe
muy bien lo que recibe y confronte las marcas de agua, hilos de seguridad,
fluorescencia, calidad del papel y colores.
Ante cualquier irregularidad, llame a la línea única de emergencias 123

15. EL LICOR Y LOS ALIMENTOS:
1. Comprar sólo en expendios legales
2. Verifica que el licor sea legal.
3. Verificar el perfecto estado de sellos, envolturas y etiquetas; además de la fecha de
vencimiento
4. No ofrecer licor a menores
5. Es mejor consumir licor en el hogar
6. Consumir alimentos sólo en lugares con óptimas condiciones de higiene y salubridad
7. En caso de intoxicación acudir al centro asistencial más cercano

16. SEGURIDAD CON EL SERVICIO DOMESTICO O DE FAMILIA
•Antes de contratar a alguien para presentar servicios en su hogar, cerciórese bien de su
identificación completa (nombres y apellidos, cédula de ciudadanía y dirección de la residencia), que
referencias comprobables tiene y verificarlas.
•No se confié de agencias de empleo que no posean métodos de selección de este personal, que no
ofrezcan garantías.
•No reciba a la primera que se le aparezca u ofrece, sin conocer de quien se trate.
•Instrúyala para que no abra la puerta a desconocidos o atienda llamadas telefónicas
suministrándole al interlocutor datos personales o de la residencia.
•Tenga cuidado con sus objetos de valor, guárdelos en sitios seguros con llave, cajas fuertes o cofres
de seguridad.
•No haga comentarios sobre su familia o bienes delante de ellos sea precavido (a), puede despertar
la codicia.
•Esté pendiente de cualquier cambio repentino de actitudes en el personal doméstico.

17. La aplicación de estas recomendaciones de seguridad,
puede minimizar los riesgos o pueden evitar ser víctimas de
las diferentes modalidades de atraco y hurto, utilizadas por
los agentes de riesgos en esta época de festividades
navideñas.