RIESGO PSICOSOCIAL
DEFINICION :
Losriesgos psicosociales se derivan de las
deficiencias en el diseño, la organización y la
gestión del trabajo, así como de un escaso
contexto social del trabajo, y pueden producir
resultados psicológicos, físicos y sociales
negativos, como el estrés laboral, el
agotamiento o la depresión.
2.
CUALES SON LOSPRINCIPALES RIESGOS
PSICOSOCIALES
Principales riesgos psicosociales
Derivado de lo anterior, es complejo clasificar los riesgos psicosociales, aunque
sí parece haber consenso en torno a los siguientes:
• El estrés: es el más global porque es una respuesta general a todos los
factores psicosociales. La OSHA define el estrés como "un estado que se
caracteriza por altos niveles de excitación y de respuesta y la frecuente
sensación de no poder afrontarlos". Cuando esta situación se cronifica, se
produce el desgaste profesional o burnout.
• La violencia laboral: se refiere a la violencia ejercida desde una posición de
poder contra una persona o un grupo en un ámbito relacionado con el trabajo.
En general existen dos tipos de violencia: la física y la psicológica.
4.
CUALES SON LOSPRINCIPALES
RIESGOS PSICOSOCIALES.
• El acoso laboral: está estrechamente relacionado con un mal clima en la
empresa y un comportamiento negativo entre compañeros de trabajo,
incluidos los superiores o directivos.
• El acoso sexual: existen dos principales tipos: el quid pro quo o chantaje
sexual y el producido por un ambiente hostil.
• La inseguridad contractual: se trata de una preocupación constante
derivada de la inestabilidad del trabajo y de las condiciones cambiantes
del mismo.
• El conflicto familia-trabajo: se manifiesta con dos vertientes: familia-
trabajo y trabajo-familia.
5.
Síndrome de burnout
Elburnout laboral, también denominado síndrome del
quemado o síndrome de estar quemado en el trabajo, es
un estado de agotamiento físico, emocional y
mental que está vinculado con el ámbito laboral,
el estrés causado por el trabajo y el estilo de vida del
empleado. Puede tener consecuencias muy graves, tanto
en la esfera física como psicológica.
Dos de los síntomas más comunes
son depresión y ansiedad, motivos de la gran mayoría de
las bajas laborales.
6.
CUALES SON LOSFACTORES DE RIESGO
PSICOSOCIAL
• Contenido del trabajo.
• Carga y ritmo de trabajo (desempeño).
• Tiempo de trabajo (registro de jornada de los trabajadores).
• Participación y control.
• Roles en un grupo de trabajo.
• Desarrollo profesional.
• Relaciones interpersonales/apoyo social.
• Equipos de trabajo y exposición a otros riesgos.
7.
Contenido del trabajo
Este factor de riesgo psicosocial está vinculado con el diseño y la
ejecución de las tareas con las cuales debe cumplir un
trabajador.
Algunos ejemplos de este caso pueden ser:
• Un trabajo monótono, con una curva de aprendizaje demasiado
larga o, por el contrario, ciclos demasiado cortos y sin sentido.
• Tareas en las que el trato con público o clientes pueda resultar
conflictivo.
• Poco reconocimiento del esfuerzo que conlleva el desempeño de
sus funciones.
8.
Carga y ritmo(desempeño del trabajo)
Es un factor de riesgo psicosocial asociado a la cantidad, calidad y
ritmo de trabajo.
Es decir, cuando hablamos de trabajadores que se enfrentan a:
• Una sobrecarga importante de labores o asignación insuficiente de las
mismas.
• Plazos de ejecución inviables a causa de los recursos o herramientas
con las que cuenta.
• Altos niveles de presión, improvisaciones o falta de información que le
ayude a ejecutar efectivamente sus tareas.
9.
Tiempo de trabajo
Hacereferencia a cómo se distribuye en los
diferentes tipos de jornada laboral y sus
respectivos descansos, así como a los trabajos
por turnos u horarios impredecibles; excesos de
horas de trabajo o dificultad para la conciliación
familiar y/o social.
10.
Participación y control
Esun factor de riesgo psicosocial vinculado al
poder de decisión que tenga un trabajador sobre
el desempeño y la organización de sus funciones.
Un nivel de autonomía insuficiente, poca
participación o falta de control sobre sus labores,
pueden devenir en algún tipo de estrés, depresión o
ansiedad.
11.
Roles
Este factor deriesgo psicosocial se asocia a
las funciones y responsabilidades de otros
departamentos de la organización; asignación
de responsabilidades, definición y cumplimiento
de objetivos, plazos de entrega, personas a
cargo; entre otros.
12.
Desarrollo profesional
Serefiere al sentido de pertenencia del trabajador con respecto a
la organización de la cual forma parte, así como las posibilidades
de crecimiento (planes de carrera) que tenga dentro de la misma.
Además, contempla el nivel de reciprocidad que percibe el
trabajador con relación a lo que aporta y recibe por parte de la
empresa.
Tiene en cuenta si existe un sistema de promoción justo y
equitativo, posibilidades de desarrollo profesional, seguridad
contractual, una justa remuneración, el reconocimiento de su
trabajo o un estudiado plan de incentivos laborales.
13.
Relaciones interpersonales
Esun factor de riesgo psicosocial vinculado a las relaciones que
se establecen en el entorno laboral y las condiciones en las que
ellas transcurren.
Las relaciones interpersonales son aquellas que se proyectan
tanto dentro de la organización (compañeros de trabajo,
superiores o personas a cargo) como fuera de ella (clientes o
proveedores).
Y en este apartado se consideran aquellas conductas
inadecuadas como acoso psicológico y sexual o situaciones de
conflicto que pudieran presentarse, así como su gestión por
parte de la empresa.
14.
Equipos de trabajoy exposición a
otros riesgos
Este factor se refiere a las máquinas, herramientas,
recursos o softwares de las que dispone el
trabajador para el correcto desempeño de sus tareas, así
como su forma de interactuar con ellos. Pero no solo
contempla su diseño o su funcionamiento.
También tiene en cuenta si el entorno físico en el que se
encuentran es el adecuado, si suponen algún riesgo o
peligro para el trabajador, si conllevan un nivel de
exigencia extraordinario; entre otros elementos.
COMO PREVENIR ELRIESGO PSICOSOCIAL
1. Proceso personal de adaptación de las expectativas
a la realidad cotidiana.
2. Equilibrio de áreas vitales: familia, amigos,
aficiones, descanso, trabajo
3. Fomento de una buena atmósfera de equipo:
espacios comunes, objetivos comunes.
4. Limitar la agenda laboral
5. Formación continua dentro de la jornada laboral