El documento resume la actividad publicitaria del sector de seguros en línea durante 2009. Línea Directa fue el anunciante con mayor inversión publicitaria e impactos, concentrando su publicidad en marzo, mayo, septiembre y octubre. La mayoría de anunciantes aumentaron su presencia en línea y utilizaron principalmente banners y creatividades sencillas enfocadas en ofrecer ahorro y seguridad.

1. SECTOR SEGUROS ON LINE Año 2009

2. ACTIVIDAD PUBLICITARIA DEL SECTOR SEGUROS

3. Punto de partida: Período 14.350.920.000 impactos 71.755.000€ inversión Sector Finanzas Top ten anunciantes por impactos: Top ten anunciantes por inversión: 2009 AdRelevance Nielsen Netratings

4. Punto de Partida: Actividad Web Los anunciantes analizados han realizado un total de 60 campañas en el período analizado. El anunciante con mayor actividad es Línea Directa con 43, seguido con diferencia de Mutua Madrileña con 9, y por úlitmo Click Seguros y Fenix Directo con 4 campañas cada uno.

5. Punto de partida: Buscadores

6. Estacionalidad y presión de Impactos Estacionalidad de la presión publicitaria por impactos (000): - Línea Directa es el anunciante con mayor presión publicitaria con diferencia, sobre todo en meses como marzo y septiembre. - Los mese de mayor presión dependen de cada anunciante, sin embrago los meses con menor presión son enero, febrero, junio, julio y noviembre.

7. Estacionalidad y presión de Inversión Línea Directa es el anunciante con mayor presión publicitaria con diferencia, sobre todo en meses como marzo y septiembre . La mayoría se mantienen en el medio de forma continua, siempre acorde a sus presupuestos. De febrero a abril todos los anunciantes mantienen una presión similar y a partir de mayo cada anunciante sigue una estrategia distinta . Se podrían destacar pequeños picos en febrero-marzo, mayo, y septiembre-octubre . Impactos

8. Punto de Partida: Share of Voice El anunciante con mayor Share of Voice es Línea Directa , ya que ha lanzado 870.658.000 impresiones. Seguido de Fenix Directo con 471.357.000 impresiones, Mutua Madrileña con 220.407.000 impresiones y Click Seguros con 47.167.000 impresiones.

9. Punto de partida: Creatividades Predominio Rich Media: Flash Variedad banners/campaña Palabras clave: Ahorro Seguridad Posicionamiento por precio Creatividades sencillas con claims directos

10. Punto de partida: Conclusiones Aumento del número de usuarios que navegan buscando información de sector financiero. Las aseguradoras incrementan sus campañas en el medio on-line, concediendo un peso importante de su inversión. Línea Directa es el competidor más fuerte del sector. Las creatividades se mantienen sencillas con claims directos . Los meses de Marzo , Mayo , Septiembre y Octubre son los más importantes en lo que respecta a la inversión.

11. COMPETIDORES DEL SECTOR

12. Linea Directa: Diseño Campaña Presencia durante todo el año en el medio Internet siendo representativos los periodos de marzo-mayo y septiembre-octubre . Impactos concentrados en dos picos coincidiendo con los meses de mayor inversión y número de campañas.

13. Línea Directa: Mix de Soportes Posicionamiento táctico (campañas web): Portales: MSN Spain – Windows Live, Idealista, Segundamano, Terra Spain. Prensa Nacional: El País, Diario As, La Vanguardia. Prensa rosa: Vanitatis. Prensa Deportiva: Marca, Diario As , Mundo deportivo, Sport.es. Prensa regional: Diario Sur, Diario de León, Diario de Sevilla, Diario Vasco, Diario de Jerez, La Voz de Asturias. Motor: MotoMotos.net, Coches.net. Ocio y entretenimiento: Taller de Editores Digital – LaguíaTV Vocento (Taller de Editores Digital – LaguiaTV, Qué.es y todos los sites de prensa regional) Titania Compañía Editorial (Elconfidencial.com, Vanitis) Prisa (El País, Diario As, Cuatro, Cadena Ser) Genérico Específico Grupos de Comunicación Buscadores

