El Universal fue el primer periódico mexicano en lanzar una página web en 1996 aunque solo contenía la información impresa. En 2000 creó su servicio en línea las 24 horas. Ha sido reconocido como el mejor sitio de noticias del país en 2005 y 2006. Actualmente es el sitio de noticias más visitado de México con 350,000 usuarios diarios. Cuenta con un equipo de más de 25 periodistas y profesionales que ofrecen 18 secciones de noticias.