Manuel de mantenimiento preventivo a hardware y sofware

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MANUAL DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO A
HARDWARE YSOFTWARE
JUANA YURITZI MUÑOZ MURILLO

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DIAGNOSTICAR E IDENTIFICAR FALLAS EN EL HARDWARE 3
RESTAURACION DEL EQUIPO A UN ESTADO ANTERIOR 10
ACCEDER AL SISTEMA MEDIANTE MODO SEGURO 14
CREACION DE IMAGEN DE DISCO 18
ELIMINACION DE HADWARE Y SPYWARE 25
RECUPERACION DE DATOS 36
UTILERIAS PARA EL MANTENIMIENTO 42

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Es un programa de computador gratuito que proporciona información de los
componentes hardware del mismo. Este programa funciona sobre Microsoft Windows.
Toda la información detallada que nos muestra se puede grabar en formatos HTML, CSV o
XML.
Pasos
1.-Descarga de la paginawww.aida64.com/downloads el programa de aida64
2.-Instalar y ejecutar el programa de aida64

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3.-A continuación la siguiente ventana tiene dos casillas y marcas la que dice Acepto el
acuerdo
4.-Saldrá otra ventana y seleccionas tu memoria y le das en la opción siguiente

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5.-Sigues dando siguiente
6.-Esta ventana te da la opsion para que instales el programa y oprimes el boton de
Instalar

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7.-Aquí ya se esta instalando dura un poco el proseso
8.-Aquí el programa ya esta instalado oprimes la opsion que dice finalizar

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9.-A continuación ya cuando el programa este instalado está listo para hacer el análisis
oprime la opción que dice informe
10.-Cuando está haciendo el análisis se abre una ventana que dice Bienvenido al asistente
de informes ay oprimes la opción de siguiente

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11.-Aquí solo das finalizar
12.-A continuación ya está haciendo el análisis

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13.-Aquí ya te muestra los resultados del análisis completo

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Esta herramienta permite restaurar los archivos del sistema del equipo a un momento
anterior es una manera de deshacer cambios del sistema realizados en el equipo sin que
esto afecte a tus archivos personales
1.-Localiza la opción que dice restaurar sistema (inicio, todos los programas, accesorios,
herramientas del sistema, restaurar sistema)
2.-Selecciona la opción que dice Crear punto de restauración y oprimes el botón siguiente

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3.-La siguiente ventana te da un cuadro de texto debes escribir un nombre y haga clic en
el botón crear
4.-Aquí ya esta la restauracion creada
5.-La siguiente ventana selecciona la opción que dice Restaurar mi equipo a un estado
anterior

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6.-Aquí debes de seleccionar la carpeta que creaste y le das en la opción que dice
siguiente

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7.-Aquí te indica que ya esta creado tu punto de restauracion oprima la opsion siguiente
8.-Aquí ya por ultimo te muestra los resultados de la restauración

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Si existe un programa dispositivo o controlador resistentemente instalado que impide que
Windows se ejecute correctamente se puede iniciar el quipo en modo seguro y luego
desinstalar el programa el cual causa problemas puede ser por que tenga virus muchos
archivos son imposibles de eliminar en modo normal especialmente el malware
1.-Para iniciar con el modo seguro debes de oprimir la tecla F8 antes de que el quipo
encienda
2.-Asi se mira la pantalla cuando ya está con el modo seguro
3.-Así se mira la pantalla cuando el equipo ya está en modo seguro

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4.-Aquí entras en inicio a continuación oprimes una opsion que dice Panel de control
5.-En la siguiente ventana oprimes la opsion que dice Agregar o quitar un programa
6.-Aquí seleccione el archivo que desea eliminar y oprime donde dice quitar o cambiar

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7.-Acontinuacion te saldra la siguiente ventanaselecciona la opsion siguiente
8.-Selecciona una carpeta y le das en opción desinstalar

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9.-Acontinuacion la ventana que te aparese te marca que la desinstalacion ya esta
completa y oprimes terminar
10.-Para salir del modo seguro solo debes reiniciar el equipo

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Una imagen de disco es un archivo o unos dispositivos que contiene la estructura y
contenidos completos de un dispositivo o medio de almacenamiento de datos, como un
disco duro, un disquete o un disco óptico (CD, DVD). Una imagen de disco usualmente se
produce creando una copia completa, sector por sector, del medio de origen y por lo
tanto replicando perfectamente la estructura y contenidos de un dispositivo de
almacenamiento.
1.-Aquí el programa ya está instalados debes de oprimir la tecla que dice Next
2.-Aquí la siguiente ventana debes de aceptar los términos de licencia y oprimes Next

