Este documento presenta una introducción a las bases de datos. Define una base de datos como un conjunto de datos organizados que proporcionan información al usuario. Incluye un diagrama que muestra el proceso de análisis de datos, identificación de entidades y generación de información para la toma de decisiones. También discute la importancia de mantener las bases de datos actualizadas para maximizar la lealtad de los clientes y asegurar la recuperación de información en caso de pérdida de datos.