RESPONSABILIDAD SOCIAL 
EMPRESARIAL EN EL SECTOR 
HIDROCARBUROS 
YCD-DPD
CONTEXTO Y MARCO GLOBAL
Hasta hace relativamente poco tiempo, se asumía que la 
responsabilidad de las empresas era únicamente generar 
utilidades. 
Actualmente, esta concepción no es suficiente ni aceptable. 
Además de generar utilidades para sus accionistas, la empresa 
debe tomar en cuenta que sus actividades afectan, positiva o 
negativamente, la calidad de vida de sus empleados y de las 
comunidades en las que realiza sus operaciones. 
Como consecuencia, un número creciente de empresas perciben 
que la responsabilidad social es un tema que no está restringido 
solamente a las acciones sociales o ambientales desarrolladas por 
la organización en la comunidad, sino que implica también el 
diálogo y la interacción con los diversos públicos relacionados con 
la empresa. Para que ésta actúe con responsabilidad social, desde 
una perspectiva sistémica y amplia, es necesario que ese 
concepto sea incorporado a sus procesos de gestión y, por lo 
tanto, que pase a formar parte integral de sus estrategias de 
negocio y de su sistema de planeación interna.
Conceptos asociados con RSE.- 
Abarca varios conceptos asociados incluyendo: 
 Ética de negocios 
 Sostenibilidad 
 Ciudadanía corporativa 
 Responsabilidad pública 
 Filantropía corporativa 
 Gestión de los interesados
ETICA 
”Es la inteligencia en busca de la felicidad” 
(José Antonio Marina) 
ETICA EMPRESARIAL 
Es la empresa (conocimiento + recursos) en 
busca inteligente de la felicidad (bienestar) de 
las personas (todos los grupos de interés)
Definición amplia de RSE.- 
Un consenso general sobre la definición de la RSE 
es que es un concepto según el cual las 
organizaciones, principalmente las empresas, 
integran voluntariamente cuestiones sociales y 
ecológicas en sus estrategias comerciales y sus 
relaciones con los agentes del mercado 
pertinentes. 
(Beal et al, 2014)
Factores para la integración de la RSE y 
principios en las actividades empresariales 
 Factores clave 
 Justificaciones 
 Beneficios potenciales
Cinco factores clave para la RSE.- 
 Un mayor conocimiento de las partes 
interesadas de comportamiento ético, social 
y ambiental de las empresas. 
 Presiones de interesados directos 
 Presión de grupo 
 Presiones de los inversionistas. 
 Un mayor sentido de responsabilidad social. 
Ernst y Young (2002)
Cuatro justificaciones que prevalecen para RSE.- 
 Obligación moral. 
 Sostenibilidad. 
 Licencia para operar. 
 Reputación. 
Porter and Kramer (2006)
Nueve potenciales beneficios de RSE.- 
 Mejora el desempeño financiero y la rentabilidad. 
 Reducción de los costes operativos 
 La sostenibilidad a largo plazo para las empresas y sus empleados 
 Mayor compromiso e involucramiento del personal 
 Capacidad de innovación mejorada 
 Las buenas relaciones con el gobierno y las comunidades 
 Mejorar la gestión de riesgos y crisis 
 Reputación mejorada y valor de marca 
 Fortalecimiento de las relaciones con los clientes y una mayor conciencia 
de sus necesidades 
Jones et al. (2009)
Las diferentes vistas de RSE.- 
Visión amplia 
Reputación 
Micro vista 
Licencia para 
operar 
Visión a largo 
plazo 
Sostenibilidad 
Macro vista 
Obligación 
moral a la 
sociedad 
Ampliando vista organizacional (intrínseco) 
Ampliando vista social (extrínseco) 
Mostovicz et al., 2009
Modelos de RSE.- 
 Modelo de circulo concéntrico. 
 La pirámide de RSE. 
 El modelo de tres dominios. 
 La triple línea de base. 
 Modelos personalizados.
