El documento define un conflicto como una situación que implica un problema o desacuerdo entre dos partes que puede generar enfrentamientos y emociones como miedo, tristeza u enojo. Explica que ante un conflicto se debe identificar el problema, expresar cómo se siente cada parte, buscar opciones de solución evaluando sus ventajas y desventajas, elegir la mejor opción y disculparse. También recomienda que se puede hablar con un maestro en busca de ayuda.

1. RESOLUCIÓN DE
CONFLICTOS

2. ¿QUÉ ES UN
CONFLICTO?
• Un conflicto es una situación
que implica un problema, una
dificultad y puede suscitar
posteriores enfrentamientos,
generalmente, entre dos
partes o individual.
Desacuerdo entre dos
personas.
• Es cuando se produce un
enfrentamiento, una pelea,
una lucha o una discusión.

3. SE PRODUCEN
EMOCIONES
• Miedo
• Tristeza
• Enojo

4. ¿QUÉ HACER ANTE
UN CONFLICTO?
1. Identificar el conflicto.
2. Expresar como te sientes.
3. Expresar las necesidades de
ambas partes
4. Buscar opciones de soluciones..
5. Pensar las ventajas y desventajas
de cada opción. Las cosas buenas
y malas.
6. Elegir la mejor opción y llevarla
acabo.
7. Disculparse.

5. MAS OPCIONES
• Siempre puedo hablar
con mi maestro o
maestra.