Presentación destinada a los alumnos universitarios de primer curso de enfermería. Introducción y uso de las Redes Sociales y aplicación en el sector sanitarios.

1. Comunicación y nuevas tecnologías
15/03/2011

2. HOLA
Ylenia

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4. Introducción ¿Qué son?
• Un fenómeno que NO es tan nuevo
• Las mismas conversaciones, en un nuevo entorno
• Las mismas conversaciones, pero con mucha más gente
• Las mismas conversaciones, pero ahora puedes escuchar
• Las mismas conversaciones, pero ahora puedes participar
Clave =
Bidireccionalidad

5. Introducción ¿Qué son?
Las redes sociales son estructuras sociales
compuestas por
personas (u organizaciones u otras entidades),
las cuales están conectadas
por uno o varios tipos de relaciones,
tales como amistad, parentesco, intereses comunes, intercambios económicos,
creencias, etc.

6. Introducción ¿Qué son?
Redes sociales Estructuras de + Internet = Redes sociales virtuales
relaciones
Personas que
Comunidades forman parte + Internet = Comunidades virtuales
de un grupo

7. Requisitos comunidades
• Interés: Es la simple comprobación de que los gustos,
preferencias y objetivos que se comparten son
comunes en los miembros.
• Identidad: Es el reconocimiento de semejanzas
comunes en todos los sentidos, tanto profesionales
como personales, todo cuenta, desde tendencias,
hasta actitudes.
• Jerarquías: Es inevitable llegar a un lugar y tratar de
establecer quienes lo lideran; aunque se sabe que son
estructuras planas y nada jerárquicas, los usuarios
tienden a identificar a los más influyentes, para poder
comprender el lugar y el rol que ellos mismos poseen
allí.

8. Evolución de las Redes Sociales
2008 - 2009 Exploración/ curiosidad de las redes sociales
Consolidación, uso cotidiano, funcionalidades
2009 - 2010
y desaparición de algunas
Evolución cualitativa, herramienta
2010 - 2011 globalizador y territorio de los usuarios
El móvil como protagonista,
2011 - 2012
segmentación por temáticas, las marcas
se introducen y efecto moda redes
efímeras

9. Introducción Medicina 2.0
• Uso de herramientas de la web 2.0
• por parte de profesionales sanitarios,
investigadores y pacientes
• con el objetivo de hacer
• un código abierto,
• de generar contenidos y
• de personalizar la asistencia
• y promoción de la educación sanitaria
• a través de las redes sociales

10. Salud 2.0
Administración
del sistema
Redes de sanitario
pacientes
Medicina 2.0
Promoción de
Ciencia 2.0 la Salud

11. Ventajas salud 2.0
• Historial clínico guardado electrónicamente;
consulta desde dónde haya Internet
• La asistencia sanitaria se organiza entorno al
paciente, su médico/a y su enfermero/a,
independientemente de su ubicación.
• Autorizaciones de prescripciones automáticas

12. Ventajas salud 2.0
• Acceso a datos e información instantáneamente
(Pacientes – Médicos – Enfermeros –
Resultados – Medicación)
• Control de enfermos crónicos prevenido el
ingreso continuado de estos pacientes
• Priorización de información recibida en una
emergencia
• Toma de decisiones rápida sin necesitar de
estar presente

13. Tipología Redes Sociales

14. • Red de Relación
• Red social por excelencia > Líder
• 78% españoles tienen facebook
• Mayor porcentaje de público de todas las edades
• Sería el 3º país más grande del mundo

15. • 43% de usuarios españoles
• Evolución más paulatina
• Edad comprendida de 16 a 25 años
• La segunda red preferida como principal
• 35% más tráfico que google

16. • Microblogging
• 80% uso profesional
• 14 % de usuarios españoles
• Crecimiento que va en aumento
• Rango de edad de 16 años a 25 y
en aumento
• Usuarios de blogs y Flickr

17. • 43 % de usuarios
• Más hombres que mujeres
• de 16 años a 25 años – asociado a público joven
• Youtube y Myspace = plataforma de artistas
• Mil vídeos nuevos cada minuto

18. • 3% usuarios de más de 36
años mayoritariamente
• Decrece ligeramente
• Red Social Profesional

19. • 7% de usuarios de más de 36
años mayoritariamente
• onsolidación
C
• Red Social Profesional
• Empleo, contactos, grupos,
empresas…

20. • 13% de usuarios tienen cuenta y la utilizan
• Muchas temáticas diferentes
• Divulgar conocimientos y experiencias
• Facilita el SEO (Search Engine Optimization)
• Pág. Web obsoletas

21. Eventos

22. Empleo y tablón de anuncios

23. Web’s útiles, libros
gratuitos y la
solución para la
diarrea infantil

24. Entrevistas y Redes Sociales

25. Wiki
• Enciclopedias colectivas
• Sitio web que puede ser modificado por
múltiples personas
• Ideal para hacer proyectos y compartir
información
• Tienen historial de modificaciones
• Wiki proviene del hawaiano “rápido”
www.wikispaces.com

26. Wiki
¿Se puede evitar?

27. Wikis
profesionales
Wikis
pacientes

28. Foros
• 29% usuarios españoles
• Temáticas muy variada
• 36% hombres y 21% Mujeres
• Edades de 16 a 35 años

29. • El poder del Power Point
• Comparte y bájate las
presentaciones
• Aprende sobre otros temas
• Tutoriales, conferencias, etc..
• “Check - ins” de los lugares
que los usuarios visitan
• Compartir sitios de diferentes
ciudades y regiones
• Recomendaciones y opiniones
de los locales visitados

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31. Desaparición RRSS
Causas:
• Falta de utilidad
• Ausencia de contactos/amigos
• 4 de cada 10 cuentas están inactivas

32. #teku20
Proyecto Tekuidamos @tekuidamos
http://www.lasticseneps.blogspot.com

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36. Comunidad de
pacientes que padecen
enfermedades raras

38. Comunidades alrededor
de una enfermedad
Blog bibliotecas médicas
Blog terapéutico

39. Uso de las RRSS
Te has “Googleado”

40. Uso de las RRSS
El perfil en la Red
• Foto
• Bio (resumen curricular o personal)
• Lo que buscas y ofreces.
• La experiencia y habilidades.
• Formación.

