La convergencia tecnológica implica la unión de sistemas tecnológicos como computadoras, redes y contenidos multimedia. Tiene características como la interactividad entre usuarios y la personalización de contenidos. Ofrece ventajas como la integración de múltiples servicios en un solo dispositivo y la facilidad para agregar nuevas tecnologías y servicios. Sin embargo, también plantea desafíos como el uso adictivo de la tecnología y la exposición de información personal.