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3.-A continuación solo oprimes la casilla que dice No
4.-Sigues dando Next

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5.-A continuación ya va a comenzar la instalación y primes Install
6.-Aquí ya se está completando la instalación

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7.-Aquí ya finalizo el proceso solo le das en Finish
8.-Abres el programa y selecciona la opción que dice Créate an image of the partition(s)
required to backup and restore Windows

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9.-Seleccionas tu memoria y oprimes aceptar
10.-Aquí el proseso ya esta finalizado oprimes Fhinish

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11.-En el siguiente cuadro de texto solo oprimes ok
12.-Aquí esta comenzando la operación de la busqueda

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13.-Aquí debes revisar tu memoria para mirar que archivos te creo

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El spyware o programa espía es un malware que recopila información de un ordenador y después
transmite esta información a una entidad externa sin el conocimiento o el consentimiento del
propietario del ordenador. El término spyware también se utiliza más ampliamente para referirse
a otros productos que no son estrictamente spyware. Estos productos, realizan diferentes
funciones, como mostrar anuncios no solicitados), recopilar información privada, redirigir
solicitudes de páginas e instalar marcadores de teléfono.
El adware es un programa de clase adware es cualquier programa que automáticamente muestra
publicidad web al usuario durante su instalación o durante su uso para generar lucro a sus autores.
Algunos programas adware son también shareware, y en estos los usuarios tienen las opciones de
pagar por una versión registrada o con licencia, que normalmente elimina los anuncios
1.-Ejecuta e instala el programa de superantispyware después haga clic en el botón EXPRESS
INSTALL

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2.-A continuación comienza la instalación
3.-Aquí para que empiece a hacer el escaneo oprime la opción Star Trial
4.-Aquí está dando la definición de algunos programas

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5.-A continuación te aparecerá otra ventana que dirá que si quieres comenzar con el
escaneo oprimes Scan your computer
6.-Aquí ya está escaneando el equipo esperas hasta que termine el proceso

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7.-A continuación la siguiente ventana te muestra los resultados de lo que detecto y oprima
continue
8.-Esta ventana muestra ya los resultados finales y primes OK

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9.-A continuación la siguiente ventana muestra algunos documentos y oprimes Finished

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Es un programa que elimina malware, spyware y adware. Como la mayoría de los
buscadores de malware, Spybot-S&D explora el disco duro o la memoria RAM de la
computadora en busca de software malicioso.
1.-Después de abre ejecutado el programa aparecerá una ventana para seleccionar el idioma
debes seleccionar ingles ya que esta el español y oprimes OK
2.-Esta ventana nos muestra que el programa ya está instalado solo debes de oprimir next

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3.-Aquí escoge la primera opción ya que s para tu uso personal y oprima next
4.-Aquí se deja marcada la primera opción y de nuevo oprime next

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5.-A continuación la ventana siguiente debes de aceptar los términos de licencia y marcas
I accept the agreement y oprimes next
6.-Aquí debes de dar en instalar para que el proceso siga

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7.-Así se mira el proceso debes esperar
8.-Cuando ya se haya instalado el programa aparecerá esta ventana y oprimes Finish

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9.-Aquí debes oprimir system scan para que comience a escanear el equipo
10.-Cuando hayas oprimido system scan va a aparecer otra ventana que te indicara que se
está escaneando el equipo

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11.-Aquí ya te mostro los resultados sierra el programa

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Es un programa de recuperación de datos gratuito, para Microsoft Windows. Es capaz de restaurar
archivos que han sido permanentemente borrados y que han sido marcados por el sistema
operativo como espacio libre. El programa también puede ser usado para restaurar archivos
borrados de memorias Flash/USB, tarjetas de memoria o reproductores MP3.
1.-Ejecuta el programa y selecciona el idioma y da clic en siguiente

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2.-Aquí se está instalando el programa y cuando se instale oprimes siguiente
3.-Aquí el programa ya esta instalado solo da clic en siguiente

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4.-En la siguiente ventana debes seleccionar la opción que diga todos los archivos y hacer
clic en el botón siguiente
5.-En el siguiente cuadro haz clic en el botón buscar y selecciona tu memoria USB y haz
clic en el botón siguiente

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6.-A continuación aparecerá otra ventana aquí debes hacer clic en el botón de Iniciar
7.-Aquí está escaneando los archivos

