2. RESUMEN EJECUTIVO
Aprovechar oportunidades que se encuentran en la educación
virtual.
Tomar partida en la competencia formal en el campo de la
informática.
Ofrecer un servicio de calidad que cumpla con las expectativas.
Potenciar el uso de herramientas alternativas.
3. I. ENTORNO EMPRESARIAL
1.1 ANÁLISIS SITUACIONAL
El Perú llegó al 2015 con
características macroeconómicas
favorables.
La economía creció un 1.73% en
el primer trimestre de año.
La economía está mejorando. Tras
el crecimiento del primer
trimestre en comparación al
último del 2014.
4. El sector
Manufactura y de
construcción han
tenido resultados
negativos por caída
de producción de
productos y por
disminución de
obras públicas.
5. 1.2 ANÁLISIS DEL SECTOR
Según estadística proporcionada por el INEI acerca del sector
Telecomunicaciones en el último trimestre del 2014 y en
comparación con 2013, rescatamos:
EI 40,7% de la población de 6 y más años de edad accede a
Internet.
Internet es utilizado más por hombres.
Población joven y adolescente accede más a Internet.
Población con nivel educativo superior accede más a Internet.
Actividades que realiza la población usuaria de Internet: buscar
información.
7. III. ANÁLISIS ESTRATÉGICO
3.1 VISIÓN
Ser referentes en el mercado de
videos tutoriales
Obtener renombre por la calidad
de nuestros productos y servicio.
Ser parte de las primeras
alternativas de los clientes para
encontrar lo que busca.
8. 3.2 MISIÓN
Ofrecer soluciones a la carencia
de guías interactivas.
Ser una de las mejores
alternativas para los clientes.
Contribuir a cubrir la brecha entre
usuarios y la informática.
9. 3.3 OBJETIVOS
3.3.1 Objetivo General
Formar una empresa dedicada a la realización de videos
tutoriales que sea de renombre en el mercado en el campo de
la informática, aplicando todas las herramientas digitales, de
las cuales se puedan disponer, para ofrecer un servicio de
calidad.
10. 3.3 OBJETIVOS
3.3.2 Objetivos Específicos
Crecer como una empresa y marca competitiva en el
sector.
Destacar por la calidad y el uso de herramientas
alternativas.
Captar el interés de los usuarios con soluciones precisas.
Familiarizar a los usuarios de poco conocimiento en
computación con los sistemas informáticos.
12. 3.5-6 FODA
Fortalezas
Recursos humanos debidamente
capacitados.
Actualización y aprendizaje
constante.
Información disponible de forma
gratuita en internet.
Existencia de recursos financieros.
Existencia de clientes.
Existencia de recursos tecnológicos.
Debilidades
Alto número de competidores.
Sistema administrativo de control
de las actividades impreciso.
Constancia de la realización de
videos tutoriales afectada por las
clases.
Poca experiencia en herramientas
alternativas.
13. Oportunidades
Poca difusión de videos tutoriales
con herramientas libres.
Creciente demanda de conexión a
internet.
Obligación de los usuarios a tener
conocimientos de informática.
Imparable desarrollo de los
sistemas informáticos en la
sociedad.
Creciente demanda laboral para
profesionales en el ámbito.
Pocas empresas o marcas formales
con garantía.
Amenazas
Poca identificación con la marca.
Competencia desleal y/o informal
con mayor aceptación.
Incremento de los índices de
desempleo.
Existencia del crecimiento de
competencias en el mercado.
Innovación acelerada dejando
obsoleto lo aprendido.
14. IV. ANÁLISIS DE MERCADO
4.1 CARACTERÍSTICAS DE LA DEMANDA DEL SECTOR
Según los resultados de la encuesta realizada podemos rescatar las siguientes
características:
El nivel de conocimiento sobre informática de los encuestados es de Medio
y Básico (con un mayor porcentaje) seguido de Avanzado.
