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Casos De Estudios En Hospitales En Las Redes Sociales
El documento aborda el crecimiento de la audiencia en redes sociales en Colombia, destacando un aumento del 31% en visitantes únicos entre 2009 y 2010. También se menciona que la penetración de Facebook en el país alcanzó el 33.29%, evidenciando la importancia de las redes sociales para la comunicación empresarial y el engagement del consumidor. Se enfatiza en la necesidad de que las empresas integren estrategias de redes sociales para mejorar su visibilidad de marca y conexión con los consumidores.
Casos De Estudios En Hospitales En Las Redes Sociales
- 1. Innovando La Comunicación Empresarial En Las Redes Sociales vizred.com
- 2. Audiencia de Interneten Colombia Crece 31% En 2010 Crecimiento Total de Visitantes Únicos por Mercado Audiencia Total, Edad 15+ - Ubicación Hogar & Trabajo Fuente: comScore Media Metrix Total de Visitantes Únicos (000) Pais Sept. 2009 Sept 2010 % Cambio America Latina 91,759 107,356 17.0% Brasil 31,933 38,112 19.3% México 14,043 16,997 21.0% Argentina 11,780 12,796 8.6% Colombia 9,015 11,838 31.3% Chile 8,484 7,271 12.1% Venezuela 2,132 2,689 26.1% vizred.com
- 3. Paises Mas EnganchadosEn Las Redes Sociales Horas Por Mes, Colombia La No. 7, Horas Por Mes: 7 vizred.com
- 4. Estadísticas Usuarios FacebookEn Colombia Enero,2011 – Julio,2011 11.5 milliones a 14.7 milliones de usuarios vizred.com
- 5. Julio, 2011 Usuarios Penetración Facebook De La 14, 718, 080 Población 33.29% Total En Colombia Penetración Posición De La En La Lista 14 Población 68.36% En Internet (Mundial) Fuente: socialbakers.com vizred.com
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- 9. Estadisticas Mundiales: 10% Crecimiento en Community Managers 1.5 billones de visitas por dia en las redes sociales 47% uniendosen a comunidades de distintas marcas 30% utilizando la red via movil vizred.com
- 10. Estatisticas En LosEstados Unidos •33% de usuarios online •56% Mujeres •70% mas de 30 años •Ingresos US $2,100 mas del consumidor promedio online vizred.com
- 11. 75% Interesados EnSalud Fuente: Estudio Wave 5- Universal McCann, Nueva York, 2010 vizred.com
- 12. Porque Los UsuariosSe Estan Uniendo A Comunidades De Marca? 78.6% - Aprender 78% - Tener acceso de primera a noticias de productos. 69.6% - Tener acceso a contenido gratis La información es muy valiosa e influenciable en la nueva economía. En Latino-America, las comunidades de marca tienden a asociarse en una causa que les sea de interés. vizred.com
- 13. 72% Piensan maspositivo de la marca 71% Mas probable que van a comprar de la marca 66% Mas fiel hacia la marca 63% Recomiendan a otros seguir la marca vizred.com
- 14. Distintas Categorias EnLa Red Tienen Diferentes Necesidades Ejemplos: •Cine: Contenido divertido •Salud: Contenido para aprender vizred.com
- 15. 45% De Usuarios- OportunidadDe Aprender Algo Nuevo En Salud Fuente: Estudio Wave 5- Universal McCann, Nueva York, 2010 vizred.com
- 16. La Web delPasado Web 1.0 •Fueron paginas estaticas. •Los webmasters ponian todo el contenido y los usuarios solo observaban. •Los usuarios hacian click en lo que otras personas publicaban. Ejemplos: HTML, Flash vizred.com
- 17. Que Son LasRedes Sociales Web 2.0? Las Redes Sociales son cualquier pagina web donde los usuarios contribuyen al contenido de la pagina con: •Fotos •Videos •Comentarios •Experencias •Opiniones •Sugerencias vizred.com
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- 20. Hospitales En LosEstados Unidos En Twitter Y Facebook - 2006-2011 Fuente: http://ebennett.org/june-2011-list-update/ vizred.com
