Este documento presenta una introducción al concepto de Responsabilidad Social Empresarial (RSE). Define RSE como la integración voluntaria de preocupaciones sociales y ambientales en las operaciones y relaciones de una empresa. Explica que RSE contribuye a objetivos estratégicos de las empresas como mejorar su competitividad y sostenibilidad. También describe algunas áreas clave de RSE como derechos humanos, medio ambiente y anticorrupción.

1. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL: hacia la construcción de una filosofía organizacional Por: Ana Milena Silva Valencia

2. OBJETIVOS Por: Ana Milena Silva Valencia Conocer los conceptos básicos de RSE y los beneficios de su aplicación en las organizaciones. Conocer aspectos generales sobre herramientas de diagnóstico en RSE

3. “ RSE es la integración voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y en sus relaciones con sus interlocutores” [Fuente: Unión Europea] www.europa.eu.int/index_es.htm

4. “ La RSE es una nueva forma de hacer negocios, en la que la empresa gestiona sus operaciones en forma sustentable en lo económico, social y ambiental, reconociendo los intereses de distintos públicos con los que se relaciona, como los accionistas, los empleados, la comunidad, los proveedores, los clientes, considerando el medioambiente y el desarrollo sustentable las generaciones futuras.” [Fuente:RedinternacionalForoEmpresa–compuesta por Business for Social Responsibilty –EE.UU., Ethos–Brasil,etc.)]

5. QUÉ ES LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE) La capacidad de una empresa de compartir la vida y la historia de la sociedad en la que esta inserta . (BERNARDO TORO, 2005)

6. QUÉ ES LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE) Es una visión y estrategia de negocios cuya finalidad es contribuir al logro de los objetivos estratégicos de las empresas; mejorando su competitividad y sostenibilidad; respondiendo a sus valores y principios y simultáneamente respondiendo positivamente a las expectativas de sus stakeholders . (DANTE PESCE, 2005)

7. QUÉ ES LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE ) ACTIVIDADES AMBIENTALES Y POLITICAS DESTINADAS A MEJORAR EL ENTORNO SOCIAL EN QUE SE DESENVUELVE LA EMPRESA DANDO A CONOCER SU COMPROMISO CON LOS GRUPOS Y COMUNIDADES QUE SE VEN AFECTADOS POR SU ACCIONAR (HERNANDEZ, 2003)

8. “ Responsabilidad de una organización respecto de los impactos de sus decisiones y actividades en la sociedad y el medioambiente, por medio de un comportamiento transparente y ético que sea: Consistente con el desarrollo sustentable y el bienestar general de la sociedad; Considere las expectativas de sus stakeholders; ” [Fuente: ISO (2º borrador ISO 26000]

9. La RSE comportamientos de negocio basados en valores éticos y principios de transparencia que incluyen una estrategia de mejoramiento continuo en la relación entre la empresa y sus partes", relación que incluye clientes, proveedores, socios, consumidores, medio ambiente, comunidades, el gobierno y la sociedad en general.

10. AREAS DEL GLOBAL COMPACT Se pide a las empresas que adopten, apoyen y discutan, dentro de su ámbito de influencia, un conjunto de valores dentro de las áreas de: Los Derechos Humanos Relaciones Laborales Medio Ambiente Lucha Contra la Corrupción.

11. El GRI? Es una iniciativa de reporte global, es una red multistakeholder conectada a miles de expertos en diversos países. La visión principal del GRI es que reportar sobre lo económico, el medio ambiente, y el desarrollo social de todas las organizaciones es una rutina comparable con la financiera.

12. EL GRI ANTECEDENTES En el 2006, el Global Compact se alió estratégicamente con el GRI, para buscar una rendición de cuentas más comprensiva y un marco de transparencia que les ayudara a las compañías a desarrollar una descripción practica con su compromiso al Global Compact. Actualmente mas de 1000 empresas usan indicadores GRI para hacer sus reportes de sostenibilidad.

13. Marzo 2000: Reino Unido nombra a un ministro de Responsabilidad Social. Julio 2000: Lanzamiento del Global Compact de la ONU. Mayo 2001: ISO comienza discusión sobre la elaboración de una norma sobre RS. Junio 2001: Unión Europea comienza el desarrollo de una estrategia de RSE en Europa y publica el “Libro verde”.

14. Marzo 2002: Ley francesa hace obligatorio el reporte social y ambiental (Reporte de Sostenibilidad). Abril2002: El GRI (Iniciativa de Reporte Global), se convierte en una institución permanente. Junio2002: Comienza “Responsabilidad Social Corporativa: Campaña Europea de Negocios”. Julio2002: Creación de la Academia Europea de Responsabilidad Social Corporativa.

15. Junio2004: ISO establece un cronograma para el establecimiento de la norma ISO26000 de Responsabilidad Social. Septiembre2004: Lanzamiento del “Foro Africano de Negocios de Sostenibilidad”, Consorcio de Asia Pacifico en RSE y Red Interamericana de RSE. Septiembre2004: Comienza el proceso de elaboración de la norma ISO26000 de RS. Marzo2005: Primera reunión plenaria de grupos de trabajo ISO26000 de RS.

