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La PC dio un pantallazo azul
Desconectar la PC de la corriente eléctrica
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Desconectar la PC
de la corriente
electrica
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antiestática
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nueva
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pantallazo azul?
Desensamblarla y
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ensamblar
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FIN
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NO
SI
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correspondientes
Si
No
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obstrucción
Mantener el interior del
gabinete y el cooler limpios,
tener la CPU en un lugar
ventilado, y evitar su exposición
al humo.
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problema
persiste?
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que habría que chequear si ésta
funciona correctamente o si está bien
conectada.
Solucionado
Fin
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automáticamente o se
apaga
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PC
PC
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?
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equipo
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funcionamiento de la
fuente de poder
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bien?
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Verificar cable power,
luz de la lectora y
disquetera
No
LA PC NO
ENCIENDE
¿El
problema se
arregló?
Si
Falla del BIOS
No
Reiniciar la PC
Sacar la pila que alimenta la
BIOS por unos 10 segundos
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memoria cmos. .
Fin
Inicio
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externo
Conectar disco duro
externo a la computadora
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Dar clic derecho sobre “Disco
local C”. Dar clic en
“Propiedades”
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en la pestaña “Herramientas” y
luego en “Hacer copia de
seguridad ahora”
En la siguiente ventana clic en
“Configurar copia de seguridad”
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  • 1. INICIO La PC dio un pantallazo azul Desconectar la PC de la corriente eléctrica ¿Llevarla con un técnico? Llevar la PC a C-TEC Desconectar la PC de la corriente electrica Ponerse la pulsera antiestática Destapar el gabinete Buscar la memoria RAM Comprar una RAM nueva ¿La PC emite el pantallazo azul? Desensamblarla y volverla a ensamblar Utilizar la PC normalmente FIN SI NO SI NO
  • 2. Inicio ¿Es un virus? Correr los antivirus correspondientes Si No El problema es una obstrucción Mantener el interior del gabinete y el cooler limpios, tener la CPU en un lugar ventilado, y evitar su exposición al humo. El problema persiste? No Puede ser la fuente de la PC, por lo que habría que chequear si ésta funciona correctamente o si está bien conectada. Solucionado Fin La computadora se reinicia automáticamente o se apaga
  • 3. Prender la PC PC ¿La PC encendió ? Si No Apagar el equipo Verificar el funcionamiento de la fuente de poder ¿Todo bien? Si Verificar cable power, luz de la lectora y disquetera No LA PC NO ENCIENDE ¿El problema se arregló? Si Falla del BIOS No Reiniciar la PC Sacar la pila que alimenta la BIOS por unos 10 segundos Poner la pila y se restea la memoria cmos. . Fin
  • 4. Inicio Respaldo en disco duro externo Conectar disco duro externo a la computadora Entrar a “equipo” Dar clic derecho sobre “Disco local C”. Dar clic en “Propiedades” En el siguiente cuadro, dar clic en la pestaña “Herramientas” y luego en “Hacer copia de seguridad ahora” En la siguiente ventana clic en “Configurar copia de seguridad” En el siguiente cuadro de dialogo buscar tu “Disco duro externo” “Siguiente” Esperar mientras guardaba la configuración e iniciar la copia de seguridad. Fin Respaldo de información.