El documento resume los principales servicios de telecomunicaciones en Chile al cierre de 2018. Los principales puntos son: (1) Los accesos a internet alcanzaron los 21,4 millones, con un crecimiento del 10,2% anual; (2) La telefonía móvil llegó a 25,2 millones de abonados con una penetración de 133 abonados cada 100 habitantes; (3) La televisión pagada alcanzó 3,3 millones de suscriptores y una penetración del 57,6% de los hogares.
2021.12 Reclamos Empresas Telecomunicaciones Primer Semestre 2021Felipe Ovalle
La Subsecretaría de Telecomunicaciones (SUBTEL) en conjunto con el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) presentaron el ‘Ranking de Reclamos en el sector de Telecomunicaciones’, correspondiente al primer semestre de 2021.
Presentación Pedro Huichilaf - eCommerceDay Santiago 2016eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Pedro Huichalaf, Subsecretario de Telecomunicaciones del Gobierno de Chile, en el eCommerce Day Santiago 2016 en las "PALABRAS DE BIENVENIDA".
Conectividad Digital - Agenda Inicial Perú 2021DN Consultores
DN Consultores presenta el Informe "Conectividad digital: agenda inicial para el nuevo gobierno".
En él proponemos un enfoque integrado para atender las 3 razones que explican los 10 millones de no usuarios de internet en Perú: cobertura, asequibilidad y alfabetización.
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Utilizacion espectro metro santiago jose ferrerJose Garcia
Resumen:
Gestión del espectro radioeléctrico en recintos subterráneos (Metro de Santiago) y su derivación a negocios no tarifarios (WiFi y convergencia de servicios al 5G.)
Distribución actual del espectro en Metro tanto en líneas tradicionales /automáticas. Así como estadísticas de usuarios y servicios.
Presentación Pamela Gidi, Subsecertaria Telecomunicaciones en VI Summit País ...PAÍS DIGITAL
Exposición de Pamela Gidi, Subsecretaria de Telecomunicaciones de Chile "Brecha Digital en Chile", en el VI Summit País Digital 2018, realizado el 4 y 5 de septiembre.
En el marco del Congreso Internacional de TIC, #Andicom2018, desarrollado en la ciudad de Cartagena - Colombia, la Ministra TIC, Sylvia Constaín, presentó la política sectorial para los próximos cuatro años: ‘El futuro digital es de todos’, con la cual se busca lograr un cierre acelerado de la brecha digital, que se traduzca en desarrollo social y económico para toda la población a través de las TIC. ¡Entérate aquí, de todos los detalles!
En el cierre del congreso TIC Andicom 2019, la ministra Sylvia Constaín presentó las herramientas con las que se busca llegar a la meta del 70 % de hogares conectados a Internet. Anunció que se inició oficialmente el proceso de asignación de emisoras comunitarias y que este mes se abrirá para comentarios el proyecto de decreto de asociaciones público-privadas (APP) para el desarrollo de proyectos TIC
Resumen ejecutivo tendencias teleco strategy2015febPwC España
Informe “The Telco Trends for 2015+” realizado por Strategy& sobre las tendencias en el sector internacional de las telecomunicaciones y las perspectivas que apuntan al fuerte proceso de digitalización en todas las industrias y al vídeo bajo demanda, como las nuevas palancas del crecimiento.
Estudio “Radiografía Digital de Personas Mayores”subtel_cl
Estudio elaborado por la Fundación VTR en conjunto con Criteria, documento que revela cómo las personas entre 60 y 80 años durante la pandemia y las restricciones de movilidad asociadas adoptaron la tecnología y el uso de Internet como una valiosa herramienta de conectividad que les ha permitido sentirse acompañados y activos.
Características del ESTADO URUGUAYO establecidos en la ConstituciónGraciela Susana Bengoa
Concepto General de ESTADO.
Características y estructura del Estado Uruguayo.
Normas Constitucionales donde se establece los distintos elementos que componen el Estado Uruguayo.
Informe de Movilidad / Abril 2024 - Caja de JubilacionesCórdoba, Argentina
El Informe de Movilidad es una publicación de carácter mensual en la cual se detallan los sectores con reajustados en la liquidación de haberes. Se tratan temas relacionados a haber medio, haber mínimo, ley 10.333 y tope previsional, entre otros. A su vez se efectúa una estimación del impacto financiero que tendrá la movilidad sobre las erogaciones corrientes del sistema previsional.