14. Linea Directa: Soportes/impactos 3.166 148.251 193.103 125.659 40.083 35.429 62.403 44.802 76.346 23.842 658 753.747 Total diferentes 0 4445,5 3857,4 6.120,7 0 205,1 3.991 2.085 0 0 0 20.705,5 Cuatro 0 11111,6 5.009,6 4.902,8 0 83,8 2.102 803,5 0 0 0 24.013,6 Cadena Ser 0 13.546,5 9.606 8090,4 0 0 0 0 2.224 0 0 33.467,7 Marca 0 0 16.399 15379,9 3913,1 0 418,7 168,4 0 0 0 36.280 Fotocasa 0 0,3 3706,9 5638,4 4482 3.207 9.016 8.030 6.301 1.131 0 41.515 Coches.net 0 0 6300 7078,5 6609,9 4.183 4.449 4185,9 8.676 42,1 0 41.525,7 Motos.net 0 17977,1 16154,7 9209,6 0 6.417 0 0 0 0 0 49.758,8 La Vanguardia 0 11048,8 10990,3 14142,2 0 434,3 13.715 8587,6 0 0 0 58.918,9 El Pais 0 13483,8 17423 12.181,2 0 481,7 15.257 8169,7 0 0 0 66.997,1 Diario AS 0 7552,7 22223,5 21.757 13.739 14.505 4469,1 0 3.280 2450,8 658,5 90.636,8 MSN Spain - Windows Live 0 75,7 11866,4 13.729,3 11.334 5.910 8.982 12.771 55.863 20.218 0 140.752,2 Segundamano 3.166 69.009,9 69.565 7.429,7 4,6 0 0 0 0 0 0 149.175,7 Idealista nov-09 oct-09 sep-09 ago-09 jul-09 jun-09 may-09 abr-09 mar-09 feb-09 ene-09 Total diferentes (000) Sitios Web

15. Linea Directa: Creatividades Comunicación: Basada en promociones especiales unidas a la contratación directa. Inciden en las ventajas online. Campañas Web Banners y botones. Predominio de seguros de coche y hogar. Buscadores Anuncios descriptivos del producto. Mueven a la acción a través de la facilidad del pago.

16. Linea Directa: Conclusiones Predominio de comunicación en soportes relacionados con coches e inmuebles. Concentración de la inversión en dos periodos puntuales del año sin perder presencia general en el resto de meses. Es la marca con mayor número de impactos conseguidos. Apuesta por el medio Internet y sus creatividades inciden en las posibilidades y ventajas que ofrece el mismo.

17. Mutua Madrileña: Diseño de Campaña Estacionalidad – Impactos servidos Presencia continúa durante todo el período, especialmente en campañas web , aunque tiene campañas en buscadores también. Estacionalidad concentrada de enero-marzo, especialmente febrero y mayo , muy baja a partir de junio, coincidente con el reparto de la inversión. Campañas Web Campañas Buscadores Total Impresiones (000) 9 2 220.406

18. Mutua Madrileña: Mix de Soportes Posicionamiento táctico (campañas web): Portales: MSN Spain – Windows Live, Yahoo Spain. Prensa Nacional: El Mundo, ABC Spain, El País, 20 Minutos Spain, Que.es, y Elconfidencial.com. Prensa económica : Cotizalia. Prensa rosa: Vanitatis. Prensa Deportiva: Mercafutbol.com, Marca y Sport.es. Prensa regional: Diario Sur, Diario Vasco, El Correo Digital, El Diario Montañés, El norte de Castilla, Ideal, Hoy, La Rioja, La Verdad, Las Provincias, El Comercio Digital y La Voz Digital. Motor: Autocasion.com, hoyMotor, y km 77. Ocio y entretenimiento: Lastminute.com Spain, Taller de Editores Digital – LaguiaTV y tiraMillas.net. Vocento (Taller de Editores Digital – LaguiaTV, ABC Spain y Que.es, hoyMotor, autocasión, y todos los sites de prensa regional). Titania Compañía Editorial (Elconfidencial.com, Vanitis y Cotizalia). Unidad Editorial (El Mundo, Marca, Tiramillas.net). Google, Lycos, MSN, Terra, Ya.com y Yahoo. Genérico Específico Grupos de Comunicación Buscadores

19. Mutua Madrileña: Creatividades Comunicación: De productos , racional , y destaca el ahorro económico (intenta atraer a familiares de clientes). Campañas Web Buscadores Seguros de coches , en 2º lugar de hogar. Banners y robapáginas , combinándose dentro de la campaña. Centradas en seguros de coche , y mucho menor grado de seguros médicos. Adaptación de las campañas web.

20. Click Seguros: Diseño Campaña Campañas concentradas en los primeros meses del año y estables a lo largo del resto, sin presencia en verano. Los impactos aumentan a la vuelta del verano, y descienden igual que el número de campañas.

