El documento habla sobre el cambio en los paradigmas de la comunicación debido al crecimiento del uso de las redes sociales. Explica que la audiencia ahora tiene el control y que es importante escucharla y dejarla participar. También señala que las marcas que no se adapten a este cambio y no se conecten con sus audiencias a través de los medios sociales corren el riesgo de quedar obsoletas.

1. Social Media
para no expertos

2. El paradigma de la
comunicación ha cambiado y es
imperativo que cambie.
La parte más importante del
Social Media son las personas.
10 claves a marcas y agencias
que realmente quieran cambiar.

3. Social Media
Comunicación tal como la
conocemos adaptada a
los nuevos medios.

4. Las relaciones y las
emociones que se
generan en
entornos sociales.

5. Ayuda a conectar a las
personas con marcas
y empresas a través
de la tecnología.
DIÁLOGO...

6. Lo único nuevo son
los medios que
usamos para
comunicarnos.

7. Todo cambia. La
comunicación no
puede seguir
siendo como la
conocemos.

8. El rápido crecimiento del
Social Media
Tiempo que tomo (en años) alcanzar 50 millones de usuarios
Fuente: McKinsey Global Institute

9. El paradigma de la
comunicación no
puede seguir
siendo el mismo.

11. Máximas de la Web
Social
Escuchar, aprender y
compartir.

12. Tecnología Herramientas Conversación
+ +
=
Web Social

13. Agregadores RSS
Audio y música
Filtros sociales
Imágenes
Microblogging
Redes sociales online
Vídeos
Blogs
Wikis

14. Las herramientas
son buenas o malas.
Dependen del uso que hagamos de ellas.

15. ¿Qué hace la gente
con esas
tecnologías y
herramientas?

16. 1. Publicar
contenidos propios
•Textos
•Imágenes
•Audio
•Vídeo

17. 2. Mezclar contenidos
de otras fuentes
•Noticias
•Imágenes
•Vídeos

18. 3. Promover, valorar y
compartir contenido.
Filtros sociales de noticias (Digg, Menéame)
Reenvío y republicación de contenidos

19. 4. Participar en
redes sociales

22. Publica Mezcla Comparte Se relaciona
Fuera de los medios de comunicación

23. Las personas son lo
más importante en
medios sociales.

25. Escuchar es el primer
mandamiento en la
web social.
Compartir es el segundo.

26. Un espacio de
diálogo no es un
lugar de ventas.

37. Algunos consejos para
quienes decidan
cambiar y arriesgarse

49. Arriesgarse /
Innovar

51. •Que los medios han cambiado, que la comunicación ya no
puede ser en una sola dirección.
•La audiencia ahora tiene el control. La venganza de los
olvidados podríamos llamarla.
•Escucha a tu audiencia, déjalos hablar. Son los que
importan. ¿A quién le quieres vender? Son los que te van a
dar de comer los próximos años.
•Que vivimos en un mundo conectado nos guste o no.
Podemos decidir permanecer al margen y ser expatriados
digitales o tratar de adaptarnos.
•Que las marcas que no conecten con sus audiencias están
muertas.

52. ¡GRACIAS!
Raúl Ramírez
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