El documento describe las herramientas de seguridad desarrolladas por HootSuite para proteger los perfiles y la mensajería en redes sociales de empresas y organizaciones. Estas herramientas incluyen permisos limitados para miembros de equipo externos, la aprobación de mensajes antes de su envío, la protección de perfiles requiriendo confirmación adicional para publicar y la asignación de distintos niveles de acceso a cuentas compartidas.
HootSuite permite a las agencias y consultores monitorear menciones de marca, participar en conversaciones en redes sociales, colaborar en equipos en múltiples cuentas, y medir el éxito de campañas a través de informes analíticos, con el objetivo de mejorar tácticas y alcanzar audiencias objetivo.
El documento ofrece consejos para que los Community Managers demuestren el valor de las redes sociales para crear comunidades. Sugiere liderar la conversación en línea sobre la marca, compartiendo comentarios positivos y resolviendo los negativos. También recomienda usar las redes sociales para resolver problemas de negocio, brindar soporte al cliente, conocer mejor la audiencia y mostrar resultados.
El documento describe las herramientas de colaboración en equipo disponibles en los planes Premium de HootSuite, incluyendo la capacidad de invitar miembros de equipo con diferentes niveles de permisos, asignar tareas, compartir borradores y columnas de monitorización, y escalar fácilmente el número de usuarios.
HootSuite ofrece dos acortadores de URL, Ow.ly y Ht.ly, que proporcionan estadísticas sobre el tráfico y permiten personalizar las URLs con el nombre de dominio de una marca. Los parámetros de URL personalizados facilitan el seguimiento de campañas y conversiones a través de herramientas de análisis como Google Analytics.
Este documento describe cómo la herramienta Social Analytics de Hootsuite permite a los usuarios crear informes personalizados con más de 30 módulos individuales para medir y analizar los resultados de sus campañas en redes sociales, incluyendo menciones de marca, crecimiento de seguidores, "Me gusta", clics en enlaces y más, y compartir dichos informes de forma automática y sencilla con clientes y colegas.
Este documento proporciona una guía paso a paso para realizar búsquedas avanzadas de geolocalización en HootSuite. Explica cómo configurar y guardar una columna con la ubicación actual, encontrar el código geográfico de un área para filtrar los resultados de búsqueda y modificar el código geográfico guardado para cambiar el área de búsqueda. El objetivo es ayudar a los usuarios a encontrar clientes potenciales y participar en actividades de geolocalización para conectar con la audiencia local.
Feedly es un lector de noticias RSS que permite agregar contenido de sitios de noticias y blogs favoritos en un solo lugar de forma rápida a través de una experiencia optimizada para dispositivos móviles. Hootsuite es un gestor de redes sociales que permite ejecutar campañas en múltiples redes de forma colaborativa. El Planificador de Palabras Clave de Google AdWords ayuda a encontrar ideas de palabras clave y estimar su rendimiento para establecer la puja. Jing permite hacer grabaciones digitales de la pantalla para tutorial
Este documento describe las redes sociales en las empresas. Explica que las redes sociales permiten la colaboración y el intercambio rápido de información. Luego clasifica las redes sociales en horizontales, verticales y por temática o actividad. Detalla algunos usos comunes de las redes sociales en las empresas como la comunicación interna, el marketing y la atención al cliente. Finalmente, concluye que las redes sociales crean comunidades en torno a las marcas y que pueden beneficiar tanto a grandes como pequeñas empresas.
HootSuite permite a las agencias y consultores monitorear menciones de marca, participar en conversaciones en redes sociales, colaborar en equipos en múltiples cuentas, y medir el éxito de campañas a través de informes analíticos, con el objetivo de mejorar tácticas y alcanzar audiencias objetivo.
El documento ofrece consejos para que los Community Managers demuestren el valor de las redes sociales para crear comunidades. Sugiere liderar la conversación en línea sobre la marca, compartiendo comentarios positivos y resolviendo los negativos. También recomienda usar las redes sociales para resolver problemas de negocio, brindar soporte al cliente, conocer mejor la audiencia y mostrar resultados.