41. Reputación Digital
Principales errores:
• Fotos inapropiadas
• Quejas sobre el lugar de
trabajo
• Apodos y avatares
inadecuados
• Lenguaje soez
• Decir banalidades

42. Buena Reputación
Lo que más buscan:
• Trayectoria profesional bien
soportada.
• Habilidades para comunicar.
• Cultura corporativa.
• Imagen profesional.
• Referencias.

43. Privacidad y RRSS
• Internet es público
• Nunca antes había habido
tanta información tan
personal y tan accesible
• No todo el mundo tiene
buenas intenciones
• Esencial ajustar la
privacidad de tus redes
sociales
• Vigila con quien compartes
tu información personal

44. Privacidad y RRSS

45. Estrategias Social Media
1. Objetivo
¿Qué quieres conseguir?
• jemplos:
E
• Conocer las principales redes sociales en el sector sanitario
• Crear y gestionar contactos personales y profesionales
• Participar en comunidades sobre tecnologías y salud 2.0
• Empezar a escribir un blog sobre mi experiencia estudiantil

46. Estrategias Social Media
2. Público / Target
¿A quien te diriges con tus acciones en RRSS y
Comunidades?
• ¿Buscas prácticas o trabajo?
• ¿No entiendes algún concepto específico?
• ¿Necesitas ayuda para algún proyecto?
• ¿Buscas algún evento de networking?

47. Estrategias Social Media
3. Herramientas
¿Con que plataformas voy ha hacerlo?
• ¿Dónde hay más información?
• ¿Dónde puede encontrar contactos interesantes?
• ¿De dónde extraigo fotos adecuadas para mi proyecto?
• ¿Dónde puedo organizar una quedada informal?

48. Estrategias Social Media
4. Qué / cuándo / cómo voy a decirlo
• Nunca olvides que estas hablando con personas
• Primero escucha mucho, luego habla
• No tengas miedo en participar, de mica en mica
• Social media esta basado en la conversación
• Utiliza vocabulario adaptado a la situación
• Entre semana la red esta más activa

49. Estrategias Social Media
4. Gestión de una crisis
¿Cómo actuar?
• No te tomes las críticas como algo personal
• Lo mejor que puedes hacer es ignorar a quien no te respeta
• Nunca utilizar palabras malsonantes
• Crear un código de conducta
• Sé humilde

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51. Búsqueda información fiable
en Internet
Internet = Desinformación
Enfoce crítico para buscar información válida
1. Búsqueda de información ya conocida
• Jerga adaptada al tema
• La firma del autor
2. Búsqueda de información sin conocimiento previo
• Sitios web de organismos o administraciones públicas
• Organizaciones privadas
3. Listas de distribución o foros especializados
• Intercambio de información entre los participantes

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55. !"#$%&'()*+,-./(0*1+)2(34&)&+)*+5&.+&5)
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56. Búsqueda información fiable
en Internet
Resumen:
! Autoridad : ¿Quién es el autor?
! iliación: ¿Hay alguna institución detrás?
F
! ctualidad: ¿Cuándo se creo?
A
! ropósito: ¿Quiere vender, informar, formar?
P
! udiencia: ¿A quién va dirigida la información?
A
! egibilidad: ¿Los contenidos están bien estructurados?
L
! A favoritos!
¡

57. Conclusiones
• Mucha necesidad
de crear
estrategias de
Social Media en el
sector Salud
• Miedo por parte de
la industria
farmacéutica

58. Conclusiones
Grandes oportunidades para profesionales sanitarios:
• Eventos por Streaming
• Acceder por e-learning a formación médica
continuada
• Ayudar a reivindicar situaciones o señales de
protesta (blog que pide internet en todas las
consultas)
• Hacer networking
• Reclutamiento 2.0

59. Conclusiones
• Crear sus propias asociaciones profesionales
• Monitorizar a pacientes
• Compartir tus experiencias y pedir ayuda a otros
profesionales en su misma situación
• Promocionarse profesionalmente
• Ser community manager especializados en
salud

60. Debes…
Producir información
útil y de interés
Construir relaciones Invertir tiempo
Organizar las acciones

61. Tus deberes
• Aprender a usar la tecnología
• Entender el funcionamiento de las RRSS y
Comunidades virtuales
• Compartir, participar y colaborar
• Escuchar mucho y hablar menos

62. ¿Preguntas?
Tengo un
nombre raro, lo
se….
Es Ylenia XD

63. Curiosidades RRSS
• Facebook esta en 95 idiomas diferentes
• Cada día se colocan en Facebook 28 millones de fotos
• Si Facebook fuera un país sería el 3r país más poblado
• En Egipto hay una niña que se llama Facebook
• LinkedIn es más antiguo que Facebook, Twitter y Youtube. 2003.
• Un nuevo miembro se une a LinkedIn cada segundo
• Se han hecho 29,700,500,268 tweets
• Cada segundo se publican una media de 1.000 tweets
• Hace falta 4 vidas para ver el contenido de YouTube

64. Vídeo RRSS
• http://www.youtube.com/watch?
v=hc7TllPBbW0
• Las redes sociales en España y en el
mundo

65. ¡Ahora os toca a vosotros!

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