El documento discute varios factores que influyen en el comportamiento del consumidor, incluyendo el estado de ánimo, la organización y profesionalismo del ambiente de compra, y la limitación del tiempo del consumidor. También menciona factores como el tamaño de la tienda y las relaciones entre vendedores y compradores que afectan la decisión de compra.

2. Consumidores están más
satisfechos con los servicios
adquiridos en un ambiente que
parece estar organizado y ser
profesional
"Nuestras acciones están
influidas completamente por las
personas que se encuentran a
nuestro alrededor".

3. El estado de ánimo es un factor importante en
el comportamiento del consumidor, ya que
"Puede ejercer un gran impacto sobre la
actividad de compra y evaluación de los
productos"
Como bien hemos aprendido de la economía,
todos los recursos son limitados, por tanto, el
tiempo no escapa de dicha limitación. "El
tiempo es uno de los recursos más limitados de
los consumidores"
"Se come rapidísimo"
“Se preparan rápido"
Alegría
Tristeza

4. Según R. Bellk, una Situación de Consumo está formada por aquellos factores que
hacen referencia al tiempo y el lugar en que se desarrolla una actividad de consumo,
explican por qué se produce la situación y influyen en la conducta del consumidor.
 Tamaño de la tienda.
 Cantidad de líneas de
productos que se manejan.
 Forma de propiedad.
 Método de operación.

5. Existen muchísimas maneras de estimular las compras en el punto
de ventas; entre las más conocidas podríamos nombrar:

6. Esta característica efectivamente es una influencia importante en el
momento de la compra, ya que dependiendo de la relación que
logremos establecer entre los vendedores y compradores se podrá
conocer si el consumidor realizará o no su compra en el
establecimiento comercial.