El documento describe las herramientas de colaboración en equipo disponibles en los planes Premium de HootSuite, incluyendo la capacidad de invitar miembros de equipo con diferentes niveles de permisos, asignar tareas, compartir borradores y columnas de monitorización, y escalar fácilmente el número de usuarios.
HootSuite ofrece dos acortadores de URL, Ow.ly y Ht.ly, que proporcionan estadísticas sobre el tráfico y permiten personalizar las URLs con el nombre de dominio de una marca. Los parámetros de URL personalizados facilitan el seguimiento de campañas y conversiones a través de herramientas de análisis como Google Analytics.
Este documento describe cómo la herramienta Social Analytics de Hootsuite permite a los usuarios crear informes personalizados con más de 30 módulos individuales para medir y analizar los resultados de sus campañas en redes sociales, incluyendo menciones de marca, crecimiento de seguidores, "Me gusta", clics en enlaces y más, y compartir dichos informes de forma automática y sencilla con clientes y colegas.
Este documento proporciona una guía paso a paso para realizar búsquedas avanzadas de geolocalización en HootSuite. Explica cómo configurar y guardar una columna con la ubicación actual, encontrar el código geográfico de un área para filtrar los resultados de búsqueda y modificar el código geográfico guardado para cambiar el área de búsqueda. El objetivo es ayudar a los usuarios a encontrar clientes potenciales y participar en actividades de geolocalización para conectar con la audiencia local.
Feedly es un lector de noticias RSS que permite agregar contenido de sitios de noticias y blogs favoritos en un solo lugar de forma rápida a través de una experiencia optimizada para dispositivos móviles. Hootsuite es un gestor de redes sociales que permite ejecutar campañas en múltiples redes de forma colaborativa. El Planificador de Palabras Clave de Google AdWords ayuda a encontrar ideas de palabras clave y estimar su rendimiento para establecer la puja. Jing permite hacer grabaciones digitales de la pantalla para tutorial
Este documento describe las redes sociales en las empresas. Explica que las redes sociales permiten la colaboración y el intercambio rápido de información. Luego clasifica las redes sociales en horizontales, verticales y por temática o actividad. Detalla algunos usos comunes de las redes sociales en las empresas como la comunicación interna, el marketing y la atención al cliente. Finalmente, concluye que las redes sociales crean comunidades en torno a las marcas y que pueden beneficiar tanto a grandes como pequeñas empresas.
Este documento describe varias herramientas de productividad para community managers. Detalla las características y usos de Hootsuite, Buffer y Socialbro. Hootsuite permite administrar múltiples cuentas sociales y hacer seguimiento de temas y competidores. Buffer ayuda a programar contenido en 3 cuentas. Socialbro ofrece análisis útiles para Twitter. El documento también menciona otras herramientas como Pocket, Feedly y herramientas de monitoreo social.
HootSuite™ Social Media Dashboard y ofrece paquetes Premium paara ayudar a las empresas a maximizar el alcance y la eficiencia de sus esfuerzos en redes sociales y de conversación en múltiples canales online. Con el servicio Hootsuite Enterprise sus empresa recibirá servicio VIP y múltiples beneficios no incluidos en los paquetes gratuito o profesional.
12 medidas esenciales para gestionar la presencia de tu marca en FacebookElife Brasil
Este documento presenta 12 medidas esenciales para gestionar la presencia de una marca en Facebook. Estas medidas incluyen engagement, interacciones de los usuarios, los usuarios más activos, seguidores, tipos de publicaciones, desempeño por tipo de publicación, frecuencia de publicaciones, contenido de las publicaciones, tiempo y tasa de respuesta a comentarios, y comentarios de los usuarios. El objetivo es ayudar a las marcas a medir el desempeño de su página de Facebook e identificar áreas de oportunidad.
