El documento presenta información sobre el gobierno electrónico en Venezuela. Define el gobierno electrónico y sus principales requisitos, como la transparencia y accesibilidad. Explica los servicios que ofrece el gobierno venezolano en línea, dirigidos a ciudadanos, empresas y extranjeros. También describe las etapas de desarrollo del gobierno electrónico en Venezuela y los portales web gubernamentales.

1. TIC 3
Profesora
Emil Michinel
Integrantes
Gerardo Camperos
María José Becerra
Zulimar Velásquez
Weynner Monóga
Yelitza Oropeza

2. Contenido
 GOBIERNO EN LÍNEA
 PRINCIPALES REQUISITOS
 INTERACTIVIDAD
 EJEMPLOS DE GOBIERNO ELECTRÓNICOS
 BENEFICIOS DEL SERVICIO
 SERVICIOS
 DIRIGIDO A…
 OTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS
 MEDIOS DE CONTACTOS
 MISIÓN
 VISIÓN
 VENTAJAS DE GOBIERNO EL LÍNEA
 ORGANIZACIÓN
 GEO-EN GOBIERNO EN LÍNEA
 PLANES Y PROYECTOS SOCIALES
 ETAPAS EN GOBIERNO EN LÍNEA

3. Contenido
 INTEGRANDO LOS SERVICIOS DEL ESTADO
 GOBIERNO EN LÍNEA EN TU CELULAR
 PORTALES WEB
 PASOS PARA CONSULTAR EN GOBIERNO EN LÍNEA
 CONCLUSIONES GENERALES
 BIBLIOGRAFÍA

4. Gobierno en línea

5. Gobierno en línea
Mario Carvajal (1999) dice que
gobierno en línea es:
“Asegurar que un sitio es fácil de
usar, y que además es capaz de
proporcionar la mejor
experiencia a los usuarios, ya no
es un valor agregado; por el
contrario, se hace fundamental
para garantizar el éxito de
cualquier producto
interactivo…”(pág. 5)
GROSVALD (2005) menciona
que gobierno es línea es:
”Es una herramienta que el
Estado desarrolla para
aumentar la eficiencia de la
gestión pública, mejorar los
servicios ofrecidos a los
ciudadanos y proveer a las
acciones del gobierno de un
marco mucho más
transparente…”(pág. 10)

6. Principales Requisitos
• Transparencia
• Propiedad
• Contactos/accesibilidad
• Información de la institución
• Información sobre contenidos
• Consecuencias para los ciudadanos/respuestas
La agencia gubernamental debe proporcionar al
exterior información acerca de sí misma y los
procesos que lleva a cabo. Como los siguientes:

7. Interactividad
• Mide el grado de facilidad con la que los
usuarios pueden acceder a la información
proporcionada por el gobierno y utilizarla.
• Seguridad y
confidencialidad
• Contactos/accesibilidad
• Información sobre la
institución
• Información sobre
contenidos
• Consecuencias/respuest
as
Contiene 5 características se
desglosan en:

8. Ejemplos de gobierno electrónico
• Los gobiernos electrónicos deberían permitir a
cualquiera que visite la página web de una ciudad
comunicarse e interactuar con empleados de esa ciudad
vía Internet El gobierno debería centrarse en:
• El uso de las TIC, y particularmente internet.
• El uso de las TIC en todas las facetas de la organización
gubernamental.
• La continua optimización de la prestación de servicios y
las transformaciones

9. Beneficios del servicio:
Información sobre servicios y trámites en línea.
Empresarios, Ciudadanos, poder popular y Extranjeros en Venezuela
Resumen diario de noticias.
Directorio Nacional de la Administración Pública
Un espacio para la participación y el debate constructivo

10. SERVICIOS
Conocer los planes, proyectos y logros del Gobierno Bolivariano
Un espacio para que el ciudadano interactúe con el Estado
Información turística, geográfica, histórica y cultural sobre nuestro país.
Toda la Información para contactar las Instituciones del Estado
Venezolano

11. Dirigido a...
-Ciudadanas y ciudadanos.
-Viajeras y viajeros no residentes en el país.
- Sector productivo nacional.

12. Otros productos y servicios
-Asesoría y Asistencia Tecnológica
- Certificación de Productos y Servicios
- Soporte Técnico Canaima
-Capacitación Tecnológica
-Apoyo a las Comunidades
-Portales de Plataforma Colaborativas
-Repositorio Nacional de Aplicaciones
-Canaima GNU/Linux
-Canaima Educativo
-Herramientas para estimación de niveles de automatización
-Normalización de TI libre
-Acreditación
-Interoperabilidad