En esta segunda entrega, el periódico Tierra se adentra en la operación «Inherent Resolve», una de las dos en las que participa el Ejército de Tierra en Irak. Personal de las Fuerzas Aeromóviles del Ejército de Tierra y del Mando de Operaciones Especiales forman parte de la coalición internacional para la lucha contra el Dáesh.
Este documento presenta una guía para encontrar soluciones a problemas complejos. Explica qué es un problema público, cómo podríamos definir un problema público, cómo podríamos definir un problema público de forma innovadora, cómo podríamos resolver un problema público con herramientas de pensamiento sistémico, sistemas complejos y pensamiento sistémico: ¿con qué herramientas contamos?
Con esta píldora formativa podrás comprender cómo implementar herramientas como el Arco del proceso de resolución de problemas (Beth S. Noveck / The GovLab), GovLab's Public Problem Solving Canvas o la Guía Un conjunto de herramientas introductorias al pensamiento sistémico para funcionarios públicos del Government Office for Science del Gobierno de Reino Unido.
2. Resumen principales servicios
Notas: (*) Asociado al concepto de abonados o suscriptores
No se incluyen: accesos de internet conmutados (dial-up), Wifi, servicios vía internet (TV streaming , VozIP), ni redes privadas.
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
Servicio Unidad 4T-2017 4T-2018
Variación
interanual
Internet fija Miles 3.069 3.256 6,1%
Internet móvil (3G+4G) Miles 16.323 18.109 10,9%
4G Miles 10.768 14.559 35,2%
Telefonía fija Miles 3.200 2.997 -6,3%
Telefonía móvil Miles 23.013 25.179 9,4%
TV Pago Miles 3.295 3.329 1,0%
Larga Distancia
Internacional
Millones de
minutos
49,9 35,6 -28,7%
3. Principales Resultados Series Estadísticas
Año 2018
3
Internet (Accesos): Penetración de Internet fijo al hogar alcanza al 49,4% y continua el
alza de los servicios de internet móvil (3G + 4G), que alcanzan los 18,1 millones de accesos.
A diciembre 2018 los accesos a internet (fijos + móvil 3G y 4G) alcanzaron los 21,4
millones con un crecimiento interanual de 10,2% (2 millones de nuevos accesos).
La penetración total, fijo y móvil (3G+4G), pasa de 104,3 accesos cada 100 hab. en
diciembre 2017 a 112,9 accesos cada 100 hab. a diciembre 2018 (con un crecimiento
interanual de +8,6 pp).
El 84,8% de los accesos a Internet son móviles, destacando el crecimiento de los
smartphones (11,3% de crecimiento en el último año). Del total de accesos móviles, un
93,4% corresponde a navegación por smartphones (79,2% del total de accesos).
Los accesos 4G a diciembre 2018 alcanzan los 14,6 millones de conexiones, de los cuales
3,79 millones corresponden a nuevos accesos del último año. Actualmente representan el
80,4% de los accesos de internet móvil.
La internet fija crece un 6,1% en los últimos 12 meses. A diciembre 2018, las principales
tecnologías son: HFC (54,8%), Fibra Óptica (21,6%) y ADSL (18,1%).
Internet (Tráfico de Datos Móviles): Por primera vez se tienen datos de tráfico de datos
de las móviles (junio 2017-diciembre 2018).
El tráfico acumulado de los últimos 12 meses asciende a de 1,35 ExaBytes, con un
crecimiento anual para el cuarto trimestre de un 88,4%.
A nivel de aperturas en el cuarto trimestre (2018 versus 2017): Bajada (89,0%),
Internacional (86,1%), Residencial (93,3%), Postpago (93,2%), 4G (102,3%).
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios, Unidad de Estudios
4. Principales Resultados Series Estadísticas
Año 2018
4
Telefonía (voz): El tráfico total crece respecto a períodos anteriores, explicado por el crecimiento del
tráfico móvil.
