Este documento describe un taller de capacitación sobre sistemas de resolución de disputas que se llevará a cabo en Singapur. El taller se enfocará en la mediación y proporcionará a los participantes habilidades en esta área. El taller está dirigido a funcionarios de gobierno de nivel medio-alto y cubrirá temas como diferentes mecanismos de resolución de disputas y estrategias de gestión efectiva de disputas a través de la mediación.