Cómo difundir mi negocio en internet y medios de comunicación al menor costeJorge Gutierrez
Técnicas y consejos para difundir una empresa en internet y en los medios de comunicación tradicionales al menor coste a través de las redes sociales, blogs y campañas de comunicación
Comunidades propias. El verdadero poder del community management Mohamed Mahdy
El documento habla sobre las ventajas de crear comunidades propias en lugar de depender únicamente de las redes sociales. Explica que las redes sociales no generan verdaderas comunidades ni lealtad a la marca, mientras que los foros propios pueden crear una identidad común y sentido de pertenencia. También destaca algunos objetivos clave de las comunidades propias como reducir costos, aumentar satisfacción de clientes y mejorar el posicionamiento en buscadores.
El documento habla sobre el gran cluster de redes sociales conocido como Social Media Network, que satisface las necesidades de comunicación de millones de usuarios a nivel mundial. Menciona que Twitter es una de las grandes redes en este cluster y permite establecer relaciones con clientes y segmentarlos por la información que comparten. También genera marcas más humanas y cercanas a los consumidores.
Este documento describe las herramientas de análisis de redes sociales más importantes para los community managers. Explica que la analítica en redes sociales es fundamental para medir el rendimiento y lograr los objetivos. Luego detalla algunas de las principales herramientas como Google Analytics, Hootsuite, Metricool y Social Mention, explicando brevemente sus funcionalidades clave como el análisis de métricas, la programación de publicaciones y la creación de informes. Concluye que es tarea del community manager seleccionar las herramientas que mejor
Principales Métricos del Monitoreo y Análisis en SMInterlat
El monitoreo y análisis de nuestra comunidad y consumidores toma cada día un rol más importante dentro de la empresa. Las redes sociales continuan su evolución y crean nuevas dinámicas de comunicación y comportamiento que obliga a las marcas a siempre estar ajustando sus estrategias. Estas estrategias deben ser apoyadas por un monitoreo y análisis acorde a los objetivos no solo de una campaña sino de toda la empresa. En este webinar entenderemos el monitoreo de redes sociales, su evolución y sus nuevos retos para ayudar a las empresas a conectar con las comunidades y poder crear experiencias y alcanzar objetivos de negocio.
El monitoreo y análisis de nuestra comunidad y consumidores toma cada día un rol más importante dentro de la empresa.
Este documento ofrece 7 claves para escribir un blog exitoso. Estas incluyen actualizar el blog con frecuencia, usar diferentes tipos de contenido como videos, presentaciones e infografías, escribir titulares atractivos, estructurar el contenido de manera clara, promocionar el blog en redes sociales y a terceros, y monetizar el blog a través de anuncios y afiliados. El objetivo principal es generar más visibilidad en Google y posicionar la marca.
¿Cómo gana mi empresa estando en redes sociales?Cámara en TI
La conferencia ¿Cómo gana mi empresa estando en redes sociales?, hace parte de los seminarios que viene adelantando la Cámara de Comercio de Armenia en "Internet y Redes Sociales como Herramientas de Negocio"
Este seminario hace parte del programa Hablemos de TI (Hablemos de Tecnología e Innovación)
Gracias a las Redes Sociales Parroquiales una organizacion puede hacer posible una dialogo constante y abierto entre sus feligreses. Ademas tiene la capacidad de compartir informacion, recibir datos, convocar reuniones, realizar actividades y atraer nuevos fieles gracias a invitaciones
El documento describe los pasos para crear una estrategia efectiva en redes sociales. Estos incluyen establecer objetivos claros, desarrollar una estrategia que defina el público objetivo, las redes a utilizar y la línea editorial de la marca, implementar tácticas de activación social y difusión, crear un calendario y presupuesto, y evaluar los resultados mediante el análisis de métricas para medir el éxito de la estrategia. Adicionalmente, explica los beneficios de usar plataformas como Facebook, Twitter
Este documento trata sobre el uso de redes sociales profesionales como LinkedIn, Facebook y Twitter para las pequeñas y medianas empresas. Explica los objetivos de usar estas redes para gestionar la imagen y acciones de una empresa. Luego describe brevemente cada red social, incluyendo su estructura, perfil de empresa, grupos y usos más comunes. También habla sobre la Web 2.0 y cómo ha cambiado la comunicación empresarial para ser más participativa. Finalmente, enfatiza la importancia de tener una estrategia clara para lograr los objetivos de una
Este documento presenta una guía sobre cómo organizar eventos utilizando herramientas de comunicación 2.0. Explica que un evento 2.0 utiliza estrategias de comunicación en línea para complementar un evento presencial, permitiendo ampliar su alcance e impacto. Describe las principales herramientas 2.0 como sitios web, blogs, redes sociales y streaming que pueden usarse, y ofrece consejos sobre cómo planificar de manera estratégica el uso de estas herramientas para promover con éxito un evento.