El tráfico de voz acumulado del año 2018 (fija y móvil) presenta un alza de 7,8% respecto a igual
período del año 2017. (*) (**)
El tráfico de voz móvil acumulado del año 2018 aumentó en un 13,3% respecto a igual período del año
2017. (*)
Los accesos móviles a diciembre 2018 alcanzan a 133 abonados por cada 100 hab. con 25,2 millones
de abonados.
El tráfico de voz local acumulado del año 2018 (local-local y local-móvil) muestra una baja de un
25,2% respecto a igual período del año 2017, explicado por una caída de 30,7% del tráfico local y una
caída del tráfico local-móvil de 12,5%. (*)
Desde el cuarto trimestre 2016 el tráfico móvil Off-net supera al tráfico móvil On-Net, tendencia que
sigue acentuándose.
Las líneas fijas disminuyeron un 6,3% en los últimos 12 meses.
Televisión de pago:
La penetración de hogares alcanza un 57,6% en diciembre 2018 y los suscriptores acumulan un
incremento de 1,0% en los últimos 12 meses.
Larga Distancia:
Se mantiene la tendencia a la baja del tráfico de larga distancia internacional
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios, Unidad de Estudios
(*)Tráfico acumulado entre enero y diciembre.
(**) Incluye tráfico local-local, local-móvil, local-LDI, móvil-móvil, móvil-local y móvil-LDI.
6. Resumen de servicios de Telecomunicaciones
Total de
servicios (*)
fin de
periodo,
millones
Notas: (*) Asociado al concepto de abonados o suscriptores
No se incluyen: accesos de internet conmutados (dial-up), Wifi, servicios vía internet (TV streaming , VozIP), ni redes privadas.
0.5 0.6 0.7 0.8 0.9 1.0 1.1 1.2 1.3 1.4
1.7
1.9
2.1 2.2 2.3 2.3 2.5 2.6 2.8
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Número de
Servicios
por habitante
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
0
10
20
30
40
50
60
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Millones
TV Pagada
Internet Móvil
Internet Fijo
Voz Móvil
Voz Fija
A diciembre 2018 el sector alcanza los 52,9 millones de servicios de
telecomunicaciones
7. Resumen comunicaciones de voz en redes públicas
Total anual
minutos de
voz
miles de
millones (*)
Notas:
(*) Asociado al concepto de abonados o suscriptores. No se incluyen: accesos de internet conmutados (dial-up), Wifi,
servicios vía internet (TV streaming , VozIP y otros servicios OTT), ni redes privadas.
122 122 120 115 117 116 116
126
143 147
159
170
185
179
161
157 161 162
171
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Minutos
de voz al
mes por
habitante
(*)
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
2.5 3.4 4.5 5.2 6.0 7.1 7.9
10.9
14.8
17.3
21.0
24.8
29.3 29.7
27.1 26.8
29.0
30.9
35.0
20.2 19.6 18.3 16.9 16.8 15.7 15.1
14.5
14.0
12.8
11.7
10.6
9.5 8.1
7.6 7.2
6.2
5.3
3.9
22.7 23.0 22.8 22.2 22.8 22.8 23.0
25.3
28.8
30.1
32.7
35.4
38.7 37.9
34.7 34.0
35.3 36.2
39.0
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Móvil Fijo
8. 16,450
19,852
22,315
23,941 23,661 23,681 23,206 23,303 23,013
25,179
96.7
115.6
128.8
137.0 134.2 132.2
128.2 127.5 123.8
133.0
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Abonados
Penetración
cada 100
hab.
Telefonía Móvil
• A diciembre 2018, Chile alcanza una penetración de 133,0 abonados por cada 100
habitantes con 25,2 millones de abonados.
Miles de abonados, penetración cada 100 habitantes
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
9. Internet
• A diciembre 2018, Chile alcanza una penetración de 113 accesos de internet fijos
y móviles 3G+4G por cada 100 habitantes con más de 21 millones de accesos.
• 3,8 millones de accesos internet 4G se han incorporado al país en los últimos 12
meses.
• Las conexiones 3G están siendo sustituidas por los planes 4G.
Miles de accesos, penetración cada 100 habitantes
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
639 1,446
3,155
4,984
6,366
8,984
10,090
13,215
16,323
18,109
1,695
1,820
2,025
2,186
2,310
2,501
2,729
2,912
3,069
3,256
13.7
19.0
29.9
41.0
49.2
64.1
70.8
88.2
104.3
112.9
-10.00
10.00
30.00
50.00
70.00
90.00
110.00
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Móvil 3G+4G Fijo Penetración cada 100 hab.