16. Áreas del Modelo de RSE Dirección y Gobierno Corporativo Organización Interna Bienes y Servicios Relaciones Comerciales Comunidad Medio Ambiente Organización

17. REGULA LAS RELACIONES ENTRE LOS SOCIOS, ACCIONISTAS, DUEÑOS ESTABLECE LAS NORMAS ETICAS DE LA EMPRESA VALORA LOS RIESGOS CORPORATIVOS FORTALECE LAS JUNTAS DIRECTIVAS DIRECCIÓN Y GOBIERNO CORPORATIVO

18. ORGANIZACIÓN INTERNA ESTABLECE LAS RELACIONES CON LOS EMPLEADOS VALORA LOS RIESGOS LABORALES VELA POR EL BIENESTAR DE LOS EMPLEADOS

19. EL PRODUCTO DE LA EMPRESA ESTABLECE LOS PARAMETROS DE CALIDAD SE ASOCIA DIRECTAMENTE CON EL TEMA FINANCIERO COMPETIDORES CLIENTES BIENES Y SERVICIOS

20. RELACIONES COMERCIALES LA CADENA DE ABASTECIMIENTO PRACTICAS DE PAGOS A PROVEEDORES TRANSMITIR LOS VALORES CORPORATIVOS ESTABLECER RELACIONES GANA - GANA

21. EL ENTORNO CONTIGUO A LA EMPRESA RELACIONES CON LOS ENTES GUBERNAMENTALES ONG`S ASPECTOS SOCIALES COMUNIDAD

22. ASPECTOS AMBIENTALES IMPACTOS AMBIENTALES PREVENCION DE LA CONTAMINACION MEDIO AMBIENTE

23. Expectativas y efectos Grupos de Interés Expectativa Efecto Consumidores Productos de calidad Ventas Inversionistas Bajos riesgos y alta rentabilidad Capital Empleados Buenas condiciones de trabajo Productividad Gobierno y autoridades Que sea responsable Legislaciones y regulaciones Comunidad Local Desarrollo socioeconómico Legitimidad / Licencia para operar

25. Beneficios Estratégicos de Implementar RSE Financiero Incrementa confianza de accionistas, Mejora percepción de riesgo, Facilita acceso a financiamiento Facilita obtención de socios estratégicos y Facilita atracción de inversiones

26. Beneficios Estratégicos de Implementar RSE Comercial Mejora imagen pública, Reputación, Facilita acceso a mercados globales, Aumenta ventas al diferenciar productos y servicios, Anticipa tendencias, Fideliza clientes.

27. Beneficios Estratégicos de Implementar RSE Laboral Facilita reclutamiento de personal de primer nivel y retención de talentos. Genera relaciones de largo plazo con personal de trabajo. Alinea expectativas individuales con empresa.

28. Beneficios Estratégicos de Implementar RSE Legal Mejora entendimiento de requerimientos legales y exigencias de reguladores. Reduce presión de agencias fiscalizadoras.

29. La discusión está abierta y la opinión está dividida Existen Normas específicas sobre RSE que son certificables (SGE-21, AA 1000, SA8000) La gestión siempre es certificable, La ética??? Es Certificable la RSE

30. Se cuenta con la ISO 26000 No será certificable inicialmente Se complementa con el GRI Mantiene el carácter voluntario El Futuro

31. Conclusiones El concepto moderno de empresa ha de incluir necesariamente cuestiones RSE. Uno de los factores más importantes de innovación permanente en las empresas modernas es la inversión en lo social La gestión ética de las empresas se ha convertido en algo fundamental en nuestra sociedad para hacer que el proyecto perdure en el largo plazo.

32. Conclusiones Los clientes, los ciudadanos y la sociedad en general está demandando a las empresas que se comporten de forma transparente, que se comprometan con el desarrollo de sus entornos, que sean honestos, coherentes y responsables. una empresa integra, está más preparada para responder a los retos futuros y para perdurar en el tiempo con éxito. Si una empresa actúa con integridad y responsabilidad, con transparencia y respeto, está sentando las bases de la confianza.

33. BIBLIOGRAFIA PASCE, DANTE.2005. EN QUE VA LA RSE EN EL MUNDO, TENDENCIAS EMERGENTES. PONENCIA SEMINARIO INTERNACIONAL, UNIVERSIDAD Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL. MAYO 17. PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA. TORO, BERNARDO.2005. COMENTARIOS. SEMINARIO INTERNACIONAL, UNIVERSIDAD Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL. MAYO 17. PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA. SCHEVARSTEIN, LEONARDO. 2003. LA INTELIGENCIA SOCIAL EN LAS ORGANIZACIONES, DESARROLLANDO LAS COMPETENCIAS NECESARIAS PARA EL EJERCICIO EFECTIVO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL. PAIDOS 1ª EDICION. BUENOS AIRES DOCUMENTOS CAMARA DE COMERCIO BOGOTA CONVENIO BID 2007

34. ANA MILENA SILVA VALENCIA [email_address] - www.anamilenasilvavalencia.blogspot.com Gracias por su atención !