Este documento discute estrategias de marketing en redes sociales. Recomienda 1) integrar las redes sociales en toda la estrategia de marketing de una empresa, 2) amplificar el contenido de redes sociales en otros canales, y 3) reutilizar contenido en diferentes formatos como videos y podcasts. También habla de generar leads ofreciendo valor a los seguidores y aprender observando a la competencia.
El documento promueve un programa llamado "Great InTeam Partner" que permite a expertos en tecnología, empresas y consultores apoyar a sus clientes mejorando sus procesos de colaboración y comunicación a través de la plataforma InTeam. El programa ofrece capacitación, apoyo de mercadotecnia y casos de éxito para que los socios puedan promover InTeam y sus beneficios a sus propias redes.
Este documento describe las ventajas del microblogging para mejorar la comunicación interna en las organizaciones. Explica que herramientas como Yammer y ComInCorp permiten una comunicación más rápida y dinámica entre empleados al almacenar conversaciones y conocimiento. ComInCorp ofrece módulos opcionales como soporte avanzado o integración de vídeo para adaptarse a las necesidades de diferentes empresas.
El documento describe la necesidad de una intranet social para mejorar la colaboración, innovación y productividad dentro de una organización. Actualmente, el conocimiento de los empleados, que es el activo más valioso de una empresa, no se puede compartir de manera efectiva debido a que las empresas están fragmentadas y sus sistemas internos no ayudan a localizar información. Esto fuerza a los empleados a dedicar mucho tiempo a tratar de encontrar personas y respuestas en lugar de concentrarse en su trabajo. Una intranet social permitiría a los empleados conectarse y
El documento describe las herramientas 2.0 como una solución para mejorar la comunicación interna en las organizaciones. Específicamente, se enfoca en el microblogging como una herramienta efectiva, señalando que permite la comunicación en tiempo real entre empleados, almacena conversaciones como conocimiento organizacional, y ha sido adoptado por el 80% de empresas Fortune 500 en EE.UU. El documento también presenta ComInCorp como un servicio de microblogging privado diseñado específicamente para mejorar la comunicación interna en las organizaciones.
Este documento resume las ventajas de utilizar herramientas de microblogging como ComInCorp para mejorar la comunicación interna en las organizaciones. Explica que el microblogging permite una comunicación más rápida y dinámica, almacena conversaciones como conocimiento organizacional, y complementa otras herramientas como el correo electrónico y las intranets. También analiza casos exitosos como el de Yammer y describe las características clave y módulos disponibles de ComInCorp.
Best Buy implementó una estrategia en redes sociales enfocada en el servicio al cliente llamada Twelpforce, donde empleados responden preguntas de clientes en Twitter de forma rápida. Crearon comunidades en Facebook, foros y un blog para generar conversaciones sobre productos. Estas acciones humanizaron la marca y mejoraron su posicionamiento en redes sociales.