10. Televisión Pagada
• A diciembre 2018 Chile alcanza 57,6% de penetración de TV pagada en el
hogar con más de 3,3 millones de suscriptores.
Miles de suscriptores, penetración en hogares
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
1,003 1,076 1,138 1,178 1,286 1,375 1,429 1,479
1,631 1,703
661
853
930 982
1,270
1,435
1,511
1,571
1,664 1,626
34.7
39.1
40.8 41.3
47.5
51.3
52.9
54.2
57.8 57.6
10.00
15.00
20.00
25.00
30.00
35.00
40.00
45.00
50.00
55.00
60.00
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
11. 0
200
400
600
800
1,000
1,200
1,400
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Fija y otros
Móvil
Inversión en Telecomunicaciones
Chile, Inversión total
Miles de millones de $ corrientes
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios.
Al revisar el valor acumulado de inversiones, se observa un crecimiento de un
6,2% entre 2017 y 2018.
13. 53,141
58,721
63,980
65,689
68,154
70,547
79,065
88,921
86,538
97,004
95,818
105,135
105,672
115,634
118,105
123,422
132,463
132,628
145,180
Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
2017 2018
13
Tráficos de Internet (Datos)
Evolución de Tráficos Móviles
El tráfico de datos móviles ha crecido en forma significativa desde el comienzo
de las estadísticas (Junio 2017). A nivel del cuarto trimestre ha crecido un
88,4% entre 2017 y 2018.
A nivel acumulado en los últimos 12 meses, se tiene un total de 1.346.520 TB,
equivalente a 1,347 ExaBytes (EB).
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
Tera Bytes (TB)
15. Internet fijo y móvil
Conexiones y Penetración cada 100 hab.
15
• A diciembre 2018 la penetración de internet fijo y móvil (3G+4G) alcanzó a
112,9 accesos por cada 100 habitantes, con un crecimiento anual de 8,5 p.p.
• Los accesos totales (fijos y móviles 3G+4G) crecieron un 10,2% en los últimos
12 meses, alcanzando más de 21 millones de accesos.
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
1,695
1,708
1,749
1,808
1,820
1,855
1,933
1,993
2,025
2,032
2,097
2,158
2,186
2,236
2,260
2,289
2,310
2,353
2,429
2,483
2,501
2,557
2,615
2,698
2,729
2,743
2,831
2,889
2,912
2,951
3,014
3,065
3,069
3,098
3,156
3,204
3,256
639
860
1,054
1,185
1,446
1,918
2,241
2,680
3,155
3,619
3,946
4,409
4,984
5,268
5,448
5,646
6,366
6,865
7,660
8,280
8,984
9,314
9,432
9,985
10,090
10,650
11,383
12,449
13,215
13,740
14,067
14,886
16,323
16,932
17,408
17,909
18,109
13.7 15.1 16.4 17.5
19.0
21.9
24.2
27.0
29.9
32.5
34.7
37.7
41.0
42.8 43.9 45.1
49.2
52.2
57.0
60.2
64,0
66.1 66.9
70.3
70.8
73.8
78.1
84.1
88.2
90.9
92.7
97.0
104.3
107.3
109.7
112.1112.9
0.00
20.00
40.00
60.00
80.00
100.00
120.00
IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
0
2,000
4,000
6,000
8,000
10,000
12,000
14,000
16,000
18,000
20,000
22,000
Fijo Móvil (3G+4G) Penetración cada 100 hab.
Miles
16. Internet Móvil
Conexiones 3G+4G y Penetración c/100 habs.
