Este documento establece las políticas del Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) sobre el cumplimiento, incumplimiento, deserción y faltas de los aprendices. Define el incumplimiento justificado e injustificado, y establece que la deserción ocurre después de tres días continuos de ausencia sin justificación. También describe las faltas académicas y disciplinarias, así como las medidas formativas como llamados de atención y planes de mejoramiento, y las sanciones como llamados de atención escritos, condicion