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8.-A continuación aparece un listado de archivos que se pueden recuperar los que están de
color verde son los que tienes más posibilidad de recuperarse selecciona los archivos que
deseas recuperar y haz clic en el botón recuperar
9.-Selecciona alguna carpeta para guardar los archivos recuperados y haz clic en el botón
aceptar

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10.-Cuando aparezca este recuadro es porque tu archivo se recuperó oprime aceptar y abre
el archivo para verificar que si se haya recuperado bien
11.-Si se abre bien guárdalo en tu memoria

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El programa es capaz de analizar nuestro equipo en busca de fallos en el registro
o la configuración del sistema, eliminar spyware y datos obsoletos de nuestro
equipo, o desfragmentar el disco duro.
Utilidades incluidas en Advanced SystemCare
El programa cuenta con una serie de herramientas con las que podremos:
 Realizar copias de seguridad de los drivers instalados en nuestro PC.
 Eliminar ficheros de manera que resulten irrecuperables.
 Reparar accesos directos.
 Desinstalar aplicaciones.
Cuenta también con una opción llamada “Turbo Boost” que desactiva diversas
funciones del sistema operativo con el fin de que nuestro ordenador responda
mucho más rápido que antes
1.-debes de aceptar e Instalar el programa

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2.-Aquí debes de seleccionar el idioma y después oprimes RUN
3.-Aquí el programa ya está instalado debes oprimir iniciar para que inicie el análisis de tu
equipo

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4.-Así se mira la pantalla cuando está cargando debes esperar a que finalice el proceso
5.-aquí ya te da los resultados del análisis debes oprimir Reparar para solucionar los
problemas hallados durante el análisis

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6.-aquí está haciendo de nuevo el análisis después de haber dado en reparar debes esperar a
que termine el proceso
7.-Por ultimo ya te da los resultados del análisis final y solo oprimes finalizar

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es una aplicación gratuita, de código cerrado, que tiene como propósito mejorar el
rendimiento de cualquier equipo que ejecute Microsoft Windows mediante la eliminación
de los archivos innecesarios y las entradas inválidas del registro de Windows, recuperando
así espacio desperdiciado en el disco y haciendo que los accesos al registro sean mucho
más rápidos. También cuenta con la posibilidad de desinstalar programas desde su
interfaz e inhabilitar la ejecución de aplicaciones en el inicio del sistema para mejorar la
velocidad de arranque y reducir la carga del sistema.
1.-instala y ejecuta el programa después oprimes limpiador y analizar

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2.- aquí esta analizando los archivos después de que se analicen los archivos oprime
Ejecutar limpiador
3.-a continuación te muestra los resultados y te muestra el tiempo de duración para finalizar
solo debes de cerrar el programa

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Es una colección de aplicaciones informáticas para el mantenimiento y la configuración de
computadoras también Repara problemas habituales de la PC y le ayuda a mantener su
computadora funcionando rápidamente y sin inconvenientes.
Detecta y soluciona problemas de Microsoft®
Windows®
para evitar interrupciones,
bloqueos y pérdida de rendimiento de la PC.
Realiza análisis en busca de posibles problemas que puedan ocasionar bloqueos del disco
duro.
Le ayuda a "rescatar" archivos accidentalmente borrados o dañados que todavía se pueden
recuperar en el disco duro.
1.-Ejecuta el programa y oprime el botón siguiente para continuar con la instalación

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2.-A continuación la siguiente ventana debes de aceptar el acuerdo de licencia y después oprimes
la opción siguiente
3.-Aquí debes de seleccionar una carpeta y oprimes aceptar

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4.-A continuación solo oprima aceptar
5.-Aquí deje la opción que dice Crear un icono en el escritorio y después oprima instalar para que
comience la instalación

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6.-A continuación la siguiente ventana te muestra que ya se esta instalando el programa
debes esperar a que cargue
7.-La siguiente ventana te muestra que la instalación ya está completada solo debes oprimir
Finalizar

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8.-Deberás hacer clic en el botón siguiente
9.-A continuación te abrirá otra ventana del programa debes de oprimir Iniciar Análisis

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10.-Aquí ya te mostro los resultados del análisis que isiste debes de dar en reparar para
solucionar los problemas hayados durante el análisis
11.-Aquí está reparando los daños debes esperar a que cargue

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12.-Aquí ya te muestra los resultados del análisis solo oprimes continuar y sales del
programa