Este documento describe el proyecto de servicio social de Eylen Dayanna Rodríguez Trujillo en el que enseñó a su tía Shirley Yazmín Trujillo Latorre a usar una computadora y un celular a través del programa Redvolución. El proyecto consistió en 6 sesiones en las que se enseñaron temas como usar Microsoft Word, manejar Facebook, buscar información en Internet, y usar un celular. Al final, la tía pudo usar estas herramientas por sí misma y apreció cómo Redvolución facilita que las personas aprendan sobre

1. EYLEN DAYANNA RODRIGUEZ TRUJILLO
COLEGIO TÉCNICO LA PRESENTACIÓN
SERVICIO SOCIAL
PROYECTO REDVOLUCIÓN
NORTE DE SANTANDER
PAMPLONA
2016

2. PERSONA INSPIRADA
Shirley Yazmín Trujillo Latorre
EDAD: 38 años.
OCUPACIÓN: Comerciante
DIRECCIÓN: Barrio San Ignacio
MOTIVACIÓN
«Veo que mis hijos utilizan el
computador, el celular y yo no sé
hacerlo. Me han ofrecido trabajo de
secretaria pero como no se utilizar
un computador no puedo aceptar».

3. Mi tía Yazmín es una persona muy trabajadora a la que casi no le queda tiempo
para ella misma. Decidió tomar estas clases y así poder aprender a usar el
computador y el celular por sí sola, ya que son sus hijos los que le publican, envían
y agregan información en su cuenta de Facebook porque ella no lo sabe hacer.
Con el programa Redvolución podrá adquirir los conocimientos necesarios a la hora
de usar su celular o computador.
Organicé los temas en 6 aspectos:
• Inducción al programa Redvolución.
• Utilizar Microsoft Word.
• Manejar el Facebook por sí sola.
• Buscar información por internet.
• Manejo del celular.
• Manejo del Escritorio.
En el último día se hizo un repaso de los temas vistos a lo largo del proceso.

4. PRIMER DÍA
Mi tía Yazmin llegó con cuaderno en mano. Comencé mostrándole las partes del
computador y proseguimos a observar la página de Redvolución.
Trataba de quedarse dormida porque había caminado mucho y estaba cansada.
Entonces fue a tomar un poco de aire a la azotea y regresó.
Observamos los diferentes íconos de la página, adentrándonos mucho más en el
programa Redvolución. Durante la clase tomó apuntes para que no se le olvidara
lo que estaba aprendiendo.

5. SEGUNDO DÍA
En este día le expliqué todas las funciones
de Word. Le hice un pequeño dictado, pude
observar que escribía muy despacio y en
algunas ocasiones mal porque no conocía
bien las letras en el teclado, así que le
enseñé cómo se usaba el corrector
ortográfico, para que se arreglaran
automáticamente las palabras.
También le mostré cómo copiar y pegar,
agregar diseño a la letra y otras cosas. Al
finalizar le expliqué cómo se imprimía y
cómo se guardaba el documento en una
memoria.

6. TERCER DÍA
La hija ya le había creado un
Facebook pero ella era quien se lo
manejaba. Le enseñé cómo entrar
y utilizarlo sola. Quedó muy
contenta, porque ya que tiene el
Facebook en el celular lo podrá
utilizar más prácticamente.
Además pudo hablar con una
amiga que en ese momento estaba
conectada.

7. CUARTO DÍA
Ese día mi tía buscó por internet
información que desde hace
tiempo quería consultar y no sabía
cómo hacerlo. También se dio
cuenta que puede ampliar sus
conocimientos a través de este
medio, utilizando videos, tutoriales
y otras ayudas.

8. QUINTO DÍA
Para esta clase utilizamos el
celular de ella. Aprendió a
configurar la alarma, cambiar los
tonos de su teléfono, agregar y
eliminar contactos, chatear por
WhatsApp, tomar fotos, editarlas
y hacer otras configuraciones del
celular.

9. SEXTO DÍA
En el Escritorio del computador le enseñé a crear una carpeta y
cómo agregar fotos, videos o documentos y ponerle o cambiarle
el nombre a esta carpeta.
Además en el ícono Equipo, observó documentos que yo tenía
grabados, y recordó el viaje familiar que habíamos hecho, ya que
allí estaban guardadas las fotos de aquel paseo.

10. El séptimo día realizamos una especie de evaluación repasando los temas aprendidos, y
pude observar que mi tía progresó en el manejo del computador.
Todo lo que aprendió durante estos días, la incentivó para seguir utilizando esta
herramienta. Se interesó en mandar a arreglar un computador que tiene, ya que como
antes no sabía absolutamente nada sobre cómo utilizarlo, no se había interesado en que
este funcionara.
Concluyó que Redvolución es una herramienta muy importante para que otras personas
como ella, que no tienen conocimiento de la informática, aprendan mas fácilmente acerca
de la tecnología.