Este documento discute los trámites burocráticos en México. Explica que estos trámites siguen reglas y procedimientos establecidos pero a menudo resultan en largas filas e información insuficiente. Los mexicanos pasan 8 horas en promedio completando un trámite con sólo el 50% obteniendo resultados favorables. La innovación tecnológica podría mejorar los trámites proporcionando información actualizada y transacciones en línea. El documento concluye que la falta de información y tecnología han he

1. TRÁMITE BUROCRÁTICOS EN MÉXICO

2.  OBJETIVO
Todo centro de administración
tributaria debe cumplir con sus
reglas y procedimientos con el fin de
dar seguridad a los ciudadanos

3. ¿QUÉ ES UN TRÁMITE BUROCRÁTICO?
Sistema que se encarga de administrar y gestionar
determinados asuntos siguiendo un conjunto de reglas y
procedimientos específicos, para poder controlar desde un
poder central de una manera estandariza y uniforme.

4. Cada gobierno debe crear sus reglas y
procedimientos para el beneficio de la ciudadanía y
del país.

5. Invertimos un promedio de
ocho horas para realizar un
trámite.

6. Los mexicano realizan un 8.8 % de tramites
presenciales al año, sin tener resultados favorable.

7. El 50% de los trámites los
usuarios enfrentaron algún
problema como:
Largas filas
Escasa información

8. La falta de información genera un ambiente propicio
para corrupción e incertidumbre.
…… y daña la credibilidad del gobierno

9. INNOVACIÓN TECNOLÓGICA.
 Información actualizada
 Datos abiertos
 Transacciones en línea
 Recolección de datos en tiempo real

10. Encuesta sobre Trámites Burocráticos
¿Es seguro realizar trámites con las personas (gestores) que se
encuentran en las inmediaciones de los Centros de Servicio
Tributarios?

11. Encuesta sobre Trámites Burocráticos
¿Por qué en ocasiones tardo demasiado en concluir un trámite?

12. Encuesta sobre Trámites Burocráticos
¿Te gustaría que existiera una página en la cual te informe los
documentos oficiales para los diferentes tipos de trámites?

13. Encuesta sobre Trámites Burocráticos
¿Te gustaría que hubiera una solicitud para cada trámite y
donde soliciten los documentos oficiales?

14. Entrevista sobre Trámites Burocráticos
 Que piensa la ciudadanía en cuestión de trámites burocrático
en México.
 Se realiza entrevista a la Srta. Sahara Diana De León.

15. Conclusión
El realizar hoy en día los trámites burocrático, no tiene por que
resultar ser un desagrado, la falta de información, capacitación
de los servidores públicos y la falta de la tecnología en los
centros tributarios han etiquetado estos trámites como un gran
tormento para la ciudadanía.
Nosotros podemos empezar a cambiar el destino de nuestros
trámites, informándonos mejor en pagina especializadas, en los
módulos de atención a usuarios, en la pagina de la
administración tributaria.

16. AGRADESCO SU ATENCIÓN.
GRACIAS..