16
1,918
2,241
2,680
3,155
3,619
3,946
4,409
4,984
5,268
5,448
5,646
6,366
7,012
7,638
8,106
8,610
8,596
8,502
8,686
7,886
7,597
7,349
7,455
6,924
6,357
5,738
5,792
5,555
4,534
4,339
4,007
3,550
10
184
345
545
888
1,103
1,486
2,398
3,053
4,034
4,995
6,291
7,383
8,329
9,095
10,768
12,398
13,069
13,902
14,559
3.8 5.0 6.2 6.9
8.4
11.1
13.0
15.5
18.2
20.8
22.7
25.3
28.5
30.131.032.1
36.1
39.7
44.2
47.3
51.1
52.853.3
56.3
56.8 58.7
62.6
68.3
72.3
74.8
76.4
80.5
87.8
90.7
92.8
95.1
95.7
0.00
10.00
20.00
30.00
40.00
50.00
60.00
70.00
80.00
90.00
100.00
IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
-
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
8,000
9,000
10,000
11,000
12,000
13,000
14,000
15,000
16,000
17,000
18,000
19,000
3G 4G Penetración 3G+4G
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
• A diciembre 2018, la penetración de Internet móvil 3G+4G alcanzó a 95,7 accesos
por cada 100 habitantes, con un crecimiento anual de 7,8 p.p.
• Los accesos móviles 3G+4G alcanzaron 18,1 millones a diciembre 2018 con un
crecimiento de 10,9% en los últimos 12 meses (+1,8 millones de nuevos accesos),
impulsado por el desarrollo de 4G que viene sustituyendo las conexiones 3G.
Miles
17. 93.1%
4.5% 2.4%
M2M
93.4%
4.1%
2.5%
Internet Móvil (3G+4G)
Por tipo de terminal
17
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
Diciembre 2017 Diciembre 2018
• Los accesos a internet móvil vía Smartphones (navegación en móvil) aumentaron
un 11,3% en los últimos 12 meses.
• Los accesos de banda ancha móvil vía USB subieron en un 1,0% en los últimos 12
meses.
• Las conexiones machine to machine (M2M) representan un 2,5% del total de
conexiones 3G+4G a diciembre 2018 con 444.902 accesos, con un crecimiento
anual del 15,4%.
Vía USB
Vía USB
Smartphones
Smartphones
M2M
18. Internet Móvil
Conexiones 4G
18
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
Movistar
22.9%
Claro
21.9%
Grupo Entel
32.3%
VTR
1.0%
WOM
21.0%
Telsur
0.1%
Virgin
0.8%
PARTICIPACIÓN DE MERCADO 4G
DICIEMBRE 2018
Los accesos 4G alcanzaron los 14,6 millones de conexiones a diciembre 2018,
con un crecimiento de 35,2% en los últimos 12 meses.
La tecnología 4G está sustituyendo a los accesos 3G, los cuales decrecieron un
36,1% en los últimos 12 meses. Con todo, el crecimiento neto del mercado de
internet móvil fue de 1,8 millones en los últimos 12 meses.
0
2,000,000
4,000,000
6,000,000
8,000,000
10,000,000
12,000,000
14,000,000
I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV
2014 2015 2016 2017 2018
CONEXIONES 4G
19. Internet Móvil (conexiones 3G+4G)
Conexiones por Empresa y Participación de Mercado
19
Destaca el crecimiento de Wom con un 45,2% en los últimos 12 meses.
Entel creció un 12,7% en los últimos 12 meses y Claro un 10,2%. Movistar bajó un
7,8% . Los OMV tienen una participación de mercado del 1,14%.
%Participación
Conexiones
3G+4G
Dic 17 Dic 18
Movistar 28,6% 23,7%
Grupo Entel 32,6% 33,2%
Claro 21,3% 21,2%
Wom 14,8% 19,4%
VTR Móvil 1,2% 1,3%
Virgin 1,0% 1,0%
Falabella 0,2% -
Otros 0,3% 0,2%
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
4,300
3,839
6,004
3,518
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Mies
Movistar Claro Grupo Entel WOM
20. Internet Móvil por Tecnología
Conexiones
20
• A contar de febrero 2017, las conexiones 4G superan por primera vez a las
conexiones 3G. Dicha tendencia continua en ascenso.
• Las conexiones 2G y 3G continúan en descenso, y se espera que la brecha entre
éstas y las conexiones 4G aumente durante los próximos años.