13. MEDIOS DE CONTACTOS
Luego de realizar una consulta, reportar falla o comunicar una
inquietud por los medios de contacto dispuestos, el Centro Nacional
de Tecnologías de Información la procesará y posteriormente será
contactado/contactada por consultores y técnicos especializados.
- Central telefónica: 0500 CNTI 000 / 0500 2684 000 (lunes a viernes
de 8:00am a 5:00pm).
- Correo electrónico: atencion@cnti.gob.ve, Esta dirección
electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar
JavaScript para visualizarla (Esta dirección electrónica está
protegida contra spam bots, necesita activar JavaScript para
visualizarla)

14. Misión:
Tiene como razón de ser potenciar los esfuerzos que en
materia de informática se desarrollen en el sector gobierno y en
la comunidad organizada con el fin de contribuir a la eficiencia y
efectividad del estado, así como impulsar el desarrollo
fortalecimiento de la capacidad nacional del sector de la
tecnología de información

15. Visión:
Consolidar un sistema de tecnología de la información del estado,
que apoye la gestión de la administración pública, a la comunidad
organizada y al ciudadano; y haber contribuido a la creación de una
fuerte industria nacional de software, todo ellos en concordancia con
los principios de soberanía.

16. Ventajas del gobierno en línea:
• Fácil usar
• Privacidad y seguridad
• Innovación
• Óptimos en costo
• Transformación
Desventajas del
gobierno en línea:
• Falta de cobertura
• Falta de educación
• La inexistencia de regulaciones
• Mal uso del internet

17. Observatorio Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación (OCTI).
(www.octi.gov.ve/ )
Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL)
( http://www.conatel.gov.ve )
Cámara Venezolana del Software Libre (AVESOL)
( http://www.avesol.org.ve/ )
Organización

18. Geo-Gobierno en Línea
Es una herramienta que permite:
Ubicar las instituciones públicas
Con la ayuda del mapa para
Conocer la ubicación exacta, y
Conocer la información de los
Tramites y servicios de estas
Instituciones del Estado.

19. Misión Ciencia
http://www.misionciencia.gob.ve
Infocentros
http://www.infocentro.gov.ve/
Otras Misiones
http://www.misionvenezuela.gov.ve/
Planes y proyectos Sociales

20. • Burocracia: Proceso Semántico
• Burocracia e Informática: Archivo físico y Digital.
• Burocracia, Informática Interoperabilidad: TIC.
Etapas del Gobierno en Línea

21. En Venezuela el Decreto 825 declara el acceso y el uso de Internet
como política prioritaria para el desarrollo cultural, económico, social y
político de la República Bolivariana de Venezuela.
A partir de este decreto nace Gobierno en Línea en el 2001
Publicado en la Gaceta oficial No 38.095 de fecha 28/ 12/ 2004
Fecha: 23 de diciembre de 2004
Decreto N° 3.390
Base Legales

22. Considerando
Que es prioridad del Estado incentivar y fomentar la producción de
bienes y servicios para satisfacer las necesidades de la población
Considerando
Que el uso del Software Libre desarrollado con Estándares Abiertos
fortalecerá la industria del software nacional, aumentando y
fortaleciendo sus capacidades

23. Gobierno en línea en tu Celular
Portal WAP Portal Androide
Es el uso de la telefonía móvil para la prestación de servicios del
sector público a la ciudadanía, facilitando que las personas "en
cualquier lugar, a cualquier hora" puedan, a través de su teléfono
celular, acceder a los servicios de gobierno.

24. Portales Web

31. Conclusiones Generales
¿Que entendimos como Gobierno en Línea?
¿Para que sirve el Gobierno en línea?
¿En que nos ayuda la información suministrada el día
de hoy?

32. Bibliografía
- gobiernoenlinea.gob.ve
- geo.gobiernoenlinea.gob.ve
- http://www.cnti.gob.ve
- http://atmantree.com/go/wp-
content/uploads/2012/10/PresentacionGobiernoenLinea.p
df
-http://www.gobiernoenlinea.ve/
-http://www.gobiernoenlinea.ve/home/movil.dot