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12 medidas esenciales para gestionar la presencia de tu marca en FacebookElife Brasil
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Cómo difundir mi negocio en internet y medios de comunicación al menor costeJorge Gutierrez
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Comunidades propias. El verdadero poder del community management Mohamed Mahdy
El documento habla sobre las ventajas de crear comunidades propias en lugar de depender únicamente de las redes sociales. Explica que las redes sociales no generan verdaderas comunidades ni lealtad a la marca, mientras que los foros propios pueden crear una identidad común y sentido de pertenencia. También destaca algunos objetivos clave de las comunidades propias como reducir costos, aumentar satisfacción de clientes y mejorar el posicionamiento en buscadores.
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Este documento describe las herramientas de análisis de redes sociales más importantes para los community managers. Explica que la analítica en redes sociales es fundamental para medir el rendimiento y lograr los objetivos. Luego detalla algunas de las principales herramientas como Google Analytics, Hootsuite, Metricool y Social Mention, explicando brevemente sus funcionalidades clave como el análisis de métricas, la programación de publicaciones y la creación de informes. Concluye que es tarea del community manager seleccionar las herramientas que mejor
Principales Métricos del Monitoreo y Análisis en SMInterlat
El monitoreo y análisis de nuestra comunidad y consumidores toma cada día un rol más importante dentro de la empresa. Las redes sociales continuan su evolución y crean nuevas dinámicas de comunicación y comportamiento que obliga a las marcas a siempre estar ajustando sus estrategias. Estas estrategias deben ser apoyadas por un monitoreo y análisis acorde a los objetivos no solo de una campaña sino de toda la empresa. En este webinar entenderemos el monitoreo de redes sociales, su evolución y sus nuevos retos para ayudar a las empresas a conectar con las comunidades y poder crear experiencias y alcanzar objetivos de negocio.
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Gracias a las Redes Sociales Parroquiales una organizacion puede hacer posible una dialogo constante y abierto entre sus feligreses. Ademas tiene la capacidad de compartir informacion, recibir datos, convocar reuniones, realizar actividades y atraer nuevos fieles gracias a invitaciones
El documento describe los pasos para crear una estrategia efectiva en redes sociales. Estos incluyen establecer objetivos claros, desarrollar una estrategia que defina el público objetivo, las redes a utilizar y la línea editorial de la marca, implementar tácticas de activación social y difusión, crear un calendario y presupuesto, y evaluar los resultados mediante el análisis de métricas para medir el éxito de la estrategia. Adicionalmente, explica los beneficios de usar plataformas como Facebook, Twitter
Este documento trata sobre el uso de redes sociales profesionales como LinkedIn, Facebook y Twitter para las pequeñas y medianas empresas. Explica los objetivos de usar estas redes para gestionar la imagen y acciones de una empresa. Luego describe brevemente cada red social, incluyendo su estructura, perfil de empresa, grupos y usos más comunes. También habla sobre la Web 2.0 y cómo ha cambiado la comunicación empresarial para ser más participativa. Finalmente, enfatiza la importancia de tener una estrategia clara para lograr los objetivos de una
Este documento presenta una guía sobre cómo organizar eventos utilizando herramientas de comunicación 2.0. Explica que un evento 2.0 utiliza estrategias de comunicación en línea para complementar un evento presencial, permitiendo ampliar su alcance e impacto. Describe las principales herramientas 2.0 como sitios web, blogs, redes sociales y streaming que pueden usarse, y ofrece consejos sobre cómo planificar de manera estratégica el uso de estas herramientas para promover con éxito un evento.
Este documento discute estrategias de marketing en redes sociales. Recomienda 1) integrar las redes sociales en toda la estrategia de marketing de una empresa, 2) amplificar el contenido de redes sociales en otros canales, y 3) reutilizar contenido en diferentes formatos como videos y podcasts. También habla de generar leads ofreciendo valor a los seguidores y aprender observando a la competencia.
El documento promueve un programa llamado "Great InTeam Partner" que permite a expertos en tecnología, empresas y consultores apoyar a sus clientes mejorando sus procesos de colaboración y comunicación a través de la plataforma InTeam. El programa ofrece capacitación, apoyo de mercadotecnia y casos de éxito para que los socios puedan promover InTeam y sus beneficios a sus propias redes.