1. Modelo Concéntrico 
Responsabilidades 
emergentes 
El conocimiento de los 
valores cambiantes 
Función Económica 
Beal,2014
2. Modelo Pirámide 
Responsabilidad 
Filantrópica 
Responsabilidad 
Ética 
Responsabilidad 
Legal 
Responsabilidad 
Económica 
Sea un buen ciudadano corporativo 
Aportar recursos para la comunidad 
Mejorar la calidad de vida 
Sé ético. Obligación de hacer lo 
que es correcto, justo y 
equitativo. Evite daños. 
Obedecer la ley, la ley es la 
codificación de la sociedad 
del bien y del mal. 
Adaptado de Carrol, 1991
3. Modelo tres dominios 
Carne et al., 2014 
Puramente 
Legal 
Puramente Ética 
Económico 
/Legal 
Puramente 
Económico 
Económico/ 
Legal/ Ética 
Económico/ 
/Ética 
Legal/ Ética
4. Modelo Triple línea de base
4. Modelo Triple línea de base 
Personas 
Soportable Equitativa 
Planeta Viable Beneficios 
Carne et al., 2014 
Sostenible
20 Características de compañías socialmente 
responsable.- 
1.- Hacen productos que son seguros. 
2.- No contamina el aire o el agua. 
3.- Cumplen la ley en todos los aspectos de los negocios. 
4.- Promueve el comportamiento del empleado honesto / ética. 
5.- Se compromete a la ética de trabajo seguro. 
6.- No usa publicidad engañosa. 
7.- Defiende política que establece la prohibición de la discriminación. 
8.- Utiliza como empaque un medio ambiente amigable. 
9.- Protege a los empleados contra el acoso sexual. 
10.- Recicla dentro de la empresa
20 Características de compañías socialmente 
responsable.- 
11.- Muestra ningún historial de actividades cuestionables. 
12.- Responde rápidamente a problemas de los clientes. 
13.- Mantienen programas de reducción de residuos. 
14.- Provee porción de pago para médicos. 
15.- Promover programa de conservación de energía 
16.- Ayuda a los trabajadores desplazados en la reubicación. 
17.- Dar dinero para causas benéficas y de educación. 
18.- Utiliza sólo materiales biodegradables/reciclados. 
19.- Emplea a personal amigable, cortés y de rápida respuesta. 
20.- Trata de mejorar continuamente la calidad.
GRACIAS

Capítulo I

  • 1.
    RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIALEN EL SECTOR HIDROCARBUROS YCD-DPD
  • 2.
  • 3.
    Hasta hace relativamentepoco tiempo, se asumía que la responsabilidad de las empresas era únicamente generar utilidades. Actualmente, esta concepción no es suficiente ni aceptable. Además de generar utilidades para sus accionistas, la empresa debe tomar en cuenta que sus actividades afectan, positiva o negativamente, la calidad de vida de sus empleados y de las comunidades en las que realiza sus operaciones. Como consecuencia, un número creciente de empresas perciben que la responsabilidad social es un tema que no está restringido solamente a las acciones sociales o ambientales desarrolladas por la organización en la comunidad, sino que implica también el diálogo y la interacción con los diversos públicos relacionados con la empresa. Para que ésta actúe con responsabilidad social, desde una perspectiva sistémica y amplia, es necesario que ese concepto sea incorporado a sus procesos de gestión y, por lo tanto, que pase a formar parte integral de sus estrategias de negocio y de su sistema de planeación interna.
  • 4.
    Conceptos asociados conRSE.- Abarca varios conceptos asociados incluyendo:  Ética de negocios  Sostenibilidad  Ciudadanía corporativa  Responsabilidad pública  Filantropía corporativa  Gestión de los interesados
  • 5.
    ETICA ”Es lainteligencia en busca de la felicidad” (José Antonio Marina) ETICA EMPRESARIAL Es la empresa (conocimiento + recursos) en busca inteligente de la felicidad (bienestar) de las personas (todos los grupos de interés)
  • 6.
    Definición amplia deRSE.- Un consenso general sobre la definición de la RSE es que es un concepto según el cual las organizaciones, principalmente las empresas, integran voluntariamente cuestiones sociales y ecológicas en sus estrategias comerciales y sus relaciones con los agentes del mercado pertinentes. (Beal et al, 2014)
  • 7.
