Este documento define las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) como recursos, herramientas y programas que se utilizan para procesar, administrar y compartir información a través de dispositivos tecnológicos. Luego describe algunas ventajas de las TIC en la educación como la interacción sin barreras geográficas y el aprendizaje a ritmo propio, así como algunas desventajas como las distracciones y un proceso educativo poco humano. Finalmente, ofrece definiciones breves de conceptos como