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
0
2,000
4,000
6,000
8,000
10,000
12,000
14,000
16,000 Dic
Feb
Abr
Jun
Ago
Oct
Dic
Feb
Abr
Jun
Ago
Oct
Dic
Feb
Abr
Jun
Ago
Oct
Dic
Feb
Abr
Jun
Ago
Oct
Dic
Feb
Abr
Jun
Ago
Oct
Dic
Feb
Abr
Jun
Ago
Oct
Dic
Feb
Abr
Jun
Ago
Oct
Dic
Feb
Abr
Jun
Ago
Oct
Dic
Feb
Abr
Jun
Ago
Oct
Dic
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
2G 3G 4G
21. 1,695
1,708
1,749
1,808
1,820
1,855
1,933
1,993
2,025
2,032
2,097
2,158
2,186
2,236
2,260
2,289
2,310
2,353
2,429
2,483
2,501
2,557
2,615
2,698
2,729
2,743
2,831
2,889
2,912
2,951
3,014
3,065
3,069
3,098
3,156
3,204
3,256
10.0 10.0 10.2
10.6 10.6 10.8
11.2
11.5 11.7 11.7
12.1
12.4 12.5 12.8 12.9 13.0 13.1 13.3
13.7 13.9 14.0 14.2
14.5
14.9 15.1 15.1
15.6
15.8 15.9 16.1 16.4 16.6 16.516.6
16.8 17.017.2
IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Total de Conexiones Fijas Penetración cada 100 hab.
Internet Fijo
Evolución de Conexiones y Penetración cada 100 hab.
21
• Los accesos de internet fijo alcanzan los 3,26 millones a diciembre 2018, con un
crecimiento de 6,1% en los últimos 12 meses.
• A diciembre 2018 la penetración de internet fija fue de 17,2 accesos por cada 100
habitantes con un aumento de 0,7 pp respecto a 12 meses atrás.
• Del total de accesos de internet fijo, un 87,6% corresponde a accesos
residenciales y un 12,4% a comerciales.
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
Miles
23. Internet Fijo
Conexiones por Empresa y Participación de Mercado
23
Participación
de mercado
Dic 17 Dic 18
Movistar 33,3% 31,5%
VTR 38,5% 38,7%
Claro 13,9% 14,1%
Grupo GTD 8,5% 8,1%
Grupo ENTEL 1,3% 1,8%
Otros 4,5% 5,8%
VTR y Movistar poseen el 71,8% del total de conexiones de Internet fija a
diciembre 2018.
Desde marzo 2016 VTR supera a Movistar en conexiones fijas. VTR presentó
un crecimiento en los últimos 12 meses de 6,6% mientras que Movistar creció
en un 0,1% en igual período.
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
1,025
1,259
459
264
-
200
400
600
800
1,000
1,200
1,400
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
200
9
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Telefónica VTR Grupo Claro Grupo GTD Grupo ENTEL Otros
Miles
25. Internet Fijo
Conexiones por Región y Tecnología (Diciembre 2018)
Casi la mitad de las conexiones se encuentran en la Región Metropolitana. HFC es
mayoritaria en zona norte y centro. Fibra Optica destaca en el sur.
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
0
200
400
600
800
1,000
1,200
1,400
1,600
ADSL HFC WIMAX FTTX OTRAS ALAMBRICAS
Miles de accesos
28. Telefonía Móvil
Abonados por Empresa y Participación de Mercado
28
Participación
de mercado
Dic 17 Dic 18
Movistar 30,1% 28,1%
ENTEL 31,8% 31,1%
Claro 24,8% 24,0%
Virgin 1,0% 0,9%
WOM 10,9% 14,9%
VTR 0,9% 1,0%
Otros 0,5% <0,1%
Los tres principales operadores (Entel, Movistar y Claro) poseen el 83,2% del
mercado a diciembre 2018.
Los otros operadores en su conjunto alcanzan el 16,8% del mercado,
destacando la evolución de WOM con un 49% de crecimiento en los últimos 12
meses.
Los OMV logran un 1,0% de participación en diciembre 2018 disminuyendo en
0,5 p.p. su cuota en los últimos 12 meses.
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
6,044
7,825
7,073
3,741
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
8,000
9,000
10,000
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Miles
Claro ENTEL PCS Movistar WOM
29. Telefonía Móvil
Abonados por Empresa por tipo de Cliente
29
A diciembre 2018, Entel mantiene la
mayor participación del mercado de
contrato con 32,7%. Le siguen
Movistar (29,6%), WOM (18,1%) y
Claro (17,6%).