    Factores para laintegración de la RSE y principios en las actividades empresariales  Factores clave  Justificaciones  Beneficios potenciales
  • 8.
    Cinco factores clavepara la RSE.-  Un mayor conocimiento de las partes interesadas de comportamiento ético, social y ambiental de las empresas.  Presiones de interesados directos  Presión de grupo  Presiones de los inversionistas.  Un mayor sentido de responsabilidad social. Ernst y Young (2002)
  • 9.
    Cuatro justificaciones queprevalecen para RSE.-  Obligación moral.  Sostenibilidad.  Licencia para operar.  Reputación. Porter and Kramer (2006)
  • 10.
    Nueve potenciales beneficiosde RSE.-  Mejora el desempeño financiero y la rentabilidad.  Reducción de los costes operativos  La sostenibilidad a largo plazo para las empresas y sus empleados  Mayor compromiso e involucramiento del personal  Capacidad de innovación mejorada  Las buenas relaciones con el gobierno y las comunidades  Mejorar la gestión de riesgos y crisis  Reputación mejorada y valor de marca  Fortalecimiento de las relaciones con los clientes y una mayor conciencia de sus necesidades Jones et al. (2009)
  • 11.
    Las diferentes vistasde RSE.- Visión amplia Reputación Micro vista Licencia para operar Visión a largo plazo Sostenibilidad Macro vista Obligación moral a la sociedad Ampliando vista organizacional (intrínseco) Ampliando vista social (extrínseco) Mostovicz et al., 2009
  • 12.
    Modelos de RSE.-  Modelo de circulo concéntrico.  La pirámide de RSE.  El modelo de tres dominios.  La triple línea de base.  Modelos personalizados.
  • 13.
    1. Modelo Concéntrico Responsabilidades emergentes El conocimiento de los valores cambiantes Función Económica Beal,2014
  • 14.
    2. Modelo Pirámide Responsabilidad Filantrópica Responsabilidad Ética Responsabilidad Legal Responsabilidad Económica Sea un buen ciudadano corporativo Aportar recursos para la comunidad Mejorar la calidad de vida Sé ético. Obligación de hacer lo que es correcto, justo y equitativo. Evite daños. Obedecer la ley, la ley es la codificación de la sociedad del bien y del mal. Adaptado de Carrol, 1991
  • 15.
    3. Modelo tresdominios Carne et al., 2014 Puramente Legal Puramente Ética Económico /Legal Puramente Económico Económico/ Legal/ Ética Económico/ /Ética Legal/ Ética
  • 16.
    4. Modelo Triplelínea de base
  • 17.
    4. Modelo Triplelínea de base Personas Soportable Equitativa Planeta Viable Beneficios Carne et al., 2014 Sostenible
  • 18.
    20 Características decompañías socialmente responsable.- 1.- Hacen productos que son seguros. 2.- No contamina el aire o el agua. 3.- Cumplen la ley en todos los aspectos de los negocios. 4.- Promueve el comportamiento del empleado honesto / ética. 5.- Se compromete a la ética de trabajo seguro. 6.- No usa publicidad engañosa. 7.- Defiende política que establece la prohibición de la discriminación. 8.- Utiliza como empaque un medio ambiente amigable. 9.- Protege a los empleados contra el acoso sexual. 10.- Recicla dentro de la empresa
  • 19.
    20 Características decompañías socialmente responsable.- 11.- Muestra ningún historial de actividades cuestionables. 12.- Responde rápidamente a problemas de los clientes. 13.- Mantienen programas de reducción de residuos. 14.- Provee porción de pago para médicos. 15.- Promover programa de conservación de energía 16.- Ayuda a los trabajadores desplazados en la reubicación. 17.- Dar dinero para causas benéficas y de educación. 18.- Utiliza sólo materiales biodegradables/reciclados. 19.- Emplea a personal amigable, cortés y de rápida respuesta. 20.- Trata de mejorar continuamente la calidad.
  • 20.