Este documento describe las ventajas del microblogging para mejorar la comunicación interna en las organizaciones. Explica que herramientas como Yammer y ComInCorp permiten una comunicación más rápida y dinámica entre empleados al almacenar conversaciones y conocimiento. ComInCorp ofrece módulos opcionales como soporte avanzado o integración de vídeo para adaptarse a las necesidades de diferentes empresas.
El documento describe la necesidad de una intranet social para mejorar la colaboración, innovación y productividad dentro de una organización. Actualmente, el conocimiento de los empleados, que es el activo más valioso de una empresa, no se puede compartir de manera efectiva debido a que las empresas están fragmentadas y sus sistemas internos no ayudan a localizar información. Esto fuerza a los empleados a dedicar mucho tiempo a tratar de encontrar personas y respuestas en lugar de concentrarse en su trabajo. Una intranet social permitiría a los empleados conectarse y
El documento describe las herramientas 2.0 como una solución para mejorar la comunicación interna en las organizaciones. Específicamente, se enfoca en el microblogging como una herramienta efectiva, señalando que permite la comunicación en tiempo real entre empleados, almacena conversaciones como conocimiento organizacional, y ha sido adoptado por el 80% de empresas Fortune 500 en EE.UU. El documento también presenta ComInCorp como un servicio de microblogging privado diseñado específicamente para mejorar la comunicación interna en las organizaciones.
Este documento resume las ventajas de utilizar herramientas de microblogging como ComInCorp para mejorar la comunicación interna en las organizaciones. Explica que el microblogging permite una comunicación más rápida y dinámica, almacena conversaciones como conocimiento organizacional, y complementa otras herramientas como el correo electrónico y las intranets. También analiza casos exitosos como el de Yammer y describe las características clave y módulos disponibles de ComInCorp.
Best Buy implementó una estrategia en redes sociales enfocada en el servicio al cliente llamada Twelpforce, donde empleados responden preguntas de clientes en Twitter de forma rápida. Crearon comunidades en Facebook, foros y un blog para generar conversaciones sobre productos. Estas acciones humanizaron la marca y mejoraron su posicionamiento en redes sociales.
Redes sociales internas: una herramienta de colaboración y rentabilidadbestrelations
Reportaje sobre la utilidad de las redes sociales internas, los beneficios y retos que suponen, las barreras a su implantación y las principales plataformas existentes para desarrollarlas.
El documento describe la necesidad de mejorar la comunicación y gestión de información en las empresas mediante el uso de redes sociales corporativas. Actualmente, la comunicación es ineficiente debido al uso excesivo de correos electrónicos y reuniones. Las redes sociales corporativas permitirían una comunicación más fluida y colaborativa entre empleados, clientes y proveedores. Esto mejoraría la productividad y rentabilidad de las empresas. Se propone el uso de un sistema de red social corporativa sencillo y seguro que facilite el trabajo colaborativo.
El documento describe la necesidad de una intranet social para mejorar la colaboración y compartición de conocimiento entre empleados. Actualmente, las empresas están fragmentadas y los sistemas internos no facilitan encontrar información, lo que obliga a los empleados a dedicar mucho tiempo a buscar respuestas. Una intranet social permitiría a los empleados conectarse y colaborar más fácilmente como hacen en las redes sociales personales, impulsando así la innovación y productividad.
En Shekina Consulting proveemos una gama de servicios y productos enfocados al área de Colaboración, Mensajería e Integración.
* Poseemos experiencia con productos para el ambiente Colaborativo IBM Lotus Notes.
* La combinación de nuestra amplia experiencia de negocios y de sus necesidades y el conocimiento técnico de Lotus Notes.
Shekina Consulting es una empresa especializada en tecnología, y ofrecemos los siguientes servicios: * Consultoria y Desarrollo de Aplicaciones Colaborativas * Adiestramiento en Lotus Notes * Soporte en Lotus Domino * Administración de plataformas de Mensajería * Planes de Licenciamiento de Microsoft y Lotus Notes. * Consultoría y Adiestramiento de ITIL. * Desarrollamos soluciones empresariales.
