Este documento describe la transición de la Web 1.0 a la Web 2.0, donde los usuarios pasan de ser meros consumidores a creadores activos de contenido. Explica cómo las herramientas digitales como YouTube, Facebook, Twitter, Wikipedia y blogs permiten a los usuarios publicar, compartir y comentar contenidos. También destaca la necesidad de que los medios, empresas e instituciones participen en las redes sociales de forma estratégica y escuchando a la audiencia para no fracasar en la era de la comunicación 2.0.

1. El usuario es el rey
Herramientas digitales y nuevo
escenario para la comunicación 2.0
@esthervargasc

2. El protagonista es el usuario: Tú
Portada de 2006
¿Cuánto hemos
avanzado
desde entonces?

3. ¿Por qué todos hablan de web 2.0?

4. La web 1.0 y la web 2.0
Web 1.0
Leer
Navegar
Consumir
Geocities
HTML, JAVA
Hotmail
Directorios
Enciclopedia británica on line
Texto y fotos
Web 2.0
Escribir
Conectarse
Compartir
Wordpress
AJAX, RSS
Gmail
Etiquetas-Tags
Wikipedia
Audio y video

5. La comunicación se transforma
• El usuario abandona su tradicional actitud pasiva de simple
consulta de la web.
• Asume una actitud participativa y activa.
• Ya no es un simple espectador y consumidor de lo que se
ofrece en Internet. Ahora pasa a crear y generar contenidos.
• El usuario insatisfecho se crea sus propias plataformas de
comunicación e ingresa a las redes para protestar,
compartir y comunicar.

6. Un cambio de actitud
"El cambio es inevitable.
El progreso es opcional.
El futuro es ahora".
-Mark Briggs, autor de Periodismo 2.0
Una guía de alfabetización digital para sobrevivir y
prosperar en la era de la información.

7. El nuevo escenario de la gente

8. ¿Te mueves
en este
escenario?
¿Conoces
estas calles?

9. La gente está generando contenidos
en la web, ¿y los comunicadores?

10. Caja de herramientas 2.0

11. You Tube
Alberga 100 millones de vídeos y ya es el segundo buscador más
utilizado sólo por detrás de Google.

12. ¿Ya tienes un blog? ¿Lees blogs?
Hasta fines de 2008 habían 133 millones de
blogs indexados en Technorati. En 1997 apareció el primer blog.3
millones de blogs indexados

13. Facebook, 300 millones de
usuarios en el mundo
En Perú hay actualmente 1,191,040 usuarios.
Los usuarios en el mundo comparten cada día un millón y medio
de fotos, vídeos, noticias, comentarios y links.

14. Twitter, la estrella de la web 2.0
Más de 12 millones de usuarios activos. El 65% de
usuarios es menor de 25 años.

15. Flickr, la mejor web 2009
3 mil millones de imágenes archivadas en línea. Y este año fue
elegida por Time la mejor web por su propuesta de etiquetado
colectivo.
l

16. Delicious, marcador social
Almacena y clasifica enlaces en Internet. Además, puedes compartir tus
links y acceder a la informació n desde cualquier computadora.

17. Linkedin, la red profesional
Más de 42 millones de miembros. Se añade uno cada segundo.

18. Wikipedia, enciclopedia
colectiva on line
Más de 150,000 voluntarios han escrito 11 millones de artículos en
265 idiomas (482.000 de ellos en español, a un ritmo de 400
nuevos al día). nes de artículos en 265 idiomas (482.000 de ellos en español, a un ritmo de
400 nuevos al día).

19. Siempre conectados, pero
sin exagerar
Para ser un
comunicador 2.0
lo primero que
tienes que hacer
es perder el
miedo: internet no
muerde.
El segundo paso:
Navegar.
El tercero:
Navegar.

20. No te asustes, pero...
A la radio le costó
38 años conseguir
50 millones de oyentes
en Estados Unidos.
A la televisión, 13.
A Internet, cuatro.
Al iPod de Apple, tres.
Facebook logró 100
millones de usuarios
en sólo 9 meses.

21. Las instituciones, empresas y
medios deben ingresar a
las redes sociales.
No basta crear una cuenta para ser 2.0
Si eres una empresa, medio o institución, un político que
busca tener presencia en Internet recuerda los cuatro NO.
1. No es un trabajo de una sola persona.
2. No improvises.
3. No ingreses sin estrategia.
4. No mientas.

22. 10 claves para que NO fracases
1. Escuchar y observar lo que el público objetivo
hace en las redes.
2. Crear un objetivo "social" que genere verdadero interés.
3. Establecer una estrategia de comunicación.
4. Permitir que los consumidores participen proporcionándoles
las herramientas para que lo hagan
5. Hacer que la experiencia sea mejor si la comparten

23. ... 10 claves para que NO fracases
6. Optimizar los contenidos para que puedan ser compartidos
(sobre todo por Twitter).
7. Usar los medios masivos tradicionales como complemento, y
no sólo publicitariamente hablando.
8. Emplear la capacidad de segmentación de las redes.
9. Asegurarse de que se tienen los recursos suficientes para
mantenerse activo en ellas.
10. Monitorear resultados y optimizar.
Fuente: Universal McCann.

24. Periodistas en las redes sociales
Según una nueva encuesta
de Comunicaciones
Middleberg
y de la Sociedad
de New Communications
Research (SNCR), el 70%
de los periodistas de los
EE.UU usa las redes sociales para ayudar a
promocionar sus informes /notas periodísticas.
El año pasado, la cifra era de 41%.
Fuente: http://blog.journalistics.com/

25. Esther Vargas
@esthervargasc
http://esthervargasc.lamula.pe/