A diciembre 2018 tres operadores
disputan el liderazgo del mercado de
prepago: Claro (29,9%), seguido por
Entel (29,6%) y Movistar (26,7%).
Los otros operadores– VTR, Virgin,
Telsur, Netline, Simple, y WOM-
representan un 13,7% del mercado de
prepago.
Abonados Contrato
Abonados Prepago
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
2.1
3.9
3.6
2.2
0.0
0.5
1.0
1.5
2.0
2.5
3.0
3.5
4.0
4.5
Ene
Mar
May
Jul
Sep
Nov
Ene
Mar
May
Jul
Sep
Nov
Ene
Mar
May
Jul
Sep
Nov
Ene
Mar
May
Jul
Sep
Nov
Ene
Mar
May
Jul
Sep
Nov
Ene
Mar
May
Jul
Sep
Nov
Ene
Mar
May
Jul
Sep
Nov
Ene
Mar
May
Jul
Sep
Nov
Ene
Mar
May
Jul
Sep
Nov
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Millions
Claro ENTEL PCS Movistar Wom VTR
3.9
3.9
3.5
1.6
0.0
1.0
2.0
3.0
4.0
5.0
6.0
7.0
8.0
Ene
Mar
May
Jul
Sep
Nov
Ene
Mar
May
Jul
Sep
Nov
Ene
Mar
May
Jul
Sep
Nov
Ene
Mar
May
Jul
Sep
Nov
Ene
Mar
May
Jul
Sep
Nov
Ene
Mar
May
Jul
Sep
Nov
Ene
Mar
May
Jul
Sep
Nov
Ene
Mar
May
Jul
Sep
Nov
Ene
Mar
May
Jul
Sep
Nov
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Millions
Claro ENTEL PCS Movistar Wom
30. Telefonía Móvil
Tráfico de Salida Trimestral, Millones de minutos
30
• El tráfico acumulado total del año 2018 subió en 13,3% respecto al año 2017.
• El tráfico acumulado móvil-móvil del año 2018 subió en 14,2% respecto al año 2017,
mientras el móvil-local subió en un 5,9%, en el mismo periodo.
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
4,7934,9635,0715,240
5,7395,820
6,056
6,260
6,6966,866
7,162
7,452
7,805
7,6037,4837,2917,372
6,9016,7386,6746,808
6,5986,452
6,697
7,0137,1447,049
7,277
7,553
7,4287,554
7,767
8,144 8,100
8,626
8,843
9,441
IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Móvil-Móvil Móvil-Local TOTAL
31. Telefonía Móvil
Tráfico Móvil-Móvil Trimestral, Millones de minutos
31
• A contar del segundo semestre de 2016, el tráfico Off-Net (entre teléfonos de
distinta compañía), supera por primera vez tráfico On-Net (entre teléfonos de la
misma compañía). Dicha tendencia continua en ascenso.
• Esto se debe a cambios regulatorios realizados en el año 2014, las cuales
obligaron a equiparar las condiciones comerciales entre de los planes On-Net y Off-
Net
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
-
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
ON-NET OFF-NET
32. Telefonía Móvil
Evolución de Mensajería Móvil
32
El tráfico acumulado de mensajería (SMS+MMS) continúa el descenso
observado en los últimos años y en el año 2018 se observa una baja de
un 10,2% respecto del año 2017.
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
454
489
486
487
504
506
515
529
562
545
551
538
535
497
479
454
444
401
376
369
350
336
322
328
325
316
309
295
316
302
303
285
321
302
278
263
243
0
100
200
300
400
500
600
IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Millions
Mensajes de Salida (SMS+MMS)
33. Telefonía Fija
Evolución de Líneas Fijas y Penetración cada 100 hab.
33
• La penetración del servicio llega a 15,8 líneas por cada 100 habitantes a
diciembre 2018 (*).
• Las líneas han disminuido en un 6,3% en los últimos 12 meses.
• La Telefonía Fija ha comenzado su etapa de declinación en 2016.