La empresa se dedica a la venta y soporte técnico de instrumental químico. Cuenta con 6 ingenieros de campo y 7 empleados administrativos. Propone implementar podcasts o Yammer para mejorar la capacitación del personal de forma asincrónica y fortalecer el sentido de equipo.
La empresa se dedica a la venta y soporte técnico de instrumental químico. Cuenta con 6 ingenieros de campo y 7 empleados administrativos. Propone implementar podcasts o Yammer para mejorar la capacitación del personal de forma asincrónica y fortalecer el sentido de equipo.
5 herramientas indispensables en un departamento de RRHH digital.pdfOfelia Lizarazo
Este documento describe 5 herramientas digitales esenciales para departamentos de recursos humanos, incluyendo redes sociales internas, herramientas de gamificación, plataformas de e-learning, plataformas de gestión y soluciones de firma electrónica avanzada.
¿Procura propulsar el flujo de los medios sociales de su organización? Tácticas Avanzadas con HootSuite Enterprise le enseñara a potenciar funcionalidades de Enterprise para la escucha avanzada, la participación, colaboración y analítica. También aprenderá a cómo utilizar estrategias para gestionar sus equipos de diversos niveles en su panel de HootSuite. Céntrese en las tácticas avanzadas utilizando URL personalizadas así como las mejores prácticas para la seguridad de sus medios sociales.
Inscríbete en HootSuite University: learn.hootsuite.com
(Para evaluar su conocimiento, los estudiantes de habla hispana pueden descargar las hojas con los ejercicios y exámenes en español, y verificar las respuestas en inglés en HootSuite University.)
Receta basica para twitter - G2khosting.comG2K Hosting
Este documento proporciona una guía básica para que las pequeñas y medianas empresas usen Twitter para promocionarse. Recomienda que las empresas creen un perfil de Twitter y publiquen tuits de manera regular sobre su negocio y establezcan conexiones con seguidores. Además, aconseja monitorear la marca, competidores e industria; revisar el contenido compartido; enfocarse en los propios servicios cuando los mencione; interactuar con individuos; y ayudar a otros en la plataforma. Finalmente
Receta basica para twitter - g2khosting.comG2K Hosting
Este documento proporciona una guía básica para que las pequeñas y medianas empresas usen Twitter para promocionarse. Recomienda que las empresas creen un perfil de Twitter completo y luego publiquen tuits de manera regular sobre su negocio y establezcan conexiones con seguidores. Además, sugiere que las empresas supervisen su marca, competidores e industria en Twitter, evalúen el contenido que comparten, se centren en promover sus servicios mientras mantienen conversaciones individuales, y ayuden a otros usuarios de Twitter.
Este documento describe las razones por las cuales una red social corporativa es importante para una organización. Compartir conocimiento entre empleados es esencial para la productividad y la innovación. Sin embargo, el correo electrónico no es una herramienta efectiva para compartir conocimiento. Una red social corporativa puede ayudar a eliminar barreras, cultivar vínculos débiles y aumentar la productividad. El documento también presenta PiuPoint, un complemento de SharePoint que permite crear redes sociales internas y conectarlas con redes externas de una
Como asegurar que tu marca ponga a las personas al frente de sus actividades...Plaza Sac
El documento habla sobre la importancia de centrarse en las personas en las redes sociales y construir relaciones de confianza. Recomienda escuchar a los clientes, analizar sus comentarios y quejas, enganchar al público objetivo, medir los resultados y adaptarse continuamente. También da consejos sobre la administración de redes sociales como mostrar una personalidad humana y crear espacios propios de conversación.
Como asegurar que tu marca ponga a las personas al frente de sus actividades...