21. Click Seguros: Mix Soportes Posicionamiento táctico (campañas web): Portales: Msn, Yahoo (Spain). Prensa Nacional: ABC, Qué! Economia: EcoBolsa, Bolsamanía, Finanzas Prensa regional: La Voz, Las Provincias, La Rioja, La Verdad, El Correo Digital, Norte de Castilla, Diario Montañés, Diario Sur, Diario Vasco Comunicaciones: Ya.com. Motor: Autocasión. Vocento (Sites prensa regional) . Yahoo, Msn, Google. Genérico Específico Grupos de Comunicación Buscadores

22. Click Seguros: Soportes/Impactos 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 23 23 Las Provincias 32 4.693 10.566 289 0 0 0 6.026 8.000 6.420 11.137 47.166 Total diferentes ... 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 60 60 Autocasion 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 165 165 Ecobolsa 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 446 446 Finanzas 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 9.499 9.499 Bolsamania 32 4.693 10.566 289 0 0 0 6.026 8.000 6.420 816 36.846 Msn Spain nov-09 oct-09 sep-09 ago-09 jul-09 jun-09 may-09 abr-09 mar-09 feb-09 ene-09 Total diferentes (000) Sitios Web

23. Click Seguros: Creatividades Comunicación: Corporativa, con llamadas a lo emotivo y emocional. Posicionamiento original dentro del mercado y adaptado al medio online. Campañas Web Buscadores Multiplicidad de formatos. Construcción de una línea gráfica continua como apoyo al posicionamiento. Centrados en la calidad de servicio. Potenciación de claim racional de ahorro.

24. Click Seguros: Conclusiones Objetivo: imagen de marca on-line Inestabilidad de la inversión Estacionalidad excesivamente Media mix centrado en portales de alto tráfico y escaso refuerzo en medios asociados a un argumento racional de ahorro (economicos).

25. Fénix Directo: Diseño Campaña Estacionalidad acumulativa, con alto nivel de impactos en Octubre. Número de campañas estable a lo largo del año.

26. Fénix Directo: Mix de Soportes Posicionamiento táctico (campañas web): Portales: Terra Spain. Prensa Nacional: ABC, La Vanguardia, El País, Qué!. Medios de Comunicación: Antena 3TV, RTVE, Cope. Prensa rosa: Hoy Mujer. Prensa Deportiva: Marca . Prensa regional: Diario Sur,El Comercio Digital, El Correo Digital, Diario Montañés, El Norte de Castilla, Heraldo, Hoy Diario Vasco, Diario de Jerez, La Voz de Asturias, Ideal, Huelva Información, . Comunicaciones: Orange, Ya.com. Motor: HoyMotor, Supermotor, Autocasión, AutoScout, AutoCity. Vocento (Taller de Editores Digital – LaguiaTV, Qué.es y todos los sites de prensa regional) . Google, Lycos y Msn (Spain). Genérico Específico Grupos de Comunicación Buscadores

27. Fénix Directo: Soportes/Impactos 2.078 2.911 472 477 723 280 122 112 157 200 24 7.560 El Correo Digital 52.971 60.830 53.691 49.094 47.369 26.193 28.739 26.753 25.528 17.696 32.255 421.123 Totales 922 1.025 784 932 1.115 1.154 1.067 1.168 966 103 113 9.352 Autocity 1.015 3.433 296 2.124 2.312 47 81 69 85 113 71 9.650 Que.es 2.663 2.190 4.945 1.129 212 141 121 157 83 96 26 11.767 Infoempleo 0 0 0 0 0 0 0 2.986 0 0 13.689 16.675 Marca 94 81 136 186 96 92 164 3.367 2.916 9.165 11.637 27.938 Libertad Digital 2.284 1.815 1.639 1.194 4.087 646 5.288 7.019 4.111 3.938 2.460 34485 Antena 3TV 4.674 6.821 6.457 6.221 9.778 141 98 136 155 130 76 34693 ABC 5.413 6.268 6.454 3.089 2.205 2.561 2.498 2.907 4.795 3.803 4.017 44.014 Autoscout 24 33.824 36.282 32.504 33.738 26.838 21.128 19.296 8.829 12.256 144 140 224.985 Orange Nov09 Oct09 Sep09 Ago09 Jul09 Jun09 May09 Abr09 Mar09 Feb09 Ene09 Total Diferentes (000) Site

28. Fénix Directo: Creatividades Comunicación: Directa y esencial, destacando el precio por encima de otras ventajas del producto. Campañas Web Buscadores Seguros de coche combinados pocas veces con moto. Formatos con tendencia a ser pequeños, sencillos, Seguros de coche promocionados a través del precio. Con links a web genérica (no landing pages de campaña, de promociones...)

29. Fénix Directo: Conclusiones Comunicación tradicional en medio On-line. No aprovechamiento de formatos Rich Media ni de estacionalidad del mercado. Buen cambio de estrategia de Sites para multiplicar cobertura (impactos). Efecto “seguimiento” del lider.

30. Nuria Álvarez Miriam Gálvez María Fernández ¡Gracias!