Existe la preferencia de los medios audiovisuales como canal de
información en internet.
La mayoría de los encuestados saben o que es un video tutorial
En cuanto a temas informáticos, se recurre casi siempre a videos tutoriales.
Los tipos de videos tutoriales más requeridos son sobre aprender un tema
específico y solucionar problemas o errores en el ordenador.
15. Los videos tutoriales vistos por los encuestados, para satisfacer sus
necesidades, han sido Muy útiles (en mayor porcentaje) seguido de poco
útiles.
La calificación a los videos tutoriales vistos por los encuestados es de
Eficiente seguido de Regular.
La calificación a la atención recibida es Tardía en mayor porcentaje.
La calificación a las respuestas dadas a las dudas de los encuestados es de
Regular (con mayor porcentaje) seguido [por poco] por Excelente.
En cuanto a la fomentación presentación y uso de alternativas en
herramientas, la calificación de mayor porcentaje fue de Regular seguido de
Nunca.
El sistema operativo más utilizado es Windows.
16. 4.4 VENTAJA COMPETITIVA
Respaldo y garantía de instrucción profesional de los realizadores.
Organización de videos tutoriales en niveles según experiencia del usuario.
Facilidad de entendimiento y manipulación de los videos.
Reingeniería para mejorar la competitividad en la elaboración de los videos.
Flexibilidad y adaptación a los constantes cambios en las tecnologías de
información
Brindar una mayor atención a los usuarios con menor conocimiento por ser
un mercado potencial
Iniciativa y compromiso del uso y presentación de herramientas
alternativas.
17. V. MARKETING
5.1 ESTRATEGIAS DEL PRODUCTO
Videos tutoriales teóricos y [más]
prácticos en formato de cursos .
Se abarcarán temática de
solución de problemas con
ordenadores entre otros.
Iniciativa de potenciar el uso de
herramientas alternativas.
Los cursos y videos tutoriales
serán puestos a disposición en
los más populares medios.
18. 5.2 ESTRATEGIAS DEL PRECIO
Se fijará el precio tomando en
cuenta los precios de los
competidores.
El producto se diferenciará por la
calidad.
Se optará por herramientas libres
y código abierto para la
producción del producto, y así
reducir gastos.
19. 5.3 ESTRATEGIAS DE PLAZA
Principal distribución del producto
serán las redes sociales y correo
electrónico.
También se usarán los servicios que
ofrece la nube.
Sitio web con los temas, contenidos,
herramientas, guías para su descarga
en servidores populares.
20. 5.3-4 ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN Y
ZZZPOSICIONAMIENTO
Los videos tutoriales que correspondan a un curso específico,
tendrán una muestra de la calidad del producto.
Cada sesión (que corresponderá a cada video tutorial del curso)
tendrán la documentación y herramientas disponibles para su
descarga.
Se contará con un sitio web donde las dudas de los clientes serán
atendidas de mejor forma.
Se ofrecerán videos tutoriales con otro tipo de temáticas
independientes a los cursos para atraer clientes.
21. III. ANÁLISIS ECONÓMICO
3.1 PLAN DE INVERSIÓN
Rubro Valor unitario Unidades
requeridas
Costo total
Equipos y herramientas S/.6930
Cámara semi-profesional 2300 1 2300
Ordenador 2400 1 2400
Micrófono 130 1 130
Webcam 300 1 300
Equipo de iluminación 300 1 300
Licencias de software’s varios varios 1500
Tota de Presupuesto de inversiones S/.6930
22. 3.2 ANÁLISIS DE COSTOS Y GASTOS
Rubro Valor unitario Unidades
requeridas
Costo total
Fijo Variable
1. Costos directos S/. 500
Mano de obra
Editor/Operario 500 1 500
2. Costos Indirectos S/.932
Gastos Pre-Operativos
Gastos Administrativos
Sueldo Gerente 700 1 700
Internet 130 1 130
Luz, agua 50 1 50
Hosting (/mes) 320 1/12 27
Útiles de oficina(varios) 25 varios 25
Total de Costos 500 + 932 = S/.1432
23. 3.3 PUNTO DE EQUILIBRIO
Periodo Mes 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Total
1 Curso 12u 12u 12u 12u 12u 12u 12u 12u 12u 12u 12u 12u 144u
Otros temas 3u 3u 3u 3u 3u 3u 3u 3u 3u 3u 3u 3u 36u
15u Aprox 180u
Producción
Ventas
Periodo Mes 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Total
Curso(s) 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 300
Otros temas 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 180
40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 480
24. Si establecemos un precio idéntico al de la competencia con mayor demanda (15$
= S/. 47,68) obtendremos S/. 1905,2 en ventas en cada periodo, sabiendo que el
dólar está a S/. 3,18.