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
2,333
2,311
2,180
2,171
2,150
2,129
2,122
2,099
2,076
2,048
2,035
2,021
2,003
1,998
1,975
2,056
2,065
2,095
2,097
2,087
2,113
2,106
2,117
2,120
2,127
2,105
2,110
2,104
2,079
2,038
1,999
1,963
1,910
1,860
1,819
1,768
1,718
1,146
1,143
1,239
1,239
1,244
1,256
1,261
1,263
1,268
1,256
1,257
1,253
1,258
1,242
1,254
1,252
1,253
1,256
1,279
1,277
1,285
1,310
1,303
1,297
1,291
1,286
1,276
1,262
1,270
1,272
1,270
1,286
1,259
1,266
1,266
1,259
1,257
20.9 20.7 20.4 20.3 20.1 20.0 19.9 19.7 19.5 19.2 19.1 19.0 18.8 18.7 18.6
19.0 19.0 19.1 19.2 19.0 19.1 19.2 19.2 19.1 19.0 18.8 18.8 18.6 18.5 18.2 17.9 17.5 17.2 16.9
16.6 16.2
15.8
IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Comerciales Residenciales Penetración c/d 100 Hab.
Miles
(*) Se consideran las líneas de Entel Hogar, cuya estadística está disponible a partir de Julio 2013.
34. Telefonía Fija
Líneas Fijas por Empresa y Participación de Mercado
34
• Movistar mantiene la mayor participación de mercado con un 40,8% a diciembre
2018, seguido de VTR con un 19,6%.
• La líneas en servicio de Movistar siguen la tendencia a la baja, con una
disminución de cuota de mercado de 0,4 pp en los últimos 12 meses. La
participación de VTR baja en 0,5 pp en el mismo período.
%Líneas por
empresa
Dic 2017
(*)
Dic 2018
(*)
Movistar 41,2% 40,8%
VTR 20,1% 19,6%
Grupo GTD 10,8% 11,1%
Grupo Claro 8,4% 9,3%
Grupo Entel 17,5% 17,2%
Otros 2,0% 2,0%
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
1,222
588
517
-
500
1,000
1,500
2,000
2,500
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Miles
Telefónica VTR Grupo Claro Grupo GTD Grupo ENTEL
(*) Se consideran para este informe las Líneas de Entel Hogar, estadística disponible desde Julio 2013.
35. Telefonía Fija
Tráfico de Salida Acumulado Trimestral
35
• El tráfico acumulado local (local-local + local-móvil) muestra una baja de un
25,2% en el año 2018 respecto al año 2017, explicado principalmente por la baja
del local-local (-30,7%) y por la baja del tráfico local-móvil (-12,5%).
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
2
2 2 2 2
2 2 2 2 2 2 2 2
2 2 2 2 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
2.8
2.5 2.5 2.6 2.5
2.2
2.4 2.3 2.3
2.1 2.1 2.0 2.0
1.7 1.8 1.8 1.8
1.6 1.7 1.8 1.9
1.7 1.8 1.8 1.7
1.6 1.6 1.5 1.4 1.4 1.3 1.3 1.2
1.1 1.0
0.9 0.9
IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Local - Local Local - Móvil Miles de Millones de Minutos
38. 38
Televisión Pagada
Suscriptores por Empresa
%Suscriptores
TV por
empresa
Dic 17 Dic 18
VTR 32,3% 32,3%
Movistar 20,8% 19,6%
Claro 12,1% 12,2%
Directv 19,8% 20,3%
Otros 15,0% 15,6 %
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
El aumento de suscriptores de TV pagada ha beneficiado a la mayoría de las
compañías, debido a un aumento en el uso y demanda de este servicio a nivel
nacional.
VTR mantiene la mayor cuota de mercado con un 32,3% del total de suscriptores,
seguido por DirecTV con 20,3% y después por Movistar y Claro con 19,6% y 12,2%
respectivamente.
676
651
407
1,076
0
200
400
600
800
1,000
1,200
Ene
Mar
May
Jul
Sep
Nov
Ene
Mar
May
Jul
Sep
Nov
Ene
Mar
May
Jul
Sep
Nov
Ene
Mar
May
Jul
Sep
Nov
Ene
Mar
May
Jul
Sep
Nov
Ene
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Miles
Directv Movistar Claro VTR
40. Larga Distancia Internacional
40
Continúa la tendencia a la baja de la larga distancia internacional con
cambios estacionales irregulares.
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
2,182
4,685
-
5,000
10,000
15,000
20,000
25,000
30,000
35,000
40,000
45,000
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