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- 22. Metas •Crear conciencia demarca. •Fomentar la confianza. •Tener visibilidad en los motores de busqueda. •Tener trafico a traves de las redes sociales. •Que el contendido sea indexado rapidamente en Google (SEO). •Manejar y monitorear la reputación. vizred.com
- 23. Integrando Las RedesSociales En Una Empresa Objetivos Cambio Estrategia de Escuchar Redes Sociales Cultura vizred.com
- 24. Manera de PlanearLa Estrategia Basado En Los Objetivos Incrementar la Visibilidad de la Marca Reducir los Costos del Incrementar Servicio al Cliente el SEO Reducir los Incrementar el Incrementar Costos de Numero de las Ventas Publicidad Usuarios vizred.com
- 25. Proceso Para Enlazary Participar En La Red Planear Escuchar Crear Analizar Compartir vizred.com
- 26. Crear Una Culturade Comunidad Ir donde estan los consumidores Empezar a cultivar relaciones genuinas Escuchar y ofrecer ayuda Dar con sinceridad y generosidad Conectar las personas a otras personas vizred.com
- 27. “Social Objects” –Objetos Sociales • Fotos en Flickr • Videos en You Tube • Eventos (Twitvite, Facebook, Plancast) • Marcador en Delicious • Documentos En Scribd • Powerpoints en Slideshare • Comentarios en un blog • Check-in en Foursquare Fuente del termino “Social Objects”: Brian Solis vizred.com
- 28. SMO + SEO= Amplificación En la Web Tradicional y La Red • SMO = Social Media Optimization Distribución de los objetos sociales y la habilidad de ser encontrados en los motores de busqueda y las redes sociales. • SEO = Search Engine Optimization Posiciónamiento en los motores de busqueda. vizred.com
- 29. @loic Twiteando DelCambio Del Comunicado de Prensa vizred.com
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- 31. Casos de Estudioen Hospitales St. Jude – Paciente del Mes Pagina Web St. Jude vizred.com
- 32. Bayhealth – Consejosde Un Minuto Video Hecho Por Los Medicos Pagina Bayhealth vizred.com
- 33. Mayo Clinic – BlogPara Pacientes y Empleados vizred.com
- 34. Mayo Clinic Experencias Pacientes vizred.com
- 35. Mayo Clinic –Su Propia Red Connect.mayoclinic.org vizred.com
- 36. Beneficios • Oportunidad deaprender del consumidor: Cuales servicios quieren para que la marca pueda crearlos y ofrecerlos. • Tener el pulso del mercado: Cuales son las tendencias corrientes. • Recibir información directamente del consumidor de forma gratis en lugar de invertir en enfoques de grupo o investigación. • Ser conocido en la red como una marca de confianza. vizred.com
- 37. Porque Es Efectivo? Porreferencia personal: Una conversacion honesta en la red sobre una marca es mas efectivo que comprar publicidad. Mercadeo estableciendo relaciones: Formando su negocio basado en las necesidades del consumidor los mantiene felices y fieles. Prueba social: Cuando otras personas ven mucho zumbido positivo de una marca en la red, le alienta el deseo de tener confianza y hacer negocio con la marca. vizred.com
- 38. Un Tweet EsMas de 140 Caracters vizred.com
- 39. Encontrar Los UsuariosQue Hablan De Medicina Con Un Hashtag (#) vizred.com
- 40. Encontrando Las PersonasInfluyentes En Un Nicho vizred.com
- 41. La Mayoria dePersonas Influyentes Mantienen Un Blog En La Red vizred.com
- 42. ScottMonty.com – ManejaLa Red Para Ford y Mantiene Su Propio Blog vizred.com
- 43. Listas Organizadas EnTwitter vizred.com
- 44. Perfil Linked InPersonal Con Palabras Claves vizred.com
- 45. Grupos En LinkedIn vizred.com
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- 47. Perfil Corporativo EnLinked In Usuarios Pueden Seguir A La Empresa vizred.com
- 48. Facebook – MayoClinic- Concurso Video- “Como Mantener La Salud ” – vizred.com
- 49. Eva Longoria AyudandoA Haiti En Twitter vizred.com
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- 52. 63,000 Preguntas aPresidente Obama Por You Tube vizred.com
- 53. Para mas información: Blanca Stella Mejia blanca@vizred.com vizred.com