Ingreso de productos Precio de producto Cantidad vendida del producto
1905,2 47,63(15$) x 40
𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑈𝑛𝑖𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜 = 𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜 𝐹𝑖𝑗𝑜 𝑈𝑛𝑖𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜 + 𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑣𝑎𝑟𝑖𝑎𝑏𝑙𝑒 𝑈𝑛𝑖𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜
𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜 𝐹𝑖𝑗𝑜 𝑈𝑛𝑖𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜 =
𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜𝑠 𝐹𝑖𝑗𝑜𝑠 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙𝑒𝑠
𝐶𝑎𝑛𝑡𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑑𝑒 𝑉𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠
𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜 𝐹𝑖𝑗𝑜 𝑈𝑛𝑖𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜 =
1432
40
= 35,8
𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑈𝑛𝑖𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜 = 35,8 + 0 = 35,8
25. Como nuestro producto ofrecido se diferenciará por la calidad, tomaremos de
referencia el precio de venta de nuestra competencia que es de S/. 47,63 (15$)
nuevos soles, y en base a ello calcularemos la ganancia producida.
𝐺𝑎𝑛𝑎𝑛𝑐𝑖𝑎 = 𝑃𝑟𝑒𝑐𝑖𝑜 𝑑𝑒 𝑉𝑒𝑛𝑡𝑎 − 𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑈𝑛𝑖𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜
𝐺𝑎𝑛𝑎𝑛𝑐𝑖𝑎 = 47,63 − 35,8 = 11,83
Así concluimos que con el precio de la competencia obtendríamos una ganancia de
11,83 nuevos soles por cada venta. Pero, si reducimos el precio de venta en S/. 41,32
(13$) aún se obtiene ganancia, no obstante, será casi la mitad de la anterior.
𝐺𝑎𝑛𝑎𝑛𝑐𝑖𝑎 = 41,32 − 35,8 = 5,52
26. Para calcular el punto de equilibrio y obtener la cantidad necesaria de ventas para
obtener ganancias, usaremos la siguiente fórmula:
𝑃𝑢𝑛𝑡𝑜 𝑑𝑒 𝐸𝑞𝑢𝑖𝑙𝑖𝑏𝑟𝑖𝑜 =
𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜𝑠 𝐹𝑖𝑗𝑜𝑠 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙𝑒𝑠
𝑃𝑟𝑒𝑐𝑖𝑜 𝑑𝑒 𝑉𝑒𝑛𝑡𝑎 − 𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑉𝑎𝑟𝑖𝑎𝑏𝑙𝑒 𝑈𝑛𝑖𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜
𝑃𝑢𝑛𝑡𝑜 𝑑𝑒 𝐸𝑞𝑢𝑖𝑙𝑖𝑏𝑟𝑖𝑜 =
1432
47,63 − 0
= 30,6
Entonces, necesitamos por lo menos 30 en cada periodo para obtener ganancias.
Pero, debemos contar que la ventas pueden variar y que los videos tutoriales
realizados y agrupados en los cursos y temáticas se pueden seguir vendiendo a lo
largo de ciclo de vida de la empresa.