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Diagnosticar e identificar fallas en el 
Hardware. 
Para poder diagnosticar e identificar fallas en el hardware necesitamos un 
programa llamado AIDA64 y es muy fácil de descargar este programa. 
AIDA64 es una herramienta de diagnóstico del sistema. Sucesora de AIDA32 y 
Everest Ultímate, AIDA64 es compatible con todas las versiones de Windows, 
desde la 95 hasta la 7. 
En sus paneles, AIDA64 muestra información sobre todos los dispositivos de 
hardware, programas instalados y rendimiento de los componentes. 
Pasos para descargar, instalar y utilizar AIDA64. 
1. Entrar a algún buscador y buscar AIDA64. 
2. Entrar a la página oficial del programa para descargarlo.
3. Dentro de la página buscar el programa y el botón que diga descargar o 
download y le dan clic.
4. Se abrirá otra página y te aparecerán muchas opciones de descarga, 
escogemos una y aparecerá un mensaje que si desea guardar el programa 
le damos en el botón guardar archivo y empezara la descarga. 
5. Cuando se acabe de descargar ir a la carpeta de descargas y buscar el 
ejecutador del programa darle doble clic al programa, después darle al 
botón ejecutar en la pestaña que se abre y luego te aparece una nueva 
ventana diciendo que si desea permitir la instalación de la aplicación le das 
sí.
6. Se abrirá una nueva ventana donde puedes seleccionar el idioma que 
desees, lo escogemos y le damos aceptar. 
7. Se abrirá otra ventana y ahí le damos en el botón siguiente. 
8. Después aceptamos los acuerdos de licencia del programa y le damos 
siguiente. 
9. Despues le seguimos dando siguiente sin mover ninguna opción asta que 
aparesca la ventana de que se esta instalando el programa.
10. Después se abrirá una ultima ventana diciendo que el programa a sido 
completamente instalado, le damos en el botón finalizar para que el 
programa se abra y lo podamos usar.
Acceder al sistema mediante modo seguro 
Es una forma de iniciar Windows para la solución de problemas, cuando una PC se inicia 
modo seguro únicamente se inician los componentes para ejecutar el sistema operativo 
solo se carga un controlador de video básico de baja resolución por lo que el escritorio se 
ve diferente y los iconos pueden cambiar de ubicación 
Pasos para entrar a modo seguro: 
1.- ir a la tecla inicio y reiniciar la PC
2.- esperar a que se apagué la PC 
3.- cuando este reiniciando precionar la tecla F8 para entrar a modo seguro
4.- ya una vez presionada la tecla F8 le aparecerá un alistado donde deberá seleccionar el 
modo seguro con las flechas del teclado 
5.- esperar a q la PC termine el proceso para iniciar
6.- cuando este iniciando la PC le aparecerá un recuadro preguntando si desea seguir 
continuando para entrar a modo seguro debe darle en la tecla que si 
7.- ya una vez pasado todo el proceso el inicio de la PC la pantalla se vera de la siguiente 
manera 
Nota: 
Si al reiniciar la PC no presiona la tecla F8 no se preocupe puede volver a reiniciar y estar 
más atento ya estando en modo seguro puede solucionar sus problemas de la PC o ya sea 
desinstalar algún programa con seguridad
Recuperación de datos 
Los datos almacenados en un disco duro pueden contener valiosa información personal o 
para la empresa que trabajamos por lo tanto deben protegerse ya que se pueden perder 
por ejemplo: si el disco duro se estropea, si se borran los archivos. 
Pasos para recuperación de datos: 
Ay barios programas para recuperar datos el que utilizaremos en esta ocasión será el 
RECUVA 
Paso 1: descargar el programa ya sea de su página oficial u otra recomendada
Paso 2: una vez descargado el programa ejecutar 
Paso 3: seguir las indicaciones que se te piden , preferible seleccionar el idioma español o 
en su preferencia el que hable
Paso 4: Esperar a que termine de instalar
Paso 5: al abrir el programa sigue las indicaciones
Paso 5: Esperar a que escanee 
Paso 7: selecciona los archivos que quieras recuperar o reparar
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Nota: 
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  • 2. 3. Dentro de la página buscar el programa y el botón que diga descargar o download y le dan clic.
  • 3. 4. Se abrirá otra página y te aparecerán muchas opciones de descarga, escogemos una y aparecerá un mensaje que si desea guardar el programa le damos en el botón guardar archivo y empezara la descarga. 5. Cuando se acabe de descargar ir a la carpeta de descargas y buscar el ejecutador del programa darle doble clic al programa, después darle al botón ejecutar en la pestaña que se abre y luego te aparece una nueva ventana diciendo que si desea permitir la instalación de la aplicación le das sí.
  • 4. 6. Se abrirá una nueva ventana donde puedes seleccionar el idioma que desees, lo escogemos y le damos aceptar. 7. Se abrirá otra ventana y ahí le damos en el botón siguiente. 8. Después aceptamos los acuerdos de licencia del programa y le damos siguiente. 9. Despues le seguimos dando siguiente sin mover ninguna opción asta que aparesca la ventana de que se esta instalando el programa.
  • 5. 10. Después se abrirá una ultima ventana diciendo que el programa a sido completamente instalado, le damos en el botón finalizar para que el programa se abra y lo podamos usar.
  • 6. Acceder al sistema mediante modo seguro Es una forma de iniciar Windows para la solución de problemas, cuando una PC se inicia modo seguro únicamente se inician los componentes para ejecutar el sistema operativo solo se carga un controlador de video básico de baja resolución por lo que el escritorio se ve diferente y los iconos pueden cambiar de ubicación Pasos para entrar a modo seguro: 1.- ir a la tecla inicio y reiniciar la PC
  • 7. 2.- esperar a que se apagué la PC 3.- cuando este reiniciando precionar la tecla F8 para entrar a modo seguro
  • 8. 4.- ya una vez presionada la tecla F8 le aparecerá un alistado donde deberá seleccionar el modo seguro con las flechas del teclado 5.- esperar a q la PC termine el proceso para iniciar
  • 9. 6.- cuando este iniciando la PC le aparecerá un recuadro preguntando si desea seguir continuando para entrar a modo seguro debe darle en la tecla que si 7.- ya una vez pasado todo el proceso el inicio de la PC la pantalla se vera de la siguiente manera Nota: Si al reiniciar la PC no presiona la tecla F8 no se preocupe puede volver a reiniciar y estar más atento ya estando en modo seguro puede solucionar sus problemas de la PC o ya sea desinstalar algún programa con seguridad
  • 10. Recuperación de datos Los datos almacenados en un disco duro pueden contener valiosa información personal o para la empresa que trabajamos por lo tanto deben protegerse ya que se pueden perder por ejemplo: si el disco duro se estropea, si se borran los archivos. Pasos para recuperación de datos: Ay barios programas para recuperar datos el que utilizaremos en esta ocasión será el RECUVA Paso 1: descargar el programa ya sea de su página oficial u otra recomendada
  • 11. Paso 2: una vez descargado el programa ejecutar Paso 3: seguir las indicaciones que se te piden , preferible seleccionar el idioma español o en su preferencia el que hable
  • 12. Paso 4: Esperar a que termine de instalar
  • 13. Paso 5: al abrir el programa sigue las indicaciones
  • 14.
  • 15. Paso 5: Esperar a que escanee Paso 7: selecciona los archivos que quieras recuperar o reparar
  • 16. Paso 8: selecciona donde quieres que se guarden los archivos recuperados Nota: Hay muchos programas para recuperar algunos son: recurva, restoraltion, NTFS UNDELETE