Presentación de parte de los servicios prestados por Global Servicios

1. Servicios Global 2007

3. 1.0 FORMACION CONTINUA Cursos Gratuitos para Trabajadores financiados a través de Bonificaciones en los Seguros Sociales de la Empresa El nuevo modelo de Formación Continua asigna a cada empresa una cantidad mínima de 420€ para la formación gratuita de sus trabajadores. SI ÉSTA CANTIDAD NO SE UTILIZA, SE PIERDE. Una vez el alumno / trabajador finaliza el curso, el centro de formación emite la factura a la Empresa, ésta abonará la factura al mismo y, a continuación, se aplicará el descuento en los Seguros Sociales*. REQUISITOS PARA ACCEDER AL NUEVO MODELO DE FORMACIÓN Por parte de la empresa: Ser empresa de titularidad privada. Estar al corriente en los pagos de la Seguridad Social y Hacienda. Firmar el anexo de adhesión. Por parte del alumno: Ser trabajador acogido al Régimen General de la Seguridad Social al inicio del curso. Enviar el 75% de las pruebas de evaluación, en la modalidad a distancia.

5. 1.3 Especificaciones MODALIDAD Y TEMPORALIZACIÓN La metodología es a distancia con apoyo de un tutor. Las acciones formativas tienen una duración de 1,5 meses aproximadamente. Una vez inscrito, el alumno recibirá el material así como información detallada de las tutorías MATERIAL DIDÁCTICO Y DIPLOMA ACREDITATIVO Al alumno se le entregará un maletín que incluye: manual, cuaderno del alumno, libreta, bolígrafo, pruebas de evaluación, actividades,CD multimedia. Una vez finalizado el curso, el alumno recibirá un certificado de la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo y el Fondo Social Europeo. PRECIO Las acciones formativas son gratuitas para los trabajadores por cuenta ajena, ya que la empresa dispone de una bonificación mínima de 420 € a invertir en la formación continua de su personal (RD /1046/ 2003 BOE nº 219 del12-9-2003 orden TAS 5002004). El coste real del curso sería de 5€/hora

6. Procesos de mantenimiento informático Todas las empresas se preocupan por la integridad de sus sistemas de información. Saben que los problemas que tengan sus equipos repercuten directamente en la productividad de la empresa y que la pérdida de datos tiene consecuencias letales. Sin embargo, pocas toman medidas. ¿Por qué? 1º - Principalmente porque se cree que la única manera de solucionar un problema es avisando al técnico cuando se produce la incidencia. 2º - Porque la empresa de informática habitual no dispone de servicios de prevención, o no dispone de una infraestructura adecuada para dar dicho servicio.

7. Plan Salud Informática 2007 Nos hemos propuesto informar a las pequeñas y medianas empresas de la Vega Baja de las medidas que deben adoptarse para maximizar la productividad de los puestos informáticos de su empresa y limitar en lo posible la probabilidad de fallo irrecuperable de sistema. Estas medidas, básicamente, son: 1º - Gestión óptima de copias de seguridad 2º - Aplicación de medidas de seguridad, como son los antivirus y demás software de protección 3º - Optimización del sistema. Comprobación de que los equipos funcionan al 90-100% de sus posibilidades. 4º - Asegurarse de que un experto supervise periódicamente los 3 puntos anteriores. Las cuotas del nuevo “Plan de Salud Informática 2007” varían en función de su sistema informático y parten de una base de 30 € para sistemas monopuesto.

8. Resolución de incidencias Si a pesar de las medidas de previsión y mantenimiento sus equipos sufren alguna incidencia, los clientes suscritos al “Plan Salud Informática 2007” se atenderán en menos de 8 horas laborales, sin coste. CLIENTES SIN SERVICIO La asistencia a clientes sin servicio estará sujeto a disponibilidad, aunque el compromiso por nuestra parte es atenderles en periodos inferiores a 20 horas laborales. Cuotas Servicio Estándar: 40 € / intervención Cuotas Servicio Urgente: 60 € / intervención (bajo solicitud) Bonoasistencia: Hay disponibles paquetes de horas que mejoran el precio y tiempo de respuesta. Pida más información en: [email_address]