El documento presenta dos escenarios relacionados con la capacitación de personal. En el primero, se solicita al jefe del área de UPC que informe a sus trabajadores sobre cursos de capacitación obligatorios y se proponen soluciones como encuestas y calendarios para programar los cursos sin interferir con las labores clínicas. En el segundo, se pide al coordinador de Urgencias y Esterilización que ayude a obtener declaraciones juradas faltantes de un curso, necesarias para acreditar a los participantes. Se adjunta lista de

1. Respuestas:
Escenario 1:
Estimado(a) (jefe(a) áreade UPC),juntoconsaludarexpresoaustedlo siguiente:
Tras unainspecciónal áreade UPC,encontramosque esde suma urgenciaque losTens puedan
capacitarse enloscursos mandatoriosde RC,ya que estamosactualmente enel procesode
acreditación.
En vistade estolaOTEC con la que trabajamosnosa establecido4fechasdiferenteslascualesse
debencumplirenlospróximos60días, por lo cual se establecenlassiguientessolucionesparaque
no hayainterferenciaenlalaborque cumplenlosTensactualmente enlaclínica.
 Realizaremosunaencuestaenlacual se preguntarácual es el horario que mas acomodaa
losTens
 Una vez realizadoel levantamientode informaciónse estableceráel horarioque másse
acomode a nuestrasnecesidades.
 Se establecerájuntoconlaOTEC un calendarioconfechas,horariosyseccionesde cada
uno.
 Se enviaráun comunicadovíacorreo, informandolaimportanciaque conllevalaasistencia
al curso yla acreditacióncomotal.
 Se acordará con laOTEC unseguimientoe informe de asistenciaparaque estemosal tanto
de la asistenciade losTENSal curso.
Finalmentepedimosinformarasus respectivostrabajadoresdel área laimportanciade tomarel
curso de capacitacióny su colaboraciónparaque las metasde acreditaciónse llevenacabo.
De antemanomuchasgracias.
AllisonRamírez
Área de Capacitación ClínicaSanta María
Escenario 2:
Estimado(a) (coordinador(a) áreade Urgencias.MQy Esterilización),juntoconsaludarexpresoa
ustedlosiguiente:
Tras haber finalizado,el cursode Elementosde ProtecciónPersonal,esde sumaurgenciaque los
participantesdel cursopuedanenviaranuestraárea lasdeclaracionesjuradas correspondientesal
curso realizado,se tomócontactocon los participantes, peronohemosrecibidorespuestaala
solicitudporloque noscomunicamosconustedpara que nos puedaayudaren lagestiónde las
declaracionesjuradasfaltantes.
A continuación,le adjuntolalistade participantes que aúnnohanenviadoladeclaración jurada.
NOMBRE APELLIDO AREA

2. Le recordamosque esde suma urgenciapoderobtenerlasdeclaracionesjuradasparapoder
gestionarlaacreditacióndel cursode los participantes,yaque sinelloslosparticipantesquedaran
sinla acreditacióncorrespondiente.
Agradecidade antemanoporsu colaboración,quedoatentaacualquierdudaoconsultaal
respecto.
Saludos.
AllisonRamírez
Área de Capacitación ClínicaSanta María
(comoalternativa,enel casoque aún con el apoyode coordinadoresde áreano se lograron
obtenerlatotalidadde lasdeclaracionesjuradas,tomaríacontactonuevamenteconrecursos
humanospara solicitarlacopiade rut de losparticipantesygestionarlasclavesSence parapoder
obtenerlasdeclaracionesjuradasrestantes).