Seguridad en redes sociales
1. Case Study
Herramientas de Seguridad
Seguridad en redes sociales
Mantener el control sobre los valiosos medios sociales corporativos El plan Enterprise
es una preocupación cada vez mayor entre las empresas y de HootSuite ofrece
organizaciones. HootSuite conoce los riesgos que existen al
herramientas de seguridad
gestionar un perfil social con múltiples colaboradores y formas de
acceso. Por ello, hemos desarrollado una serie de herramientas para proteger los perfiles y
exclusivas para proteger tu equipo y tus activos sociales. la mensajería.
Permisos limitados
Pasantes, empleados en prácticas o contratistas externos NOTA:
proporcionan a las organizaciones un apoyo valioso, pero suelen El conjunto de herramientas
implicar relaciones de corta duración y tener poca experiencia, algo avanzadas de seguridad desarrollado
por HootSuite está disponible para
que preocupa a los equipos de medios sociales. Afortunadamente,
equipos Enterprise. Para conocer más
con los permisos limitados para miembros de equipo, el riesgo de
sobre este plan, visita HootSuite.com/
envío de mensajes que compromentan a la marca se elimina. enterprise y solicita una demostración.
Mejores prácticas
La mejor solución para evitar el
sentimiento negativo provocado por
un tweet erróneo es desarrollar e
implementar una política corporativa
en redes, antes de que un desastre en
tus relaciones públicas ocurra.
Revisa y asegura que:
Las cuentas personales y las
corporativas están separadas
Sólo los empleados de confianza
son asignados para la gestión de
perfiles oficiales
Tu equipo está organizado y el
Los permisos limitados facilitan la ayuda externa al pemitir propietario cuenta con un correo
monitorizar, buscar y responder a través de tus redes sociales, pero actualizado
siempre tras la aprobación previa por parte de un miembro de equipo
Si ocurre una desafortunada
con permisos superiores. Los mensajes creados por miembros
circunstancia y un tweet es enviado
con este nivel de permisos se añaden a una cola de envío,
por error, recupera la confianza de tus
cómodamente visible desde la vista de calendario de Publisher, y clientes contestando rápida, personal
son filtrados, leídos y aprobados convenientemente. y directamente antes de que la historia
se difunda ampliamente.
2. Case Study de Seguridad
Herramientas
Nota:
Perfiles protegidos Añade colegas y contratistas
como miembros de equipo sin
Aunque tengas una estrategia bien establecida, el desliz de compartir contraseñas. Decide qué
un dedo o clic de ratón puede provocar una crisis que puede colaboradores tienen acceso a cada
expandirse rápidamente a través de Internet. Como consecuencia uno de tus perfiles para gestionar
de los recientes tweets erróneos publicados por grandes cuentas mejor el flujo de trabajo a la vez que
corporativas, HootSuite ha creado una herramienta para prevenir mantienes el control.
potenciales problemas.
Equivocaciones en redes sociales:
La función de HootSuite Perfil protegido permite a los propietarios Un empleado de la American Red
proteger redes sociales, de modo que requieran una confirmación Cross envió por error un mensaje
adicional antes de enviar un mensaje. Este paso puede ser personal sobre sus cervezas
crítico para proteger la integridad de la marca y prevenir que favoritas a través de un perfil
actualizaciones personales sean enviadas a través de un perfil corporativo. Aunque la organización
fue hábil y transformó esto en
corporativo.
una espontánea campaña de
recaudación de fondos, no todos los
casos de publicación de un tweet
erróneo pueden ser corregidos tan
fácilmente. Los perfiles protegidos
están diseñados para ayudar.
Cuentas compartidas
Más información:
No todos los miembros de un equipo necesitan acceder a todas tus Twitter: @HootBusiness,
redes sociales. HootSuite proporciona múltiples niveles de acceso, @HootSuite_Help, @HootSuite_ES
Correo: sales@hootsuite.com
permitiéndote otorgar distintos permisos a diferentes miembros de
Help Desk: help.hootsuite.com
equipo para asignar mensajes, añadir otros colaboradores y compartir
borradores y columnas de búsqueda. Y recuerda, siempre puedes
cancelar el acceso cuando el equipo cambie o un contrato finalice.